畢竟，沒有人會拒絕被關心的溫暖，盡管這一絲甜是一個需要充電的機器人帶來的。但你細品，這種類似“閱后即焚”的快餐式感情，卻很容易將人拖進一個孤獨的“黑洞”。

生在人世間，沒有人是一座孤島。哪怕是最獨立的個體，也躲不過去情感這座暗礁。

即便可以有電影《Her》中薩曼莎一樣的AI陪伴，能洞悉你的一顰一笑。可在現實世界里，在某個或欣喜或沮喪的瞬間，你仍然希望TA能和你面對面打王者榮耀，喝奶茶、吃螺螄粉，一個能真實感知的正牌男\女朋友。

而這，或許正是Mike和他的團隊正在做的：

于萬千人海之中，幫你尋找到那個值得信賴、聊得來的好朋友。

去尋找，讓虛擬AI連接到真實朋友

“AI可以創造人工智能伴侶，也可以幫我們找尋到真正的朋友。”探探產品經理Mike說，此時距離他入職探探已經五年。

在不少用戶眼里，探探是低調的，甚至一度很“懶”，盡管年輕人都很喜歡。自上線以來，探探APP很少做重大改版、不輕易上線新功能，這在迭代頻繁的科技互聯網界略顯孤傲。

打開探探界面，完成注冊流程，可以很快熟知操作路徑，按照自己的喜好來尋找志同道合的好友；可以設置自己的主頁，為自己貼上個性化標簽，標注出喜歡什么，并上傳滿意的照片。

上過探探的年輕人對上述體驗都不陌生，用戶蟲蟲說：

“跟其他社交軟件比，探探能讓我很快就玩明白了，不會在繁雜的操作流程和頁面標簽中玩懵。有的小功能比較有意思，比如‘閃聊’，看著對方頭像的解鎖進度條，真想馬上把20句話說完。這種心理特征很微妙，跟對方的長相其實關系不大。”

同樣是探探用戶的民航女機長李琪也曾說到，無論是工作時在機場休息，還是作為旅客在機場候機，她都會習慣性打開探探，看看附近有沒有有趣的朋友。

“在生活中遇到的人，更多是直接追求我，也會表達想成家的念頭。怎么說呢？他們其實并不能滿足我對交流的需求。反而是在探探上遇到的人，能進行一些更深入的交流。”李琪說。

這樣的故事，在探探上持續發生著。

探探更像是一座由科技構建的社交橋梁，將隔著屏幕的兩端巧妙連接，為有同好的用戶構建新的社交關聯。用Mike的話來說就是：探探的操作是簡潔的，但背后的產品設計邏輯是理性與感性的平衡，是大數據算法與人性洞察的交織，是科學而縝密的。

“在優化體驗的過程中，舍棄了很多，投入了大量的時間和經歷，在不斷創新、挖掘，來保證最后呈現在用戶面前的，是最優解。”這微妙的心理變化，讓一米八的鋼鐵直男有了心理專家似的深度洞察。

探探是一個社區，承載了年輕人的情感生活，這其中有對愛情、友情的渴求，有情緒的釋放，還隱藏著對自我的不斷探索和感知。“探探目前有3億多的用戶，每個用戶都是獨立表達的個體，基于此去做出更為精準的產品設計和算法推薦，是我們要不斷攻克的難關。” Mike說。

去改變，破除配對成功就卸載的“魔咒”

和其他互聯網產品一樣，能夠被用戶記得、喜歡，DAU不斷攀升，是作為產品經理的成就感來源。在經過復雜而縝密的“需求挖掘、業務梳理、產品業務架構…”等專業流程后，最終呈現在用戶面前的，是千百次錘煉后的更優體驗。

“在探探，這種成就感在某種程度上，卻表現為被卸載。” Mike推了推眼鏡，表情輕松淡然。他似乎已經習慣了被同行調侃，據說還成了業余聚會時的“梗兒”。

實際上，這種現象在探探并不少見，Mike講了這樣一個故事：

不久前，探探郵箱群組收到了一封感謝信，信中記錄了用戶程浩在探探上與現在的妻子邂逅，并最終走進婚姻殿堂的經歷。程浩在信中寫到：“非常不好意思的是，當天晚上我倆一起做的第一件事兒，就是一起刪了探探。這么說雖然有些對不起你們，不過相信你們會理解的。”

這幾年，類似程浩的故事總是在探探上演，很多“配對”成功的男女，都把“卸載探探”作為確定關系的開始，這種略帶儀式感的牽手禮，似乎成了產品設計不得不面對的悖論——被喜歡、被認可，之后被卸載。

談到這，Mike對筆者說，“說對數據不感冒，那是假的，但如果執著于數字，就失去做社交產品的真正意義。用戶在探探配對聊天后，遇到了自己覺得合適的另一半，社交關系發生轉變，不用或卸載探探都是一件非常合理且正常的事兒。要真正滿足用戶的社交需求，我們樂于看到他們在探探上高效、高質量地滿足了社交連接，開啟一段適合自己的感情。”

可以發現，探探正在成為年輕人匯聚的情感社區。他們在探探上尋找另一半，也在擴大著自己的社交圈兒。

對于探探，不少用戶這樣說：

“他是我在探探上探到的寶藏男孩。雖然有不足，但是我最珍貴的禮物。我倆為啥在一起，并且好的不行不行的，不過是他付真心，我愿意呵護他的真心和天真。還有，我們有聊不完的話。從探探，到生活。”

“剛開始下探探，其實只是抱著試試看的心態，探探上小哥們帥氣的臉龐感覺也是蠻有趣的，走馬觀花天南地北的聊一聊的確能讓自己的心情放松下來。探探在我看，安全性還是很強的，又能擴大自己的交友圈，何樂而不為呢。”

“一個人在大城市闖蕩，無依無靠，找個人聊聊天，說說真心話，吐槽一下對生活中的不滿。有些話不能跟家人說，不能跟朋友說，不敢寫日記里，只能在和陌生人說。發泄出來，心情變好了，還因為無條件信任而結實了新朋友。”

從配對成功就卸載，到通過探探與更多有趣的朋友建立關聯，這種改變在悄然發生。

“從左滑右滑中選擇自己中意的好友，從‘發現’中瀏覽附近好友動態，用‘ 破冰話題’來打開陌生人之間的話匣子，在‘ 話題頁’中討論年輕人都關心的困惑難題，探探的社交鏈路是完全為用戶體驗服務的。” Mike告訴筆者。

去挖掘，年輕人的社交新世界

對Mike來說，從期待打造‘薩曼莎’一樣的AI女友，到為年輕人搭建社交平臺，是對職業生涯的認知轉變，也是對科技和產品設計的另外一種理解。

這職業似乎更像個互聯網時代的“月老”，準確，也不準確。泡在探探上久了，就會發現平臺上的年輕人都很可愛。他們渴望社交，有時卻表現的很苛刻，要志同道合，要有的可聊。而一次百無聊賴的“右滑”，卻有可能推開了人生的另一扇門。

就比如，從國企職員轉行為技術研發的探探用戶徐子昂。

當年25歲的徐子昂，是探探上最早一批用戶。在遇到美國女孩Hayley之前，徐子昂的人生波瀾不驚，但人生的質變卻源自探探上的那次相遇。

這期間，放下國企的鐵飯碗，輾轉20多個國家，徐子昂擔任過隨船調酒師、學會了編程。那時他還不知道，這個在探探上遇到的女孩，會給自己的人生帶來如此大的影響。

真實發生在探探上的故事，讓原本無形的互聯產品靈動鮮活起來，這縷陽光也照進了更多年輕人的生活：

朝九晚五的日子久了，每天也沒有過得很喪，能吃能喝，身體尚可。心情平靜焦慮參半，日子如常波瀾不驚。只是，你似乎對生活失去了熱情。很長一段時間以來，似乎沒有哪個人，沒有哪件事，能夠再讓你心動了。

盡管工作時，也會輾轉在流動的酒局，從火鍋到披薩，從魚頭泡餅到波士頓龍蝦。忙于社交，卻更孤獨；看上去繽紛多彩，可總覺得這熱鬧與自己無關。

年輕人需要真實的社交，而這無關于炫耀。打開探探，這里有一群有趣的年輕人，他們有著有趣的靈魂：

在留言區討論咸蛋黃味兒的雪糕、研究藍罐黑咖啡；

交流考摩托車證、玩滑板的技巧；

粉BLACKPINK的魔幻舞步，為《青春有你》操碎了心

也聽周杰倫的RAP唱腔；愛做飯，且做的還不算不錯……

他們滑探探，展示自己的世界，也圍觀別人的生活，在溝通交流中獲得養料，邂逅那些讓生活始終激動人心的熱情。而作為社交平臺，探探是年輕人情感的“擺渡人”，是構建社交關聯的橋梁，是想脫離熟人關系圈的社交新陣地，也是釋放情感的精神社區。

“如果我是《Her》的編劇，我想讓薩曼莎復活，以實體的形式來重新認識西奧多，讓原本該相遇的雙方相遇。” Mike說。

社交可以讓彼此遇見美好，是人生的重要組成。就像電影《白日夢想家》中寫到的：

看見世界，面對危險。跨越藩籬，貼近彼此，感受生活，這就是生活的目的。

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