上半年的職場世界一地雞毛，裁員、降薪、失業……隨便一出變故都劇烈牽扯著“打工人”緊張的神經末梢。后疫情時代，歷經生活摧殘的打工人們好不容易等到經濟形勢有所好轉，收拾好心情準備重新開始時，卻沒想到被各類招聘網站給擺了一道。

11月23日，有媒體在微博爆料BOSS直聘上有不少企業打著招聘助理的幌子，實則牽扯色情交易。根據調查，自2020年以來，包括北京、杭州、南京在內的多個地區，陸續有求職者反應在BOSS直聘上遭遇“情色招聘”，前后涉嫌企業共計20多家。

事實上，形形色色的招聘丑聞屢見不鮮。早在2017年，BOSS直聘的“李文星事件”一時間弄得滿城風雨，人心惶惶；此前，前程無憂被爆簡歷泄露，40塊錢即可打包十萬條求職信息。

可屋漏偏逢連夜雨，在線招聘負面纏身的同時，日漸暴露生存危機。以“前程無憂”為例，11月份，前程無憂發布第三季度財報，相比去年同期凈營收下降8.4%；去年，五八同城股價跌5.36%，創下近三個月內的最大跌幅。層層焦慮下，在線招聘逐漸上演“人間失格”……

在線招聘，“易攻難守”

在線招聘的“奪人大戰”從未間歇，尤其今年格外激烈，3月份，各類招聘網站達到月度人數峰值，APP獨立設備數超過3500萬。但這是個喜憂參半的數字，畢竟在線招聘是個“長幼尊卑”頗為嚴重的行業。

根據艾媒咨詢調查顯示，在所有招聘APP中，前程無憂與智聯招聘以絕對的姿態長期霸占“用戶活躍榜TOP”前兩位，Boss直聘和斗米等新興模式的招聘雖然成長較快，但月活數量大約只有前者的一半；而用戶認知率最高的是58同城，可達85.7%。

或許正是因為如此，環顧周圍的電梯、車站、寫字樓，無論是上線還是線下，Boss直聘魔性的洗腦廣告詞曾一度血洗公眾視線。毫無疑問，如何在行業激流勇進，怒刷一把存在感是招聘玩家最值得思考的問題。

據悉，BOSS直聘僅在央視投入的廣告費就超過1億元；2018年，58同城第一季度的營銷與銷售支出超過14億；前程無憂也不例外，2018年第二季度營銷支出比去年同期增長46.6%。

具體來看，“奪人大戰”如火如荼。今年7月份，58同城斥資8億來捆綁熱門IP，諸如《這就是街舞》、《快樂大本營》等頂流綜藝節目皆在其列。Boss直聘聯合“五條人”樂隊推出職場錦鯉周邊，在線下合作知名酒吧，發起將面試搬到酒吧的營銷活動，大力迎合年輕潮流。

與此同時，各家在選擇代言人上也頗費心思。今年，拉勾聘請哈佛才女詹青云做品牌館；Boss直聘隔空組蓋爾·加朵與劉濤的“女強人CP”，就連一向目標定位精準于中高端人士，略顯低調的獵聘也宣布攜手鋼琴演奏家吉娜·愛麗絲。

但在線招聘有個很大的痛點，彼此纏斗的同時又要相互依附，換句話說，它們之間未必會此消彼長，更多時候是“一榮俱榮，一損俱損”。

艾媒咨詢調查的數據報告很好地印證了這一點，據悉，將近80%的求職者偏好利用多個網絡招聘平臺來拓寬應聘渠道，其中52.1%的求職者會使用2~3個招聘平臺進行求職，使用4~5個平臺的人數占17.8%，選用5個以上的平臺的人數占8.6%；而使用單平臺的求職者占比僅為21.5%。

不能輕易脫穎而出，在“奪人大戰”中穩穩拔得頭籌，這是在線招聘集體的困惑。另一方面，在線招聘囿于營銷怒刷存在感的煩惱也愈發凸顯，種種跡象表明，平臺資源“易攻難守”。

一觸即發的“藍領爭奪大戰”

雙十一期間，各地頻繁上演“快遞罷工”的鬧劇再次將互聯網背后龐大的藍領需求暴露在公眾面前。隨著各方職場漸趨年輕化，辦公室里按部就班的打卡、人際、KPI 也在迫使追尋自由的“打工人”紛紛逃離。

此前，58同城招聘研究院發布《三季度中國藍領就業市場景氣報告》中顯示：三季度藍領指數達到歷史新高3.00；今年7月，招聘需求人數持續增加，同比增幅達到80%，藍領指數同比上漲78%，從求職來看，7月求職申請人數環比上漲10%，藍領指數環比上漲16%。

值得一提的是，有資料顯示：諸如快遞員、網約車司機、外賣配送員等新藍領行業的工資水平遠高于普通白領，據悉，大約有39.8%的藍領工資超過9000元。種種跡象表明，招聘市場上的藍領需求正悄悄釋放，反饋給在線招聘的將是一次可遇不可求的機遇。

更關鍵的是，在艾瑞咨詢發布的《2020年中國網絡招聘市場發展報告》中顯示，大多數招聘平臺基本圍繞白領求職者或者精英求職者來作為核心受眾。但客觀來看，前者供求兩端失衡的困境遲遲得不到解決，而后者，無論是雇主還是求職者都偏向穩定化。

如此看來，比之以上兩個圈層乏力空白的現狀，藍領群體的招聘價值明顯被空前放大。回頭看今年一整年，年初的疫情使得公眾更加關注快遞員、外賣員等生活中必不可缺的職業人群，為此，在線招聘市場被帶來前所未有的沖擊。

此前，斗米轉移招聘陣地，將品牌定位瞄準基礎行業；2月份以來，前程無憂旗下的“藍領事業部”基層人才簡歷高達1400多萬份。；百城招聘自去年開始加碼下沉市場，據悉，垂直系藍領招聘平臺“好工網在今年十月份完成A輪融資，根據不完全統計，好工網所屬領域企業服務2020年本年度共有357筆融資。

遙想當年，平靜安穩的都市白領生活是多數人剛進入職場時的美好期許，在線招聘也因此踩準互聯網的鼓點，開辟了新招聘時代，無論是老牌平臺58同城、前程無憂，還是新互聯網玩家Boss直聘、拉勾都曾一度被無數企業與求職者給予厚望。

可惜如今，三方皆苦：企業收緊褲腰帶，求職者一次次向往“詩和遠方”，而招聘平臺也在一步步踏錯失格，滑向病灶。這不免讓人唏噓……

是時候衍生其他賽道了？

有數據顯示，在2017年至2020年之間，我國的企業法人數量大約在1800萬到2600萬之間。但根據艾瑞咨詢調查數據顯示，2018年的在線招聘雇主數量僅為500萬左右，彼時預計2020年的雇主人數將突破600萬人。

可疫情重挫了許多企業的生存環境，雖然今年沒有確切的數字來證實具體人數，但我們能夠想象相比往年，今年在線雇主的數量必然只少不多，能否真的突破600萬有待商榷。也就是說，當前選擇在線招聘的企業雇主只有20%左右，遠沒有達到資本預期。

例如前程無憂，有資料顯示其雇主端使用比例只有39.2%。一方面是雇主短缺，另一方面是求助者“爆倉”，早在2019年，智聯招聘就在《春季人才流動報告》中指出，在2019年春招期間，求職人數同比增加4%，但招聘需求人數卻相應下降了4%。

在線招聘“天平”一旦失衡，各種矛盾便會先后涌現，最直接的體現在用戶體驗上。據悉，在網絡征集有關招聘時的不良體驗中，“求職耗時較長”與“企業信息更新不及時”頻頻中招。

不難看出，從某種角度來說在線招聘尚未長成便提前進入衰老期，這或多或少打壓了整個行業的積極性，同時也使得很多企業紛紛開辟“第二春”。

今年受疫情影響，視頻面試再次成為新賽點，三月份，獵聘上線的視頻面試工具單日最高人次達800多；Boss直聘的視頻面試次數相比去年增長超過20倍。

但從招聘市場逐漸分散的也不再少數，例如“拉勾”，去年上半年，拉勾布局職業教育賽道，從最熟悉的IT培訓領域入手；早在2017年，前程無憂便入股“高頓網校”；今年疫情期間，智聯招聘上線100多種培訓課程，深耕企業內訓與求職學習。

教育領域天然與招聘行業息息相關，但除此之外，人力資源管理、職業培訓、商務社交以及測評等多個賽道，也相繼得到頭部招聘企業的青睞。據悉，前程無憂曾在兩年之內涉足五項新業務，或投資或收購，而智聯招聘也不甘示弱。

不得不承認，這種趨勢帶來的效果頗為顯著。2019年，前程無憂第三季度的在線招聘服務收入為6.334億元，比去年同期下降了2.4％，但是其他方面的收入增長了16.4％，達到3.556 億元。

在線招聘于新的賽道逐漸嘗到越來越多“甜頭”，這于企業來講固然是好事，但從另一個角度來看，如果招聘所帶來的效益不斷式微，會不會導致更多的平臺在本職上有所“失格”？誠然，這是個值得思考的問題。

錦鯉財經，深度有趣好運氣，公眾號：jinlifin。本文為原創文章，謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。