
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達(dá)2190億元,預(yù)計到2021年,這一規(guī)模將突破3000億元大關(guān),行業(yè)規(guī)模處于持續(xù)擴張的狀態(tài),2018年中國醫(yī)美用戶滲透率達(dá)7.4%,目前,中國共有10000多個已注冊的醫(yī)療美容機構(gòu)。
今年22歲的悠悠,在大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入星級酒店做前臺,她表示:“做酒店前臺一行的,長相跟氣質(zhì)挺重要的,周圍幾個同事有做雙眼皮的有做鼻子的,我也打算找個時間去改變一下自己祖?zhèn)鞯膯窝燮ぁ!?/p>
盡管近年來的醫(yī)美市場肉眼可見地壯大,但行業(yè)背后依舊存在著諸多不為人知的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。近日,央視報道的醫(yī)美亂象讓人觸目驚心:沒有固定場所和店面,靠租借培訓(xùn)中心或賓館會議室等地,非法做醫(yī)療美容手術(shù);美容院店主聲稱三天學(xué)會割雙眼皮、墊鼻子,出師靠膽量;沒有醫(yī)療美容資質(zhì),醫(yī)療器械的消毒在一個簡陋的消毒鍋里……
種種做法只表面看上去就使很多醫(yī)美消費者后怕出一身冷汗來。
作坊式整容撐起顏值經(jīng)濟一片天?
今年8月份,新氧大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《新氧2019醫(yī)美行業(yè)白皮書》,根據(jù)Frost&Sullivan的調(diào)查,2017年中國醫(yī)美療程消費類為1629萬,僅次于美國的1634萬,且中國年增速26.4%。以此推算,2019年中國醫(yī)美療程消費量將超過美國、巴西、日本、韓國等醫(yī)美消費大國,居全球第一。
悠悠通過同事推薦,聯(lián)系上一家微整形機構(gòu)的醫(yī)師,本來在微信上做了簡單的咨詢,一腔熱情卻在看到所謂的整形機構(gòu)“大門”時煙消云散。據(jù)悉,該機構(gòu)位于市區(qū)某座商住兩用的居民樓中,三室兩廳,其中一間充作“手術(shù)室”。悠悠通過電梯與樓道里琳瑯滿目的廣告得知,整座樓上的小型醫(yī)美機構(gòu)不下十家。
了解后得知,這類醫(yī)美機構(gòu)的客戶主要以經(jīng)濟能力較弱的學(xué)生黨或者年齡偏大的家庭主婦為主,整體價格在市場上處于下游。以雙眼皮手術(shù)為例,價格平均在三千上下,而大型機構(gòu)的價格在1萬到3萬不等。
不可否認(rèn),顏值經(jīng)濟下的市場價值以及對于美麗的追求,不僅僅放大了愛美人士的消費欲望,也在吸引著作坊類醫(yī)美機構(gòu)為此狂歡。醫(yī)美平臺“新氧”曾在南方某城市調(diào)研后發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示,該城市僅有43家正規(guī)醫(yī)美機構(gòu),而美容院數(shù)量超過6000家,其中95%聲稱可注射玻尿酸或進(jìn)行微整形手術(shù),除此之外,還有數(shù)不勝數(shù)的無名微整工作室。
根據(jù)中國數(shù)據(jù)研究中心、中國整形美容協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《中國醫(yī)美“地下黑針”白皮書》數(shù)據(jù)顯示,中國整容黑診所數(shù)量已經(jīng)超過60000萬家,是正規(guī)診所的6倍,值得一提的是,黑診所的年手術(shù)量是正規(guī)診所的2.5倍,超過2500萬例。
“有些被叫作‘渠道商’的人,甚至成立了專門的醫(yī)美公司,但他們只負(fù)責(zé)網(wǎng)羅客戶。每給民營診所介紹一個客戶,就會拿到回扣,回扣高達(dá)費用的70%-80%。”一位整形從業(yè)者對此表示。
機構(gòu)整體質(zhì)量大幅度滑坡的另一面,是從業(yè)人員的魚龍混雜。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:目前中國醫(yī)美合規(guī)執(zhí)業(yè)者大約在17000名左右,而非法執(zhí)業(yè)者數(shù)量卻超過150000名,高達(dá)合規(guī)醫(yī)師的9倍。
2016年,紹興查獲2噸美容假藥,最常見的玻尿酸與肉毒素;2018年,湖州特大銷售假藥案中,共查封9個制藥窩點,肉毒素3828盒,玻尿酸40771盒,涉案金額1.5億元。
兩相加持,后果可想而知。畢竟整形手術(shù)無論大小,人員資質(zhì)、醫(yī)療環(huán)境、衛(wèi)生器械都極其重要,缺一不可。11月11日,國家衛(wèi)生健康委公布2019年醫(yī)療美容違法違規(guī)典型案件,有調(diào)研機構(gòu)統(tǒng)計,醫(yī)美事故每年有7萬起,平均每天出現(xiàn)110起,手術(shù)感染、疤痕嚴(yán)重等問題屢見不鮮。更嚴(yán)重地,今年19歲女孩在貴陽某醫(yī)美醫(yī)院隆鼻意外死亡。
仔細(xì)想想,以安全合理的方法來改變自己的外貌并不是一件壞事,相反,大家喜聞樂見。時至今日,越來越多人對自己外貌的每個細(xì)節(jié)吹毛求疵,整容便不再是一件難以啟齒的事。
然而,為什么我們在微博、小紅書等社交平臺上時常見到的是,眾多網(wǎng)友分享自己的整容經(jīng)歷,她們往往一邊沉迷其中,一邊仍舊勸解外人理智慎入?說到底,還是因為在這個偌大的財富市場中,有人如愿光鮮亮麗,自然就有人淪為前車之鑒。
你的愛美之心,商家迫不及“貸”
如今,很多大學(xué)生都會選擇在正式進(jìn)入職場前盡可能地提升自己的外貌。在知乎、微博或者新氧等平臺上也經(jīng)常看到類似丑小鴨整形后華麗變身,繼而走向人生巔峰的“勵志”故事。
這也是醫(yī)美機構(gòu)最熱衷的營銷手段,翻看一篇篇勵志雞湯故事,總會不出意料地在文章結(jié)尾看到整形機構(gòu)的名稱地址甚至是主刀醫(yī)師的聯(lián)系方式。前段時間,新氧APP上的造假“美麗日記”在輿論與監(jiān)察的推動下偃旗息鼓,據(jù)了解,新氧平臺封禁作弊違禁賬號達(dá)71萬,刪除作弊違禁主貼15萬,刪除作弊違禁評論232萬。
其實,這類營銷套路并不值得深究,但一味地將外表與勵志捆綁在一起,試圖打造顏值命運論是極其可悲的。更可悲的是,這種營銷手段在很大程度上引起了無數(shù)女生的“共鳴”。
尤其是還未畢業(yè)或者剛剛畢業(yè)的女生往往理性不足,陷入商家營銷出的精致命運套路中,由于經(jīng)濟能力不足,所謂的“醫(yī)美貸”也便順勢而生。
蘇蘇于去年9月份就讀濟南某高校的空乘專業(yè),在第一個寒假的空閑時間里,她打算做個隆鼻手術(shù),“我們專業(yè)的女生都很漂亮,每次上課時我都覺得抬不起頭來。反正沒錢的話整形醫(yī)院可以讓你辦分期。我第一次去那里的時候,當(dāng)時我正式交錢之前還在咨詢醫(yī)生,他們就拿著二維碼來讓我掃,說是分期貸也辦好了,催我趕緊掃碼。我一時糊涂,就同意辦理了分期貸款。”據(jù)悉,蘇蘇當(dāng)時辦理了16800元的高額貸款。
“我貸款總共分24期,一開始每個月連本帶息一共要還900多塊錢。我還在上學(xué),每個月家里給的生活費只有1500塊錢。”蘇蘇無奈地表示,“但我并不后悔,起碼我的鼻子真的比原來漂亮多了!”
查看“黑貓投訴”、“聚投訴”等平臺時發(fā)現(xiàn),愛美女性因被誘導(dǎo)貸款而投訴醫(yī)美醫(yī)院的案例不計其數(shù)。一位女士曾在黑貓投訴上稱,去年在當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)美機構(gòu)祛痘的時候,該公司主治醫(yī)師故意夸大其臉部“病情”,誘導(dǎo)其簽了兩次醫(yī)美貸合同,每次4980元。此后因資料無效協(xié)商退款,卻發(fā)現(xiàn)她之前簽的協(xié)議是偽造的。
此外,醫(yī)美貸愈演愈烈,逐漸發(fā)展成招聘公司、醫(yī)美機構(gòu)、貸款公司三方“合作”,分工明確的荒唐產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)報道,河南某女大學(xué)生在應(yīng)聘某模特公司時,被要求到指定醫(yī)院做整形手術(shù),該學(xué)生貸款7萬元手術(shù)后,所謂的模特公司早已人去樓空。
商家投下誘餌,利用顏值造“英雄”的陷阱理論,讓缺乏理性與認(rèn)知的年輕消費者深陷其中,我們不得不承認(rèn),多少人的自卑,正中商家下懷。你永遠(yuǎn)也叫不醒一個裝睡的人,何況是沉浸在美麗的夢里。
始于熱愛,終于癡狂
美容大王大S曾經(jīng)在《康熙來了》里說過這樣一句話:要毒死我非常容易,只要你告訴我這個東西喝了會變美,我就會毫不猶豫地喝下去。
這句話無疑戳中無數(shù)愛美人士的內(nèi)心,在這個“顏值即正義”的時代,市場飛速壯大的原因幾乎可以用大S的變美言論一言以蔽之。從用戶規(guī)模看,截止2018年底,中國成為全球醫(yī)療美容第三大市場,占整體市場的10%。
或許,正是由于愛美之心人皆有之,更有不少愛美人士在變美的道路上秉持不瘋魔不成活的態(tài)度,在這片流淌著滿眼財富的可觀市場,不僅混跡其中的灰色部分便逐漸顯露出來,甚至衍生出一些專門收割“智商稅”的黑科技型美容項目。
其實,近幾年,形形色色的奇葩美容方法見慣不慣,前有大S為了美白服用抗凝血劑,后有張大大爆料某女明星為減肥吃蛔蟲,直言吞食活體蟲卵是模特界廣為人知的方法。事實上,并不只有女明星會為了美麗而劍走偏鋒。
例如,有個頗為風(fēng)靡的“洗血美容”被廣大醫(yī)美商家吹噓得天花亂墜。據(jù)央視網(wǎng)報道,該美容方法是把靜脈血管中暗紅色的血抽出來,注入臭氧,“洗”成鮮紅色,再打回體內(nèi),由此可以促進(jìn)新陳代謝,加快排毒,改善膚質(zhì),提亮膚色,從而達(dá)到美容的效果。根據(jù)調(diào)查顯示:這種洗血美容法火于日韓市場,在東京的市價約為250cc/1500元左右,一度吸引著大量國內(nèi)女生趨之若鶩。
暫且不論這種方法是否科學(xué)是否合理,此前,一位微博粉絲在50萬左右的美妝博主在個人社交賬號中分享了去日本的“洗血美容經(jīng)歷”。值得關(guān)注的是,該洗血場所看上去十分簡陋,無機械操作,醫(yī)護(hù)人員甚至連最起碼的衛(wèi)生手套都沒帶。

國內(nèi)一家整形醫(yī)院的工作人員表示,這種所謂的血液凈化項目在日韓做得比較多,目前國內(nèi)還沒有,“這種項目沒有通過國家的認(rèn)證,像這種臨床上的項目都需要經(jīng)過認(rèn)證才能進(jìn)行的。”頗為戲劇化的是,不少醫(yī)療機構(gòu)雖然未在平臺上直接宣傳洗血美容,但在咨詢醫(yī)師時這類項目就會“憑空而生”,個中緣由不言而喻。
除此之外,一度大火的還有類似于電擊療法、灌膚法,鳥糞面膜以及活體蝸牛SPA等等……個個聽上去都令局外人感到頭皮發(fā)麻,有人將其稱為高配版的“行為藝術(shù)”。然而無論聽上去多么不可思議的美容方式,都會有很多愛美人士為此掏出錢包,由于嘗試。
當(dāng)他們抱著“吃螃蟹”的心態(tài)前赴后繼地走進(jìn)醫(yī)美機構(gòu)時,接下來就有可能一發(fā)不可收拾,盡管他們可能也知道這其中藏有多少虛假。
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