不久前，一家創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人在一篇文章中說了這么一句話：“一切都是為了活下去。”文章聲情并茂，閱之讓人淚涕齊下，創(chuàng)業(yè)公司不容易啊。但是，擦干眼淚細(xì)一思索，似乎哪里有些不對。

自疫情爆發(fā)以來，“活下去”成為了大部分企業(yè)的新年愿望，星辰大海先不想了，保證船不漏水、不沉是第一要務(wù)。身處“重災(zāi)區(qū)”的線下企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型線上。比如：太合音樂嘗試線上音樂會、好未來和新東方等教培企業(yè)推出線上直播課等。

努力轉(zhuǎn)型自救或止損的企業(yè)都是值得尊敬的，但偏偏有一些企業(yè)思路清奇，屢屢另辟蹊徑。說著聲情并茂的話，做著讓人大跌眼鏡的事。

都說疫情是一面照妖鏡，但我覺得它更像一個穹頂，穹頂之下有人積極抗疫，有人不惜一切“代價”自救。比如開工第一天就裁員500人的新潮傳媒，宣布給20名高管和普通員工調(diào)薪，好與公司共克時艱。20名高管最“慘”，調(diào)薪后一個月只剩下不高于5萬的生活費。

窩在合租房里的員工感動到發(fā)抖。

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抗疫和自救

在新聞中，“抗疫自救”是一個常用詞組；在現(xiàn)實中，“抗疫”和“自救”則兩個詞。前者可以為社會做出更多貢獻(xiàn)，后者僅為自保。

2月14日，五菱汽車第一批100萬只口罩正式交付。沒錯，你沒看錯我也沒寫錯，五菱汽車“不務(wù)正業(yè)”，生產(chǎn)口罩了。這家主業(yè)造車的公司在官微上表示：“‘五菱口罩’將優(yōu)先交給柳州市政府統(tǒng)一調(diào)配，用于支援防疫一線。”從提出想法到落地，五菱汽車僅用了3天。

這種“不務(wù)正業(yè)”，便叫抗疫。

在疫情肆虐中，越來越多的企業(yè)開始“不務(wù)正業(yè)”。比如主業(yè)做衣服的紅豆集團開始生產(chǎn)一次性防護服。紅豆集團表示，我們有醫(yī)藥企業(yè)，也有服裝企業(yè)，“對于轉(zhuǎn)產(chǎn)防護服來說有著天然的優(yōu)勢。”那口氣頗有一股《戰(zhàn)神金鋼》的氣勢，頭部和身子一組合，防護服便有了。

抗疫大軍中，除了有“不務(wù)正業(yè)”的，還有務(wù)正業(yè)的。比如阿里和蘇寧深入原地產(chǎn)直采助農(nóng)，用產(chǎn)銷對接避免了農(nóng)戶的成果爛在果地里。

還有一些企業(yè)，一邊自救一邊抗疫。

比如餐飲企業(yè)，繼續(xù)發(fā)揚不務(wù)正業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，開始改行賣菜。一時間全國各地的餐廳都變成了菜市場，不敢做美味佳肴的餐飲企業(yè)只好把原材料端出來，清庫存的同時意外的解決了一部分民生問題。雖然本意是自救，但至少是有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，抗疫的軍功章里有他們一部分。

無論是抗疫還是自救，這些企業(yè)都是好樣的。

但是還有一些企業(yè)，則是孔明先生都“從未見過”的了。除了高管節(jié)衣縮食只拿五萬塊的新潮傳媒，還有趁機甩鍋的兄弟連和K歌之王，他們各自發(fā)了一封聲情并茂的公開信，企圖將疫情變成公司財務(wù)千瘡百孔的托詞。

表面上看，好像大企業(yè)抗風(fēng)險能力更強，小企業(yè)只能跪地自保，但實際上這并不問題的核心，而是退潮后裸泳者露出了水面。

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底牌和底線

榮耀總裁趙明在一次公開演講中說道：“嚴(yán)酷的競爭環(huán)境逼迫各個企業(yè)暴露出真正的底牌、底線和底氣。遇到困難的時候，保留底線才能夠贏得大家的尊重。”保不住底線，主要原因是因為沒有底牌。

沒有底牌，自然沒有底氣。

沒有底牌和底線的公司，往往另辟蹊徑。比如蛋殼公寓，打著抗疫的名義要求房東減免一個月房租，另一頭又面向租客漲續(xù)約租金；讓員工幫著吃完房東吃租客后，又開始過河拆橋變相裁員。孔明先生的棺材板好幾次差點沒壓住，這種神操作比波橘云詭的三國還精彩。

頻出神操作的，除了蛋殼公寓，還有愛回收。腦洞清奇的公司似乎都特別喜歡發(fā)公開信，和兄弟連和K歌之王一樣，愛回收也發(fā)了一封聲情并茂的公開信，大喊“一切都是為了活下去”，開始號召員工們一起共克時艱。

方法嘛，自然是“調(diào)整薪資”。2月11日，愛回收人力資源部發(fā)布內(nèi)部通知，宣布取消員工的一系列福利與補貼，強調(diào)業(yè)績掛鉤。

腦洞清奇的公司不僅喜歡寫公開信，還都特別喜歡讓員工勒緊褲腰帶跟自己一起共克時艱。這真是，驀然回首，員工這會兒就成了主人翁。愛回收員工翻身成為主人翁的同時，社交平臺上內(nèi)部不和諧的聲音卻此起彼伏。

先是有內(nèi)部員工爆料，稱愛回收推出了“讓薪”制度。所謂讓薪，說白了就是降薪，不同意也可以離職，將相關(guān)薪資福利讓度給公司，公司說了，會按比例給予一定比例的利息，等熬過去再返還。其實大家都明白是怎么回事兒，這種“共克時艱”也實在讓人“感動”，只不過內(nèi)部員工的吐槽有點兒多。

該爆料底下員工吐槽一片，后來卻“煙消云散”。

緊接著又有人在社交平臺爆料，稱截至2020年2月19日，愛回收未發(fā)放一月份的五險一金。

x換一張

目前，愛回收未對這兩條爆料作出回應(yīng)。拋開這兩條爆料再看愛回收的現(xiàn)金流，或許早已捉襟見肘。頻出奇招背后，其實還有更深一層次的問題。即：商業(yè)模式的存續(xù)性以及企業(yè)的底線。大企業(yè)和小企業(yè)之所以抗風(fēng)險能力不同，表面看是體量不同，核心問題其實是這兩個。

大企業(yè)也是從小企業(yè)走過來的，也曾面對兇險。越是小企業(yè)，越要思考清楚：割完用戶、客戶和員工后，要如何往下走？企業(yè)不能為了活下去而活下去，活下去該如何立言立身，是個需要好好思考的大問題。

3

故事和本事

蛋殼公寓也好，愛回收也罷，最大的問題都是太專注于講故事。比如蛋殼公寓，曾在2月3日發(fā)布、《致蛋殼公寓租客的一封信》（又是公開信），在業(yè)內(nèi)首家提出針對疫情給全體租客進行補貼，非常大氣的給補貼了10天（武漢地區(qū)一個月）。真的是，感動。

故事穿幫后，蛋殼公寓迫于輿論壓力，在半個月后宣布加碼補貼，為續(xù)租租客減免1.2個月的租金。并大肆宣傳這是蛋殼公寓的三贏方案。

被要走一個月租金的房東在一旁哭成狗。

宣布加碼補貼同時，蛋殼公寓還表示針對無法返城的北京、武漢租客返還1個月租金；其它城市租客視當(dāng)?shù)卣l(fā)布的因疫情延期返工的天數(shù)而定，返還相應(yīng)租金，或提供相對應(yīng)的免費延住天數(shù)。

但是——萬事最怕的就是這個“但是”，返還的租金要退到蛋殼公寓的APP里，且，不能提現(xiàn)。這意味著，租客要么放棄這筆返還租金，要么續(xù)約才能享受到這筆租金。這哪里是返租，明明是代金券。

蛋殼公寓玩得一手好營銷，即賺了普惠的名聲，又鎖定了租客未來半年或一年的租金，又暫時壓住了一批怕麻煩租客的怒火。

與蛋殼公寓一樣，愛回收也有強行講故事的嫌疑。過去兩年，愛回收戰(zhàn)略幾度變幻。2018年，靠著實體門店講了一個新零售故事的愛回收宣布開啟“進化2.0”，在自助貨架風(fēng)口上推出了自助回收機。2019年以合伙人、聯(lián)席總裁和股權(quán)為代價拿到了京東實際2000萬美元投資。

業(yè)內(nèi)一直有討論，認(rèn)為2000萬美元就讓出愛回收合伙人及聯(lián)席總裁的位置，這代價實在太大。雖然還有一個陪嫁的“拍拍二手”，但那實在是一個雞肋。拍拍從騰訊到京東再到愛回收，幾度波折卻一直是個扶不起的阿斗。不過愛回收就此抱上了京東的大腿，看起來好像也劃算。

可效果怎么樣呢？

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，在合并兩三個月后，愛回收的月獨立設(shè)備規(guī)模在八九月份出現(xiàn)明顯下滑，拍拍二手的增長近乎停滯。

這個結(jié)果其實并不意外。比達(dá)咨詢的數(shù)據(jù)顯示，至2019年3月份，閑魚APP的月活用戶已達(dá)2439.9萬人，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活用戶達(dá)1142.9萬人。愛回收的用戶數(shù)有多少呢？37.2萬人，連前二者的零頭都不到。二手交易市場大局已定，愛回收合并拍拍二手，只剩下講故事的價值。

從瘋狂開線下門店到推出成本更低的自助回收機，再到抱上京東大腿，愛回收現(xiàn)金流吃緊的態(tài)勢盡現(xiàn)。合并拍拍二手之后，愛回收再未發(fā)布過融資信息，每年都說的上市也一直沒有動靜，這意味著資本市場可能對愛回收的信心銳減。

在疫情這波巨浪下，愛回收該如何絕地救生？陳雪峰在那封公開信中說：“背后有京東這棵大樹在，我們慌什么慌？”

可故事總有講完或穿幫的那一天，潮水終會退去。把希望交到別人手上，對內(nèi)卻“讓薪”，你說員工是慌還是不慌？企業(yè)要想長久的走下去并被人尊敬，需要有真本事。靠講故事、抱大樹是不行的。

在疫情這個穹頂下，市場正在完成一輪篩選。有底線、有底牌的企業(yè)將實現(xiàn)加速前行，另辟蹊徑的企業(yè)也許能暫續(xù)一線生機，但已透支未來。