“科技向善是用科技做好事，人工智能一定要好好用起來(lái)！”

“科技本就沒(méi)有善惡，向善還是向惡是人決定的吧？”

“那些壞事是灰產(chǎn)搞的，正經(jīng)的企業(yè)能拿技術(shù)做啥惡？”

“那些打著科技向善旗號(hào)牟利的企業(yè)怎么說(shuō)……”

這是最近在和部分媒體朋友討論AI監(jiān)控學(xué)生上課話(huà)題時(shí)，所聽(tīng)到的各種聲音。討論源于網(wǎng)上一段河南鶴壁高中發(fā)布的“違紀(jì)情況通報(bào)”，報(bào)告顯示學(xué)生在學(xué)校內(nèi)、課堂上被攝像頭監(jiān)控的分析結(jié)果，有些學(xué)生存在“梳頭發(fā)、閉目養(yǎng)神、擠眉弄眼、看課外書(shū)”等違紀(jì)現(xiàn)象。

在“通報(bào)”引發(fā)網(wǎng)友熱議后，或許迫于輿論壓力，鶴壁高中刪除了該“通報(bào)”并注銷(xiāo)公眾號(hào)。隨后校方承認(rèn)在此事上存在方法不當(dāng)、管理不規(guī)范的問(wèn)題。

用監(jiān)控系統(tǒng)記錄學(xué)生的一言一行，然后用AI手段分析他們誰(shuí)在打瞌睡、誰(shuí)在走神，并判定是否為違反課堂紀(jì)律，這究竟是好事還是壞事？這是科技幫助學(xué)生向善還是教育向善？這些問(wèn)題確實(shí)值得家長(zhǎng)、學(xué)校、科技企業(yè)好好思考一番……

教育行業(yè)為何需求巨大？

事實(shí)上，近年來(lái)在課堂上使用AI影像識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)掀起了一輪AI教育創(chuàng)業(yè)潮。實(shí)時(shí)偵測(cè)學(xué)生課堂行為的攝像頭走進(jìn)校園，也引發(fā)了輿論關(guān)于使用這些技術(shù)是否有違教育初衷、侵犯學(xué)生隱私的的激烈探討。

在激烈的爭(zhēng)議之下，課堂上的AI監(jiān)控會(huì)是一門(mén)好生意嗎？教育行業(yè)人士以及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)于這些技術(shù)的應(yīng)用究竟有何看法？學(xué)生們能否能向AI監(jiān)控Say No？

記得早在2019年，一張含有“曠視”圖標(biāo)的課堂視頻監(jiān)控圖像就曾在網(wǎng)上瘋傳：畫(huà)面中兩位女生在教室沒(méi)上課，一旁是人工智能根據(jù)影像識(shí)別出的一組數(shù)據(jù)：聽(tīng)講6次、閱讀8次、舉手6次、睡覺(jué)0次、趴桌子0次......

當(dāng)時(shí)網(wǎng)友對(duì)此的反應(yīng)大多是質(zhì)疑與指責(zé)，認(rèn)為課堂AI監(jiān)控嚴(yán)重侵犯了學(xué)生的隱私。隨后曠視回應(yīng)這只是技術(shù)場(chǎng)景化的概念演示，但仍未能阻止輿論的發(fā)酵。

“其實(shí)現(xiàn)在課堂上的AI分析識(shí)別技術(shù)仍在發(fā)展，還加入了很多監(jiān)控模型。”在深圳一家AI教育科技公司從事技術(shù)研發(fā)工作的張維（化名）表示，經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展，相關(guān)智能影像識(shí)別技術(shù)除了可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生課堂狀態(tài)的記錄分析識(shí)別之外，還加入了表情監(jiān)測(cè)分析。

例如，學(xué)生在課堂上長(zhǎng)時(shí)間無(wú)動(dòng)作變化，但是眨眼的頻次明顯降低，貨目光始終看著講臺(tái)以外的區(qū)域，即可判定發(fā)呆或走神；如果學(xué)生在聽(tīng)課時(shí)面露難色、緊皺眉頭，可判定其對(duì)知識(shí)點(diǎn)難以理解……

“這套系統(tǒng)可以在課堂結(jié)束之后，讓老師得到一份詳細(xì)的報(bào)告，清晰地知曉、了解全班學(xué)生聽(tīng)講的情況、違紀(jì)的行為，并可以針對(duì)性地調(diào)整教案的內(nèi)容，比如約談相關(guān)違紀(jì)學(xué)生、一對(duì)一進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)等等。”

張維表示，正因?yàn)檎n堂AI分析系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)以上功能，即便爭(zhēng)議滿(mǎn)滿(mǎn)但還是受到部分學(xué)校、課輔教培機(jī)構(gòu)的追捧，“實(shí)際上行業(yè)需求是有增無(wú)減的，只是學(xué)校這塊大家都會(huì)小心翼翼。”

“礙于輿論壓力，一些公立學(xué)校不太愿意公布自己引進(jìn)了AI監(jiān)控系統(tǒng)。”至于一部分私立學(xué)校，他所在的機(jī)構(gòu)也盡可能在合作前進(jìn)行溝通和輔導(dǎo)，避免引發(fā)社會(huì)輿論關(guān)注，“要是像鶴壁高中那樣，因管理方法不當(dāng)引發(fā)爭(zhēng)議，甚至?xí)B累我們公司成為輿論的眾矢之的。”

因此，目前與他們機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作、開(kāi)展課堂AI監(jiān)控試點(diǎn)的客戶(hù)，主要還是是以線(xiàn)下K12課輔機(jī)構(gòu)為主。有別于正規(guī)學(xué)校，課輔機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)不同，即便不謹(jǐn)慎披露了使用監(jiān)控監(jiān)督教學(xué)的情況，通常也不會(huì)掀發(fā)負(fù)面的輿情。

“截止目前，我們已經(jīng)和國(guó)內(nèi)近十家課輔教育連鎖機(jī)構(gòu)合作，在超過(guò)1500間教室安裝、調(diào)試了課堂AI監(jiān)控與分析系統(tǒng)，市場(chǎng)反饋良好。”張維透露，憑著巨大的行業(yè)需求、良好的用戶(hù)數(shù)據(jù)，他所在公司已經(jīng)在2020年順利拿到了4000萬(wàn)元A輪融資。

張維甚至是認(rèn)為，課堂AI監(jiān)控技術(shù)的誕生是有助提升傳統(tǒng)學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)效率的，能協(xié)助老師更好地管理學(xué)生。

至于相關(guān)技術(shù)應(yīng)用之所以會(huì)飽受爭(zhēng)議，只是公眾暫時(shí)無(wú)法完全認(rèn)可、接受這項(xiàng)技術(shù)背后所蘊(yùn)含的巨大價(jià)值，“畢竟是為了學(xué)生好嘛，學(xué)校和家長(zhǎng)都很支持。”

結(jié)果導(dǎo)向下的科技向善？

那么，課堂AI監(jiān)控技術(shù)在實(shí)際的應(yīng)用上效果究竟如何？

為此，懂懂筆記通過(guò)一位教育行業(yè)人士聯(lián)系上了深圳某知名課輔教育機(jī)構(gòu)，但是在說(shuō)明來(lái)意之后對(duì)方卻顯得頗為謹(jǐn)慎小心。

“有言在先，可不能公開(kāi)我們（機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）呀，不然很容易出事的。”教學(xué)總監(jiān)李老師告訴懂懂筆記，早在2019年底她所在教育機(jī)構(gòu)便與一家AI教育技術(shù)公司合作，嘗試在課室布局AI分析識(shí)別系統(tǒng)。

盡管這套系統(tǒng)功能相當(dāng)“基礎(chǔ)”，只能簡(jiǎn)單地監(jiān)控到學(xué)生在課堂上打瞌睡、竊竊私語(yǔ)、舉手、記筆記等行為，但經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐，她認(rèn)為對(duì)于機(jī)構(gòu)在課堂管理、教案研發(fā)方面的確有較大幫助。

“不同于學(xué)校，我們課外教輔屬于盈利性機(jī)構(gòu)，在課室設(shè)置監(jiān)控前也都咨詢(xún)過(guò)了法務(wù)，公共區(qū)域安裝沒(méi)有問(wèn)題的，也會(huì)盡責(zé)通知家長(zhǎng)知悉。”目前，每節(jié)課時(shí)結(jié)束后這套AI監(jiān)控系統(tǒng)都會(huì)向輔導(dǎo)教員反饋報(bào)告，內(nèi)容涵蓋了課堂中學(xué)生睡覺(jué)、聊天或是積極聽(tīng)課、回答問(wèn)題的分析結(jié)果。

盡管課堂AI監(jiān)控所分析、反饋的結(jié)論不一定完全準(zhǔn)確，但還是能夠給機(jī)構(gòu)教師提供參考的樣本。具體到哪一位學(xué)生連續(xù)幾次課上被檢測(cè)到睡覺(jué)、聊天或者不認(rèn)真聽(tīng)講，都將成為教員重點(diǎn)監(jiān)督的對(duì)象。

“如果坐實(shí)了學(xué)生真的有類(lèi)似行為，作為教育機(jī)構(gòu)也不會(huì)單獨(dú)約談，但會(huì)在家長(zhǎng)會(huì)上私下與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，商討如何糾正孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度。”李老師強(qiáng)調(diào)，這也是教輔機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)家長(zhǎng)盡責(zé)的一種表現(xiàn)。

她認(rèn)為只要學(xué)生的學(xué)習(xí)的觀念和態(tài)度，課堂不良行為能夠得到及時(shí)糾正制止，是有助于學(xué)生成績(jī)提高的。同時(shí)，AI監(jiān)控技術(shù)引入對(duì)于輔助課堂管理，節(jié)省教員課堂管理上的精力，也都有一定的幫助。

除此之外，她強(qiáng)調(diào)監(jiān)控系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)對(duì)于教研部門(mén)也有參考價(jià)值，“若是一兩名學(xué)生睡覺(jué)、走神，可能是其學(xué)習(xí)態(tài)度的問(wèn)題，但是如果很多學(xué)生在睡覺(jué)，那有可能是教員或是教案的問(wèn)題了。”

李老師告訴懂懂筆記，根據(jù)學(xué)生的行為數(shù)據(jù)，機(jī)構(gòu)的教研部門(mén)可以針對(duì)性地調(diào)整教案，培訓(xùn)一線(xiàn)教員，讓課堂變得更生動(dòng)有趣，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。

至于目前的課堂AI監(jiān)控技術(shù)對(duì)于加強(qiáng)課堂監(jiān)管、提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率是否為最優(yōu)解，從事教育工作將近15年的李老師坦言，仍有待觀察，“畢竟教育強(qiáng)調(diào)的是以人為本，而技術(shù)畢竟是冷冰冰的，所以我也不好說(shuō)，只能說(shuō)是為了追求教學(xué)目標(biāo)不得以采取的措施吧。”

誰(shuí)在意學(xué)生們被監(jiān)控的心態(tài)？

監(jiān)控課堂學(xué)生上課狀態(tài)的話(huà)題，之所以每次披露后都能引發(fā)公眾熱議，除了牽涉到教育倫理問(wèn)題之外，更因?yàn)檎n堂監(jiān)控涉及隱私問(wèn)題（尤其是近幾年公眾隱私意識(shí)提升后），所以才會(huì)備受關(guān)注。

“學(xué)生的責(zé)任，就是好好學(xué)習(xí)，只要好好聽(tīng)課怕什么監(jiān)控？”鶴壁高中“違紀(jì)情況通報(bào)”事件同樣在部分北京和深圳的學(xué)生家長(zhǎng)微信群內(nèi)發(fā)酵，然而，大部分家長(zhǎng)的看法與目前網(wǎng)絡(luò)上主流的觀點(diǎn)相悖。

一位昵稱(chēng)為“夏奇”的家長(zhǎng)告訴懂懂筆記，課室屬于公共區(qū)域，設(shè)置監(jiān)控本身并不存在任何問(wèn)題，他兒子所在的學(xué)校教室也有監(jiān)控，而他只是希望學(xué)校老師能在私底下向家長(zhǎng)反饋監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不要這么公開(kāi)去發(fā)布。

“公開(kāi)發(fā)通報(bào)的方式確實(shí)不大妥，但私下里告知家長(zhǎng)學(xué)生在校的表現(xiàn)，相信家長(zhǎng)們都會(huì)十分支持和歡迎，大家的目的都想讓孩子成績(jī)好嘛。”對(duì)于有AI技術(shù)加持的監(jiān)控系統(tǒng)，他表示完全可以接受。

一旦有了課堂監(jiān)控，對(duì)于學(xué)生而言也有威懾力，即便態(tài)度不端，也會(huì)鑒于監(jiān)控下的壓力認(rèn)真聽(tīng)課，確保課堂知識(shí)點(diǎn)能夠良好吸收，“有課堂違紀(jì)的話(huà)，即便老師管不動(dòng)了，私下通知家長(zhǎng)我們也可以好好教育。”

在談到課室內(nèi)設(shè)置監(jiān)控尤其是AI監(jiān)控是否有隱私顧慮時(shí)，一位在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作的家長(zhǎng)表示，自己和愛(ài)人從未擔(dān)心課堂監(jiān)控會(huì)對(duì)學(xué)生出現(xiàn)隱私風(fēng)險(xiǎn)，“成年人在網(wǎng)上都沒(méi)有隱私了，更何況孩子？成績(jī)不好風(fēng)險(xiǎn)更大吧。”

在家長(zhǎng)群中，大部分家長(zhǎng)的看法也都和“夏奇”一致，為了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)校、課輔機(jī)構(gòu)在課室內(nèi)設(shè)置監(jiān)控，通過(guò)AI技術(shù)及時(shí)分析學(xué)生上課問(wèn)題是利大于弊，即便少數(shù)家長(zhǎng)持不同意見(jiàn)，似乎也不敢公開(kāi)地闡明。一位家長(zhǎng)私下里對(duì)懂懂筆記表示，如果學(xué)校都爭(zhēng)先恐后搞這種AI監(jiān)控系統(tǒng)，提分的效果會(huì)被快速稀釋?zhuān)皇褂眠@些技術(shù)的學(xué)校有可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)浪潮所淘汰。“這樣一來(lái)，學(xué)生和老師其實(shí)都要被算法壓得抬不起頭，如果只靠技術(shù)去驅(qū)動(dòng)，不改變教育的理念，教育的初心又在哪兒？”

顯然，在課堂監(jiān)控的話(huà)題上，“以學(xué)習(xí)為己任”的學(xué)生群體似乎并沒(méi)有太大的發(fā)言權(quán)。無(wú)論學(xué)校、教輔機(jī)構(gòu)作出任何決定（只要有利于學(xué)習(xí)成績(jī)和紀(jì)律），他們也都只能被動(dòng)承受。

不過(guò)，在某知名社區(qū)里一個(gè)高分點(diǎn)贊回答引人深思：你們這么搞問(wèn)過(guò)我們心里怎么想嗎？

【結(jié)束語(yǔ)】

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截止2019年國(guó)內(nèi)義務(wù)教育階段學(xué)校共有21.38萬(wàn)所；而2020年國(guó)內(nèi)K12課后輔導(dǎo)市的場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5300億元。不可否認(rèn)，在學(xué)校之外，AI+教育在悄然之間已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)新的生意。

如何讓學(xué)生取得更好的成績(jī)，已經(jīng)成了學(xué)校、家長(zhǎng)、教輔機(jī)構(gòu)共同的目標(biāo)，AI+教育正是因此得以快速發(fā)展。而一些技術(shù)研發(fā)企業(yè)以順應(yīng)學(xué)校、家長(zhǎng)的目標(biāo)為由，只會(huì)強(qiáng)調(diào)將AI監(jiān)控技術(shù)引入學(xué)生課堂的正確一面，其實(shí)這也是他們生意里面最有價(jià)值的一面。

科技向善，各方推動(dòng)者又想得到什么？

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