2020年第十八屆中國國際數字娛樂產業大會在上海開幕。

2020年對游戲產業來說，可謂是爆發式增長。據《2020年1月至6月中國游戲產業報告》(以下簡稱《報告》)出爐。《報告》顯示，2020年1月至6月中國游戲市場實際銷售收入達到1394.93億元(人民幣，下同)，同比增長22.34%。中國網絡游戲用戶規模近6.6億人，全國游戲市場實際銷售收入1394.93億元，同比增長22.34%，增速同比提高13.75個百分點，其中移動游戲實際銷售收入占游戲市場總收入的75.04%。經過近十年的快速增長后，中國游戲產業迎來了新的發展時期。

如此龐大的增速令游戲產業帶來了空前的沉淀機遇，云測推廣總經理柳搏認為，由于鉗制于疫情影響，上半年的活動由線下轉為線上，當然內容層面也會對流量的要求特別高，所以云測推廣也在App Store運營推廣領域，很快積攢了自己的視力。對此采訪，我們對柳博進行了四大發問。

問一：2020年上半年游戲行業可以說是爆發式增長，云測推廣作為游戲運營推廣行業頭部廠商都有哪些戰略思考？

云測推廣在游戲領域業內首創了“項目型交付運營機制”，并于在今年CJ提出了圍繞Abundant（資源豐富）、All in one（一站式優化）、All-weather（7*24小時全天）、Accelerate（高效率）、Avert（避免風險）五大關鍵詞的“5A”級核心理念。在未來,云測推廣除了做好App Store運營推廣以外,還會在ASM方面加重砝碼,達到雙棲并行。柳搏最后堅定的告訴我們,不管未來市場如何變化,5A級服務商以及行業領跑者的地位都是云測推廣永遠去追逐和保持的目標。

問二：此次CJ，云測推廣亮相的核心或者說優勢在于集中在哪些方面？

優勢就是業內首創的“項目型交付運營機制”，以及“5A”級核心理念（可細化）。

首先,做App Store運營推廣業務的最大門檻是要有足夠的運營經驗,云測推廣在2014年進入App Store運營推廣領域,很快積攢了自己的用戶存量,保證了用戶規模、用戶質量、用戶活躍度,相對其他公司更具規模、擁有經驗優勢。除了業務經驗外,云測推廣也打造出專業的客戶服務體系。云測推廣的優化團隊成員工作時間1分鐘內回復客戶,非工作時間10分鐘回復,24小時隨時溝通,為客戶提供更優質的服務。

第2，云測推廣在防作弊排重機制上有著領先的技術優勢,柳搏告訴游戲客棧:“首先,在用戶存量方面云測推廣有40多種防作弊手段,一些特殊的防作弊領域云測推廣開發了自己的技術產品,并申請了專利,如果其他公司想使用這個技術,需要向云測推廣支付專利使用費,所以在技術方面云測推廣不僅體系完善,而且擁有自己的技術壁壘?！?/p>

第3,云測推廣的技術專業度非常高,技術是方方面面的,蘋果應用商店業內稱為“黑盒”技術,很多關鍵信息沒有對外公開,所以App Store運營推廣業需要不斷研究蘋果商店的后臺規則變化。在前端運營層面,蘋果的關鍵詞也在不斷調整,榜單變化很快,蘋果對后臺有監控,管控非常嚴格,加之很多人為因素,都會對App Store運營推廣的效果產生變化。云測推廣對此采取了更加多變的優化策略,例如分時段多次優化的動態調整,效果最為顯著。

最后,上述的所有內容,都需要系統化的經驗支撐和新技術的應用。云測推廣在人才儲備、技術力量、資金儲備、服務寬度等方面都已經做到了國內領先。除了豐富的經驗,云測推廣更是為客戶打造了嚴格的服務體系,提供駐場工作的形式,不但為客戶提供更加專業全面的App Store運營推廣方案,還將深入到客戶公司,更全面的了解客戶的需求,幫助他們制定符合自己產品需求的服務方案。

問三：為什么說游戲行業“瞎買量”會走向時代終結？

在流量為王的時代，手游的上線和運營以及后期的持續投入需要廠商投注大量的資金和人力，而隨著近期蘋果的“版號新規”之后，純粹的“瞎買量”已經成為過去式。

問四，云測推廣提出“5A”級精細化的服務理念其實是和行業發展不謀而合的，方便具體講一下么？對游戲行業來說意義是什么？

無論項目大小，云測推廣都為每個產品提供專項服務，項目團隊在7*24小時里提供策略-運營-執行-反饋的閉環服務，保證工作日1分鐘、節假日10分鐘內響應客戶，將AppStore的算法波動帶來的成本影響壓縮在可控的范圍之內。

在成為行業標桿的基礎上,云測推廣又進一步建立了更加龐大的服務團隊,無論項目大小,云測推廣都為每個產品提供專項服務,項目團隊在7*24小時里提供策略-運營-執行-反饋的閉環服務,保證工作日1分鐘、節假日10分鐘內響應客戶,將AppStore的算法波動帶來的成本影響壓縮在可控的范圍之內。

從整體出發,目前AppStore運營推廣標準已經逐漸確立。無論玩法如何變化,要想低成本獲量,本質是不變的,一方面產品質量是最核心的,它能讓用戶選擇是短暫體驗還是持續買單。而另一方面,AppStore運營與推廣更考驗供應商,既考驗供應商的技術與資源是否足夠優質,也更比拼誰更能滿足不同游戲品類、題材對“精細化運營”的需求,誰更懂AppStore運營推廣場景。

最后,專業的AppStore運營推廣需要系統化的經驗支撐和新技術的應用。云測推廣在人才儲備、技術力量、資金儲備、服務寬度等方面有非常深厚的實力,除了豐富的經驗,云測推廣更是為客戶打造了嚴格的服務體系,還可提供駐場工作的形式,不但為客戶提供更加專業全面的App Store運營推廣方案,還將深入到客戶公司,更全面的了解客戶的需求,幫助他們制定符合自己產品需求的服務方案。

“其實，App Store運營推廣并不簡單是游戲服務商的戰役，也是一場需要研發、發行與服務商并行的攻堅戰，這需要大家的努力來盡量避免誤操作。比如過激沖榜、更換支付方式等等，這些都會造成嚴重影響賬號權重的結果。如果之后客戶能更加信任我們，將后端轉化數據共享，我們將會給予研發或發行更多更直觀落地的優化策略?！睂τ谟螒蛐袠I的意義：順應了行業發展趨勢，獨創的服務模式有利于行業健康發展。

手游運營和推廣處在“ALL IN”時代

柳博認為，在游戲行業,一款好的手游能不能被廣為人知，觸達目標用戶甚至成為鐵桿粉絲，往往除了游戲本身的用戶體驗之外，還有諸多影響因素。在整體大環境和發展的影響下，流量紅利漸消、寡頭漸出,用戶增長觸達臨界點,獲客成本不斷攀升，這也讓“如何做好APP運營推廣，以高性價比精準獲取用戶”成為了目前大多數手游廠商面臨的難題。

而對多數游戲廠商而言，有著高質量用戶的蘋果生態無疑是他們重要的商業陣地。如何開展更有針對性的App Store運營推廣，相信是廠商們長期需要研究的問題。

烽巢網認為，隨著人口紅利的消退，用戶關注的焦點逐漸回歸到內容質量本身，大眾對精品游戲的需求強烈。隨著用戶認知日趨成熟、消費日趨理性，游戲企業更加注重挖掘存量用戶價值，能夠為用戶提供更多優質精品游戲及運營策略，不乏是滿足現代化年輕化用戶的多樣化需求。