文／萬天南

2020年，于中國于全球，都是巨變之年。

席卷全球的新冠疫情疊加貿易摩擦，中國經濟應勢變道。

在發展模式上，從外循環為主進入了內循環為主的新時代，所謂內循環為主，之于C端用戶就是促進國內市場的消費升級，之于B端企業就是借助數智化實現升級進化；而在增長路徑上，從傳統的鐵公基走向了大數據、人工智能、5G、物聯網能新技術主導的新基建。

滔滔巨變也波及到了宏觀電子數碼領域，以酷開網絡為代表的先鋒企業，引領了潮流的方向——以創新技術提高數字化水平，為C端用戶提供更為個性貼心的內容服務，為B端客戶提供更為精準營銷支持和更高效的增量挖掘。

9月初面世的酷開系統8，就是酷開網絡應時應勢求變立新，交出的高分答卷。

酷開網絡CEO王志國發表演講

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技術筑底，實力寵“粉”，人人都是VIP

智能設備正在變得無處不在——如果說，在移動場景中，智能手機是核心；在辦公場景中，PC是首選；那么在家庭場景中，智能電視則是當之無愧的C位。

在智能手機和PC銷量持續見頂、甚至開始下滑的同時，OTT終端和用戶規模算得上是“一枝獨秀”，高增長還在持續。

全球知名的市場調查公司comScore預測，未來很長一段時間內，智能電視都是增長最快的流媒體細分市場。

把目光投向中國市場，根據奧維互娛公布的數據顯示，截至2019年12月底，中國OTT終端激活總量達25988萬臺，同比增長21.3%，而2018年底，這一數據為23.93%。

到了2020年，OTT的關鍵指標依然漲勢喜人，奧維互娛推測，至2020年底中國OTT激活總規模達30319萬臺。

用戶規模高增長，用戶粘性也在大提升，最新的AVC數據顯示，今年5月OTT端日均使用時長達到4．7小時，同比增長0．4小時；日均活躍達到8788萬臺，同比增長20．2％。

但是，在電視機、手機、PC、PAD以及各種智能設備日益普及的當下，不少用戶和家庭，也面臨普通的痛點和槽點，第一個痛點，就是各種設備之間“連而不通、通而不達”，家庭的智能設備之間，構成了一個個新的數據孤島；第二個痛點，就是智能設備不夠“聰明”，不能精準洞察用戶和家庭的欲求，提供的服務不夠貼心不夠精準。

以“無界空間”概念立身的酷開系統8，有望療愈上述痛點。所謂的無界空間，“通俗來講，就是不論何時何地，都能保持使用狀態一致”，相對于單一空間，無界空間效率更高、使用更便捷，而且更加炫酷。

酷開網絡CEO王志國介紹，無界空間由兩個部分組成，即“系統+服務”。其中，系統解決的是“連而不通，通而不達”的痛點——這里的系統指能夠驅動屏幕以及所有硬件的系統，既包含物聯網(IoT)、也包含屏聯網(Dot)，酷開系統8能夠兼容不同的屏幕，能夠控制所有的智能設備，且不受時間和地點的限制。

酷開網絡CEO王志國解讀“無界空間”

解決了“連通”痛點之后，酷開系統8為家庭用戶提供的全維度服務，則有兩個特點。

第一是“全場景”，“無界空間”的內容包括了資訊服務、長視頻影視服務、短視頻影視服務、社交服務、電商服務、健康服務、娛樂服務、學習服務、親子服務等等，服務內容包括萬象，豐富多元，如健身、觀影、音樂、購物、游戲等場景均已預制了超過300萬的內容。

第二是“小切口”，無界空間酷開系統8精準洞察家庭個性需求，千屏千面為用戶提供貼心的專屬個性服務。

如酷開網絡大屏指數研究院院長趙磊所言，“用數據賦能更好的生活，讓數據更有溫度，讓酷開系統8更理解用戶，這一直是酷開網絡的追求?！?/p>

酷開網絡大屏指數研究院院長趙磊發表演講

貼心服務的達成，依賴于三大技術的硬核加持。

以家庭為中心的數據體系——洞察家庭興趣偏好和文化觀念，為此，酷開系統8建設了12大類、96小類的面向家庭的數據體系，深化對用戶家庭的了解。

洞察之后才能提供貼心服務，在酷開系統8中，平均資源引入時間已經縮短為3天，引入資源準確率提升35%，用戶內容搜索命中率提升21%，推薦給用戶的內容命中率提升了46%。

用戶引擎和大規模與精細化人群技術的落地，則能夠拓寬酷開系統8理解用戶的深度和廣度。

其中，大規模與精細化人群技術是通過大量的計算能力和精細化的運營能力，建立用戶專屬數據儲存區域，使得用戶在使用不同電視的觀影偏好和興趣能夠能夠得以延續，換句話說，用戶的觀影習慣和興趣偏好，不再被不同的終端進行碎品化分割，所有終端都能基于酷開系統8，為用戶提供一致服務。

三大技術的融合，力撐酷開系統8徹底打破時空局限，精準洞悉用戶需求，為千萬家庭及用戶提供個性化、定制化的內容，所要即所得，增強用戶粘性，延長用戶生命周期。

如今，酷開網絡的激活用戶數已經達到了6000萬以上。有了酷開系統8，6000萬用戶和數千萬家庭，都能享受一對一的當之無愧的超級VIP專屬服務。這也是酷開網絡在未來OTT的持續高增長中，持續占據C位的關鍵。

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To B 大躍進：效果上行，渠道下沉

OTT既深受C端家庭用戶的“寵愛”，占據了客廳經濟的C位，也越發受到 B端廣告主和品牌商的青睞。

從短期因素來看，席卷全球的疫情，導致廣告主預算線上化轉移趨勢明顯，尤其偏愛家庭場景，OTT成為廣告主的新寵，相比于手機和PC，智能電視的大屏展示效果更好，更能深入人心，形成長久記憶，是品牌打造的優選媒介。

此外，現有數據顯示，OTT平臺用戶消費潛力可觀，調查顯示，34.8%的OTT用戶年齡在26~35歲，57.9%屬于本科及以上學歷，品牌針對OTT用戶持續營銷，其效果往往事半功倍。

而從長期來看，在5G東風的加持之下，OTT大屏發展AR、VR、AI黑科技成為可能，用戶將享受更為沉浸化的體驗，OTT的互動頻次將大幅增加增加，因此，5G的到來，鞏固了OTT作為客廳經濟核心樞紐的地位，對家庭不同代際的成員產生全維度影響，實現營銷效果的裂變。

但一直以來，業界對于OTT廣告的“精準度”卻頗有微詞——精準度低，歸根結底，是認為OTT系統不夠了解家庭用戶的偏好和需求，難以量化廣告效果的轉化率。

而酷開系統8則有望扭轉這一偏見——對C端用戶需求的精準洞察，讓精準大屏營銷得以落地；而無界聯通的屏聯網，又為多屏聯動的跨界聯合營銷提供了生態支撐。

此外，酷開系統8為用戶提供的全場景的服務，可以一竿子插到底，對接家庭消費的全場景，形成無死角全鏈路的消費引導和決策助力，為廣告主提供全場景的整合營銷服務——在酷開系統8里，廣告主既能投放穿透力強的品牌廣告，也能投放引導轉化的效果廣告，通過電商服務等去承接落地。

值得一提的，酷開網絡公開資料顯示，目前，除創維、酷開產品使用酷開系統外，松下電器、飛利浦等智能電視廠商也在酷開授權下使用。

所以，綜合來看，酷開系統不僅僅覆蓋了一二線城市用戶，還實現了對二三四線市場的全面覆蓋，后者對應的中端市場和下沉市場，是目前諸多廣告垂涎已久的增長大盤，也是內循環錨定的主要增量市場，這也是酷開系統8吸引廣告主的加分項。

正是這樣高瞻遠矚的占位，讓酷開網絡在變現能力上一騎絕塵，并持續保持高增長的活力。

創維集團2019年財報顯示，2019年，酷開系統的互聯網增值服務營收8.26億人民幣，較上年度的5.50億人民幣大幅增長50.2%20；而2020年上半年，雖然遭受疫情影響，但酷開系統的互聯網增值服務收入依然逆勢猛增，營業額達人民幣5.06億元，較去年同期3.76億元大幅度增漲1.30億元，增長率達34.6%。

不難預測，剛剛發布的酷開系統8，將成為酷開網絡未來在壯大B端變現能力、提升互聯網增值服務營收的利器。

3

走出OTT，打造物理空間的數字孿生體

如今風頭正興的酷開網絡，最初以電視系統運營商立身，成立多年來，既是OTT風潮的推動者和參與者，也是OTT紅利的收割者和受益者。

但酷開系統8的上線，開始幫助酷開網絡突破OTT圈層，向空間解決方案服務商躍進，探索更寬廣深遠的新天地。

在空間賦能層面，酷開系統8適用于TV、移動觸摸屏、智能會議系統、智慧教育系統、車載、周邊設備等多元場景，無論是家庭消費，還是辦公采購，以及教育行業，出行場景等，均可實現靈活適配。

所以，本質上，酷開系統8打破了上述物理空間的局限，為其打造了無縫融合連接的數字孿生體，讓用戶可以通過酷開系統8實現對物理空間隨心所欲的操控。

以最為常見的TV場景為例，酷開系統8的最大特色數字化傳統客廳，讓其功能集成到一塊電視屏幕上，打造出一個開放的應用生態，通過沉浸式視頻流、卡片式信息流及負一屏設計縮短用戶在選擇過程中的等待時間。

酷開系統8 for TV 場景賦能

其中，卡片式信息流的形式展示智能家居、個人喜好、購物等不同內容，為用戶帶來全面、豐富、簡單的選擇體驗，所要即所得，所見即所得。

而酷開系統8獨特的負一屏設計，使得在任何界面基礎下都能夠彈出一個負屏，可以懸浮于任何應用基礎上，讓用戶可以在不打斷視頻和應用的情況下，實現家中智能家居的所有控制、選擇信號源、選擇新的應用。

而在在會議場景中，酷開系統8能將任何大屏都改造為智能會議系統所需會議大屏。在教室場景里，酷開系統8支持的智慧教育系統不僅提供專屬化、定制化的學習課堂，還支持智能書寫及無縫傳遞功能，讓教室的教育變得更加智能。

針對車載，酷開系統8還支持全時AI，用戶可以用語音控制車窗、空調等。同時支持車家互聯，電視劇從家到車不間斷地看。和一般智能汽車系統相比，酷開系統8可以持續更新迭代，通過一鍵聯網，能夠便捷地接入和控制各類IoT的周邊配件。

但上述列舉的有限案例和案例，其實并不能完整概括酷開系統8強大的空間賦能實力，酷開網絡CEO王志國特意強調，“酷開系統8是一個開放互聯的系統，能夠兼容市面上主流的物聯網交互協議，連接無限的設備”，這意味著酷開系統8的連接能力還能持續進化，通向實現“連接一切”的終點，酷開系統的前途不可限量。

“系統硬實力+服務軟實力”的技術革新，精準貼心服務C端用戶B端客戶的能力提升，從電視系統運營商向空間解決方案服務商的模式進化，構成了酷開網絡不斷拓寬加深的“護城河”，在新基建、內循環主導的新時代，交出了高分卷。

酷開系統8的空間無界，酷開網絡的前景無界。