今早,倪叔的朋友圈被一篇名為《第一批扛不住的企業(yè)已經(jīng)開始倒閉》的文章刷屏。
文章的作者在開篇寫道:關(guān)于今年的疫情對中國經(jīng)濟(jì)的影響會不會超過非典,專家們還在爭議。可是在微觀層面,第一批扛不住現(xiàn)金流壓力的企業(yè)已經(jīng)開始倒閉……
隨后作者先后列舉了:知名IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“兄弟連教育”與北京知名KTV”K歌之王“宣布受疫情影響,做出了停止?fàn)I業(yè),遣散所有員工的決定。
雖然兩者并非是具有廣泛知名度的明星項(xiàng)目,但從資料顯示的角度來看,兄弟連教育已經(jīng)成立13年之久,還拿到過華圖的1.25億戰(zhàn)略投資;而k歌之王更是北京之名的高檔KTV品牌,曾經(jīng)做到過行業(yè)第一,還有王思聰一夜在此消費(fèi)250萬元的輝煌案例,而如今這兩者尚且如此,其他小微企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力恐怕只會更差……
其實(shí),關(guān)于疫情會給企業(yè)帶來強(qiáng)烈沖擊的擔(dān)心早已有之,此前梅花創(chuàng)投的吳世春就已經(jīng)公開講過:2020年對于中小企業(yè)來說將是“地獄模式”;而此后餐飲業(yè)頭部品牌西貝又“坦言”自身的現(xiàn)金流撐不過三個(gè)月;種種跡象,各方新聞都在向大家預(yù)示著一個(gè)更糟糕的未來,而疫情持續(xù)蔓延帶來的社區(qū)封鎖,企業(yè)停擺,都在快速摧毀著企業(yè)主的信心;而今早的這篇“第一批企業(yè)已經(jīng)倒下”則像一聲喪鐘,讓早已松動的內(nèi)心防線開始崩潰,在朋友圈聚集揮發(fā)成為一個(gè)絢麗無比的10w+。
至此,疫情的影響進(jìn)入了新的階段——新冠病毒在實(shí)實(shí)在在的奪去了812名中國人的生命之后,開始依靠它所帶來的恐懼,猜忌,互相欺騙等人性之惡開始進(jìn)一步對整個(gè)社會的原有秩序進(jìn)行摧毀,而疫情對整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)的影響或許比我們現(xiàn)在想到的,看到的來的更加嚴(yán)重……
雖然不知道具體會到什么程度,但下墜,本來就是我們預(yù)期之中的,沒有什么好驚訝的。但今天微博上的一則上海四家會計(jì)師事務(wù)所互相舉報(bào)的新聞讓倪叔在溫暖的三亞,亦感受到了刺骨的寒泠:

我原以為的下墜,是遭逢不幸,尚有守望相助,眾志成城的可能;
沒想到真實(shí)的下墜,是趁你病要你命,我死了你也好不了的互相陷害!
人心若此,豈不悲乎!!!
難怪有人說:當(dāng)一場瘟疫降臨的時(shí)候,最不可怕的就是疫病本身。
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有人說:寫舉報(bào)是時(shí)代變壞的開始
但若是認(rèn)真回顧這幾年的商業(yè)新聞,我們就會發(fā)現(xiàn),我們的時(shí)代不是在開始變化,而是已經(jīng)變的很壞了。
郭德綱說的明白:只有同行之間,才是赤裸裸的仇恨。
因而我們不能因?yàn)槎嗦犃藥拙浔娭境沙堑目谔枺屯浟爽F(xiàn)實(shí):在我國,企業(yè)之間的相互舉報(bào)是有早先例的。
2019年6月10日,格力電器舉報(bào)奧克斯生產(chǎn)銷售不合格空調(diào),向國家發(fā)改委舉報(bào),在空調(diào)行業(yè)丟下一枚深水炸彈。隨后奧克斯發(fā)表申明:“對于格力的不實(shí)舉報(bào),奧克斯已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并向司機(jī)機(jī)關(guān)提出訴訟”。
這邊格力與奧克斯塵埃未定,同樣在2019年6月,伊利官方公眾號舉報(bào)蒙牛的文章,又開始在朋友圈刷屏。
2019年的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境是個(gè)什么光景,大家都是親歷者,無需贅言。但越是大環(huán)境不好,企業(yè)之間互相舉報(bào)案件就越頻繁發(fā)生卻已經(jīng)成為了客觀規(guī)律。
這樣的可觀規(guī)律形成的原因也很簡單:大環(huán)境的凋落,意味著增長紅利的褪去,大家要保增長就只能陷入更殘酷更白熱化的存量競爭。
畢竟,市場上的訂單就這么多,有我一口吃的就沒有你的,而一旦陷入每一口吃的都必須從同行手里搶來的境地,沖突也就自然而然的不斷升級了,最極端的表現(xiàn)方式就是如格力奧克斯這般的互相舉報(bào)。
雖然,從目前來看很難說格力與奧克斯,伊利與蒙牛的互相舉報(bào)導(dǎo)致了多么嚴(yán)重的后果,行業(yè)內(nèi)的討論也大多都停留在對公權(quán)力的濫用,對市場規(guī)則的破壞,會長遠(yuǎn)的傷害整個(gè)行業(yè)的范圍之內(nèi)。
但我認(rèn)為企業(yè)的相互舉報(bào),不是一個(gè)惡性競爭事件的結(jié)尾,而是一個(gè)惡性競爭事件的開端!在經(jīng)歷過這樣的互相結(jié)仇之后,雙方企業(yè)的不斷對抗,不惜損害自身來打擊對方的行為才會愈演愈烈,最終將整個(gè)行業(yè)拖入泥潭。
總體而言,企業(yè)之間的互相舉報(bào),一方面是對行業(yè)規(guī)則的破壞,導(dǎo)致競爭關(guān)系不斷惡化;另一方面也反映了整個(gè)商業(yè)體系對話&協(xié)調(diào)體制的失效,讓原本同業(yè)之間既在存在“競“又存在”合“的健康關(guān)系變成了純粹的不死不休的過度競爭。
過去由于行業(yè)內(nèi)過度競爭導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)陷入泥潭的案例,在過去兩年并不鮮見,而給倪叔留下深刻印象的是:在快遞行業(yè)發(fā)生的事情。
2019年,隨著經(jīng)濟(jì)大勢的不斷下行,人們突然意外的感受到的一個(gè)變化是:除開順豐和京東之外,大部分快遞都不再送上門了。
大家經(jīng)常會突然收到一個(gè)咄咄逼人的快遞電話,要求你馬上飛回家去簽收快遞,他不會理會你“明天再送”或者“放到柜子”(快遞柜經(jīng)常滿了)的請求,只會冷冰冰給你兩個(gè)選擇,要么就直接放在你家門口,丟失與否與他無關(guān);要么就放回快遞站點(diǎn),但必須你自己來取……
這個(gè)樣子的服務(wù)體驗(yàn),相比于幾年前電商蓬勃發(fā)展時(shí)期可以說是有天淵之別,自然是惡評如潮,但又無力改變。
在這個(gè)快遞體驗(yàn)降低問題的背后,是日漸低迷的大環(huán)境與快遞行業(yè)長期的價(jià)格戰(zhàn)兩相結(jié)合導(dǎo)致的惡果——快遞行業(yè)本身就是一個(gè)以量取勝,毛利率很低的幸苦行業(yè),而隨著前幾年三通一達(dá)等快遞企業(yè)的上市,原本的市場價(jià)格邏輯被替換為資本邏輯,大環(huán)境走低的情況下,幾家上市公司為了爭奪市場份額紛紛開始猛打價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致將整個(gè)原本就低毛利的行業(yè)拖下泥潭,甚至連順豐這種原本憑借差異化優(yōu)勢還能活的不錯(cuò)的企業(yè)都被迫迎戰(zhàn),同城配送甚至降到了一單5塊錢……
隨著前端訂單利潤的消失,后端的人員組織管理立馬就開始混亂,一方面是利潤無力支撐更多的快遞員,快遞站點(diǎn)的成本;另一方面是更少的人員與站點(diǎn)要應(yīng)對原本數(shù)倍的人均業(yè)務(wù)量,服務(wù)質(zhì)量的跳水也就是無可避免的結(jié)局了,最終就形成了:企業(yè),用戶,資本三輸?shù)漠a(chǎn)業(yè)終局。
在2019年的經(jīng)濟(jì)下行期間,企業(yè)之間的互害已經(jīng)造成了不少實(shí)質(zhì)性的損失;而現(xiàn)在疫情漫天,究竟會對中國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生什么樣的影響,現(xiàn)在各路專家尚在討論之中,雖然結(jié)果尚未得知,但在這個(gè)時(shí)間當(dāng)口,又突然出現(xiàn)企業(yè)互相舉報(bào)的行為則不免讓人感到擔(dān)憂。
幾年前,社會上曾經(jīng)火過一個(gè)詞叫做:底層互害,或許用在今天互相舉報(bào)的這四家會計(jì)師事務(wù)所身上并不合適,但誰又能保證:
2020年,在面對大環(huán)境的再一次下行,在面對生死問題的時(shí)候,中國的企業(yè)們還能守住行業(yè)競合的底線,而不是瘋狂的互相傾軋。
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然后,2020年屬于中小企業(yè)的“地獄模式”才剛剛開始
元宵節(jié)后第一天,由新冠病毒帶來的第一個(gè)14天封閉期結(jié)束,“復(fù)工問題“就成了懸在企業(yè)主頭上的達(dá)摩克利斯之劍。
如今疫情雖然得到了控制,但離徹底勝利,接觸封鎖尚還有不段距離,目前不少行政單位,如學(xué)校都已經(jīng)推遲到了3月以后再推行復(fù)工,最樂觀的估計(jì)也是要到3月中下旬才能順利開展教學(xué),而需要上下游結(jié)合的復(fù)雜產(chǎn)業(yè)則需要更長的時(shí)間。
不復(fù)工則要面對2-3個(gè)月的0收入及人員,物資,房租等各項(xiàng)成本,以近日清華大學(xué)朱武祥教授發(fā)布的調(diào)研報(bào)告來看,85.01%的中小企業(yè)現(xiàn)金流不足以支撐三個(gè)月;而一旦選擇復(fù)工,企業(yè)主則有可能要承擔(dān)一系列的法律風(fēng)險(xiǎn)。
近日,不少企業(yè)主在向所在社區(qū)提出復(fù)工申請的時(shí)候,都會在提交企業(yè)之余,被要求填寫一張“企業(yè)確保不出現(xiàn)疫情承諾書”。

對此不少企業(yè)界的朋友有所微詞,認(rèn)為:讓一個(gè)既不能生產(chǎn)疫苗,又沒有權(quán)利限制員工人生自由的企業(yè)來確保不出現(xiàn)疫情,是不合理的。
但現(xiàn)實(shí)中,有關(guān)部門的管理邏輯就是:你要么承受經(jīng)濟(jì)損失,不要復(fù)工;要么就是你就用盡所有的辦法保證不會出事,而如果出事了你就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
昨天,倪叔采訪了一個(gè)剛簽訂了承諾書的企業(yè)家朋友,問他的感受,他說:是到了簽訂的那一刻,他才深刻的理解那一句話:企業(yè)是抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力最弱的組織。
而這個(gè)承諾或許只是一個(gè)開始,在面對疫情的整個(gè)大盤之中,企業(yè)作為一個(gè)社會組織,無比避免的要承擔(dān)起相應(yīng)的管理,一如西貝創(chuàng)始人賈國龍所說:面對員工,我們不光要管吃管住還要管安全,還要管心情舒暢,不能亂跑,不能被別人感染,也不能感染別人。
企業(yè)最初作為一個(gè)以盈利求存為目的組織,卻在特殊時(shí)期不得不肩負(fù)起社會所要求多重義務(wù),某種角度來說,這是一些諸多小微企業(yè)的不可承受之重。
而在這樣的狀態(tài)之下,第一批企業(yè)已經(jīng)因?yàn)楝F(xiàn)金流開始倒閉了,就更無論于在這個(gè)時(shí)候再遭受同行舉報(bào)的重壓。
如果說,過去在經(jīng)濟(jì)下行期的商業(yè)舉報(bào)只會加劇競爭,造成行業(yè)的損失的話,那么在疫情漫然的特殊時(shí)期,混合著政治&社會&商業(yè)的同行舉報(bào)則有致命的危險(xiǎn)。
但幸運(yùn)的是,這一次大四會計(jì)師事務(wù)所的相互舉報(bào),雖然也是生發(fā)在疫情防控的背景之下,但目的并不是追求將對手消滅,而只是希望對手不要搶先開工而已。
而對于風(fēng)雨飄搖,前途未卜的2020年的中小企業(yè)來說,企業(yè)間互相舉報(bào)必是彼此不可承受之重。
而究竟能不能有序發(fā)展,有賴于我們能不能在這場疫情中展開思考,我們需要思考:在忽然慢下來之后,未來的競爭該如何展開?同業(yè)之間該如何相處?關(guān)注企業(yè)的未來時(shí),行業(yè)的未來又當(dāng)如何?
在一個(gè)超長的紅利期內(nèi),中國的企業(yè)習(xí)慣了充分競爭,對于行業(yè)的未來思考甚少。這種“甚少”結(jié)出了一顆惡的果實(shí),相互舉報(bào)便是其中一個(gè)側(cè)面。類似的側(cè)面還有很多,比如過度營銷、透支用戶、燒錢搶市場等等。過去幾年,往往是一個(gè)賽道剛出現(xiàn),便迅速被做死。
這一切,都該停下來。在關(guān)注企業(yè)自身時(shí),我們該去好好思考行業(yè)的未來了。否則,當(dāng)下一次生死逆境來臨吧,一切都不會改變。
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