摘要：他們的軌跡，畫出一條震蕩前行的曲線。

一家公司的人事變動往往反映的是業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的調(diào)整。過去兩年，小米進行了十幾次組織架構(gòu)調(diào)整，觀察離開小米的人，可畫出小米震蕩前行的曲線。2019年，小米交出一份不錯的答卷，但還遠沒有到說贏的時候，2020年戰(zhàn)事更加焦灼。

小米十年，雷軍帶著他們的弟兄們，把小米走過的路又走了一遍。

4月6日，第一站，他們來到北京中關(guān)村保福寺橋的銀谷大廈。十年前的那一天，正是在這里，他們喝完小米粥開始創(chuàng)業(yè)。此后，小米搬到望京卷石天地，接著去了北五環(huán)外的清河五彩城。2019年小米終于買房，位于西二旗的小米科技園造價52億元。

一路走來，雷軍感慨萬千，“當(dāng)時沒有任何硬件研發(fā)和制造經(jīng)驗，居然敢說要做最好的手機，賣一半的價錢。”

前半程小米極速狂奔，僅用四年時間，成為國內(nèi)出貨量第一的手機廠商，估值達到450億美元。突然小米掉頭向下，被華為、OPPO、vivo反超，小米進入兩年瓶頸期。雷軍沖到一線挽救危局。2017年以后，小米下滑的曲線上揚。第二年7月，雷軍在港交所敲響了小米上市的鐘聲。

小米成年，有新人加入，亦有老人離場。

2019年11月，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強離職，同時高級副總裁祁燕正式退休。而在小米上市前夕，兩位聯(lián)合創(chuàng)始人周光平、黃江吉就離開小米。與雷軍一同創(chuàng)辦小米的8名聯(lián)合創(chuàng)始人還剩下5人。

小米聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁劉德向媒體解釋過，一家公司合伙人早年一起創(chuàng)立公司，就是為了做大做強上市。合伙人的退休是非常正常的現(xiàn)象。

拿BAT來說：百度七劍客中有兩人在公司上市前離開；騰訊五虎將如今只剩下馬化騰與CIO許晨曄；2019年9月，張勇接替馬云出任阿里巴巴董事局主席，馬云等阿里十八羅漢已悉數(shù)退出一線管理層。

一家公司的人事變動往往反映的是業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的調(diào)整。過去兩年，小米進行了十幾次組織架構(gòu)調(diào)整，觀察離開小米的人，可畫出小米震蕩前行的曲線。

“二號”走了

第二次，阿黎真得離開了。

黎萬強人稱阿黎，還有人叫他小米“二號代言人”，一號是雷軍。當(dāng)年小米起步，他們喝的小米粥還是黎萬強的父親早上5點摸黑起來，花了一小時熬出來的。

對于黎萬強，雷軍沒有吝惜贊美之辭，他評價黎帶領(lǐng)MIUI、小米網(wǎng)（小米銷售與服務(wù)體系）、小米品牌市場體系等多項業(yè)務(wù)持續(xù)開荒，在商業(yè)模式驗證執(zhí)行、企業(yè)文化及品牌建設(shè)等多個領(lǐng)域，都作出了不可磨滅的貢獻。

黎萬強稱雷軍是良師益友，從其身上獲益最多的是“死磕”與“不斷刷新”。他從金山時代就跟隨雷軍，在金山呆了10年，曾擔(dān)任金山軟件設(shè)計中心設(shè)計總監(jiān)、金山詞霸總經(jīng)理，2009年年底打算離開。

當(dāng)時，黎萬強想玩商業(yè)攝影，雷軍袒露胸懷，說自己打算創(chuàng)業(yè)，要不要一起。幾年以后，雷軍還記得很清楚，黎萬強沒打一個磕巴就同意了，反倒是自己愣住，反問“你知道我要干什么嗎？”黎萬強說，“你要做手機。”

早期，“小米加步槍”，沒錢沒人雷軍就說：阿黎你上吧！

黎萬強在他的《參與感》這本書中回憶，2011年6月，雷軍想給小米找一個營銷負責(zé)人，兩個月過去還是沒有合適的，最后就讓黎萬強頂上去。讓黎萬強感到崩潰的是，自己做了一個3000萬的營銷計劃，直接被雷軍“拍死”。

雷軍說，“阿黎，你做MIUI的時候沒花一分錢，做手機是不是也能這樣？我們能不能繼續(xù)不花一分錢去打開市場？”黎萬強很無奈，心想做MIUI系統(tǒng)，用戶不花錢就可以使用，但手機是真金白銀得用戶花錢買，不掏一點廣告費用戶會來？黎萬強只能死磕新媒體，在論壇、微博上想招，竟然做成了。

作為小米最懂營銷的人，黎萬強提出了一個“參與感三三法則”：構(gòu)建參與感，就是把做產(chǎn)品做服務(wù)做品牌做銷售的過程開放，讓用戶參與進來，建立一個可觸碰、可擁有，和用戶共同成長的品牌。其中有三個戰(zhàn)略、三個戰(zhàn)術(shù)，前者是做爆品、做粉絲、做自媒體，后者是開放參與節(jié)點、設(shè)計互動方式、擴散口碑事件。

很意外，在小米如日中天的2014年，黎萬強突然宣布暫時離開。后來他剖析，自己當(dāng)時遇到了中年危機，工作壓力只是導(dǎo)火索。

就在黎萬強離開的一年多里，小米陷入低谷，遭遇供應(yīng)鏈、渠道、品牌等一系列危機，比如小米Note2由于拿不到AMOLED屏幕，只能延期上市。同時，外部又遭遇來自華為、OPPO、vivo的猛烈攻擊。

雷軍曾向《中國企業(yè)家》坦承，最困難的是2015年5月，花了很長時間解決整個供應(yīng)鏈問題，產(chǎn)品終于可以大規(guī)模供應(yīng)。之后就發(fā)現(xiàn)遇到了天花板，產(chǎn)品供應(yīng)不成問題，但是渠道問題出來了。

“對手機市場的變化速度，我們估計的不足。市場給我們的時間其實沒有我們想象的那么多。另外，一些時代性的機遇開始了。比如縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)換機潮開始了，小米的主要客戶群是一二線城市，（但是）三四五線換機開始了。”

此時的黎萬強則正在釋放文藝青年的天性。據(jù)《財經(jīng)》報道，他有一半時間將自己關(guān)在北京順義的家中，反復(fù)看梭羅的《瓦爾登湖》和瓦茨的《心之道——致焦慮的年代》，還花了一大半時間在云南拍照和發(fā)呆，并且喜歡上了自駕。

偶然的一次，他將照片倒過來，換了個角度，發(fā)現(xiàn)了新的世界。于是，一發(fā)不可收拾，后來他從自己幾萬張同系列的照片中挑出23張，辦了一場攝影展。

2016 年 1 月，黎萬強回歸小米，雷軍讓他負責(zé)小米市場和小米影業(yè)，當(dāng)時的小米影業(yè)其實只是籌備階段。

在他離開的這段時間，手機行業(yè)的變化可謂天翻地覆，小米也已經(jīng)不是那個小米了。雷軍想了七個月，開始布局線下，同時與運營商合作。小米也開始請代言人，冠名熱門綜藝。以前，黎萬強壓根兒沒做過這些事。

一年多以后，黎萬強被任命為小米首席品牌官，同時出任順為資本的合伙人。他的手下梁峰接過市場部，直接向雷軍匯報。此后，黎萬強就很少面對鏡頭，據(jù)說在他離開前的半年多，已經(jīng)開始休假，專注攝影和繪畫。

離開小米，雷軍祝黎萬強從此徹底放飛自我，快意人生。黎萬強曾告訴一位記者，他對未來的期望是保持熱愛，他內(nèi)心始終相信，能穿越時間的不是商業(yè)，是哲學(xué)、文學(xué)或藝術(shù)。

他曾撕開一個口子

比黎萬強更早離開的是周光平和黃江吉。

當(dāng)年，雷軍找周光平也費了一番周折。小米剛創(chuàng)立時，幾乎是“三無”，沒產(chǎn)品沒人沒規(guī)模，雷軍不得不把80% 的時間用在找人上。他搞軟件出身，做手機“最難搞定的是優(yōu)秀的硬件工程師”。

雷軍想了個笨辦法，用Excel列出長名單，一個個找、一個個談。雷軍回憶，當(dāng)時每天要見很多人，自己的開場白總是，我是誰、做了什么事、想找什么人，能不能給我一個機會見面談?wù)劇?/p>

即便如此，成功率卻很低。三個月時間，雷軍見了一百多個人。有的讓“經(jīng)紀(jì)人”來談，開出的條件是高期權(quán)、高福利，一次甚至談到凌晨，用雷軍的話說“接近崩潰”。有一個人，雷軍覺得不錯，3 個月聊了十七八次，一次平均十小時。最后關(guān)頭，雷軍覺得他沒有創(chuàng)業(yè)精神，只能放棄。

周光平的出現(xiàn)讓雷軍看到希望。兩人第一次見面，原計劃談兩個小時，沒想到從中午一直聊到半夜，周光平?jīng)Q定加入。后來，周光平告訴雷軍，打動他的是雷軍說，必要時自己可以站柜臺賣手機。周光平也曾私下跟黎萬強聊天，說大概談到15分鐘的時候，他就做出決定了。

周光平在手機行業(yè)浸淫二十多年，曾是摩托羅拉手機總部核心設(shè)計組核心專家，參與多款摩托羅拉手機的設(shè)計，擔(dān)任過摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師及高級總監(jiān)，后來去了戴爾星耀，任無線產(chǎn)品開發(fā)副總裁。

進入小米，周光平負責(zé)手機研發(fā)與供應(yīng)鏈。用黎萬強的話說，周光平加盟后，硬件團隊的組建可謂在黑暗中撕開一個口子，有光進來了，大家看到了希望。在接下來的一個月，敲定了十多個有近15年經(jīng)驗的硬件工程師。

然而，2015年小米遭遇供應(yīng)鏈危機，周光平亦難辭其咎，據(jù)說周光平手下負責(zé)供應(yīng)鏈的副總裁郭俊，幾乎把小米供應(yīng)商得罪光了。

雷軍對于周光平負責(zé)的研發(fā)也有不滿?！厄v訊深網(wǎng)》引用過知名數(shù)碼博主摩卡RQ的一段描述：2016年1月15日，在小米年會現(xiàn)場的VIP室，當(dāng)著眾多小米高管的面，身穿小米紅色文化衫的雷軍很不客氣地對周光平說，2016年的旗艦機你再弄不好，我就弄你去閉關(guān)了。

很快，2016年5月，雷軍親自上陣負責(zé)研發(fā)和供應(yīng)鏈，用他的話說，當(dāng)時可能面臨300個難題，但只能先挑三個主要問題，即手機的交付、創(chuàng)新與質(zhì)量。

周光平轉(zhuǎn)任小米首席科學(xué)家，負責(zé)手機技術(shù)前沿領(lǐng)域研究，很明顯這意味著周淡出一線，何時離開只是時間問題。

與周光平同一時間離開的黃江吉，熟人會叫他KK。

他在微軟待了14年，先在西雅圖總部，后在微軟中國，負責(zé)Windows Mobile，Windows Phone 7的多媒體播放器、瀏覽器和即時通訊部分。2010年，雷軍跟他聊了四個小時，把他拉來小米。

黃江吉先后負責(zé)過米聊、小米云、小米路由器、小米探索實驗室（研究VR、智能機器人等前沿科技），但均表現(xiàn)平平。2017年11月，黃江吉從一線被調(diào)回，改任公司戰(zhàn)略副總裁，協(xié)助雷軍規(guī)劃公司未來三到五年發(fā)展戰(zhàn)略。

5個多月之后，黃江吉與周光平雙雙離開小米。

黃江吉負責(zé)的業(yè)務(wù)并非不重要，尤其是與AIoT相關(guān)的已經(jīng)被雷軍提到戰(zhàn)略高度。2019年年初，小米推出“手機+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略，將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)提升到與手機業(yè)務(wù)并重的位置。雷軍宣稱，未來5年將All in AIoT，專項投入至少100億元。

值得一提的是，在小米上市的晚宴上，雷軍說黃江吉的新去處會與小米的業(yè)務(wù)相關(guān)，相關(guān)消息將在一年內(nèi)正式宣布。至今，仍無公開消息。

準(zhǔn)備持久戰(zhàn)

小米電視與樂視電視打到關(guān)鍵時刻，雷軍也找過做內(nèi)容的人。

2014年11月，新浪網(wǎng)前總編輯陳彤加入小米，陳也是小米的投資人。陳彤主要負責(zé)小米電視與小米盒子的內(nèi)容運營，當(dāng)時雷軍計劃投資10億美金發(fā)力視頻內(nèi)容服務(wù)。

雷軍承認，內(nèi)容對于小米電視、小米盒子、小米手機，包括小米平板都是生死攸關(guān)的大事。當(dāng)小米的平臺達到一個階段后，需要增強內(nèi)容運營能力，這已是小米迫在眉睫的問題。

在雷軍看來，小米電視做工再好，內(nèi)容不夠豐富，消費者投訴就會很大。小米班子八個創(chuàng)始人都是技術(shù)和設(shè)計背景，小米需像陳彤這樣對內(nèi)容有深刻理解、在行業(yè)里有巨大號召力的人。

找來陳彤的關(guān)鍵先生是聯(lián)合創(chuàng)始人王川，當(dāng)時他負責(zé)小米電視與小米盒子。陳彤與王川是老相識，上大學(xué)時就認識，當(dāng)年陳彤第一次上網(wǎng)也是在王川創(chuàng)業(yè)的小公司，后來王川還給陳彤買了電腦。

一個有趣的細節(jié)是，當(dāng)年陳彤進入新浪與王川有過約定，一旦有需求，陳彤會回來跟他一起干。17年以后，小米需要一個做內(nèi)容的人，王川約陳彤吃飯，陳當(dāng)場答應(yīng)。

拋開個人關(guān)系，當(dāng)時小米正處于高速發(fā)展期，陳彤也承認，“小米是一個非?？焖俪砷L的公司，這家公司不到五年的時間，市值已經(jīng)超過了一百多億美金以上。這個速度據(jù)說是一個世界速度，世界上沒有一個公司能這么快地成長。”

2016年10月，陳彤離開小米，任一點資訊總裁以及鳳凰網(wǎng)聯(lián)席總裁。他告訴媒體，自己在小米做得非常到位，視頻客戶端達到3000多萬日活，成為最大的視頻聚合APP，視頻內(nèi)容是他到小米時的五倍以上。

“小米對內(nèi)容的渴求已經(jīng)不僅僅停留在視頻方面，它對新聞資訊的渴求就轉(zhuǎn)化到了一點資訊的投資，因此我決定去一點資訊?！标愅忉?。

時過境遷，小米電視昔日對手樂視已經(jīng)倒下，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)一度消沉，眼下華為等玩家入局，競爭進入新的階段。

有離開小米的人，當(dāng)然也有很多加入小米并且受重用的人，比如目前的集團總裁、代理CFO王翔，中國區(qū)總裁、Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰，集團技術(shù)委員會主席崔寶秋等。

正如一位與雷軍相熟的人士向「藍洞商業(yè)」分析稱，一直以來小米最大的問題在于，有雷軍，小米10年間得以快速成長，但也限制了小米人才梯隊建設(shè)與成長，“大樹底下不長草”。

2015年以來，幾次雷軍都是親自奔赴一線解決問題?！袄总姏_到一線，某種程度上說明問題比較嚴(yán)重，但又有點無將可用。這就陷入一個無解的怪圈，哪塊業(yè)務(wù)不行，就要雷軍伸手，小米業(yè)務(wù)線越來越多，雷軍以后伸手還是不伸手？”

過去兩年，小米進行了十幾次組織架構(gòu)調(diào)整，雷軍也承認，必須把組織管理、戰(zhàn)略規(guī)劃放到頭等位置。其中，很重要的一點，是要提升組織效率和活力，強化人才梯隊建設(shè)，發(fā)掘更多年輕人才并給予更多提升機會。

3月31日，小米公布2019年第四季度和全年的財報。2019年，小米總收入2058億元，同比增長17.7%，經(jīng)調(diào)整凈利潤為115億元，同比增長34.8%。

與此前相比，這是一份不錯的答卷，但小米也還遠沒有到說贏的時候。2020年，各手機廠商緊盯5G，戰(zhàn)事將更加焦灼。正如雷軍去年預(yù)料的那樣，小米要拋掉所有“速勝論的幻想”，準(zhǔn)備持久戰(zhàn)，直到5G大規(guī)模普及期的到來。