如果我們把谷歌GMS和蘋果iOS上線的時間，與全球科技巨頭的變化迭代做一個對比，就會發現蘊藏其中的移動服務的獨特力量。蘋果iOS和谷歌GMS在2008年上線，這一年全球市值最高的十家公司中，只有微軟一家與軟件、互聯網相關。而在十年以后，這一數字卻變成了七個。

微軟在二十世紀七十年代，把軟件開發從黑客的個人愛好變成一個真正的產業，而智能手機與應用商店則將軟件通過手機帶到了普通消費者面前，從而徹底改變了ICT產業的格局。

在這個變革的過程中，谷歌GMS和蘋果iOS也自然而然地形成了自己的行業地位。

今天，以華為手機為代表的智能手機廠商與海外巨頭的競爭已經全面展開。當國內智能手機廠商開始在硬件性能和市場份額實現超越時，移動服務能力的軟實力將對它們下一步的發展產生重要影響。

HUAWEI MateBook系列2021款近日首次搭載華為應用市場，隨著Windows 與安卓兩個系統被打通，PC用戶也可以享用華為應用市場內的精品應用資源，同時也無需擔憂下載源的網絡安全問題。而從華為終端的整體布局來看，此舉讓華為智能終端的整個“1+8+N”生態，越來越高地倚重于華為終端云服務(HMS)。因此，HMS能否在全局中起到支撐作用，也就成了全行業高度關注的焦點。

打造有溫度的科技產品

華為終端云服務是為華為終端用戶提供的圍繞數據、應用、出行、娛樂等眾多場景的數字生活體驗的功能與服務的統稱。通過華為云空間、華為智能助手、華為應用市場、Huawei Pay、華為天際通、華為視頻、華為音樂、華為閱讀、華為主題和生活服務等眾多智慧云服務，它為華為終端用戶打造美好的數字生活。

華為手機的粉絲被稱為花粉 ，花粉們不僅有自己的團隊，還有自己的活動。華為花粉年會自2014年起于每年的12月在不同城市舉行。2020年的花粉年會，因疫情的原因被搬到了線上。

本屆花粉年會包含了若干個論壇，以滿足不同花粉們的需求。而在以”個性化表達，一起游戲”為主題的花粉年會云服務分論壇上，古典藝術、視覺文化與數字科技完美結合而帶來的視覺沖擊，收獲了不喜歡墨守成規的花粉們的強烈反響。

如果把梵高的《向日葵》、《紫羅蘭與鳶尾葉》,莫奈的《麗春花》與《日出 印象》，以及葛飾北齋的《神奈川沖浪里》等名畫作，與新潮畫家和流行時尚雜志的美圖同時裝進我們的手機，同時還可以選擇顏真卿楷書、蘇軾行書等大師系列字體，再搭配上炫酷BGM的手機鈴聲，我們等于是完全進入了一種技術與藝術交融的幻境。

在2020年花粉年會的“個性化表達，一起游戲”分論壇上，華為消費者云服務圖片產品部部長就為我們展現了這樣夢幻的一幕。

視覺文化是現代文化的轉型，后現代社會文化的特權和區分被解構，邊界消解，視覺文化隨之崛起，審美文化最終走向視覺文化。因此，影像就成了最具情緒感染力和滲透力的傳播形式。

到了數字生活時代，越來越多的藝術品正通過手機這一載體展現在用戶面前。針對這些需求，華為手機加入了更多的元素，建立了華為主題，通過主題、壁紙、字體、鈴聲等功能，全方位融入用戶生活，讓用戶可以自由定制自己喜歡的手機風格。

華為主題是一個傳遞美的平臺，為此其首先通過提供引擎和主題制作工具，聯合大量主題開發者、主題設計師、IP版權伙伴、攝影師、插畫師、藝術家，共同去創造視覺的美感。隨著華為主題國際化程度的提升，一些來自南非、拉美、歐洲、亞太和中東的創作者也參與進來，這些作品也使得華為主題更加貼近全球設計的潮流。

依據花粉的不同偏好，華為主題被分成多個不同風格的“展館”。針對商務人士提供了“匠心”系列，充分符合商務人士對品質和品味的喜好；針對熱愛藝術的用戶，則提供涵蓋了從古典藝術到當代藝術的作品，通過新技術讓藝術在手機上重煥新生；針對時尚人士，華為主題提供了雜志館，目前已入駐的有《時尚芭莎》、《ELLE》、《時尚COSMOPOLITAN》、《座駕car》等知名雜志品牌；即便是針對精靈古怪的用戶，華為主題的NEXT TECH創新館也將充電、鎖屏等場景變成了美圖和游戲的展示舞臺。

目前，華為主題總數量已達五十多萬套，每天還有500套新增內容，當然這也可能給用戶尋找美造就了一些小麻煩。為此，華為主題不斷融入AI智能推薦等先進技術，根據用戶習慣自動推薦相關內容，讓用戶每次打開華為主題時都可以看到自己喜歡的新內容。

針對花粉對主題的社交需求，華為主題新影像社區也隨之建立，定期在門店舉辦的各類沙龍、藝術展都可以方便花粉找到主題同好。

科技產品的功能設計在最初主要是關注功能，而隨著藝術內容的融入，科技產品就開始與藝術交融，擁有了自己的文化格調，從而變成了有溫度的科技產品。

這種格調會讓科技產品具備更高的文化附加價值，也會吸引更多有相同格調的用戶，從而增加用戶粘性。

華為消費者云服務圖片產品部部長對此表示：“華為主題服務已覆蓋全球170多個國家和地區，累計用戶數已高達6億，月活超過1.2億。主題之美更在于它的一致性和統一感，因此華為主題發力‘全場景’主題，讓更多美學想象從手機、平板延展到手表、手環等更多智能設備，為用戶提供個性化風格服務，讓他們每時每刻都可以感受藝術和設計之美。”

我游故我在

在2020年花粉年會上，讓人眼前一亮的不僅是華為主題，華為游戲中心的崛起同樣讓人眼前一亮。

據艾媒咨詢發布的研究報告顯示，國內手機游戲玩家規模目前已達到5.32億。對于年輕人來說，游戲已經成為了一種生活狀態。曾經，一句“為了部落”也只有魔獸的鐵粉才能弄懂其中的含義。而如今的年輕用戶對于游戲，已經絕非僅僅單純是“玩”這一種需求了。

從社交維度來看，游戲玩家存在社交需求；從內容維度來分析，玩家需要便捷的游戲渠道；從體驗維度出發，玩家需要整合游戲資源。但面對千變萬化的游戲玩家，游戲廠商一方面需要洞察玩家的需求，一方面卻又無力顧及全部需求，這個時候，就需要一個平臺去聯結玩家與游戲廠商，而這也正是華為游戲中心的價值所在。

華為消費者業務云服務游戲中心運營專家介紹道：“華為游戲中心是華為打造的以游戲服務為主的平臺，游戲的樂趣不是通過小小的掌機就可以完成的，為此我們為用戶提供包括精品游戲首發、新游預約、游戲內測、帳號管理、資訊服務、專屬權益禮包和游戲社區等在內的專業游戲服務。”

華為游戲中心首先通過手機系統管控、金融級實名認證、游戲用戶實名、控制未成年人游戲時長、規范未成年消費投訴處理流程等措施，充分承擔社會價值的同時為玩家營造一個健康的游戲環境。

為了活躍社區，華為游戲中心采用內容驅動建設社區，打造了新游爆料室、游戲情報局、上分之路、凹凸同人社、游風尚、嗶嗶叨等新欄目。這些內容不僅讓玩家了解游戲本身，還把內容的視野擴展到了游戲背后的故事、游戲代碼的趣事，甚至是游戲主創與編碼人員之間的交流。

通過內容吸引到活躍用戶之后，華為游戲中心在游戲社區內部還設立了一個激勵體系，按成員的成長值和貢獻值大小，最終回饋給有優質內容輸出的玩家。為了讓玩家更方便地找到“組織”，華為游戲中心還在游戲中內置了游戲助手，讓游戲玩家可以實現截屏、錄屏等功能，也可以一鍵直達社區，分享游戲感想。

對于資深玩家，華為游戲中心還會通過消費特權，邀請他們加入先鋒游戲測試。通過創造線下機會，讓他們與游戲主創進行面對面交流。由此，玩家的想法可有效分享給游戲主創，為玩家深入參與到游戲的設計過程提供了良好的契機。

作為《荒野亂斗》游戲內容創作者，魏大錘對于游戲社區的作用體會頗深：“游戲上線之后會經歷一個熱度期，接下來就全是平緩期，不斷增長的粉絲數量也給我做直播和內容帶來了不小的壓力。我認識到必須要規劃內容，才能做得更好。但主播在線上，粉絲在線下，而這時華為游戲中心和游戲官方的線下活動給了我們這樣的內容創作者很大幫助。通過華為游戲中心，讓我有能力在玩家和游戲廠商之間搭起一座橋梁。”

華為游戲中心還結合華為硬件終端的特點，聯合游戲廠家，針對游戲進行更為深度化的定制。華為本身是終端廠商，再加上內容服務帶來的用戶優勢，與游戲廠商結合，就可以實現軟、硬件結合的優化，這種優化最終又為游戲玩家轉化出更安全、更豐富、更及時的游戲服務，以及極致的游戲體驗。

“在光線追蹤領域，我們和華為開展了深度的技術合作，在手機平臺上最先落地了最新的光線追蹤技術。通過集成華為HMS SceneKit，借助于華為鳳凰引擎，在《天諭》手游中為構建虛擬世界開創了無限可能。”網易游戲李洋洋透露。

華為消費者業務云服務游戲中心運營專家則強調：“華為一直在建設'1+8+N'的生態體系，所以游戲體驗也不會僅僅局限在手機上。我們已經嘗試把更復雜的技術放在云端，而把手機做為獨立的顯示設備，通過云游戲讓玩家獲得更為流暢的體驗，在AR眼鏡、PC、智慧屏等設備上，我們也正在進行更多探索。”

華為游戲中心通過讓玩家在社區中獲得了價值，利用極致游戲體驗讓社區生態中的每一員找到歸屬感，在短時間內掀起了一場游戲風暴。

造物精神的本質

從華為HMS的整體布局來看，華為主題和華為游戲中心都只是HMS一部分，HMS目前已打造出包含華為音樂、華為閱讀、華為視頻、華為云空間、華為錢包等整體服務生態。

其中華為音樂已覆蓋全球100多個國家和地區，全球月活達2.1億。華為閱讀目前已可以提供超過100百萬冊優質圖書和180萬種有聲讀物。華為視頻除了能提供海量影劇綜漫，用一個APP就可以暢享芒果TV、優酷，騰訊視頻的熱播內容。華為云空間不僅打通了手機/平板上的應用數據，還可以實現包括手機、平板、耳機、手表、眼鏡等華為全場景設備的查找。華為錢包不僅涵蓋支付領域，還涵蓋門禁卡、優惠券等非支付類的卡證票券產品，通過一部手機即可滿足交通出行、移動支付等生活場景。由此可見，HMS已為實現更大范圍的成長做好了準備。

德勤早在2016年發布的全球智能手機用戶調查報告中就指出，手機使用早已無所不在，人們對它的依賴度正在加劇。這以后的幾年，我們見證了與消費者聯系更為緊密的抖音、拼多多等手機應用的崛起。

與當年不同的是，HMS還面臨一個新機會，這就是蘋果iOS和谷歌GMS崛起時，載體只有一個智能手機，而HMS卻面對著一個包括智能音箱、手表、AR眼鏡、智慧屏等設備的全場景應用良機。這會讓移動應用的影響力通過更多載體，傳播得更為廣泛，同時隨著華為“1+8+N”戰略的推進，全場景應用還會在用戶的實際應用場景中產生出更多創新。

華為應用市場目前已成為作為全球排名前三的應用商店，已為超過170個國家的7億終端用戶提供應用分發服務。而近日，HUAWEI MateBook系列2021款已開始搭載華為應用市場，Windows與安卓兩個系統之間的軟件和應用已借此實現了互聯互通。通過華為瀏覽器（ PC 版），用戶就可以實現跨設備的信息瀏覽及生產力協同平臺應用。

至此，華為的“1+8+N”生態又向前推進了一大步。

華為終端手機產品線總裁何剛在花粉大會上介紹道：“華為一直致力于令'1+8+N'全場景終端實現互聯互通、能力共享。就算在TWS耳機上，我們也帶來了全場景設備的雙連接體驗，真正做到支持與兩臺不同系統、不同品牌的智能設備保持同地連接，讓用戶擁有全時段、全場景的音頻交互體驗，借此用戶可以在華為音樂享受到海量的優質內容。用戶接下來還會體驗到更多類似的互聯互通。比如智慧屏與音箱的組合，通過手機一碰投屏，就可以在智慧屏上暢享手機上的精彩內容。”

由此可見，前方的全場景硬件通道已經鋪就，接下來進行的將更多是服務質量的比拼。

華為主題和華為游戲中心的勝出，無不受益于高水平的服務質量和創新精神。從古代精美器物的生產中，我們可以發現造物不僅是一個技術問題、一個經營問題，更與人的心靈狀態有很大關系。到了工業社會，造物精神開始轉化成工匠精神，將與產品相關的一切都做到極致。由此我們也就不難理解，智能手機在初期比拼的是性能，而當它走向成熟和飽和之后，比拼的更多的是文化軟實力。

從第三方調研機構的數據可以看到，截止2020年12月底，HMS已經擁有230萬開發者，其中30萬為海外開發者。此外，在12萬個應用中已經集成了HMS Core。排名世界前三的華為應用市場更是已經擁有5.3億月活用戶，2020全年應用市場應用下載與分發量達到了3844億。

對于HMS而言，越高的用戶數量積累，同時也就意味著對于開發者、應用提供商有更大的吸引力。而更多應用同時也會讓用戶更愿意通過HMS下載自己需要的應用。當這樣一個良性的循環被建立起來之后，HMS的增值與強大就只是時間問題了。

【結束語】

曾經，只注重性能的科技產品只能給人一種冰冷的感覺，只有在加入藝術和服務元素之后，科技產品才開始具備了某種格調。在智能手機的發展初期，我們曾見證了國外品牌借助于這種品格力量的崛起，幸運的是今天我們又見證了國產手機品牌在格調建設之路上的成功。

于是，“1+8+N”就變成了“1+8+N+用戶”。這其中的差別，將會讓國產智能設備越來越有文化品味，消費者也因此而能享用到更多高格調的產品。延著這條路走下去，這些產品格調最終會變成消費者的信仰。我們絕對不能無視這些信仰，因為當用戶擁有這些信仰以后，他們可能只是盯著空白的畫布，卻看到了一幅畫作；或者他們只是靜靜坐著，卻聽到未曾譜寫過的樂曲。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。