“實體卡現在不太好買，國行下不了數字版的，而且就算搞到實體卡帶也不能聯機呀。”

上周一位朋友想入坑“動森”，在購買Switch前詢問筆者的意見，在給她上述建議后，然后，就沒有然后了……

這種將近一倍差價的背后，隱隱透出一種尷尬與無奈。

國行值不值？

伴隨《健身環大冒險》、《集合啦！動物森友會》的火爆出圈，作為一個主機玩家，過去兩個月筆者收到了太多朋友關于Switch購買建議的詢問。這其中絕大多數問題都是關于國行與其他版本的差別，以及國行值不值得買？

不過，筆者自始至終沒有明確指出哪款值得買，只是向他們說明了不同版本之間的差別。買還是不買，買什么版本需要他們自己做決定，畢竟鞋合不合腳只有自己最明了。

在供需緊張、價格飛漲、貨源緊俏的同時，國行版本Switch卻成為了最穩定的存在，價格一直維持在2099元的官方售價上，而且供貨充足。是不是感覺耐人尋味？

關鍵是即便價格穩定，選擇國行版本的用戶依然不多。甚至有小白用戶因為二者差價巨大，在網上提問“國行是不是閹割版本或者性能上有很大差別”？

從機器性能上看，國行主機產品相較于外服主機沒有任何差別。而且國行主機無論是游戲機本體還是Pro手柄等周邊配件，都擁有一年官方質保，日版、港行等水貨版本則是沒有的。另外，國行主機還擁有更加快速且穩定的網絡服務，可以使用微信支付購買游戲，玩家之間的互連也無需任天堂會員。

問題在于，游戲機是硬件而不是游戲本身，上述的一切便利性，都是建立在能讓玩家有足夠游戲選擇的基礎之上，而目前國行主機并不能充分做到這一點。這也是幾個版本之間價格差巨大的原因。

擺在游戲玩家面前的難題是，雖然國行游戲機可以使用外服游戲卡帶，但無法使用外服游戲卡帶的聯網功能，也無法下載外服數字版游戲及后續游戲的DLC。以當下大熱的“動森”為例，如果你是國行主機的玩家，雖然可以買一個日版游戲卡帶，但你全程只能在自己的島上，不能與其他玩家互相交流。

孤獨是痛苦的。這種現狀也讓不少玩家選擇了硬件和游戲都更貴的外服主機。

當然，并不是所有玩家都對聯機對戰或者購買DLC有需求，有不少玩家只是單純地想體驗一下Switch上面某些著名的游戲，或者與家人閑暇時一起分享《馬車8》、《分手廚房》等多人游戲的樂趣。對于這樣的輕度玩家而言，國行主機無論從價格還是售后都更加適合。

唯一的難題是，騰訊面對的輕度玩家數量有多少？

玩家怎么辦？

作為消費者，當花了幾千元買來的游戲機只能玩到三款正版游戲時，用戶體驗顯然是不好的。玩家也有權利表達不滿和提出自己的訴求，畢竟在當初國行主機的發布會上，騰訊給了廣大國行玩家關于游戲陣容方面的承諾。不過，其游戲界“光榮”的跳票傳統也在Switch國行主機上完美繼承了。

游戲匱乏導致玩家吐槽其在游戲發布方面的效率太低。其實，當無數玩家渴望新游戲時，騰訊對于游戲的發布同樣也心急如焚。畢竟，騰訊官方花了大價錢與任天堂達成合作，作為國內的獨家代理商，它肯定是希望國行Switch能夠暢銷市場，如此才能實現一個從手游到端游再到主機游戲的完美閉環。

但在游戲發行方面很多因素是騰訊無法左右的，游戲審核機制的嚴格性，尤其體現在進口游戲上。其整體發行難度相比國產游戲的嚴苛程度，可以參考之前曾在Wegame秒上秒下的《怪物獵人世界》。

關于玩家們熱切期待的新游戲，騰訊方面已經在上個月將國行版本的《健身環大冒險》、《馬里奧網球》、《歧路旅人》等送審，接下里玩家們和騰訊要做的，就是等待。

實際上，對于騰訊以及國行Switch而言，目前最需要的應該是一個像“動森”、健身環這樣火爆出圈的全民游戲。以Switch在國內的快速普及程度來看，一直以玩法創新為第一驅動力的任天堂，旗下很多第一方游戲都可以像“動森”、健身環這樣出圈成為全民熱議的話題。如何讓自己搭上一波又一波的熱度，是騰訊目前最需要考慮的事情。

不過，玩家們幾乎沒有看到什么市場培育舉措，更讓玩家疑惑和不滿的，是官方長期的沉默。

困局怎么破？

雖然說游戲匱乏是一種無奈，但多數通情達理的玩家考慮到相關審批的復雜性，應該都是持理解態度的。在這種情況下，騰訊更需要加強與玩家之間的交流，獲得更多的理解。但此前的跳票以及跳票后的沉默，卻讓玩家有些摸不著頭腦了。

作為發行商，在游戲發行一切準備完成之前，鄭重的承諾是最具風險的，尤其是給出承諾后無法兌現勢必會傷害玩家感情。更重要的是，跳票之后選擇沉默可不是良策。

或許是因為眾多玩家的不滿，跳票之后的官方微博在1月25日（春節當天）便陷入停更。直到3月3號才恢復更新。一個多月的沉默也招致了一些玩家的不滿，為此還有玩家直接投訴到了消協。

實際上，外界已經看到其在豐富國行主機游戲陣營上付出的努力，但在這之前如何關照玩家的情緒也極為重要。玩家可以忍受游戲跳票，但難以忍受官方的沉默和回避。在主機文化并不主流的國內游戲界，推行主機游戲本就不是一件易事，在遇到阻礙時是回避還是主動交流，確實是市場營銷及客戶維護的關鍵點。

幸好在奧德賽以及馬車8發布之后，騰訊NS的官微更新頻繁起來，通過觀察官微下的留言，能夠明顯感覺到用戶的戾氣在逐漸減少。馬車8發布之后，官方籌備的游戲主播比賽也獲得了較好的關注度。這些情況說明，國行玩家的包容度是很高的，只要他們能夠得到積極響應。

【結束語】

從相關資訊中可以看到，過去一段時間騰訊已經密集送審了一大批游戲，由此可見其在游戲陣容上的積極準備，這也給了國行玩家一個可以期待的愿景。我們有理由相信任何一個國內Switch用戶都希望看到國行產品能獲得更好的發展，擁有更多的用戶和游戲產品。畢竟，頂著外服的高延遲聯機還需要開任記會員的外服，真的談不上什么用戶體驗。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。