從摔杯到搶章，高潮迭起的“慶渝年”迎來了一季又一季，但大部分人都只是吃足了當當的“瓜”，卻鮮有人看到當當的“果”。

當吃瓜群眾對慶渝年劇情如數家珍時，極少有人關注到位于暴風眼中心的當當，正憑借自己的場景化戰略不斷收割勝利果實：書香節當當收訂超2.1億冊，618當當前30分鐘銷售4796271冊，前不久大冰新書預售當當靠一場直播預售32萬冊，云閱讀會員業務悅讀卡上線一年總會員突破600萬....上線即爆品，當當網似乎悄悄練就了某種營銷“魔法”。

這些變化與當當去年提出的場景化變革戰略有關。以場景化為目標，深度對接用戶，基于此當當不斷通過新媒介、新入口、新技術拓寬消費者的購買場景，摸索出一條爆品打造之路。

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從當紅媒介中嗅到機會

你能否想象，原本冷門的《雍正帝》能進入歷史書暢銷榜、一個素人能成為帶貨網紅....而這只是今年上半年當當場景營銷的眾多成功案例之一。

眼下，抖音、頭條、小程序等已成為媒介中的當紅“炸子雞”。短視頻、直播等也成為了現代人獲取信息的重要形式。當當自然也嗅到了其中的“機會”。

據了解，當當在抖音、頭條、公眾號、B站等挖掘優質的內容創作者，向平臺用戶推薦好書，并與百度、知乎、微博、微信、支付寶等平臺開展運營，通過多種新媒體渠道對APP觸達場景進行補充，進而讓優質的種子用戶沉淀到當當渠道上。

比如，在抖音平臺上，當當扶持專屬短視頻帶貨紅人，激發成千上萬人的閱讀興趣。帶火《雍正帝》的即是其挖掘到的歷史類愛好者，其處女作帶貨視頻訂單轉化超過1600單，直接銷售拉斷。

而在百度小程序上，當當將上萬種正版圖書全部接入百度小程序。百度把當當智能小程序分發掛載到搜索、百科、FEED、直播、運營活動頁等幾乎全部場景，迅速拉動銷量，僅423世界讀書日，當當通過百度產生的圖書訂單數就超過10萬。

搭建覆蓋公域、私域的全場景營銷體系，當當已嘗到了新模式帶來的“甜頭”。

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向跨界聯合要流量

“當當X”模式是當當爆品戰略的另一件“法器”。

信息碎片化時代，讓用戶想起來買書和安靜下來讀一本書都不是件容易的事，為了解決觸達的單一性和局限性，當當積極尋找超級流量端口，先后與支付寶、酷狗、餓了么、招商銀行、肯德基、首汽約車等200余家合作伙伴跨品牌聯合營銷，并結合用戶在產品上的使用場景定制觸達方式，提升轉化效率。

跨界營銷大家都懂，但如何在流量上“強強聯合”依舊是個技術活。

當當的玩法是：在交通場景中，與擁有超過4.5億用戶的滴滴合作，聯合專車在北京打造的1000座【流動圖書館】將閱讀場景與出行相結合，在有限的空間里，串聯起通勤途中的碎片時間。而在美食場景中，與在中國擁有數千家門店的國際餐飲品牌肯德基聯手，打造主題為“肯品味閱當當”的文化社交空間，將線上閱讀和文化社交場景延伸到餐廳......

事實上，幾年前當當便曾與南航、地鐵、首汽專車等開展過合作。今年書香節，當當介入到各行各業中，分別與九陽、春播、曹操出行、果殼、窮游、企鵝醫生、學為貴、領英和中國石化等合作，觸達顧客，喚醒全民讀書熱情。

抓住場景才能抓住用戶。當當這種場景導流的方式迎合了用戶的閱讀習慣，也給正處于流量焦慮中的互聯網企業提供了參考。

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個性化推薦給你驚喜

如果你在當當買過書，你可能會發現系統通常會自動為你推薦一些可能感興趣的書，而這些書大概率就有你正想買的。竟然會如此碰巧？！

這其實就是當當的場景推薦系統。這一系統依托當當在技術、智能上的持續投入，以及20年的大數據積累，可以根據用戶的標簽、用戶交互行為、用戶痛點等數據向用戶做個性化推薦。

比如，系統會給臨床醫學的學生推薦《臨床醫學概論》，給計算機院的學生推薦《數據結構》，針對一位孩子已經上小學并且職業是會計的媽媽，除了推薦《小學數學思維拓展》外，還會推薦《注冊會計師教材》等書籍。

比如，用戶去年秋季開學買小學一年級上冊的圖書，今年春節開學系統就能給此顧客推送小學一年級下冊的圖書。再比如，用戶在當當搜索不愛上幼兒園，不僅可以看到《孩子不愛上幼兒園怎么辦？》等解決家長痛點的圖書，還可以看到解決幼兒園分離焦慮方面如何讓孩子愛上幼兒園的圖書

當當的場景推薦系統，能有效幫助用戶快速發現感興趣和高質量的信息，減少用戶瀏覽到重復或者厭惡的信息帶來的不利影響，提升用戶體驗，并促成交易。

信息大爆炸時代，用戶獲取信息的耐心不斷降低，而智能推薦系統恰恰能夠有效解決這個問題。

可以看出，為了讓人們讀上書、讀好書，當當可謂使盡渾身解數。而得益于對市場的深刻洞察和對全場景的深入探索，當當也取得了爆品疊生、銷售逆勢增長的大好成績。

外行看熱鬧，內行看門道。“慶渝年”鬧劇之外，或許我們更應關注國內第一圖書電商當當的成長與未來。