這個春節，二手3C交易火了。

自春節前開始至今，二手電商轉轉集團的平臺整體流量持續增長。2月18日節后第一天，轉轉App不僅躍居AppStore購物類免費App榜單第4位，更是在B2C業務上實現了二手手機3C支付訂單量同比增長151.22%、支付成交GMV同比增長113.66%。

二手3C賽道確實是一個規模龐大的市場，賽道里涌入了大批玩家。轉轉集團在這個春節，無疑又鞏固了其在二手3C市場的行業領頭羊地位。

探求背后原因，其實已是必然。

早在去年轉轉與找靚機合并的時候，媒體對于轉轉這個理工氣質極強的平臺就有過這樣的描述：更善于在供應鏈端、驗機服務上深耕。如今看來，其供應鏈優勢已經在終端市場上展現優勢。

再從大的環境上來看，轉轉集團也迎來了行業的一波“牛市”。這個牛年，或許會讓二手3C賽道的格局在未來很長一段時間內就此鎖定。

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外部環境利好

日前，國務院關于加快建立健全綠色低碳循環發展經濟體系的指導意見正式發布。該指導意見指出，要健全綠色低碳循環發展的生產體系，提高服務業綠色發展水平，規范發展閑置資源交易；同時，要健全綠色低碳循環發展的消費體系。

二手閑置交易為代表的綠色消費在這個春節也徹底爆發。來自轉轉集團的數據顯示，2021年春節期間，轉轉集團的春節不打烊——手機3C促銷活動受到廣大消費者的歡迎，集團手機3C的B2C和C2B業績創下新高。

截至2月18日晚8時，轉轉集團B2C業務手機3C的交易超過136萬單，同比增長151.22%；GMV超過31.4億元，較去年同期實現翻倍增長，增速達到113.66%，其中二手手機就已賣出超過124.88萬臺。

手機、平板電腦等商品受到歡迎同時，消費者賣掉舊手機的需求在今年春節假期中也得到進一步釋放。截至2月18日晚8時，轉轉集團手機3C的C2B業務日均提交訂單量超3.8萬單，越來越多的消費者開始選擇轉轉集團的保賣服務將舊手機賣出更高價格。

春節過后，轉轉延長了春節不打烊活動的時間，同時接檔推出品質二手節大促。品質兩個字，就此成了新一年二手手機3C賽道的關鍵詞。

火爆的交易，除了政策利好，也是由于消費者的消費行為與心理趨于成熟理性。

前兩年伴隨消費升級出現了另一個概念叫消費降級，或者更準確的說，是叫消費分級。消費者有了更多選擇，有人希望買奢侈品，也有人愿意物美價廉。實際上，升級與降級或分級并不是對立的概念，尋求高性價比是人性的本質，任何社會任何時代都存在。

與消費升級相伴隨的，其實是更理性的消費。更成熟的消費行為，意味著不過度消費，而合理消費其實也屬于消費升級。所以，二手賽道尤其是二手手機3C交易的升溫，本質上是由于消費者理念成熟導致的必然結果。

二手3C交易火爆的另外一個原因，則是受疫情影響，網課、在線娛樂等需求場景進一步明確了人們的理性消費場景。二手交易本身就是一個更抗周期的行業，不管是疫情還是經濟波動期間，更多的人會思考是不是應該花更少的錢買更好的東西。

在這些場景下，購買二手設備本身就是最合理的消費選擇，對于剛需而言，用相對較低的成本實現預期的消費目標，是第一要務。在這些要素的共同作用下，二手3C賽道迎來了本輪牛市。

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新轉轉持續進化

二手3C規模龐大，但本質上這是一個服務行業。

所以玩家的PK在某種程度上可以歸結為服務能力的比拼。服務能力包括哪些？

第一，供應鏈在內的服務體系搭建。從供給、驗機，再到銷售、售后，需要的不只是一個環節的專業，而是各個環節都要夯實。

數據顯示，本次轉轉品質二手節期間銷售的二手手機中，最受歡迎的品牌依舊是蘋果iPhone，占比達到了42.5%，其次是華為、vivo、小米和OPPO。

不過，和春節不打烊活動不同，iPhoneXR這次力壓iPhoneX成為二手節最熱銷機型；此外，iPhoneX、iPhoneXs Max、iPhone11和iPhone7分列二到五位。

問題來了：火爆的成交首先來自于平臺要有充足的備貨，換而言之，如果沒有強悍的供應鏈，是玩不轉的。

轉轉集團的供應鏈能力體現在全國超過20個供應鏈中心，供應商覆蓋城市超過200個，可為全國商家提供更高品質的服務和流量、金融扶持，攜手建立起線上到線下更為穩固和高效的供應鏈體系，重塑二手生態和格局，特別是不斷加強B2C業務，與供應商實現共贏。

通過打造線上化等級流通標準、縮短鏈路，去掉信息不對稱，可以實現商戶需求的更高效匹配。面對龐大的二手手機市場，轉轉除了在線上幫助解決商戶需求外，也會在線下搭建分銷網絡，為零售體系商戶提供穩定的貨源。

針對不同商家，轉轉集團有著豐富的合作機制并提供扶持和大家所需的服務。特別是轉轉和找靚機合并后，集團B2C業務已經是行業第一，并且擁有賣場整合標準統一、更大流量、更快流通效率和更高結算價格等諸多優勢。

第二，投入大兵力的作戰能力，轉轉通過春節不打烊后緊密銜接品質二手節，實現了流量爆發與高額轉化。

背靠微信生態，同時有自主用戶，轉轉擁有強大的資源與流量能力，覆蓋全網以及線下的強大品牌效應形成雙重合力，對于春節不打烊、品質二手節這樣的大促活動催生出強勁內驅力，證明轉轉作為賽道內的頭部玩家，擁有大兵力作戰能力。

第三，聚焦手機3C的優勢體現。二手賽道有很多分支，轉轉在經歷前期平臺型戰略后，2020年與找靚機合并后，將重點資源集中聚焦于手機3C領域，集中兵力打大仗。

從轉轉目前的戰略發展來看，已在戰略層面鎖定了二手3C賽道，優勢資源聚焦，爆發也就勢所必然。

從這個春節的表現來看，轉轉毫無疑問已經占據二手3C市場的領頭羊位置。比數字更好的消息或許是，在過去半年多的時間里，新合并的轉轉集團通過產品、服務等各個體系的整合，迅速形成了集團作戰的戰斗力。

戰略目標明確，并搭建起足以支撐其持續進化的業務模式，業績自然也就一路飄紅。

總體而言，在一條足夠細分的賽道內保持進化，就能保持領先。轉轉集團無論從規模還是戰略布局上，已經完成了內功修煉，2021年借力春節大促，開門迎客，流量爆發將是常態，轉化顯著提升也是必然。

由此可見，在二手3C這一垂直市場，留給其他玩家的機會，也許真的不多了。