以平臺謀局，以開放謀大，以賦能謀久，以技術謀快，在這場不大不小的業務架構調整背后，阿里正在成為中國IoT領域最大的正向變量之一。

文/陳紀英

版面/大海

在阿里，穩定是例外，變化是常態。

新年伊始，又有新動向，阿里人工智能實驗室天貓精靈業務升級為獨立事業部，交棒于阿里云IoT負責人庫偉；天貓精靈原業務負責人陳麗娟（淺雪）帶領人工智能實驗室其余業務，加入阿里云智能。

在天貓精靈上位、操盤手交棒背后，阿里IoT戰略的陽謀也呼之欲出—— 原本并道而行的企業市場和消費市場，書同文車同軌。

通過To B、To C板塊的融合共振，阿里正以全新姿態躍入萬億IoT藍海。

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阿里云B端打頭，天貓精靈C端上位

智能硬件產業鏈的成熟，以及5G戰略的落地應用，引發了從“人聯網”到“物聯網”的大遷徙。

隨著5G商業部署逐步落地，一張全球最大的5G商用網絡，正在顯山露水。在高網速、低延遲、廣覆蓋的5G派對上，IoT的狂歡熱舞同步開場。

美國咨詢機構OvumIoTPractice的預測顯示，2023年，全球聯網的IoT設備有望達到230億臺，IoT的營收規模將會同步躍升到8600億美元。

增速驚人，前景遼闊，互聯網巨頭、手機廠商、傳統家電、創業公司，都已激流勇進，跳入藍海。

在硬件領域，小米先人一步，以百億重金布局“手機+AIoT”雙賽道；緊跟其后的華為，雖然晚來一步，但是借力研發優勢，在IoT芯片等底層賽道上，馬步扎得很穩。

在互聯網巨頭里，阿里是布局IoT的先行者。早在2016年，時任阿里巴巴集團CEO的張勇就拋出了論斷——下一個增長引擎一定是IoT。

2018年3月的云棲大會上，阿里巴巴正式宣布全面進軍IoT，IoT開始升級為阿里巴巴的集團戰略。

在IoT賽道里，阿里一直是兩條線并行，企業級市場的重擔交棒于阿里云智能IoT事業部，領銜人是阿里巴巴集團副總裁、阿里云智能IoT事業部總裁庫偉；而淺雪操盤的人工智能實驗室，更多精力聚焦于消費級市場。

通過三四年深耕，阿里IoT在B、C兩端都走到了前列。

成立于2016年的阿里云智能IoT，聚焦于物聯網技術基礎設施和商業基礎設施的搭建。三年深耕之后，阿里云智能IoT已經構建了覆蓋云、管、邊、端的IoT基礎架構，廣泛服務于智能城市、智慧消防、智能園區、智能制造、智能生活、智能地產等領域。

企業服務市場銜枚疾走的同時，淺雪引領的To C市場，也登高望遠。

IDC中國智能音箱市場報告顯示，2019年1-11月，中國市場智能音箱累計銷量為3629萬臺，阿里巴巴則以1258萬臺銷量奪冠，穩居中國第一、全球第二，在智能硬件的硬服務和內容消費的軟服務上，雙雙占據鰲頭。

作為智能家居的核心入口，智能音箱除了看銷量，更要看其連接數量。從數據來看，天貓精靈成為了撬動IoT大繁榮的黃金支點。

截至目前，天貓精靈可連接的設備總數達到2.35億，覆蓋20多個行業、60多個消費品類，合作品牌近千家，連接的品類數、平臺數、型號數、品牌數都做到了業內第一。

不止連接，還對外賦能，天貓精靈堪比智能制造行業的“造星工廠”，助力制造企業以低成本、低門檻、低風險快速登陸IoT快車。

過去一年，天貓精靈聯盟已經孵化出近100個智能新物種，僅為2019年天貓雙11定制發布的智能新品就有50余款，以點帶面，帶動IoT行業洶涌澎拜的浪涌之勢。

作為阿里IoT和家庭戰略的“棋眼”，天貓精靈還從0到1反哺電商生態。今年雙11，天貓精靈的語音購物服務了超過500萬剁手黨，最終有105萬筆訂單交易成功。

在前期，B、C并道而行，是現實選擇，阿里的IoT戰略需要戰術性探路、試錯，此外，企業市場和消費市場的運營邏輯不同，試水階段各自聚焦，也能更快穿透市場。

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B、C并道，構建IoT閉環生態

這場調整乍一看有點出人意料，淺雪和庫偉也各自變道。

淺雪加入阿里云智能后，負責產品解決方案和大網站事業部，推動并建立云智能to B產品體系，從消費市場轉道企業市場。而原本聚焦于To B賽道的庫偉，則接手了淺雪過去操盤的一攤子2C業務。

其實，在阿里，老人做新業務、新人做老業務，類似的調兵遣將實乃常態。這既是為老業務注入新鮮血液，同時，也是把人才不斷拋入一個個新戰場，倒逼其一次次從0出發，淬煉成長。

而從業務層面看，IoT領域實現B、C協同，首先是合并了同類項。

比如，阿里云的工業大腦，推動中國制造升級轉型為中國智造；阿里巴巴人工智能實驗室也在向B端賦能，合作范圍覆蓋浙江慈溪電暖風扇產業帶、廣東中山照明產業帶、福建福安按摩儀產業帶，等等。

雙方賦能合作的行業和企業，多有交叉和重疊，兩塊業務協同之后，可以力出一孔，最終提升阿里云IoT整體的服務能力和服務體驗。

此外，To B、To C板塊，也有分處產業鏈上下游的承接關系，任何To B的服務，歸根結底要待C端消費者來檢驗。比如，阿里云智能服務于智慧地產行業，但服務是否到位，終歸還是業主說了算。而C端的智能需求和消費升級，也要通過B端供給側的智能化轉型來滿足。

B、C兩個板塊協同融合后，阿里的IoT布局貫通了供需兩端和產業鏈的上下游，得以構建起IoT生態的閉環。

在IoT行業探路三年之后，庫偉發現，物聯網領域最大的痛點之一，就是過于碎片化。幾十人的團隊開發一款 APP，如果一夜爆棚，可以輕松觸達全球；物聯網的應用鏈條卻很漫長，嵌入、APP、終端，前后至少歷經23個環節。

要療愈碎片化的痛點，要打破孤島效應，讓設備連接起來，讓算力流動起來，讓多端能力實現融合，亟需構建貫通于B、C兩端的IoT閉環生態，這就是阿里IoT架構調整之于全行業的價值。

此外，此次的組織架構升級，也是對阿里巴巴集團主航向的靠攏。張勇接任馬云成為掌舵人之后，給阿里確定的新定位是商業操作系統，這套系統的技術底層，就是“數智化”的基礎設施。

操作系統的一大特點就是融合，BU之間邊界坍塌，業務場景高度協同，數據自由流動循環，前中后臺快速響應，過去，阿里IoT的布局中，企業市場和消費市場分道而行，協同性欠缺。兩者融合之后，系統協同效應更強，可以為商業操作系統打造更堅實的數智化基礎。

總之，這場棋至中局的組織架構調整，看似有些意外，實際卻在情理之中，在內部，既符合阿里組織體系建設的一貫調性，也與其商業操作系統的定位保持同軌，在外部，則與IoT浪奔浪流的大潮同頻共振。

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遠航萬億藍海，阿里IoT的勝負手

一個規模萬億的藍海，下海者摩肩接踵，阿里布局IoT賽道的勝負手在哪里？

第一重底氣來源于其多強并舉的完善布局。

IoT大繁榮，是對計算能力和數智技術等的硬核考驗，而阿里云恰是中國云計算領域的全優學霸。

全球知名調研機構Canalys的報告顯示，2019年第三季度，在中國云計算市場，阿里云繼續保持主導地位，整體增長57.9%，市場份額占45%，牢牢占據中國第一、全球前三的位置。

天貓精靈在智能音箱領域也是一路領先。作為各自領域的龍頭，兩者強強聯合，同頻共振，互為增量。

如今，阿里IoT的戰略布局，已經全鏈路覆蓋了云、管、邊、端，而且軟硬兼施，多強并舉，縱觀全行業，布局如此完善的并不多見。

第二重底氣，來源于阿里IoT的開放性。

開放，是阿里的基因，這一慣性延續到了IoT領域。

早在阿里云IoT組建之時，就確立了使命——提供開放、普惠的IoT連接平臺；提供強大的AI能力；實現云、管、邊、端一體的大協同。

定位于平臺，錨定基礎設施建設，意味著除了智能音箱之外，阿里在智能硬件領域并不準備廣泛布局，不與硬件企業競爭，與其互補共贏，只有朋友，沒有敵手，這意味著阿里的IoT平臺，能夠廣泛接入所有品牌的智能終端。而互聯互通，正是IoT生態大繁榮的必要前提。

看似主攻消費者市場的天貓精靈，也在謀求跨產業、跨行業的合作共贏。比如，天貓攝像頭行業頭部品牌80%都已接入天貓精靈，在家庭看護、管家服務、快遞到家服務等場景領域上，碰撞出許多有益用戶生活的火花。

反觀手機企業，當其切入智能硬件領域時，和其他手機廠商、傳統家電等企業，構成了競爭關系，雙方互相防備，互聯互通的意愿并不強，其IoT生態中，設備連接的廣度、密度、深度都受限制。

在內部，阿里IoT的B、C布局從各自獨舞到牽手共舞之后，在外部，開放的阿里IoT將會帶領全行業澎湃群舞。

阿里領航萬億IoT藍海的第三重底氣，要借勢于阿里經濟體的生態效應。

一個典型的企業客戶，在得到了阿里云、天貓精靈的技術賦能之后，企業實現了降本增效，產品得以智能化升級，與此同時，這些智能化產品可以登陸阿里的新零售平臺，實現產品升級的溢價和品牌價值的提升。

比如，科沃斯與天貓精靈在智能IOT領域進行深度定制合作后，全年與天貓精靈聯合開發4款新品，1-11月銷售58萬臺，占科沃斯整體銷量的52%；2019年雙11全天，每賣出一臺天貓精靈，就帶動約10臺智能定制產品的銷售，天貓精靈合作定制的41項產品成為行業第一；類似的案例不勝枚舉。

以平臺謀局，以開放謀大，以賦能謀久，以技術謀快，在這場不大不小的業務架構調整背后，阿里正在成為中國IoT領域最大的正向變量。