寧可向前一步死，絕不退后半步生

由于AI、5G、IoT等技術的快速發展，數字化智能社會正在加速到來。兩年前華為終端開始將戰略重點將1+8+N的全場景智慧生活上轉移，為C端用戶構建面向未來的全新數字生活方式。

“寧可向前一步死，絕不退后半步生。”華為消費者云服務總裁張平安在HC大會的演講中表示，在壓力之下華為下決心構建自己的移動服務應用生態——HMS生態。

在一年多時間里，HMS已經躍升成為全球第三大生態，擁有開發者180萬，集成HMS Core的應用有9.6萬個，相比一年前的數字均實現翻倍。華為應用市場的月活用戶已達4.9億，今年1至8月份的應用分發量超過2610億——生態內一片生機勃勃。

在華為終端1+8+N的戰略下，C端用戶已經明顯感覺到生活方式的變化。C端應用的變化，當然要依賴于B端提供的服務。所以，在C端體驗不斷提升的同時，華為HMS生態的全面開放能力及其賦能金融、政務、教育、企業、文旅、商業等領域的數字化創新實踐。張平安表示：“華為面向行業伙伴，持續開放HMS的軟硬件和云端能力，賦能千行百業加速向智能數字化邁進，讓創新數字服務為更多消費者帶來全新的智慧生活體驗。”

連接器：賦能B端創新支撐C端體驗

C端的全場景智慧生活實現，依賴于更多的B端企業愿意將服務進行數字化創新。所以，華為在面向C端消費者推進全場景智慧生活的同時，也在通過向各個細分行業賦能，幫助B端企業更積極地響應這種變化。

今天，從C端消費者的體驗來看，手機不僅替代了錢包，甚至身份證、車鑰匙、公交卡、門禁卡、工牌，都可以“裝”進手機。但我們要知道，每裝進一個功能，讓C端體驗到智慧生活的背后，都要靠一個行業的數字化升級來支撐。

華為錢包與金融行業進行深度業務合作，在現在已有的業務基礎上，繼續創新幫助用戶實現更多的金融增值業務，比如面向華為終端用戶的Huawei Card、零錢等業務。為了滿足全場景智慧生活的需求，手表也可以成為數字錢包，甚至智能眼鏡也可以完成支付和轉賬的功能。而這些，都是金融企業在HMS for finance方案基礎上的創新。

在文旅行業，華為打造全新的智慧景區解決方案，可將eID（公民網絡電子身份標識）、酒店房卡、車鑰匙、景區電子門票等卡證票券裝進手機，不僅提供一碰即享的便捷服務，通過NFC、藍牙等碰一碰直接觸發打開箱包、開車門、身份認證、點餐等場景服務，還為用戶帶來景區路線推薦、景點動態實時更新、景區AR導航等服務。

目前，華為與都江堰景區合作的智慧景區項目已經上線，游客通過網上購票，現場刷手機直接入場，提高了效率，也解放了人力資源。

文旅行業的數字化創新不僅涉及景點，對于C端用戶而言旅途的全過程都需要智慧化的便捷服務。在前不久的HDC上，同程藝龍作為旅游行業的重點生態共建伙伴與華為HMS簽訂了多項深度合作。未來理想的場景是在用戶出行前、出行中及出行后的全鏈條中，實現服務找人更精準、人找服務更便捷的全場景無縫出行體驗，雙方一起朝著這個方向努力。

在商業領域，華為為線下商家提出智慧商圈解決方案，包括高精度室內定位能力、可自由切換的2D/3D融合地圖能力、以及AR導航和AR互動等能力。

智慧商圈解決方案可以為消費者提供在商圈游逛期間的全流程智慧服務，帶來全新的體驗。例如，用戶接近商圈時即可收到有關商圈的信息推送，進入商圈后，跨樓層的高精度室內導航可以幫助用戶更便捷地找到心儀的目的地，在消費的過程中還可通過AR應用獲取商家及商品介紹信息，離場后還可以通過服務號了解商圈及商家更多的信息與服務。

對于商業領域的企業，對流量還有非常強烈的需求，華為還專門推出服務號，為商家構建統一的服務聚合與分發陣地，通過服務分發、用戶互動連接及營銷工具構建商業閉環平臺，在B端的商家與C端的用戶之間建立起即時互動和多元化溝通渠道。

除了在金融、文旅、商業行業，HMS已經在政務、教育、企業等行業數字化進程上也有了基礎解決方案，幫助行業進行升級。

比如在政務上與各地政務服務伙伴聯合推出的便民服務平臺，通過華為帳號與政務服務帳號打通，消費者在手機上就可體驗受到社會保障、生活繳費、戶政治安、出入境、醫療健康、交通出行等六大類、30多個高頻城市服務，從手機的負一屏城市服務入口就能一站式辦理事務。可以說，這也是實現智慧城市不可或缺的一個部分。

在企業方面，華為推出移動終端定制管理解決方案HEM（Huawei Enterprise Manager），通過HEM提供的個性化定制/管理能力，一個普通的終端設備也可以變成符合企業/商家需求的專屬設備。

在教育領域，推出全球在線教育與工作協同平臺Link Now，能夠提供即時通信、協同辦公、遠程學習等服務。

我們知道，HMS擁有海量的C端用戶，他們對于智慧場景的需求覆蓋方方面面，除了日常的衣食住行，還有工作、學生、娛樂等等領域。HMS與行業合作，提供基礎解決方案和各種技術能力，幫助B端企業數字化升級，可以滿足C端的各種需求，是打通C端與B端的連接器。

HMS生態最大的優勢不僅在于可以提供技術和解決方案，更重要的是HMS懂得C端消費者的需求，通過幫助B端的改造與升級，可以與C端緊密結合，讓B端的數字化效果可以最大化的實現。從這一點來說，在促進行業、企業數字化方面，HMS可以賦予更多方面的支持。

5大根服務，10億美元，全面賦能重構科技未來

為了讓C端用戶體驗到智慧應用，讓B端企業加速升級，華為更是不遺余力地開放自己的技術優勢，把自己多年持續投入研發而積累下來的行業領先技術開放給企業，讓他們更快速、更輕松地實現數字化升級的過程，完成應用體驗的創新。

在前不久的HDC上，HMS正式向全球發布了HMS Core 5.0。HMS Core 5.0全面開放了華為軟件、硬件和云端的各項創新能力，從原來的應用服務領域擴展到了圖形圖像、人工智能、媒體、系統、安全、智能終端7個領域，56個kits，近13000個API。

更為重要的一點，HMS還向開發者開放了支付、廣告、瀏覽、地圖、搜索等五大根服務引擎，這是移動應用生態構建的關鍵，是開發者創新應用和商業變現的基礎，是生態可以繁榮生長的保障。“站在開發者的角度來看未來數字世界，我們認為這幾項都是開發者非常關心的，未來做任何數字業務都離不開的平臺支撐，也就是說未來五年、十年這些服務是最基礎的、最必要的技術。”張平安表示。

再比如地圖服務引擎為例，華為新增開放了11項能力，有超過2000個海外應用集成了HMS的地圖能力，應用類型包括導航、旅游、購物、金融，市場分布于全球。同時，華為Location Kit通過Super GNSS城市峽谷定位、VPS視覺定位等技術，能夠實現不同場景下的米級、亞米級、甚至厘米級定位，讓應用實現車道級導航、精準出行、室內導航、AR導航等功能。我們前面講到的一些商業、金融、文旅行業的應用，很多都需要地圖服務引擎的底層技術去撐。

這些“最基礎的、最必要的技術”深受企業客戶喜愛。華為支付引擎支持4種全球化移動支付服務，全球應用集成數量同比去年增長90%；華為廣告引擎提供更高品質的流量變現服務，海外應用集成數量超3100個；華為瀏覽引擎提供資訊內容及服務的全場景分發，華為瀏覽器全球月活達3.3億；華為在海外提供的地圖引擎能夠滿足不同場景下的定位精度需求，POI數據已達1.8億；華為搜索引擎合作伙伴和開發者和實現垂域信息的高效觸達，目前支持應用、新聞、視頻、圖片、購物，以及本地化分類搜索等20多種垂域信息的分發。

華為除了在技術上將“家底”都拿出來開放給企業，還在資金上給予大力扶持，幫助企業邁過轉型升級的這道坎。

華為推出的耀星計劃在全球范圍內持續提供10億美元激勵，圍繞企業創新智慧場景進行幫助，目前已累計激勵全球超過一萬個創新移動服務，包括1000多個垂域行業伙伴。在這次的HC大會上，張平安表示：華為還將繼續加大對企業創新和出海領航的激勵支持，做好合作伙伴的“放大器”，幫助伙伴實現創新突破和商業成功，讓數字化創新成果惠及更多人。

具體而言，將會深入與政府、行業、社會形成廣泛合作，加速以終端為中心的行業數字化，賦能各領域伙伴升級數字化、信息化服務，鼓勵他們開創出更多行業新價值。

【結束語】

B端企業的數字化升級，在重構C端消費者的體驗，也在重構科技未來。華為正在從技術、資金等多方面給予行業幫助，扮演好一個“放大器”的角色。同時，還打通C端資源，讓B端的創新可以加速落地，產生商業閉環，扮演好一個“連接器”的角色。

當HMS的B面愈加順暢，C面也將愈漸繁榮。

正如張平安所說：“我們將與千行百業的伙伴一起，點燃HMS之火，匯聚行業之光，攜手照亮未來。”

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。