3月16日，馬云在一批捐贈給歐洲的物資上，有一句寄語“團結就是力量”，這句比利時國徽上的格言，也為抗擊疫情帶去了正能量。

不過，這句適應性挺廣的振奮人心的話，同時適用于很多行業，卻不適用于空調行業。先不說2019年的空調市場，是近年來少見的劇烈動蕩的一年，行業此起彼伏的價格戰讓價格不斷下探，就說2020年開年的一場疫情“黑天鵝”，不但沒有讓空調業迎來觸底反彈，而是令其展開了更加激烈的競爭態勢。

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囚徒困境：迷茫的價格戰

說到價格戰，它帶來的一個困擾是：別人都降價了，我們要是不降的話，就沒競爭力。

但是，如果無限度地進行價格戰，爭個魚死網破，那這是現實商務中常見的典型“困境”。空調行業的價格戰尤甚。

比如2019年的空調行業。先是從4月開始，國內各大空調品牌間的口水戰就在不斷升級，從能效虛標、偷工減料、吵到用老舊庫存促銷，一場場“年度大戲”將空調廠商的競爭引向了白熱化。

到了2019年年底，格力電器則以“30億元”讓利拉開年末空調價格戰的大幕，各大空調企則加足碼力紛紛跟上。

從本質來看，哪怕是冠以所謂“讓利”、“回饋”等種種看似“舍己為人”的高尚頭銜，但大家實際還是干著低價傾銷、自私自利的活計。

更進一步來說，持續展開的價格戰并沒有帶動行業規模上漲，反而使行業陷入到了比價的惡性競爭之中。特別是身處其中的每個企業，似乎也陷入了“囚徒困境”的艱難處境。

另外，“價格戰”持續的后果，將會使空調制造業的創新士氣被消磨殆盡。求生存尚且不及，哪有時間、精力和能力去投入研發？不用說，這對整個行業的發展更是不利的。

所以，倪叔認為，對整個行業來說，價格戰雖然是一種非常重要的營銷手段,但只有合理利用價格杠桿才可實現有效的市場競爭,而頻繁的價格戰則是違背市場和經濟規律的非正常競爭手段。所以，價格戰應該只能是短期的一個市場行為。

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破局攻略：價值戰進化

那么，“囚徒困境”的替代策略是什么？不靠價格戰的空調行業，這一年如何活得更好，將行業帶回到正向發展呢？

有一個2020年的大事件，對整個空調行業來說都會產生深遠影響。那就是7月1日,空調新能效標準GB21455-2019《房間空氣調節器能效限定值及能效等級》將正式實施。

值得讓我們關注的是，空調新能效標準的發布，將促進空調行業變頻產品普及進入快車道。

縱觀空調行業的發展，從1988年到2020年，30多年間空調市場經歷變頻與定頻之爭、價格戰的硝煙彌漫，直到如今智能潮流下各空調企業掀起的智能環保之爭，消費變化和技術的更新，在不斷推動著空調行業產品的變化。

如今空調新能效標準的發布，也意味著預計經過兩年的發展，空調將全部“變頻化”。與此同時，這帶來的產業結構的調整也考驗空調生產企業供應鏈管理能力，將有利于供應鏈布局完善的空調企業。

倪叔注意到，就在3月17日，全球家電領導品牌惠而浦舉辦了一場以“超一級”為主題的2020空調新品線上發布會。在這場發布會上，發布了兩款超越空調新國標1級能效的新品。

此次惠而浦宣布在行業內率先全面布局新能效產品線，全面淘汰老能效產品。并且，在未來一個月內，惠而浦將推出10個系列，20款新品空調，其能效標準均超越新國標1級能效，可以說是先發制人。

而且，惠而浦的舉動，不僅是對號稱“史上最嚴”的空調能效新國標的一次快速反應，也為整個行業帶來了一個升級的“信號”。這是冰箱行業產業升級的大動作，必將推動中國冰箱行業轉型升級的步伐。

當然，隨著空調行業步入紅海競爭階段，轉型升級也成為各大品牌的共識。這一次，為什么又是惠而浦以一個“先行者”之姿為行業帶來一些思考和改變？

首先，說一說惠而浦的背景，它作為一個擁有百年發展歷史的美國老牌電器品牌，自2008年進入中國市場后，一直以堅持創新技術、卓越產品、優質服務為宗旨，也正是因為這種追求極致和卓越的服務宗旨，正確擊中了用戶G點，讓它在中國家電市場大受歡迎。根據奧維云網數據顯示，2019年，惠而浦空調的市場份額高居中國市場外資品牌第一。

其次，惠而浦這一路走來，始終走得十分穩健，就在于其并不會過分追求速度，而是在不斷調整中迎來爆發：先是在近年來，從品牌和產品兩個方面進行了新的戰略規劃布局，滿足不同消費者的個性化需求，并給消費者傳遞差異化的價值體驗；

緊接著又在剛剛過去的2019年，以“百年創新，悅享健康”這一全新品牌理念緊扣中國消費者當下的消費訴求，成為了其發力中國市場的一個新原點；而2020開局之后的率先發力，宣布在行業內全面布局新能效產品線的舉動，勢必又會在整個行業攪動一番“風雨”……

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風往哪吹：一條新通路

可以說，對于整個空調行業而言，如今面臨著全新的市場環境和商業格局。如果單靠自己過去所雞肋的經驗、模式和手段，是難以實現最終的引爆和突破的。在這樣的背景下，要如何實現新模式和新路徑的探索？

倪叔認為，空調行業必須要從時代高度來找到應對措施，才能找到正確的方向。在一定程度上，惠而浦的接連動作，已經為行業帶來了一些示范和啟示。

當然，惠而浦也好，整個空調行業也好，就空調企業發展戰略來看，品質和服務毫無疑問都將被擺在最重要的位置。隨著消費升級的發展，用戶需求呈現差異化、高端化，而需求潛能釋放越來越依靠技術創新和轉型升級，將倒逼企業進行產業和技術升級。

正如美國定位理論創始人杰克·特勞特所說——獲取客戶心智認同，才是品牌間角逐的關鍵。這句話用到空調市場亦是如此：獲得客戶心智認同，從價格戰升級為價值戰，才是更高維度的競合。

這也是為什么說惠而浦此次全面布局新能效產品線，是順應趨勢而行，亦是打開了一條行業的新通路。

而這場由惠而浦全面打響的品質和服務的“升級之戰”，早已以燎原之勢席卷而來。

不過，倪叔也認為，在不遠的未來，在整個空調行業的下半場，在全面升級的“價值之戰”里，誰能將空調產品特性與新零售通道深入結合，誰又能摸索出家電特有的新打法，那么誰，就能再次引領行業走上增長的新通路。

如果說星星之火，只需要一個“火種”便能瞬間引爆，那么，一束創新的火把，一場升級的革命，將是整個空調行業在2020年必須思考的年度命題。