文|零壹

近日，騰訊游戲宣布在現有人臉識別驗證的基礎上進一步強化，并正式上線了“零點巡航”功能。

所謂“零點巡航”，就是對夜間游戲超過一定時長、實名認證又是成年人的賬號進行人臉驗證篩查，凡是拒絕或未通過人臉驗證的，將被當成未成年人，納入騰訊游戲健康系統的防沉迷監管并踢下線。據悉這項功能從今年4月起就開始了小范圍測試，目前已在《王者榮耀》《和平精英》等超過60款產品上線，未來還會逐步覆蓋其他更多游戲產品。

直擊要害，真正的“小學生克星”來了

消息一出，不少網友都驚呼真正的“小學生克星”來了。的確，如果單從未成年人防沉迷的實際效果來說，“零點巡航”在夜間進行人臉識別這招絕對是直擊要害。

此前的反沉迷系統是以實名制為基礎的，特別是在早期，這種防沉迷形式基本沒有實際效果，沒有哪個未成年玩家會傻乎乎拿自己身份證注冊，早期的系統更是漏洞百出，甚至是隨機生成的、不能與名字對應的身份證號都可以通過，此后經過多年發展完善，防沉迷系統才和真正的實名制注冊對應起來。

但實名制只能保證確認賬號所有人是否成年，但并不能掌握實際操作這些賬號的是否一定是本人。在智能手機、移動互聯網普及的時代下，這個問題尤其嚴重，未成年人可以很輕易地冒用父母的信息注冊賬號，或是干脆直接用父母的手機玩游戲，單純依靠注冊實名制的防沉迷系統一直很難解決這個漏洞。

而人臉識別就自然而然成為解決問題的直接方法，此前的應用就有注冊成年人賬號時需人臉識別，但這招仍未解決孩子玩父母手機的問題，這次的“零點巡航”的夜間臨時抽查識別就基本覆蓋了絕大多數場景，只要識別技術不出大BUG，這一定會是“防沉迷”的重要一步。

但不得不提的一點是，“零點巡航”畢竟是針對實名驗證為成年人的人群進行篩查，這就意味著真正被拉下水頻繁識別的必然還是普通的成人用戶，這就出現了三個問題：

第一個問題是，對習慣在夜間玩游戲的玩家來說，用戶體驗必然會大幅下降。比如你是一個半夜修仙的自由工作者，試想一下這個場景——你關了大燈、光著膀子、敷上面膜靠在床頭開始了你的某榮耀深夜鏖戰日常，沒一會兒提示你人臉識別，你是穿衣開燈撕面膜，還是干脆把游戲關了？

第二個問題是，類似零點巡航這種系統是否應該由政府作為第三方統一數據，否則鵝廠家讓孩子刷臉孩子換豬場家的游戲玩，這件事就還是大廠孤立行為，未成年人晚上該玩游戲還不是繼續玩？

還有一個最重要的問題是，人臉數據信息濫用的危險和隱私權利的范圍。不少微博網友就在新聞底下評論“長大了通宵玩個游戲你還要掃臉”、“憑什么被騰訊掃臉”、“自己的熊孩子管不過來，讓所有人一起刷臉”等不滿意見。不過在當下的社會環境下，大眾對互聯網大廠進行個人信息采集的認知逐漸抵觸，“滴滴”的事情又正在風口浪尖上，“零點巡航”敢于在這個時候大張旗鼓推出，相信在信息安全上是有自信的。至于成人玩家群體的隱私和用戶體驗，恐怕只能歸于魚與熊掌不可兼得中被舍棄的那一方了。

但如果這種做法擴大化，恐怕還會產生新的隱憂。

游戲之外如何防沉迷？要謹防“人臉識別”被濫用

說起游戲行業的未成年人保護，國內外存在明顯區別。分級制度是國外市場未成年人保護的主要手段，北美地區ESRB標準、日本CERO標準為代表行業協會組織對游戲內容進行審核，推出不同年齡對應的內容分級，意圖達成政府、成人玩家、家長、未成年人之間各取所需的“和平協議”。

而在2019年，人民網“游戲適齡提示”平臺也上線了?！坝螒蜻m齡提示”建立在合法出版物標準之上，將游戲適齡范圍劃分為“18歲以上（18+）”“16歲以上（16+）”“12歲以上（12+）”“6歲以上（6+）”四級。但“游戲適齡提示”與分級制度有著巨大的區別，因為進入適齡提示劃分的游戲項目，都是建立在合法出版物標準之上的，也就是作品本身在經過國家相關部門內容審核的基礎之上，對已經通過審核、能夠正常發行的游戲進行二次分類。

但本質上來說，無論是國外的分級制度，還是國內的反沉迷系統和適齡提示，都源于游戲內容與社會責任問題之間的矛盾——廠商利益、藝術表達、大眾接受度、社會道德規范、兒童健康……

國內的未成年人防沉迷顯然是更“大家長”的做法，從政府監管到廠家推出的種種措施，本質上是在代替家長對未成年人進行管制，這與很大程度上源自廠商和家長之間博弈的國外內容分級制度有所不同。

在國內，騰訊、網易、完美世界等大廠均推出了自己的家長保護措施：網易家長關愛平臺、完美世界家長監護工程、騰訊成長守護平臺等，如今又推出“零點巡航”這樣堪稱一把到位的人臉識別功能，基本上把作為廠商能做的事都做了，為此還不得不犧牲了成人玩家的體驗——在一個本質上是政府監管、行業自控、家長三方合力管控的事情上，政府和行業都已經做到了力所能及，那么毀孩子的是游戲還是不負責任的家長恐怕就不那么好甩鍋了。

據Newzoo發布的2021年全球游戲市場報告顯示，到2024年，全球游戲市場的年收入規模將增長至2187億美元。從2019年到2021年，全球游戲市場的年均復合增長率約為8.7%，年收入將于2023年首次突破2000億美元，游戲玩家的數量提升、游戲概念的變化和豐富，都基本意味著游戲的市場大盤是勢不可擋的。

而對游戲公司而言，未成年人防沉迷既是社會責任履行，也日漸成為避免自身公關危機出現的重點——動不動出現的小學生氪金X萬的新聞，對游戲巨頭來說其實并不是好事，影響下的社會輿論一直把游戲和壞習慣等同，“零點巡航”出現后，至少騰訊是表了態了的。這樣的情況下，可能人臉識別在各家游戲未成年人反沉迷中大量應用，會成為今后的常態。

雖然認同人臉識別在未成年人防沉迷中立竿見影的效果，但讀娛君還是不得不想到游戲話題之外的事情——現在的未成年人所沉迷的難道僅僅是游戲嗎？

恐怕不止這樣。抱著爸媽手機刷短視頻、看電子書的未成年人同樣為數甚多，難道未來為了“保護未成年人”，需要在使用所有的娛樂信息來源的時候都加上人臉識別？

如果是這樣，恐怕絕大多數正常人都是無法接受的。人臉識別本是一個多被應用在金融信貸領域、安檢安全領域的敏感個人信息，刷臉驗票、刷臉支付都是涉及財產安全的嚴肅場合，如果為了保護未成年人，解決措施變成了玩游戲刷短視頻等大量日常場景都要進行人臉識別，顯然又進入了另一個極端，“一人犯病全家吃藥”。

因此更健康的未成年防沉迷狀態，恐怕不是“萬物皆需刷臉”，而是讓未成年人身邊的家長們承擔起自己的監護責任。所以說，讀娛君認為“人臉識別”在游戲防沉迷中的應用，還是一件需要各方都多加斟酌的事情。雖然從防沉迷的效果角度來說是立竿見影的，但如何保證人臉信息安全，如何不濫用“人臉識別”至所有娛樂內容來源，都不是那么簡單的問題。

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