近日，外賣市場硝煙再起。先是餓了么一紙訴狀將美團告上了法庭，稱其不正當競爭損害自身利益，并向其索賠人民幣100萬元。然而媒體報道僅僅過去一天，虎嗅等媒體便曝出，餓了么由于采取“霸王條款”被20名商戶聯(lián)合舉報。人民網(wǎng)評論稱，此前餓了么舉報美團強行逼迫商家簽獨家協(xié)議，如今自己被舉報，餓了么臉疼嗎？

起訴美團索賠百萬，隔天就被商家聯(lián)名舉報

據(jù)IT之家報道，8月7日，餓了么起訴美團，因為向商戶推送了部分詆毀餓了么平臺的信息以及要求商家不與餓了么合作、只與美團獨家合作的信息。最終裁定書顯示，原告（餓了么）要求被告立即停止不正當競爭行為，包括但不限于停止各種對商戶采取的威逼手段，迫使其使用被告獨家服務(wù)的行為以及停止詆毀原告商譽、虛假宣傳等行為。

然而，僅過去一天，溫州20名餓了么商家便聯(lián)名對餓了么進行舉報。據(jù)了解，今年7月，在浙江溫州蒼南縣，由于沒有同意簽署獨家協(xié)議而遭遇餓了么強制下線的20戶商家聯(lián)名向溫州市市場監(jiān)督管理局實名舉報：餓了么采取強制下線店鋪的不正當競爭行為，逼迫廣大中小餐飲經(jīng)營戶二選一，嚴重擾亂市場秩序。

"太欺負人了，餓了么的銷售經(jīng)理跟我說'你要么就做我們獨家，要么就下線，就這兩個選擇，沒有其它選擇'"。商家胡女士氣憤地向媒體說道。7月30日，在溫州開餐館的胡女士反映，她的店剛開業(yè)時，與餓了么平臺簽約接單，一個月后生意好起來，餓了么平臺要求她簽署戰(zhàn)略獨家合作協(xié)議，不得與其他外賣平臺合作。胡女士沒有簽，結(jié)果當天她在餓了么平臺上的店鋪就被關(guān)閉，胡女士對餓了么如此做法不理解。

雙標下的“獨家”：半年時間被曝光超5次

其實，餓了么對待獨家協(xié)議一直是又愛又恨，在一開始餓了么市場占優(yōu)時，便率先推出“獨家協(xié)議”，并強制商家簽訂，來阻止商家入駐其他外賣平臺。然而在美團市場領(lǐng)先后，餓了么對待獨家協(xié)議的態(tài)度曖昧起來，一方面控訴美團通過獨家協(xié)議不正當競爭，另一方面自己卻從未停止逼迫商戶二選一的動作。從公開媒體報道可見，僅過去半年時間，餓了么逼迫商家“二選一”的事件就不少于5次。

今年3月，安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的案例顯示，天長市餓了么外賣服務(wù)站利用技術(shù)等手段，實施限制交易不正當競爭。通過降低服務(wù)費、降低配送費等方式，要求商家只能選擇餓了么一個平臺進行網(wǎng)絡(luò)銷售。

在疫情期間，廈門餓了么的業(yè)務(wù)經(jīng)理在未講明合同條款的情況下，讓商家簽署獨家協(xié)議并交納保證金。當該用戶在美團外賣上架以后，要求其從該平臺下架。隨后該用戶向餓了么進行投訴，但被對方以不合作為由從餓了么下架。

在8月初，廣東汕頭商家因不同意餓了么的獨家協(xié)議被強制下線，后面所看到的一幕更讓店主氣憤不已，從餓了么軟件中，自己店鋪原本定位正確的地理位置，竟然被擅自修改到距離幾公里外的一座無名山頭，四周荒無人煙，隱約可現(xiàn)多個墳頭墓碑，很是瘆人。

一方面由于競爭關(guān)系，餓了么不斷通過法律手段起訴友商的獨家協(xié)議；然而另一方面為了搶奪市場份額卻在不停逼迫商家“二選一”。餓了么對待獨家協(xié)議的雙標態(tài)度，不禁讓人唏噓，正如這一次餓了么對美團的起訴還沒有結(jié)果，“惡果”就先報應(yīng)在了自己的身上。