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盡管索尼最初承諾將免費升級到PS5版本，但后來索尼宣布將不會為《Horizon Forbidden West》的PS4玩家提供升級路徑之后，引來了玩家的廣泛批評。

索尼原本計劃強迫PS4玩家購買79.99美元的《Horizon Forbidden West》數字豪華版、199.99美元的收藏版或259.99美元的典禮版，以同時獲得PS4和PS5版本的《Horizon Forbidden West》。

但在玩家強烈抗議下，索尼不得不改口為《Horizon Forbidden West》從PS4免費升級到PS5。

除此之外。索尼現在還承諾為PlayStation第一方獨家跨世代游戲的數字和實體版本提供10美元的數字升級選項。這意味著下一款《戰神》、《gt賽車7》和其他索尼第一方跨代游戲將為PS4玩家提供10美元的數字升級選擇。