今天，你「網(wǎng)抑云」了嗎？

不知道從什么時候開始，在網(wǎng)易云音樂評論區(qū)，不論歌曲風(fēng)格、語言，都會出現(xiàn)這種畫風(fēng)的評論：

「你來時攜風(fēng)帶雨，我無處可避，你走時亂了四季，我久病難醫(yī)」

「只要足夠自閉孤僻，就不會輕易愛人了吧...」

「你們知道下課假裝趴在桌子上睡覺的人有多孤獨嗎？」

...

這些“深夜情感哲學(xué)家們”將日本作家太宰治的《人間失格》奉為圭臬，進(jìn)行無病呻吟式的矯情發(fā)言，其中最為人所知的自然是那句：

「生而為人，我很抱歉」。

他們可能沒讀過太宰治的《人間失格》，甚至可能將太宰治的名字錯記成“太宰冶”“大宰治”“大宰冶”，但這并不妨礙他們對自己生而為人感到十分抱歉。

這些隨處可見的矯情語錄也讓網(wǎng)易云音樂被眾多看不下去的網(wǎng)友戲稱為“網(wǎng)抑云音樂/網(wǎng)抑云陰樂”，后來“網(wǎng)抑云音樂”的梗又被不缺創(chuàng)意的網(wǎng)友運用到短視頻和各種段子、鬼畜視頻的創(chuàng)作上，實現(xiàn)了真正意義上的“出圈”。

“來給我整兩首網(wǎng)抑云陰樂”“到點了，開始網(wǎng)抑云”... ...

眼看這陣“網(wǎng)抑云”的邪風(fēng)愈演愈烈，快要遏制不住，這次網(wǎng)易云終于坐不住了。

8月3日，“網(wǎng)易云回應(yīng)網(wǎng)抑云”在毫無鋪墊的情況下登上了熱搜榜第一。官方回應(yīng)的內(nèi)容主要是推出的“云村評論治愈計劃”。

治愈計劃包括三部分：邀請心理專家、萬名心理專業(yè)志愿者加入“云村治愈所”，以及萬名樂評達(dá)人組成云村樂評團(tuán)發(fā)起樂評征集大賽。還將升級《云村公約》治理虛假編造內(nèi)容，規(guī)范樂評禮儀，為真正有需要的用戶提供專業(yè)幫助；除此之外，還上線了評論區(qū)新功能“抱抱”，用戶可以通過手指捏放的動作實現(xiàn)“給陌生人一個抱抱”的動作。

但看回應(yīng)的內(nèi)容，很好很暖心，很“網(wǎng)愈云”。大約網(wǎng)易云官方也是這樣想的，在相關(guān)熱搜話題下，大量大V號都使用了“網(wǎng)愈云”的說法。

只是一翻話題實時微博，卻發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友都不愿意為“治愈計劃”買賬，還吐槽起了網(wǎng)易云一直都在走的“溫情路線”“矯情營銷”。

這些網(wǎng)友的觀點雖然與主流觀點不甚相同，但也引起了我們的思考：“網(wǎng)抑云”的現(xiàn)象，真的與網(wǎng)易云音樂完全沒有關(guān)系嗎？

在“網(wǎng)抑云”誕生之前，充滿情懷向和文藝性的評論區(qū)早就是網(wǎng)易云音樂的一大特色。甚至不僅網(wǎng)易云音樂，網(wǎng)易系產(chǎn)品一貫以來的產(chǎn)品基因，就是基于文案引發(fā)用戶共鳴，撬動社交資源，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的出圈。

2006年，正值非主流文化當(dāng)行的年代。橫空出世即大火的網(wǎng)易博客自然無可避免地變成了大型“青春疼痛文學(xué)”集中地。“倖諨丶誰簽收”“惢冷、離開伱”們在博客用一些青澀且充滿悲傷的文字記錄著自己正在經(jīng)歷且無處安放的寶貴青春。

隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入短平快的“微博時代”，博客開始慢慢走向衰落。2013年，網(wǎng)易果斷轉(zhuǎn)戰(zhàn)在線音樂領(lǐng)域，推出網(wǎng)易云音樂，妄圖在酷狗、酷我、QQ音樂等大熱音樂平臺中奪得一杯羹。這次，網(wǎng)易又成功了。

據(jù)傳，丁磊以及網(wǎng)易云音樂的產(chǎn)品經(jīng)理在網(wǎng)易云上線之初都曾思考過兩個問題：音樂APP是否只能聽音樂？除了聽音樂，用戶還需要什么？對此網(wǎng)易云音樂給出的答案是：讓年輕用戶發(fā)現(xiàn)音樂以及有感情羈絆的音樂社區(qū)。

哈佛大學(xué)教授托馬斯·科洛波洛斯曾經(jīng)在《圈層效應(yīng)》中提出：由于技術(shù)賦能于社會各環(huán)節(jié)中，以往的圈層邊界逐漸消失。

技術(shù)使得用戶在互聯(lián)網(wǎng)上獲得信息和內(nèi)容的難度越來越低，不同年齡、背景和興趣愛好的年輕人在網(wǎng)絡(luò)上筑起不同亞文化的高墻，互聯(lián)網(wǎng)原住民一代尤甚。

網(wǎng)易云建設(shè)有感情羈絆的音樂社區(qū)正是看準(zhǔn)了這一點。一方面，開放“歌曲評論區(qū)”，將聽完歌曲發(fā)表充滿情懷評論的權(quán)利交還給用戶；一方面，借鑒豆瓣FM，開啟“每日推薦”功能，利用不同的“聽歌口味”來吸引有同樣聽歌風(fēng)格的年輕人。另一方面，建設(shè)“云村”，強(qiáng)化網(wǎng)易云音樂的社交屬性，形成一個半封閉的、較為穩(wěn)定的專屬社區(qū)。

于是，網(wǎng)易云音樂硬是憑借社交和情懷，在趨近飽和的在線音樂平臺撕開了一道口子，引來了第一批用戶。

嘗到甜頭的網(wǎng)易云沒有停止這樣的嘗試，開始在社交和情懷的路線上“一路狂奔”。

經(jīng)過第一批用戶的初步建設(shè)，云村和網(wǎng)易云評論區(qū)已經(jīng)初見雛形。用戶自發(fā)在評論區(qū)分享和創(chuàng)造了一些基于歌曲內(nèi)容的人生感想，相互慰藉。很自然的，這些感悟和語錄被官方注意到了，于是就有了網(wǎng)易云著名的“地鐵營銷”和“微博情感營銷”。

這些營銷手法直接戳中了潛在用戶的“痛點”，聽歌本是一件私密的事情，但是能和這么多有共同興趣愛好、聽歌口味的“云村小伙伴”們一起，何樂而不為呢？

而在大多數(shù)歌曲樂評下，充滿負(fù)能量和喪氣的陰郁風(fēng)格評論總是能獲得用戶更多的點贊和回復(fù)。植根于喪文化的扎心樂評永遠(yuǎn)都能引發(fā)共鳴，從而獲得更為廣泛的傳播效果。而抓住這些樂評不放，將這些樂評印在地鐵上、發(fā)布在社交平臺上，就等于抓住了新老用戶的心。這是網(wǎng)易云最大的競爭優(yōu)勢，官方當(dāng)然明白這一點。

只是這種文宣和推廣是把雙刃劍，在給網(wǎng)易云音樂帶來流量和關(guān)注度的同時，也無意中將整個社區(qū)氛圍定好了調(diào)性：喪、陰郁和矯情。

而對比，網(wǎng)易云顯然是樂于接受的。嘗試過幾次營銷帶來的好處之后，網(wǎng)易云開始官方玩起了“喪文化”。不僅發(fā)出“你這么愛聽歌，一定活得很難過吧”的Slogan，甚至在其官方公號里，也隨處可見“青春”“孤獨”“杠精”“難過”等與喪文化緊密聯(lián)系的詞眼。

從此看來，此次的“網(wǎng)抑云”危機(jī)，很難說不是網(wǎng)易云自身積累類似內(nèi)容過量，而引發(fā)的必然后果。而此次的治愈計劃，除了被網(wǎng)友質(zhì)疑同屬“矯情營銷”之外，也被網(wǎng)友批判：有錢為什么不能多買版權(quán)呢？

在QQ音樂、酷狗音樂和酷我音樂合并抱團(tuán)成為騰訊音樂娛樂集團(tuán)，阿里巴巴的蝦米音樂、中國移動的咪咕音樂等在線音樂類APP虎視眈眈的大背景下，版權(quán)問題已成為網(wǎng)易云音樂的最大硬傷。

意識到這一點的網(wǎng)易云意圖在2020打出“網(wǎng)易云版權(quán)年”的口號，可過程似乎并不是特別順利。從2月到5月，網(wǎng)易云音樂持續(xù)砸錢，相繼官宣和吉卜力工作室、少城時代達(dá)成版權(quán)合作，同時還和滾石唱片、華納版權(quán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。

然而，華納和網(wǎng)易云音樂僅僅是詞曲版權(quán)方面的閹割合作，并不擁有完整版權(quán)。而與滾石這種老歌廠牌的合作，或許僅僅是補(bǔ)了短板，而無法提供增長動力。版權(quán)，仍然是網(wǎng)易云的最大桎梏。

而網(wǎng)易云此次推出的“治愈計劃”也許能治得了部分無病呻吟式的“抑郁”，卻根治不了引發(fā)眾人厭煩的“網(wǎng)抑云”式的社區(qū)氛圍，更治愈不了網(wǎng)易云最大的版權(quán)硬傷。

這才是網(wǎng)易云音樂最大的問題。