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受新冠疫情的影響，很多企業(yè)都受到了嚴(yán)重的沖擊，不過也有極少數(shù)的企業(yè)借助疫情得到了快速發(fā)展，美團(tuán)就是其中之一。在疫情期間國內(nèi)餐飲行業(yè)數(shù)字化大大提速，美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)的市占率，也因此在疫情期間得到了穩(wěn)步提升，受益于此美團(tuán)在本地生活服務(wù)其他領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，也得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。

這種高增長，在其近日所發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)得到了延續(xù)。而這份出乎意料之外，又合乎情理之中的季度報(bào)，一經(jīng)發(fā)出便引起了廣泛關(guān)注。

基本盤表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，一季度美團(tuán)營收達(dá)到了370.16億元，同比增長120.9%。美團(tuán)年度交易用戶數(shù)和活躍商戶數(shù)分別達(dá)到5.7億和710萬，雙雙創(chuàng)下了歷史新高。而美團(tuán)的營收之所以能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)健增長，主要得益于其旗下各項(xiàng)業(yè)務(wù)的良好表現(xiàn)。

作為美團(tuán)的基本盤，外賣業(yè)務(wù)的“創(chuàng)收能力”依舊強(qiáng)悍。財(cái)報(bào)顯示，外賣業(yè)務(wù)在今年一季度實(shí)現(xiàn)營收205.75億元，同比增長116.8%。而外賣業(yè)務(wù)的突出表現(xiàn)，主要是因?yàn)槊缊F(tuán)為用戶提供了更多元化的服務(wù)品類，以及更好的線下履約和配送體驗(yàn)，使得其外賣業(yè)務(wù)的交易額和交易筆數(shù)大增，從而帶動(dòng)了其營收的顯著增長。

財(cái)報(bào)顯示，餐飲外賣GMV同比增長了99.6%至1427億元，日均交易筆數(shù)同比增長了113.5%至3230萬筆。與此同時(shí)，到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)的表現(xiàn)也極為亮眼，該部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營收65.84億元，同比增長112.7%。

而得益于國內(nèi)疫情的有效控制，以及人們出游意愿的顯著提升，美團(tuán)的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)也有了較大幅度的業(yè)績回升。報(bào)告期內(nèi)，美團(tuán)平臺(tái)的國內(nèi)酒店間夜量超過了1億，同比增長了135.8%，其中高星級(jí)酒店業(yè)務(wù)的增長尤為迅速，其間夜量占比在該季度超過了16.7%。

除此之外，包含生鮮零售、B2B餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)，以及共享出行在內(nèi)的新業(yè)務(wù)板塊，在這一季度的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)，其營收達(dá)到98.56億元，同比增長136.5%。而隨著新業(yè)務(wù)在下沉市場(chǎng)的全面開展，美團(tuán)也收獲了更多的用戶。財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)單季度實(shí)現(xiàn)了近5900萬的活躍新增用戶，一舉成為了中國單季度用戶增量最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

無論是其營收總額還是增長速度，美團(tuán)在2021年第一季度的表現(xiàn)都十分搶眼，完全出乎了市場(chǎng)的意料。不過在美團(tuán)野蠻增長的背后，也伴隨著虧損的激增。

新業(yè)務(wù)有得有“失”

美團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高速增長，仍然難以掩蓋其虧損擴(kuò)大的事實(shí)。財(cái)報(bào)顯示，一季度美團(tuán)凈虧損48.46億元，較上年同期擴(kuò)大了206%。可以說“增收不增利”，是美團(tuán)2021年第一季度財(cái)報(bào)的真實(shí)寫照。

而美團(tuán)之所以“不增利”，主要是受“新業(yè)務(wù)”的拖累。財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)新業(yè)務(wù)經(jīng)營凈虧損高達(dá)80.44億元，同比暴增489.9%。而美團(tuán)新業(yè)務(wù)的虧損壓力主要來自于零售業(yè)務(wù)，而這其中社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的虧損，又占據(jù)了零售業(yè)務(wù)的絕大部分。

在過去一季度中，美團(tuán)再次強(qiáng)調(diào)了零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重要性，將零售（尤其是社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)）繼續(xù)作為最大的投資領(lǐng)域，繼續(xù)加強(qiáng)其在倉配網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)長規(guī)模、豐富產(chǎn)品選擇和提高質(zhì)量管理等方面的投入力度，這使其虧損有所擴(kuò)大。

不過，歷來新業(yè)務(wù)想要快速發(fā)展，前期的投入必不可少。比如，美團(tuán)在做外賣業(yè)務(wù)時(shí)，就通過大量資金“補(bǔ)貼”獲取商家和用戶，以極快的速度搶占了市場(chǎng)，從而奠定了其在外賣市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。而當(dāng)前美團(tuán)發(fā)展社區(qū)團(tuán)購的邏輯也一樣，意欲通過“短期虧損”在生鮮零售賽道，復(fù)制曾經(jīng)外賣業(yè)務(wù)的擴(kuò)張經(jīng)歷。

從結(jié)果來看，美團(tuán)在外賣業(yè)務(wù)上的策略，在社區(qū)團(tuán)購上也取得了不錯(cuò)的效果，其在用戶規(guī)模和下沉市場(chǎng)的“大豐收”，就說明了這一點(diǎn)。財(cái)報(bào)顯示，截至今年3月底，美團(tuán)優(yōu)選已擴(kuò)張到了2600多個(gè)市縣，基本完成了全國覆蓋的目標(biāo)；值得一提的是，美團(tuán)優(yōu)選的單日峰值已經(jīng)達(dá)到了3000萬件，已經(jīng)遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)。可見，美團(tuán)在社區(qū)團(tuán)購上“戰(zhàn)略性虧損”，已經(jīng)得到了實(shí)際回報(bào)。

還需長期努力

經(jīng)過多年發(fā)展，美團(tuán)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)大廠中占據(jù)了舉足輕重的地位。對(duì)于美團(tuán)而言，能在短時(shí)間內(nèi)就取得如此成就實(shí)屬不易。不過即便如此，美團(tuán)面臨的外部挑戰(zhàn)也是有增無減。

首先在餐飲外賣業(yè)務(wù)上，餓了么等玩家的威脅始終存在。美團(tuán)的餐飲外賣業(yè)務(wù)一直表現(xiàn)穩(wěn)定，處于行業(yè)的領(lǐng)先位置，不過仍然面臨包括勁敵餓了么等在內(nèi)的玩家挑戰(zhàn)。比如，美團(tuán)的市占率雖遠(yuǎn)大于餓了么，但其活躍用戶數(shù)卻稍遜一籌。而隨著外賣用戶規(guī)模逐漸接近天花板，美團(tuán)也面臨著增長的困境，加之美團(tuán)市占率的增長幅度日漸變緩，餓了么等其他玩家的威脅也在與日俱增。

在到店酒旅業(yè)務(wù)上，攜程等OTA 平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷加大。一直以來美團(tuán)的到店旅游業(yè)務(wù)，依托于外賣業(yè)務(wù)高頻的優(yōu)勢(shì)得到了強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張。但該領(lǐng)域的勁敵卻頗多，除了最大對(duì)手?jǐn)y程之外，還有雄厚資源支持的阿里飛豬等平臺(tái)的搶食，它們的參與必然會(huì)對(duì)其造成一定影響。

在出行業(yè)務(wù)上，美團(tuán)內(nèi)外承壓。從內(nèi)部而言，美團(tuán)的出行業(yè)務(wù)始終停滯不前，雖然后來轉(zhuǎn)型為聚合打車平臺(tái)但仍然收效甚微，加之其單車業(yè)務(wù)以及跑腿業(yè)務(wù)不是主流，所以在用戶中的使用率相對(duì)較低；就外部而言，美團(tuán)還要面臨包括滴滴等在內(nèi)的各路玩家的圍獵，尋求突破并不容易。

在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)上，還需要注入更多精力。社區(qū)團(tuán)購作為本地生活版塊中極為重要的一塊拼圖,各互聯(lián)網(wǎng)大廠都想要將其收入囊中，美團(tuán)也不例外，而隨著各互聯(lián)網(wǎng)公司在社區(qū)團(tuán)購上持續(xù)加碼，該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也變得越發(fā)激烈。而美團(tuán)通過快速擴(kuò)張搶占市場(chǎng)，雖然已經(jīng)取得了一定領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但面對(duì)各路參與的巨頭玩家仍不能放松警惕。

總的來說，無論是在深耕已久的餐飲外賣上加碼，還是在剛剛涉足的社區(qū)團(tuán)購上布局，這些都是為了更好地連接本地生活服務(wù)，以便在豐富生態(tài)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一個(gè)難以攻破的企業(yè)護(hù)城河。但從其在每個(gè)領(lǐng)域所面臨的挑戰(zhàn)來看，美團(tuán)想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)還需要付出更多的努力。

文/新零售外參，公眾號(hào)ID：xlswaican