5G時(shí)代最大的不同,就是當(dāng)萬(wàn)物都接入互聯(lián)網(wǎng),未來(lái)將不是簡(jiǎn)單的萬(wàn)物互聯(lián),而是萬(wàn)物互融,人與終端的交互將發(fā)生革命性的變化。
整個(gè)產(chǎn)業(yè)正在向這個(gè)方向努力,手機(jī)廠商紛紛發(fā)布多品類(lèi)終端產(chǎn)品,并且開(kāi)始對(duì)服務(wù)的形式進(jìn)行改造,讓用戶可以跨終端、跨場(chǎng)景、隨時(shí)隨地得到需要的服務(wù)。
正如OPPO創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳明永的說(shuō):“萬(wàn)物互融時(shí)代,將不會(huì)再有純粹意義上的手機(jī)公司。”面對(duì)萬(wàn)物互融時(shí)代,手機(jī)廠商都已經(jīng)加緊布局生態(tài)。在今年的OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,讓我們看到一個(gè)快速生長(zhǎng)并且繁榮茂盛的新生態(tài)。OPPO漸變,已經(jīng)不再是一家手機(jī)公司。
OPPO已不再是一部手機(jī)
今天的OPPO有什么?
“我們不僅有手機(jī),還有IoT設(shè)備、軟件平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。“OPPO副總裁、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總裁段要輝表示。
從終端產(chǎn)品看,除了最強(qiáng)勢(shì)的手機(jī),還有手表、耳機(jī)、CPE等多款智能終端陸續(xù)發(fā)布,在市場(chǎng)上已經(jīng)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。在大屏領(lǐng)域,OPPO智能電視也將在10月份面市。此外,IoT生態(tài)有了更多的伙伴,與美的、奧克斯等30多家品牌建立了合作關(guān)系,引入了50多個(gè)品類(lèi),產(chǎn)品sku也超過(guò)300個(gè)。
終端產(chǎn)品更加豐富,OPPO向消費(fèi)者提供了愈加多樣的軟硬服一體產(chǎn)品體驗(yàn),正在給用戶帶來(lái)越來(lái)越多有意思、有意義的變化。
比如在個(gè)人娛樂(lè)場(chǎng)景,擁有Hyper boost引擎的OPPO手機(jī)游戲體驗(yàn)一向強(qiáng)悍,加上軟件ColorOS和硬件游戲手柄的配合,讓游戲的體驗(yàn)升級(jí),擁有電競(jìng)級(jí)的操作手感,而125W快充是游戲暢玩不停歇的保障。
智能家居場(chǎng)景的變化最大,通過(guò)手機(jī)可以遠(yuǎn)程操控家中的各類(lèi)電器,掃地機(jī)器人、空氣凈化器、空調(diào)隨時(shí)響應(yīng)用戶的需求。這里值得一提的是跨終端云服務(wù),可以讓服務(wù)真正在不同終端間無(wú)縫連接,比如在外拍攝的圖片,可以直接在云端同步,展現(xiàn)在家中的電視大屏上。即如果你在旅游途中,家里的父母便可以跟著你的“云照片”一路“同行”。
智能手表打通了運(yùn)動(dòng)健康場(chǎng)景,跑步鍛煉時(shí),最新發(fā)布的OPPO Watch ECG版會(huì)隨時(shí)監(jiān)測(cè)心率,或追蹤當(dāng)天運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),將用戶的身體狀況及時(shí)反饋給OPPO健康A(chǔ)PP。
ColorOS是將這一切服務(wù)串聯(lián)起來(lái)的基礎(chǔ),目前ColorOS全球月活用戶數(shù)超過(guò)3.7億。
ColorOS的設(shè)計(jì)理念就是無(wú)邊界,通過(guò)云端的能力,讓不同設(shè)備和終端之間可以無(wú)縫連接、協(xié)作,無(wú)論是手機(jī)、手表或者電視……只需要登錄一個(gè)賬號(hào),就能享受到 OPPO 生態(tài)圈中各種不同的服務(wù)。
比如旅游是一個(gè)場(chǎng)景,在旅游中用戶需要買(mǎi)機(jī)票、訂酒店、景點(diǎn)瀏覽、吃飯等全程服務(wù),以前用戶需要到不同的APP中去一項(xiàng)一項(xiàng)解決,而在OPPO現(xiàn)在的服務(wù)生態(tài)中,可以提供從“想旅游、出發(fā)、到達(dá)、返回”的全過(guò)程服務(wù),用戶可以在全局搜索上查詢(xún)旅游資訊和服務(wù),在負(fù)一屏上獲取購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票、機(jī)票等信息。
再比如以前我們看資訊,需要到不同的APP里看一些看不出來(lái)源的信息,而OPPO將包括OPPO瀏覽器、視頻APP、Breeno速覽、Breeno語(yǔ)音、天氣、通知欄、樂(lè)劃鎖屏這七個(gè)可以觸達(dá)用戶的場(chǎng)景整合,通過(guò)主動(dòng)搜索+智能推薦的雙引擎模式,讓用戶在主動(dòng)和被動(dòng)兩種狀態(tài)下,可以隨時(shí)隨地輕松獲取資訊,無(wú)需再為錯(cuò)過(guò)有價(jià)值的信息而焦慮。
這一次OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì),向我們展現(xiàn)了一個(gè)龐大且生機(jī)勃勃的生態(tài),硬件、軟件、服務(wù)都在向萬(wàn)物互融的時(shí)代演進(jìn),用戶全新的使用場(chǎng)景也在逐漸形成——OPPO已不再是單純的手機(jī)廠商。
融合時(shí)代,內(nèi)容不再是傳統(tǒng)的內(nèi)容
從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)講,今天其實(shí)還處于萬(wàn)物互融的初期。多終端、跨場(chǎng)景,隨時(shí)隨地得到需要的服務(wù),是未來(lái)的一種極致?tīng)顟B(tài)。我們以?xún)?nèi)容產(chǎn)業(yè)為例,看看在萬(wàn)物互融的趨勢(shì)下發(fā)生了什么變化。
“融合成就了內(nèi)容新生態(tài)。”新榜創(chuàng)始人徐達(dá)內(nèi)認(rèn)為融合促使內(nèi)容從創(chuàng)作到受眾都在打破邊界。
首先,創(chuàng)作者的破界。當(dāng)下創(chuàng)作介質(zhì)多元化,而創(chuàng)作門(mén)檻降低,使得更多身份背景的人可以成為創(chuàng)作者,內(nèi)容的江湖更加異彩紛呈。
其次是受眾的破界,科技助力內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā),使得內(nèi)容創(chuàng)作與傳播的門(mén)檻進(jìn)一步降低,從而使那些在常規(guī)印象中專(zhuān)屬于特定受眾群體的內(nèi)容能夠突破圈層。內(nèi)容傳播突破城鄉(xiāng)地域的界限,并且還打破了國(guó)界,推動(dòng)內(nèi)容出海、文化輸出。
此外,內(nèi)容本身也在打破產(chǎn)業(yè)邊界,跟其它的產(chǎn)業(yè)結(jié)合越來(lái)越緊密,內(nèi)容的職能也在破界。比如當(dāng)下最顯見(jiàn)的就是內(nèi)容成就新貨架,直播和短視頻成為電商重要的催化劑,這也間接引發(fā)電商場(chǎng)景的變化。
“OPPO擁有打造內(nèi)容生態(tài)的天然優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)在5G時(shí)代會(huì)因?yàn)楦?lián)動(dòng)的終端場(chǎng)景、更智能的創(chuàng)作設(shè)備和更精準(zhǔn)的分發(fā),發(fā)揮出更大的效能。”徐達(dá)內(nèi)認(rèn)為。
OPPO內(nèi)容生態(tài)的目標(biāo)是打造一個(gè)萬(wàn)物互融的智慧媒體平臺(tái),在不同終端矩陣之中催生更多的內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景。其中核心的一點(diǎn)就是“點(diǎn)亮即達(dá)”,讓用戶不再受到APP形式的約束,拿起手機(jī)或是戴上手表,內(nèi)容消費(fèi)就可以隨時(shí)進(jìn)行,最大化的縮短創(chuàng)作者與用戶、客戶與創(chuàng)作者、客戶與用戶之間的距離,讓好內(nèi)容更容易被看到。
具體而言,從三方面幫助內(nèi)容生態(tài)的互融:
一是生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供塑造力,依托硬件塑造內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景,為孵化產(chǎn)品、創(chuàng)造新的內(nèi)容業(yè)態(tài)提供可能。
二是在內(nèi)容分發(fā)環(huán)節(jié)提供觸達(dá)力,為創(chuàng)作者們提供多樣化的產(chǎn)品矩陣,通過(guò)原生系統(tǒng)的快速觸達(dá)力,讓內(nèi)容分發(fā)環(huán)節(jié)變得簡(jiǎn)單而通暢。用戶拿起手機(jī),目光所及之處就是場(chǎng)景,而場(chǎng)景本身就是內(nèi)容,這樣的觸達(dá)力才能夠讓分發(fā)的距離和成本最小化。
三是內(nèi)容消費(fèi)環(huán)節(jié)提供整合力,不同類(lèi)型的內(nèi)容適合在不同的場(chǎng)景展示,而不同的用戶人群的消費(fèi)習(xí)慣也不同,而終端生態(tài)能將它們進(jìn)行整合串聯(lián),實(shí)現(xiàn)1+1大于2的事件影響力。
共生、利他,萬(wàn)物互融時(shí)代的生存法則
基于對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷,以及用戶需求的變化,OPPO近兩年一直努力進(jìn)行三個(gè)方面的突破:第一是打造融合場(chǎng)景,第二是智能體驗(yàn),第三共創(chuàng)生態(tài)。
從單一終端產(chǎn)品向萬(wàn)物互融時(shí)代過(guò)渡,改變的不僅是產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)模式,更是生產(chǎn)關(guān)系。萬(wàn)物互融,產(chǎn)品與產(chǎn)品、服務(wù)與服務(wù)、企業(yè)與企業(yè)之間是相互共生、依存的關(guān)系。此次OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì)的主題是“融合 共創(chuàng)”,恰好是共生共贏理念的體現(xiàn)。
共生,是指企業(yè)所有成員通過(guò)某種互利機(jī)制有機(jī)組合在一起共同生存發(fā)展。共生系統(tǒng)中的任一成員都因這個(gè)系統(tǒng)而獲得比單獨(dú)生存更多的利益,即有所謂“1+1>2”的共生效益。共生關(guān)系維系的紐帶是利他,幫助別人成功就能放大自己的成功。OPPO的生態(tài)就是建立在利他基礎(chǔ)上的共生生態(tài)。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)者角來(lái)說(shuō),OPPO的“利他”心態(tài)可以通過(guò)這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)詳解:移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、一站式接入服務(wù)、內(nèi)容即場(chǎng)景。
移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一的能力輸出為開(kāi)發(fā)者提供覆蓋產(chǎn)品全生命周期的解決方案。以專(zhuān)業(yè)成熟的能力開(kāi)放提供便捷的開(kāi)發(fā)服務(wù),通過(guò)豐富多樣的流量資源精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,并為開(kāi)發(fā)者平衡用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
此外,OPPO提供的一站式接入服務(wù),能夠減少開(kāi)發(fā)者的服務(wù)接入時(shí)間,提升服務(wù)的分發(fā)效率,做到多個(gè)終端、多個(gè)場(chǎng)景的統(tǒng)一。以最美天氣為例,開(kāi)發(fā)者接入一站式服務(wù)之后,用戶就能夠在手機(jī)、手表、電視等多個(gè)設(shè)備上,使用最美天氣的應(yīng)用。
還有,基于“內(nèi)容即場(chǎng)景”打造智慧媒體平臺(tái),讓內(nèi)容曝光點(diǎn)亮即達(dá),為多樣化內(nèi)容提供跨場(chǎng)景流量入口,實(shí)現(xiàn)價(jià)值內(nèi)容的創(chuàng)造與傳播。可以實(shí)現(xiàn)OPPO希望所提供的內(nèi)容娛樂(lè),能夠貼合用戶生活,覆蓋不同場(chǎng)景、不同設(shè)備,融入到用戶的使用過(guò)程中。
除了從以上三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上去“利他”,OPPO更是拿出自家核心技術(shù)共享給開(kāi)發(fā)者,讓他們?cè)诟玫募夹g(shù)平臺(tái)上去創(chuàng)新。
除了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以外,OPPO IoT生態(tài)發(fā)布的啟能行動(dòng)2.0,同樣也是利他共贏的體現(xiàn)。據(jù)介紹,啟能行動(dòng)2.0將在第一期投入價(jià)值2億的資源,在技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、渠道四大方面重點(diǎn)投入。同時(shí),HeyThings IoT平臺(tái)提供的「五大賦能體系」,也會(huì)從技術(shù)、體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、數(shù)據(jù)五個(gè)方面,更全面地支持生態(tài)合作伙伴。
幫助開(kāi)發(fā)者與合作伙伴成功,進(jìn)一步體現(xiàn)了OPPO的包容。利他,也已經(jīng)成為這個(gè)生態(tài)的基礎(chǔ)法則。
[結(jié)束語(yǔ)]
OPPO正在發(fā)生一次質(zhì)的蛻變。從2G到3G、到4G,如果說(shuō)OPPO是靠產(chǎn)品贏得了用戶,那么未來(lái)在5G時(shí)代,則要靠生態(tài)才能贏得用戶。
因?yàn)楸痉值钠髽I(yè)文化,OPPO是一家看得到趨勢(shì)同時(shí)又非常理性的企業(yè),對(duì)生態(tài)的理解比較透徹。共生,利他,OPPO漸變,不再是一家單純的手機(jī)廠商。萬(wàn)物互融,一個(gè)全新的生態(tài)正在向陽(yáng)而生。
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