如何“讓生意源源不斷”？這似乎一直都是國內企業永遠都在思考的問題。

然而，商業環境是臺“永動機”，總是需要企業不斷改變從而與之相適應，無論過去、現在還是未來，關于企業發展，在每個時間點似乎總需要有與之相配的“擺渡人”充當基礎設施予以支持。

9月7日-9月27日，以“讓生意源源不斷”為主題，1688商人節成功開幕。17日，1688在溫州召開了品牌升級發布會，全面升級業務核心。與此同時，1688“推城出新”項目繼此前汕頭“玩美之城”、金華“金采之城”之后，第三站正式落地溫州。

無論是“商人節”，還是全新品牌升級亦或是“推城出新”戰略的持續深入，都一再表明作為“數字商業”的“擺渡人”，1688一直都在B2B商業的數字化升維度上持續發力。

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以史為鏡知興替：基礎設施演變折射產業的詩和遠方

作為阿里商業操作系統中的重要一環，1688一直以來都是阿里B2B商業基礎設施的“主陣地”，從早期的信息平臺，到如今的商業操作系統設施，數次商業迭代之后，映射出的不僅是互聯網商業激蕩迭起的發展史，也是對不同時代互聯網商業基礎的深層詮釋。

互聯網時代，每一次商業的迭代變化的本質其實都是買賣雙方信息匹配的效率提升。在互聯網商業發展的早期，B2B1.0模式下互聯網商業進入到“信息平臺時代”。

彼時，互聯網剛剛興起百廢待興，衍生而來的商業模式也與信息直接相關。基于“信息平臺”的定位，那時候1688提出“買方、賣方，輕松找對方”的Slogan，作為B端信息匹配的平臺，幫助國內第一批中小企業通過互聯網工具找到商機，讓買家找到好貨，讓商家找到銷路。

根據當年的數據，彼時1688成為第一家付費企業過百萬的電商平臺，在B類平臺商業中日訪問量過億。

如果以現在的眼光去回顧當年的1688，其實還處在一個B2B商業平臺發展比較初級的階段：平臺的功能只是信息匹配，并未深入交易、供需匹配等商業“中心節點”，并不能算得上是真正的商業平臺。

直到2012年，B2B商業迎來了第一次迭代。

那一年，1688真正開啟了切入交易的B2B模式，注冊會員數量達到2億，有超過了65%的買家通過線上交易，此時，1688開始作為平臺型基礎設施參與B端交易的核心環節。可以說，2.0時代交易平臺時代，才是1688開始作為一種初期的商業基礎設施，參與到B端與B端交易的供需匹配中去。

從2017年開始，數字化效用初顯，3.0時代的1688成為一個數字化營銷平臺，真正地讓中小企業把全鏈路的B2B生意放到平臺上去做，平臺也不單單作為一個營銷工具，而是考慮去銷售什么產品，發展什么樣的客戶，采取什么樣的營銷方式，對中小企業全面賦能。

如今，數字化、新基建的浪潮下，B2B商業平臺的進化已然進入下個版本的迭代初期階段。

接下來，1688要做的是打造B類基礎設施，作為阿里商業操作系統的重要觸達，通過生產、制造、流通、貿易、企業管理等方面的數字化服務，實現制造柔性化，銷售個性化，商業效率最大化。

從1.0時代的信息匹配，到2.0時代的B端商業的基礎設施，再到3.0時代的數字化商業效率，不難窺得B2B商業“時代三疊浪”背后隱藏的兩條基本路徑：一是每一次新的浪潮，都從實際爆發中的需要，包括系統設計、業務發展、管理運營等，去思考如何引入企業所急需的資源與服務。

二是，每一次“浪潮激蕩”背后，都是平臺企業“搭臺”，中小企業“唱戲”，在這一過程中，雙方實現共贏，相互成就彼此：平臺逐漸衍化為商業基礎設施，帶動產業效率不斷升級；企業采購、經驗效率提升，產出更多的商業價值。

如今，新的數字化“潮頭浪尖”之下，新的機遇已然涌現，作為B端數字化商業的“擺渡人”，1688也以新的三大業務的核心價值升級，賦能B端中小企業，把握時代脈搏合理利用新的數字化工具，解決當下生存、發展遇到的新問題，為中小企業的未來，定下新的基調。

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把脈誠信痼疾，全鏈條升級治愈“不安全感”

精準把握數字化浪潮的脈搏之下，1688針對全國670萬制造企業推出內循環三大通路，全面打通淘寶特價版，融合加工定制、批發分銷和零售三大數字化平臺，幫助產業帶工廠跨賽道發展。

“阿里巴巴也希望推出我們的數字化訂單貿易、數字化批發貿易以及數字化零售貿易的三大平臺，為中國的工廠企業、為中國的制造業企業打造這三大平臺。”汪海在1688數字新發展峰會上表示。

此次峰會上，阿里巴巴集團副總裁、中國內貿事業部、C2M事業部總經理汪海在演講中公布了此次1688三大升級的內容：

一是在原有的B2B現貨批發之外，1688接下來會推出國內最大專業的工廠搜索引擎平臺，為國內670萬制造企業構建數字化官網；提供工廠恢復客戶的工具，幫助工廠做有效客戶管理；讓制造企業能夠在家門口辦數字化的線上展會，成為國內最大的工廠搜索引擎。

二是為工廠主們提供一個更好的批發平臺，釋放B端采購需求，工廠直接對接直播電商、MCN機構、內容電商、淘寶店主等需求方，精準對接制造業企業。

三是全面打通1688與淘寶特價版，讓1688上所有的中國產業帶的企業主們能夠更好地去做零售的生意，用更簡單、更方便的方式去服務中國海量的消費者，打造中國的國民商品。

就像汪海所言，一系列的環節打通背后，1688要以數字的方式融合加工定制、批發分銷和零售三大數字化平臺，幫助產業帶工廠跨賽道發展，從而實現數字商業效率的最優解，幫助中小企業實現全鏈路數字化升級。

三大升級之后，1688實際上搭建起了從信息、到交易，從工廠產品流通到市場需求反饋的全鏈路通路：工廠搜索引擎打通信息層，1688與淘寶特價版打通鏈接供需層，C2M打通市場反饋信息，從而使得1688成為數字化的全鏈路B2B商業能力平臺。

從賣家的角度來看，一方面買家越來越碎片化、個性化，訂單碎片化的趨勢越來越明顯，而小單利潤很難保障，另一方，隨著人力成本、生產成本的增長，工業制造的原本有限的利潤空間仍在不斷被壓縮。

從買家角度來看，信息大爆炸時代人們不缺乏貨物的信息，而是缺少識別貨物品質的能力，B端和C端具備天然的溝通鴻溝，信息不對稱仍然是B2B交易中的痛點。

從交易本身來看，廠貨本身的“信任成本”一直以來都很高，買家難以找到熱銷好貨和真實靠譜的工廠；賣家也缺乏現貨流通渠道，且缺乏電商運營經驗。

事實上，從某種程度上講，誠信問題的存在是制約供求雙方效率的頭號難題，但換個角度來看，誠信問題也意味著的產業升級和進步的方向：如果有好的誠信解決方案，真正高品質的產品會脫穎而出，買家的采購需求也可以短時間得到滿足。

對于這些行業痼疾，1688商人節上，1688三大業務誠信通、基礎鏈路產品、本地運營服務的全面升級則有望成為一劑“良方”。

*1688誠信通升級，進一步降低商業交易信任成本

通過此次誠信通業務核心價值升級，實際上形成了商家成長體系+營銷場景矩陣，以數字化的工廠信息認證通過專屬工廠名片、輕松發布產品圖冊、VR帶看實力工廠、快速分享到社交App等方式，消除信息隔閡，在買賣雙方迅速建立起信任鏈接。

“阿里巴巴會對所有的工廠信息進行背書認證。”阿里巴巴集團內貿事業部大運營總經理魚鴻在接受采訪時表示：“通過各種數字化能力的體系，讓買家和賣家在基于意向的過程中快速地在線達成交易，能讓信任變得更簡單，也就能降低很多商業成本。”

*實力商家本地版升級，以數字工具提升商家實際運營能力

在商家賦能方，此次業務核心升級，通過生意參謀、旺鋪設計、數字化認證以及多渠道營銷等基礎鏈路的升級，提升商家實際運營能力。比如，在數字渠道分銷上，擴展分銷商數量，通過數據分析下的精準觸達，更好的幫助商家獲取買家需求。

從大環境上來看，中國制造在內循環的導向上需要被深度賦能，從定制批發零售多維組合提升銷售額；同時應對高成本需要加強碎片化訂單的承接和服務能力，從中逐步打磨提升溢價。產地發展中心正是從這兩個方面助力工廠走向新制造。

一方面在數字化運營能力加持下，得以形成定制、零售、批發等組合方案進一步提升市場份額，另一方面，也需要以數字化能力消化碎片化、個性化的訂單，降低碎片化訂單成本，形成數字化新制造的核心競爭力。

再比如，通過運營端的C2M打造的爆款，去順勢做工廠其他產品的品牌推廣，通過“爆款”來帶動全系產品銷量，由點及面促進B端零售業務的實際增長。

“今天中國制造普遍看到議價能力都很受限，大家賺的都是辛苦錢，而且比例越來越低。”阿里巴巴集團內貿事業部產地發展總經理陳盛表示：“小單的利潤是最好的，關鍵是我們圍繞小單來做整個生產流水線的改造和數字化的鋪設，這才是我們后面要走的路。”

*買家服務升級，1688商人社區做內容供給

在買家服務方面，此次1688商人社區與生態伙伴一起，構筑B端采購的內容體系，以B-one內容計劃，圍繞找工廠，選品，新手采銷三類核心內容打造內容供給體系。

整體來看，此次1688商人節期間的品牌升級，一方面解決的是匹配的精準化問題，另一方面，解決的則是B2B交易過程中的頑疾誠信問題。歸根結底，1688一系列升級的背后，希望解決的是B2B從獲客到成交的整體商業效率問題。

一方面，通過升級版的誠信通，以數字化的手段，解決交易過程中的信任痛點，另一方面，以完整的數字化商家運營解決方案，建立起B端采購的高效供給進一步縮短線上B2B商業交易中的決策鏈路，從而實現整體商業效率的升級。

從這個意義上來講，1688的創新其實也是通過技術手段將B2B商業基礎能力提升到一個新的高度，不只是做簡單地數字賦能的“擺渡人”，而是作為數字工廠成為全鏈路的參與者，在解決行業信任痼疾的同時，以數字化的方式推動B2B交易實現“數字效率”。

3

讓生意更加簡單，數字化另類產業集聚下的新藍圖

在經濟學中，產業集聚是“一種深層次的資源集聚,其直接表現為企業從一個地區（或區域）向另一個地區（或區域）的轉移。”即，相關產業在區域上地集中分布、聚集，從而產生協同效應，以達到降低流通成本，提高商業效率的目的。

如今1688正在通過數字化工具打造出一種另類的產業集聚：數字化效率下，B2B的商業進一步向線上轉移，1688事實上成為了一個線上版的“產業聚集區”，B端供應的縱向產業鏈成本進一步降低，從形成整個產業鏈條的商業競爭力。

舉個例子，A廠需要采購一批設備，設備生產商B需要C廠提供的生產工具，如果ABC之間的交易都在線上，線上的“產業聚集效應”便能起到商業提效的作用：數字化提效下C廠獲客成本降低，B廠設備也就更便宜，A廠最終生產出來的產品可能質量更好、價格更低。

這其實也是此次品牌升級、1688“商人節”以及“推城出新”項目背后的意義，在線下的“產業聚集”之外，以數字化的“線上產業聚集”賦能實體產業，合力打造數字化的“新產業聚集區”。

在這一系列動作的表面之下，則是1688數字化運營的能力體現。以數字化為觸達，1688實際上為B2B商業提供了一個提升復雜服務質量和效率的工具，并通過C2M等協作方式提高效率，真正發揮阿里商業操作系統的基礎設施作用。

一方面，不只是單一生產的產能提升，通過主打規模化、批量化的批發城形態，實現資源和產能地匯聚，以資源整合的形式來解決個體品牌力不足的問題。

與過去的網頁、搜索電商平臺一般，規模化、集群化其實就是另外一種平臺化形式的表達，1688與分散的各個中小企業、商家形成了深度捆綁；

另一方面，通過技術+模式的“兩條腿”走路形式對產業鏈重塑，搭建柔性供應鏈，形成數字化能力下的“供應鏈彈性”：產業聚合下的供應鏈可定制。

在技術上，通過大數據、算法等技術工具，對買家分層、工廠分層實現訂單精準匹配的能力。整合B2B交易的需求端。

在模式上，以金融能力，產業帶服務能力為輔助，打開加工定制和C2M淘寶特價版的銷售新通路，以新模式重新匹配工廠供給側和需求側，激活萬億市場需求。

B端市場太大，需求往往難以確定，全靠廠商自己出于自身的主觀判斷進行，數字化的柔性供應鏈則可實現快速反應以及供需匹配的高度彈性。

從產業鏈角度來看，供應鏈越長，對用戶需求理解得不準確，從而觸發牛鞭效應：供應需求被放大，從而造成制造端的成本增加。

在數字化的“產業聚集下”，“牛鞭效應”被最大限度弱化，B2B交易也得以去掉過去貿易流通中靠信息差流轉的冗余環節，逐漸培養定制化土壤，從而進一步實現工業生產、交易、流通的“按需定制”。

需求與供給，始終是生產活動的一體兩面，實際上，很多時候判斷制造業的發展先進與否并不在于產能有多高，規模有多大，而是對于一個特定的工業產品，能否在需求量極小的情況下，仍然較低的成本下生產、流通。在以往，這幾乎不可能實現，因為這違反工業生產中最基本的規模效應。

如今，數字化浪潮下，這樣的生產、流通正在逐步實現，未來，基于更深層次的產業鏈的數字化，可能將改徹底改變現有工業生產、制造的方式，把不可能變為可能。屆時，作為產業數字化的基礎設施，未來的1688也將釋放更多不同的商業價值。