2005年IBM將PC業務賣給了聯想，從那時起就有一種聲音認為PC是夕陽產業。回看全球IT發展史，從1991年到2000年可以說是PC技術高速發展的十年，用在PC上的技術幾乎可以代表當時最高的科技水平。但是到IBM決定賣掉PC業務的時候，PC行業已經陷入同質化競爭的紅海，創新乏力。從IBM斷臂，到后來的惠普分拆、戴爾私有化、宏基沒落，以及全球PC市場連續七八年萎縮，都是這個產業走向夕陽的佐證。

打破PC行業窘境，需要一條能夠攪動市場的鯰魚。

作為PC行業的外來者，華為在2016年發布自己的第一款二合一筆記本MateBook，開始涉足PC領域。2018年初發布首代旗艦產品MateBook X Pro，收獲了大量的好評，PC業務也開始進入高速成長期。同時，因為將手機的創新帶入到PC領域，引發了PC行業又一輪創新潮。

4月8日，華為MateBook X Pro 2020款在國內正式發布，這一款產品帶來全新的多屏協同體驗，讓我們重新認識筆記本這個品類，也看到PC這個產業正在從夕陽走向朝陽。

基于消費者需求創新，二次激活產業

IBM在2005年賣掉PC，那只是一次產業預警。到2010年前后，整個行業的創新愈見乏力，作為產業鏈最上游的微軟和英特爾也都著急起來。此后，英特爾發起過白皮本、上網本、超極本等新概念，每一次都掀起一陣小風暴，但并沒有真正改變行業的窘境。而微軟更是急得“擼起袖子”親自入場做起了Surface，稱“無意競爭，只是給行業做個創新樣板”。

“那些年的PC又厚又重，屏一樣，主板一樣，芯片一樣，顯卡一樣，每一家做出來的東西都差不多。”在華為消費者業務平板和PC產品線總裁王銀鋒看來，與手機行業相比，PC的創新弱爆了。懂懂從一個用戶的角度來看，除了十幾年前IBM的小黑本，后來也沒有什么可以值得我們記住的經典筆記本了。如果一定要說，微軟的Surface還算是給消費者帶來了一些新意和新的體驗。

缺乏創新，是PC產業走向夕陽的根本原因。華為正是在這樣的背景下決定進入PC行業。

“我們當時進入PC產業，是希望能夠給消費者帶來一些創新，真正滿足消費者的需求，讓消費者可以更加方便的使用這個工具。”王銀鋒表示，那時候他們觀察到消費者希望筆記本能輕薄一些，屏幕更好一些，外型能更漂亮一些，同時在手機、平板、筆記本之間傳輸文件能更方便一些，操作更智能化一些。在他們的調查中，PC之所以成為夕陽產業，不是PC沒有用了，而是PC不能滿足用戶更多的需求，特別是手機、平板越來越強大，PC也就顯得越尷尬。

華為將手機中很多先進的技術應用到PC中，讓筆記本變得輕薄，有更好的移動性，以及與手機、PAD之間連接性，從一個沒溫度的產品，變成用戶喜歡朝夕相處的產品。因此華為筆記本也受到消費者的追捧，銷量不斷攀升。華為（含榮耀）在國內輕薄筆記本市場份額從2018年排名第七升至2019年第二。而MateBook X Pro作為高端旗艦，在雙十一8000+輕薄本的銷量、銷售額雙第一 。更為重要的是，華為MateBook 筆記本中國NPS凈推薦值NO.1（windows市場），華為PC考慮度同比提升43%，華為PC認知度同比提升39%， 電商大促持續霸榜高端輕薄本品類銷量/銷售額第一。

隨著華為入局PC產業，這兩年以來我們看到一些微妙的變化。

首先，這個產業中傳統的巨頭在華為這個外力的刺激下，也開始關注創新。比如傳統筆記本電腦廠商采用的電源設計很多年不變，又笨又丑。而華為在手機行業的經驗知道消費者對輕便的渴忘，不僅重新設計了充電器變得又輕又薄，還可以與手機共享，大大減輕了用戶的負擔。這已經成為近兩年PC廠商跟隨的潮流。

其次，消費者又開始關注電腦這個產品了，市場上有了他們喜歡的筆記本，促進他們開始更新自己手中的產品。輕薄本正在成為PC產業的主流產品，PC產業也在整體回暖。

“基于消費者的創新，是帶來PC行業增長的一個重要因素。”王銀鋒表示這兩年整個產業鏈對創新的關注度開始提升，但相比手機行業創新還遠遠不夠，呼吁大家能夠重新投入這個行業。同時，他也認為在這個過程中避免為了創新而創新，所有創新的出發點應該是用戶的需求。過去十幾年間PC產業缺乏創新，造概念當作營銷噱頭已經成為行業慣性，但救得了一時，救不了一世。

有前瞻性的創新，用手機的思維做PC

“用手機的思維來做電腦，將最領先的技術手機嫁接到PC上，給消費者提供更好的產品。”這是華為做PC初期就定下的思路。

今天的手機產業，就像二、三十年前的PC產業，是整個科技行業的創新先鋒。而華為就是在這樣的思路下，將在手機上領先的技術運用到筆記本上，給用戶帶來完全不同的體驗。

比如兩年前推出的華為MateBook X Pro，開啟了PC產業全面屏的潮流。當時PC行業多是采用公模，產品形態看上去雷同。公模不僅開發成本低，還可以大大降低開發周期，很多打短平快的公司都愿意走捷徑。但在華為看來公模又走上了OEM的老路，無法給用戶帶來創新的體驗，所以自己重金投入重新設計、重新開模。“一塊屏的模就上千萬，成本很高。” 王銀鋒透露。

MateBook X Pro率先將全面屏理念引用到筆記本上，這一款產品讓人眼前一亮——不再是過去那個黑盒子。這一設計極具前瞻性，兩年時間過去了，今年依然還覺得這款筆記本的外形經典，全面屏的設計也依然是行業潮流。可以說，華為將全面屏引入到PC產業，并一直以經典的美學設計跑在最前面，引領行業向這個方向發展。

進入到一個看似傳統的產業，華為要做的就是以用戶需求為出發點，以創新去改變這個行業。用做手機的思路來做筆記本，加上長年在研發上的持續投入，華為知道技術方向的走勢，會對未來3-5年的迭代升級和用戶需求進行預裝，所以在軟硬件的設計上更具有前瞻性。就以兩年前發布的MateBook X Pro為例，其全面屏、指紋開機鍵、隱藏式攝像頭、3:2比例等創新設計，這些創新的設計使得屏占比達到91%，實現了更小的機身更大視野。在ID設計方面，MateBook X Pro 2020款外觀相較兩年前沒有太大變化，但仍然領先于市場的同類機型。

4月8日發布的MateBook X Pro 2020款推出全新的翡冷翠配色，這也是把手機配色的思路引用到PC產業中，在筆記本市場普遍的黑、灰、銀沉悶的配色中，增加了全新色彩感覺，更具個性高端商務范。相信，華為將推動筆記本配色的一輪新革命。

同時，華為也會考慮未來幾年內軟件體驗升級的需要。比如觸控屏是人機交互更為便捷的方式，所以觸控屏的普及一定是未來的方向，華為MateBook X Pro全系列，以及MateBook 13/14系列，全部加裝了高精度多點觸控屏。除多點觸控屏本身自帶的三指下滑截屏創新功能外，還能與多屏協同功能組合，帶來全新的暢爽操作體驗。從使用PC的方式來看，多屏協同也是清晰可見的趨勢，有了多點觸控屏用戶可用手指在觸控屏上直接進行拖拽，實現文件的分享交互。這種操作方式尊重了人的本能，效率極高，體驗暢爽。

華為在奔跑，行業也在跟隨。“我們在做的多屏協同，友商也開始跟進了。”談及這幾年作為新軍在PC行業打拼，王銀鋒認為堅定內心最重要，競爭、品牌、營銷、市場份額這些固然重要，但是一切都建立在用戶喜愛的產品之上，“以用戶需求為中心，把困難留給自己，把好的體驗留給消費者，通過帶來真正的創新，給多年來沉寂的PC行業帶來了創新與活力，帶動了PC市場的增長。”

他總結驅動華為PC快速增長的兩個輪子：一是在技術上持續投入，創新驅動，二是不斷接近消費者、傾聽消費者，用戶驅動。用戶驅動技術創新的方向，技術創新帶來用戶喜歡的產品，雙輪驅動彼此環環相扣，越轉越快，華為僅有了短短四年時間，就已經成為最受消費者喜歡的Windows PC。

從夕陽變朝陽，IoT時代定義新PC

根據IDC的報告，過去一年PC 市場表現搶眼，顯著的成長也結束了市場連續七年的萎縮。IDC 副總裁Ryan Reith 說：“市場仍將面臨挑戰，但今年的表現足以表明，個人電腦的需求仍然存在。”

2019年面對外部壓力，華為PC的全球銷量依然增長200%，遠遠高于全球PC市場2.7%的增長率，可以說是這個產業的重要拉動力之一。在這個產業，華為雖然還不是一個“大塊頭”，但以超前的創新和高速的增長成功的攪動了這個產業，產業巨頭也開始走出自己的舒適區，加大創新力度，PC的需求也被激活。

“手機更多是內容消費工具，而PC則是主要的內容創造工具。”王銀鋒認為，PC的創造能力是手機或者其它終端替代不了的，比如抖音的內容消費可以在手機上實現，但是抖音上很多內容的創造則需要通過PC來完成。中國內容消費的需求在激增，這也必然會觸發PC作為生產力工具的新一輪增長，“PC是夕陽產業的觀點一定是不對的。”

但同時，我們也必須清醒地認識到，PC已不再是過去的PC。

5G帶動IoT時代到來，IOT的奇妙之處在于所有的終端設備都將不是孤立的，而是相輔相成的。以前，筆記本就是一個獨立的生產力工具，與其它設備之間是割裂的，在手機、平板、筆記本之間傳輸數據是一件很麻煩的事。但是隨著技術的發展，手機、PAD都具有了一定的辦公屬性，用戶在不同的場景下可以使用不同的終端來辦公。也就是說，在IoT時代，終端設備越來越多元化，在不同的場景中跨平臺應用將成為常態。

“華為希望從手機到平板到筆記本，技術可以拉通，實現多端融合。讓信息隨著人跨平臺流動，而不是孤立地在單一設備上流動。用戶使用哪個終端的時候，信息就在哪個終端里。”王銀鋒認為未來辦公將是全新的體驗。

這種融合不僅體現在軟件上，不同終端的硬件能力也可以互助共享，突破單一硬件的局限性，將不同終端的硬件資源 (顯示、攝像頭、麥克風、音箱) 虛擬出來，放入硬件能力資源池供應用調用，各終端之間能力互助共享，互為外設，對應用來說，就如同運行在同一終端上，對用戶來說，就如同使用同一終端。

實現多端融合是非常難的一件事，過去幾年，華為一直在朝著這個方向努力。我們知道以前從手機上往PC上傳一個文件有多復雜。華為研發了多年的多屏互動技術，是從底打破了安卓與Windows的割裂。

基于“PC成為用戶的智慧助手”這一理念，華為多屏協同功能不斷迭代。華為MateBook X Pro 2020款率先搭載的升級版多屏協同，實現了手機與MateBook更深度的融合，讓MateBook可以直接編輯手機里的文件，讓MateBook可以接打手機的電話等。同時，MateBook X Pro 2020款在硬件共享上也實現了更多的功能，手機調用PC端麥克風、音箱、攝像頭。

“把困難留給自己，把好的體驗留給消費者，這個過程需要很多投入。”雖然今天華為筆記本與手機之間的共享已經非常輕松，但王銀鋒覺得還遠遠不夠，還要從用戶的角度不斷探索新的應用方式。

【結束語】

IOT一定會改變一切，筆記本行業也是一樣。舊PC比拼的是芯片的速度、存儲空間、操作系統的版本，而新PC比拼的是融入生態的能力，未來不是用戶找服務，而是服務找人，用戶可以在不同終端間隨意穿梭。

當軟件打通、硬件共享，把PC這個終端放到IoT全場景里去看，未來的PC與過去的PC已經不是一個物種。IBM開啟了舊PC時代，而華為背靠I+8+N的全場景智慧生活戰略，正在開啟新PC時代，這兩者之間的差別，就好像2G、3G時代的諾基亞與4G時代的蘋果，雖然都叫手機，但卻是完全不同的物種。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。