近日的一則新聞引起了網友共鳴。《消費者報道》基于電商平臺(京東自營、蘇寧自營和天貓旗艦店)上面的8萬多條消費者評價,對市面上62款65寸大屏電視綜合研判之后得出了一份《大屏電視消費痛點報告》,其中提及最多的痛點是“廣告太多”。

“開關機廣告”不知何時成了大屏電視行業的“標配”,這不僅是廠家對于智慧大屏產品層面的曲解誤讀,更暗含著對于用戶體驗層面的漠視甚至霸凌。
行業如此泥沙俱下,也難怪消費者花樣吐槽。《一年一度喜劇大賽》開篇封神,“互聯網體檢”把這種套路消費者的惡劣風氣刻畫入骨,笑著笑著就想罵人……
一片混沌之中,亦有清流。
榮耀智慧屏作為大屏行業的后來者,從進入行業第一天起就旗幟鮮明地對開關機廣告說不,對套路消費者說不。
為什么榮耀智慧屏與眾不同?
不是天生高尚,而是保持了起碼的消費常識,榮耀智慧屏舍棄掉“開關機廣告”這種easymoney,踏踏實實地打磨產品、優化用戶體驗。
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要品質,更要體驗,本質上是敬畏常識
開機廣告的出現并不符合常識。
早在2020年GMIC大會上,榮耀CEO趙明就已經敏銳地察覺到了這一點,并且直接表示,“從商業邏輯來講,我們購買了電視這個硬件產品,觀看免費的影視作品,電視節目中插入廣告,這是一個交換的過程;但是在開關機的過程中強制廣告,對用戶來說非常不公平。”
用戶明明購買了產品,卻還要忍受開機廣告,這無疑打破了商業交易中的契約精神,本質是大屏電視廠商侵犯用戶權益的強盜行為。但在利益驅動下,廠商仍然漠視用戶需求,甚至以“降低產品價格”來進行辯解,聊以自我安慰。
可用戶對美好生活的追求是不斷進步的,對高質體驗的認知也在不斷成長,對于開機廣告的容忍程度也已經瀕臨爆發點。2020年,江蘇消保委打贏全國首例“電視開機廣告”公益訴訟;2021年8月,人民日報發文再批開機廣告,直言是它一種網絡“牛皮癬”;同年10月,消費日報評論開機廣告,一陣見血地揭露開機廣告的盈利貓膩;及至消費者報道發布《報告》,再一次讓開機廣告成為用戶熱門話題。
在廠商長期的漠視下,消費者對開機廣告積壓已久的憤懣正以雷霆萬鈞之勢爆發出來,要求廠商整改的呼聲愈演愈烈,同時也讓開機廣告的盈利模式展現在大眾眼前。
偏長的換機周期注定讓大屏電視成為“耐用品”,而歷經60余年的發展,產品設計思路也都已經相對成熟。在同質化競爭和存量市場觸頂的情況下,業界人都并不看好大屏電視硬件盈利的模式,這也是后來“硬件免費,廣告盈利”互聯網思維興起的緣由。
但這也直接導致了“低質低價”競爭局面的形成。為了擴大開機廣告受眾面,許多廠商選擇壓低產品品質,下調價格來換取競爭優勢,最終導致行業陷入惡性競爭之中。長此以往,“廣告屏”會束縛用戶的體驗,也不利于提振整個產業的創新升級。
這也是榮耀開創智慧屏品類,提出“開關機無廣告”,能夠引起行業震動的原因。但相比去掉開機廣告,行業更好奇的是榮耀這么做的底氣。開關機無廣告沒有任何技術難度,只有商業上的考量,大家好奇榮耀會以何種方式撐起開機廣告帶來的利潤,來解答這個困擾行業多年的難題。
榮耀的答案很簡單,智慧屏不只是電視。
在中國電子視像行業協會舉辦的第十七屆中國音視頻產業大會上,榮耀智慧屏X2借助獨特的互聯能力斬獲科技創新獎,獲得了行業的肯定。

在榮耀眼中,智慧屏不是品類割裂、功能單一的影音電視,而是生態互聯、場景融合的“超級終端”。它與榮耀智慧生活生態休戚與共,不能用傳統電視“賣一臺是一臺”的商業邏輯來衡量,而是要以立足榮耀生態的整體價值來進行思考,這樣就能發現它的用戶群、使用場景、增值體驗實際上是要更寬廣的。
舉個例子,傳統電視買回來只能享受影音體驗,而榮耀智慧屏則可以與其他終端多屏協同,基于底層互聯技術豐富場景內涵。下班通勤用手機看喜歡的電影,回到家可以接著投屏看,進度無縫銜接;用平板創作完畫作,可以投屏到大屏與家人一同慢慢欣賞;用筆記本辦公覺得屏幕太小,也可以投大屏仔細觀看,你甚至能在家里來一場“PPT匯報預演”。
與手機、平板、筆記本電腦等終端的互聯讓大屏價值被不斷豐富,擁有了“跨壁壘”的競爭力。傳統電視局限影音,競爭對象相對扁平。而在多屏協同之后,可以聯通娛樂、辦公和學習等復合場景,與所有的帶屏設備競爭,從而通過立體的場景體驗獲得更多用戶的青睞。
這種升維的產品理念和體驗是榮耀決定放棄開機廣告利潤的最大原因。在大屏電視紅海市場中,大多數廠商追求開機廣告盈利,明面上可得“一夕安寢”,但無益于用戶體驗和行業升級,猶如飲鴆止渴,最終導致大屏電視市場發展滯緩,甚至于大盤的崩壞。
而榮耀的做法則是走出另一條路來進行規避。當然,榮耀也沒放棄對基本功的穩扎穩打。榮耀智慧屏X2配備10.7億色廣色域全彩屏充分展現了榮耀軟硬件一體化的優勢能力,用魔法畫質引擎打磨屏幕能力,呈現出觀感驚艷的畫面效果。

在這個基礎上,榮耀智慧屏不斷延展大屏互聯能力,打造了領先行業的多屏協同體驗,這次榮耀智慧屏X2推出的4KHDR 10手機本地視頻無線投屏(目前僅支持榮耀Magic3系列手機)就是一個最好的例子,縱觀同價位市場,幾乎沒有可以相提并論的體驗賣點。
音畫打基礎,互聯做拔高,榮耀智慧屏底層思維決定了它不會重復依靠開機廣告盈利的老路,而是去尋求新市場。實實在在用產品和體驗服務消費者,而不是套路消費者,這個看似簡單的底線,成為了榮耀沖出行業的亮點之一。
當用戶體驗與產品盈利產生矛盾,該選擇哪一方?大屏電視廠商的選擇十分簡單,開機廣告便是結果。但看似兩難的選擇卻有著最簡單的解題方法。設計圈有一句名言很出名,“設計的目的是人,不是產品”。扣到題目上,產品的目的是更好地服務用戶,而不是為產品而產品。
實際上廠商不需要考慮太多,只用考慮用戶需求即可。當回歸問題本質的時候,即便當前的用戶場景不足以撐起產品盈利空間,也會有其他的道路可以打開新局面。榮耀智慧屏堅持的互聯生態道路便是其一。
正因如此,榮耀智慧屏才會在開關機無廣告之后,又在智慧屏X2上推出了首銷日三年整機質保服務,再一次推動行業高質升級。聯系到大屏電視產品的換新周期、易損壞的特點和目前一年整機質保的政策,不難看出榮耀智慧屏X2必然會在今年雙11電商節獲得更多用戶的青睞。

榮耀智慧屏的成功不是偶然,而是飽含著對消費者的尊重,堅持榮耀智慧生活生態發展的必然結果。
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套路“贏”當下,智慧贏未來
大屏行業走到今天這一步,離不開從業者的共同努力,這一點不容置疑。
但是當行業走過爆發增長階段,轉入穩定存量期,居安思危者必然會大幅減少,這也是客觀規律。表現在消費市場上就是對用戶體驗的漠視甚至惡意收割。
套路或許能贏得短暫的茍且,表面上也符合人們熟知的互聯網定律:補貼-占位-收割。但這種惡性循環,并不是所有從業者都想要的結果。
一片混沌中,榮耀智慧屏寧愿去堅守常識的價值。
榮耀智慧屏的智慧二字,不僅是科技層面的創新,更是對行業未來方向的引領。作為行業后來者,榮耀智慧屏堅持著自己的價值判斷,也許這樣的堅持讓品牌的步子相對走得慢,但是在存量市場向新增量市場過渡的關鍵時刻,恰恰是對品質與體驗的堅持,能打開新的局面。
今年雙11注定是榮耀智慧屏X2的一個新的起點,通過產品與消費者形成了堅定的信任連接,也許下了無聲的承諾。
榮耀智慧屏X255英寸成為天貓家電雙11主推產品,65英寸成為京東平臺雙11戰略級電視新品,將帶來超值優惠。價格方面,榮耀智慧屏X255英寸售價1999元,65英寸售價2699元。同時,11月1日首銷日購買榮耀智慧屏X2系列,用戶可獲贈3年整機質保,對比行業普遍1年質保的政策,榮耀給出的既是福利,也是對于產品品質的自信。

誰說扎扎實實的步伐就不能邁入充滿想象力的未來?事實上,要想走得遠,必須走穩每一步。今天的每一個技術創新的細節、每一次用戶體驗的提升、每一個打破行業潛規則回歸常識的創舉,正是為了更加確定地走向更遠的未來。
跳出產品看布局,榮耀智慧屏這個行業里的“老實人”是有大夢想的。智慧生態不是一句空話,更不是空想,相比于榮耀孜孜不倦的創新能力,對未來的堅定認知,顯得更加可貴,它將決定榮耀的未來,更引領整個行業和消費者更穩地步入美好的未來世界。
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