PR需要布局,大布局下需層層布局,掌握PR戰(zhàn)略節(jié)奏是基本功。
如何來布局呢?最重要的需要四方面的內(nèi)容
a. 布用戶的局
你的目標(biāo)用戶是誰?有沒有解決他們所關(guān)心的問題?解決方案的優(yōu)勢在哪里,憑什么值得他人關(guān)注?從整體戰(zhàn)略布局來看, “獲取關(guān)注的首要前提是--提升相關(guān)性。”
舉一個國外的例子,Salesforce.com 成立之初,本可以直接推出一款線上 CRM 解決方案,這個想法實用而且有趣。但為了貼近更大范圍的目標(biāo)用戶,創(chuàng)始人 MarcBenioff 策劃了一個著名的營銷活動-- “軟件的終結(jié)”(End of Software)。在當(dāng)時,軟件的使用體驗很差,不僅價格昂貴、浪費時間,而且開始呈現(xiàn)衰敗的態(tài)勢。Endof Software 一經(jīng)面世,巧妙的策劃迅速為公司拓寬了市場,并拉近了同普通消費者、軟件發(fā)燒友間的距離。公關(guān)話題從產(chǎn)品屬性出發(fā),逐漸延伸到改變整個行業(yè)。
b. 布產(chǎn)品的局
企業(yè)要讓人們感受到,你的產(chǎn)品是大勢所趨。“如果記者認為你的產(chǎn)品靠譜而且實際,就說明它已然具備一定的相關(guān)性,具有引發(fā)轟動的潛質(zhì)。相反,如果它跟潮流毫不相干,就是逆勢而為了。”
Mark Zuckerberg 就曾表示過,在創(chuàng)建 Facebook 前,他就相信會有一家科技公司擔(dān)當(dāng)起“溝通全球”的重任,只不過他沒想到自己成為了故事的主角。很明顯,“溝通全球”已經(jīng)是必然的趨勢,但萬萬沒想到,一群年輕人就把這事辦到了。
c. 布推廣節(jié)奏的局
首先進行時間節(jié)點性的布局,全年的推廣計劃,分為什么樣的時間節(jié)點,每一個階段都需要做推廣的哪些事情,如何將整體布局做到層層遞進的作用,這些都是需要全盤考慮和策劃的。
要懂得PR傳播的七宗罪和七箴言
有了布局之后,還需要深入了解傳播,PR最重要的目的就在于傳播,以下是傳播的七宗罪和七箴言,供創(chuàng)業(yè)者參考。
七宗罪
貪戀:不要貪戀其他公司的品牌形象。即便你非常喜歡他們的風(fēng)格和特質(zhì),以至于想跟它們保持一致。可是,盲目的對比本身就是浪費時間。不如換個角度,從創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)者、品牌的角度重新進行自我定義,做更好的自己。
貪心:試圖滿足所有人,不僅收效甚微,而且并不現(xiàn)實。
貪婪:金錢會麻痹雙眼,讓人變得愚蠢。同時關(guān)注太多,只會增加犯錯誤的幾率。聚焦最重要的事情,而不是倚仗豐厚的資源,浪費精力。
懶惰:別偷懶,切忌在各類主題大會上發(fā)布產(chǎn)品。這類場合適合展示產(chǎn)品,不斷向與會者推銷,而不是做發(fā)布。記住,流行語(buzzword
s)對人群沒有吸引力,它就像噪音一樣,泛濫到難以吸引注意力。這類詞語包括:延展性,優(yōu)化、顛覆等等。一句話:少用為妙。
憤怒:讓人惱怒的事情可能包括記者揪住產(chǎn)品弱點不放,也可能是競爭對手的惡意詆毀。但是,不要同他人或者其他品牌陷入惡斗。
嫉妒:如同第一條“貪戀”,對競爭對手的關(guān)注越多,對自己的關(guān)注就會越少。所以,何必呢?
自卑又自大:不要被媒體的語言左右。好的媒體報道會讓你飄飄然,糟糕的媒體落地又會把你打入谷底。自大和自卑的情緒都會導(dǎo)致分心。
七箴言
積極主動:作為創(chuàng)始人,沒有人比你更了解自己。只回答記者的問題,卻沒有主動闡述公司的亮點,是最大的失職。品牌形象就像一塊璞玉,需要后天的精心雕琢。在同媒體溝通時,學(xué)會積極主動,先禮貌得回答問題,再逐一強調(diào)重點。試想一下,如果連自己都羞于表達,別人又怎么會猜到?
知曉背后的主題:做采訪前,你是否知道媒體的選題和定位?很多時候,如果你提早知道類似細節(jié),或許就不會接受不切題的訪問。建議是:當(dāng)記者主動邀約,先試圖了解他們的采訪目的,并定位自己在這段故事中的位置。
確保當(dāng)務(wù)之急:理想和期待,再高遠都要接地氣。Marooney 說,曾有一個創(chuàng)始人說希望在 6 個月后登上 David Letterman 的節(jié)目(美國著名脫口秀主持人、喜劇演員、電視節(jié)目制作人)。目標(biāo)過于高遠,只會適得其反。從實際出發(fā),他應(yīng)該搞清楚現(xiàn)在擁有什么,以及如何充分利用。所以,別被不切實際的目標(biāo)模糊了雙眼。
力求雙贏:記者不是生來為你工作,他們要賣報紙、賺點擊量,或者拉廣告。所以,不妨換個角度思考,如何幫到他們?答案無非是--有趣又吸引人的標(biāo)題。創(chuàng)業(yè)公司沒有大名鼎鼎的品牌,也沒有響當(dāng)當(dāng)?shù)臉?biāo)語,你就更要挖掘出有趣的東西,幫記者,也幫自己吸引更多的關(guān)注。
學(xué)會傾聽:最好的 CEO 往往也是最耐心的傾聽者。Mark Zuckerberg 就是其中之一,他有時候能在整個會議上都保持一言不發(fā),卻會牢牢把握每一個聆聽的機會,在聽懂后,切切實實得去落實。
強強聯(lián)合:慎重選擇合作伙伴。他們可能是競爭對手,亦或是更高水平的企業(yè)。品牌合作得當(dāng),會起到意想不到的好效果。尤其是同巨頭的順利合作,不僅制造了雙贏,而且有助于傳播品牌故事。
歷久彌新:伴隨時間的推移,企業(yè)的形象和信息要歷久彌新。在此之前,你需要確保信息會日漸犀利、清晰、影響力增強。

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