文 |指月

2020年2月21日，快手大數據研究院發布《2019快手內容報告》。報告顯示快手在2020年初DAU已突破3億，實現了2019年立下的目標。3億DAU的數字背后，經過“戰斗形態”切換的快手顯然還有日活數據之外更多具體的變化。

3億DAU目標達成

快手撕去“刻板標簽”

讀娛君認為，《2019快手內容報告》總體上包含了“大”和“小”兩方面的數據，呈現了快手2019年在“整體規模”和“細節”方面的發展全景。

相較2018年，快手用戶和內容規模都有突飛猛進的增長。《2018快手內容報告》中快手DAU為1.6億+，共有1.9億人在快手發布作品，短視頻庫存80億+條，累計點贊數達1400億；截至2020年初，快手日活已超過3億，2019年共有2.5億人在快手發布作品，快手App上已經有近200億條視頻，累計點贊數超過3500億次。

CNNIC的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2019年6月，我國手機網民規模為8.47億。經過規模壯大后，3億DAU、2.5億創作者的快手顯然進一步夯實了國民級內容平臺。

在國慶閱兵、春晚、疫情等國民事件中，快手直播發揮了舉足輕重的作用。國慶閱兵期間，快手和央視新聞聯合推出“1+6”多鏈路直播間，70小時直播觀看總人次達到10億，同時在線峰值600萬；快手春晚直播間的累計觀看人次高達7.8億，春晚紅包互動總量高達639億，創造春晚史上點贊紀錄，除夕當日直播間送出了4260547個“武漢加油”公益禮物。

從日常生活到體育、二次元、教育、時尚、購物等等，快手的多元內容也幾乎涵蓋了每一個普通人的“日常和遠方”。就像入選《2019快手內容報告》年度人物的90后“西藏冒險王”，他走遍古玉冰川群等70余座冰川，登上聯合國氣候變化大會，拍攝的短視頻內容具備多重價值：既是普通用戶眼中的罕見絕景，也是專家眼中彌足珍貴的冰川影像資料，更是讓無數觀眾去關注冰川知識、關注全球氣候環境的“出發點”。

短視頻行業發展早期，北方、大齡、三四線城市用戶居多是外界對快手的標簽看法，如今這些標簽正在被一一撕去。《2019快手內容報告》公布了許多用戶的偏好數據——其中點贊數最高的省份是廣東，前十中還有云南、廣西、四川、貴州、江蘇等南方省份。快手在南方城市中的流行證明“北快手”的標簽顯然已經不合時宜，快手用戶的地域分布正趨向平衡。

在二次元內容中，豎屏“漫動畫”《狗哥杰克蘇》目前在快手粉絲已經超過900萬，這是短視頻平臺成長起來的獨特內容形態，而《刺客伍六七》這樣的常規國漫番劇同樣在快手上受到歡迎。《2019快手內容報告》顯示，青春幻想、劇情IP粉絲中19歲以下占比超過60%，二次元內容00后點贊占比達到70%，年輕群體也在快手找到了歸屬。

“北方”“三四線”“大齡”等各類標簽都不再適用于快手。這在2019年9月12日發布的《2019快手內容生態報告》中早有數據支撐：彼時快手日活2億+，南方日活用戶已達到8000萬以上，一二線城市日活用戶則超過6000萬，增長達50%，男女用戶比例接近平衡，30歲以下占比達70%以上。

在短視頻的“后風口時代”，快手實現迅猛增長達成了3億+Dau的目標，并撕去大量過時標簽，綜合、多元的平臺生態已經成型。

快手邁向比多元“更深一層”

讀娛君認為，2019年至今的快手在平臺強力運營戰略下更進了一步，如今的快手可以用“更深一層的多元”來形容。多元是內容的廣度，而快手的內容生態在每一個維度、垂類上都相較以前有了更深的挖掘，乃至于快手的品牌形象、平臺價值詮釋也相應變得越加豐滿。讀娛君認為這主要體現在三個方面：

一、平臺主流新聞媒體屬性強化。新聞聯播常態化同步直播；法院、消防、警察、健康、中科院、天氣等政務賬號火熱運營；人民日報、新華社、央視新聞等權威主流媒體入駐……在國慶閱兵這樣的歷史重大事件、新冠肺炎疫情這樣的公共突發事件中，快手的積極應對以及主流新聞媒體、政務賬號在快手的發聲也成為常態。

疫情期間，快手上線了“肺炎防治”頻道，截至1月31日點擊量超30億，媒體號疫情直播累計觀看人次超過10億，政務號發布的疫情相關視頻播放量超過250億。

大量主流媒體機構的入駐和踴躍更新，使快手有了主流宣傳高地的價值。

二、興趣垂直領域長尾內容的“深一步運營”。何為“長尾內容”？讀娛君認為區別于短視頻平臺上主流大眾娛樂內容，如搞笑、萌寵、美食之外，需要用戶更專注、有一定門檻的內容，典型如在線教育、影視劇、電競、體育活動、二次元等。這些興趣領域有穩定的受眾群體，也能夠持續帶來新鮮的內容產出，吸引更多圈外用戶“入圈”。

快手在這些垂直領域內容的積累早已成型，2019年至今的變化主要在于“深度”。如今的快手不僅能滿足普遍的興趣垂類內容消費需求，也能夠滿足更“硬核”用戶的長尾內容需要。其中，快手直播起到了很大作用——CBA聯盟官方快手號直播CBA、全程直播英雄聯盟S9全球總決賽、在線直播“高校精品課”等。直播是2019年快手的最大突破領域之一，去年12月發布的《2019快手直播生態報告》顯示，快手直播日活已超過1億。

在線教育是快手長尾內容價值的集中體現。2019年11月，快手宣布將在春節前拿出66.6億流量幫助教育類賬號在快手平臺冷啟動，全天候提供運營輔導，幫助教育賬號提升運營能力。目前平臺上平均每秒就會誕生4個知識內容，作品數量超過1.2億。在此基礎上生長起來的付費內容滿足了用戶進一步的求知欲，以快手平臺上的9塊錢課程為例，你可以找到從數學、物理到擺攤、腹語、嗩吶、親子關系等諸多內容，包容萬象。

另一個例子是A站、快手二次元之間關系。A站已經建立起“硬核二次元文娛社區”的全新品牌定位，與快手的內容定位區分和打通互補也更加明顯：快手的“泛二次元”版塊已然具有一定規模，泛二次元用戶經過時間沉淀后會成為A站的流量來源，反之，A站的UP主和內容開發至快手也有破圈可能。

三、興趣之外的價值實現。在傳統行業、電商、扶貧等領域，快手的作用愈發深入實際。“扶貧書記”是快手上獨特的一群人——貴州黎平縣蓋寶村的吳玉圣通過推廣非遺文化，全村2018年底脫貧；四川阿壩州小金縣甘家溝村的張飛，其快手粉絲已經超過80萬，全村26戶109人全部脫貧；山西臨汾大田窩村的姚曉奎利用快手幫助村民直播賣蘋果近5萬斤。對那些交通不便的貧困地區而言，快手跨地域的連接能力讓他們獲得了實實在在的互聯網紅利。

快手用戶“娃娃”將賣女裝的生意在快手上做到了極致。僅在快手116賣貨節2天內，娃娃的銷售額就超過8000萬，3秒銷售1萬件加絨上衣，一天發出12萬個快遞。快手私域流量加持下的電商經濟釋放出了巨大潛力，快手也不斷進行激勵和引導，推出線上的“電商學院”、打通優質電商平臺，讓更多普通人通過快手展示自己的產品、連接消費者。

《2019快手內容報告》中還提到了“云養殖”。牧羊女“熱愛生活的曉雨”一開始只是單純為填補放羊時的空閑時間，后來逐漸用直播間聚集起“產業鏈”——幫著宣傳賣牧羊犬的粉絲、同行們在直播間分享羊和羊肉的價格……快手儼然成為一個大型市場行情交流地，從養殖、種植到加工、銷售，快手強大的連接能力激勵了互聯網時代下傳統產業的新動能。

用戶時間爭奪戰中的搶位

用戶主導的社區文化

突破3億Dau后快手的綜合性平臺定位已然夯實，讀娛君認為，用戶時長的爭奪會成為下一階段重心。快手為何要做到“比多元更深一層”？因為低門檻、廣受眾的大眾娛樂內容雖然是綜合內容平臺的主體，但一定會存在“全網同質化”的不足，難以爭取到差異性優勢，內容也不具備長期消費的深度。

要爭奪更多用戶時長，快手需要不斷擴充自己的邊界，并營造出相應領域垂類下的“深度”甚至“出口”，也就是上文提到的長尾內容更深一步運營和自身平臺價值屬性的豐富。

擴充邊界，需要不斷豐富內容的廣度，而要讓用戶將更多時間消費在平臺上，其屬性一定會超出“短視頻”本身。不難想到，媒體屬性強化、日漸強大的快手直播對教育、賽事等領域的挖掘和賦能，都在為快手增添新的價值，多元且深入的努力之下，流量虹吸效應會進一步放大，形成一個多線并進的快手。

當然，有可能存在的另一個問題是社區文化與多元垂直內容的“沖突”。但這一點在快手上似乎并不是問題，在《2019快手內容報告》年度印象關鍵詞中，“老鐵666”依舊雄踞第一，“奧利給”、“我太難了”、“記得雙擊么么噠”等快手原生熱詞依舊是平臺社區文化特色的體現，快手的社區文化更偏向包容和兼收并蓄。

用拳擊走出大山的8歲女孩“拳擊小湯圓”在快手已經有30萬粉絲；鄉村少年拍攝團隊“3鍋兒”用紙箱布景的五毛特效加上充滿想象力的拍攝手法讓日本導演巖井俊二也為之點贊；紅遍全網的“奧力給”大叔，在快手上還是那個“朝陽冬泳怪鴿”，分享著自己的生活片段和主持鄉村婚禮的工作……快手始終是那個與用戶緊密聯系的接地氣平臺。普通人在這里連接世界，展示真實而多元的自我。

2019年12月，快手出版了新書《被看見的力量——快手是什么》，快手科技CEO宿華為這本書做了序。他寫道：“這幾年時間，快手社區的氛圍或觀感、體驗已經發生了巨變。我們作為社區的維護者，最大的特點是盡量不去定義它。我們常做的是把規則設計好之后，用戶憑借他們自己的聰明才智、自己的想法，以及他們之間的化學反應，去完成社區秩序的演變。”

由普通人生產創作的內容被普通人所熱愛，用戶主導的社區為快手帶來了近乎無窮的內容生命力和包容的社區文化，也為今天快手的多元內容生態提供了基礎。「日常和遠方」既包羅萬象，也是屬于每一個普通人的精神與現實世界。

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