4月20日，華為終端商用辦公新品發布會，場外沒有高調宣發，現場沒有長篇大論，短短30分鐘時長，傳達的信息量卻足以影響整個業界。

其不只是發布新品，更在宣告戰略之變。

余承東表示，“華為消費者業務”更名為“華為終端業務”，全面進軍商用辦公領域，未來將覆蓋消費產品和商用產品兩大模塊。

在消費市場的沉淀之上發力商用，基于我們此前對華為產品的認知，相信商用市場很快將迎來全場景智慧體驗的升級浪潮。

根據會上所講，華為針對政府及教育、金融、能源、制造、交通、醫療六大行業提供定制化、場景化的解決方案，目前已經成功交付并服務于客戶。

在政企用戶數字化轉型的變革之際，華為終端進軍商用，這顯然又是一次供需兩端的雙向奔赴。

文：熊出墨請注意

變，為的是助力政企數字化升級

1968年成立的美的集團，今年已經54歲，其對數字化升級一直持有執念。

工欲善其事必先利其器，美的每年都會發起兩次終端電腦采購框架項目招標，為員工采購辦公PC。以筆記本為例，美的的需求非常具有代表性，由表及里、從軟到硬地詮釋了商用市場的數字化轉型痛點。

首先，高端商務氣質要拿捏住。其次，滿足愈發頻繁的移動辦公需求。然后，多設備協同能力是剛需，以提高員工辦公效率。最后，安全這條底線必須守住。

看似都是常規需求，對于傳統的商用筆記本產品來說，上述特性卻很難集于一身。

供需之間無法同頻，疫情的催化之下，相應矛盾更加突出。

例如，居家辦公、遠程辦公、多終端操作已經常態化，員工需要的是靈活、智慧、可協同的設備，而傳統商用產品大多位置固定、注重規格和成本而忽略體驗，問題進一步暴露。

第三方調研機構IDC也曾明確指出，在數字化轉型背景下，可靠的、人機協同的數字基礎設施將成為重要的生產力工具。

經美的集團公開招標，最終，華為B3-420、B5-430兩款產品中標。除了這兩款專門為政企客戶推出的筆記本產品，華為還為美的提供配套的商用客戶服務，如組織美的公司5000+技術人員開展線上&線下培訓，提高IT人員的售后運維效率。

進一步拓展，去承接市場客觀存在的廣泛需求，便有了華為終端在商用領域的全面發力。

不打無準備之仗，經過近兩年的排兵布陣，華為終端此時已經具備了成型的商用布局。

商用產品線覆蓋了商用筆記本、商用平板、商用臺式機、商用顯示器、商用智慧屏、商用穿戴、商用打印機七大品類；基于產品、服務之間的有機組合，在解決方案層面，華為面向政企客戶準備了20余種智慧化場景解決方案，重點聚焦政府及教育、制造、交通、金融、醫療、能源六大行業。

同時，余承東還強調稱，進軍商用領域之后，華為終端業務將戰略性長期投入，不斷為推動政企數字化升級提供新的解決方案和思路，為加快數字化發展、建設數字中國貢獻力量。

不變，三大DNA重構商用辦公

以道馭術，觀察華為在消費市場和商用領域的動作可知，此次華為變的是術，深層的道未曾有變。

依然是從產品、體驗和場景切入，對市場需求進行重新解讀。因此，華為在商用產品與消費者市場的產品擁有很多相似之處，在此基礎之上，其也具備專屬于政企客戶群體的特質，具體總結便是三大DNA：品質、智慧、可靠。

品質，優秀品質永遠是打動用戶的最樸素語言。

以美的集團采購的華為B5-430筆記本為例，金屬機身設計，表層經多重工藝淬煉與精密噴砂雕琢。打開是一塊3:2的2K全面屏，視覺效果出色的同時提供了更大的縱向顯示空間，一屏可顯示更多內容。

目光所及之處，品質感拉滿。使用過程中，該DNA亦無處不在。

11代英特爾酷睿處理器，搭配16 GB雙通道大內存、Wi-Fi 6 無線網絡，從性能層面保證生產力的穩定在線；更重要的是，華為專門給這款商用產品預置了獨立的安全芯片，守護政企客戶的數據安全。

事實上，向華為商用產品家族看去，每一款單品都能拿出來作為案例。因為單品體現的DNA，正是整個家族的基因。

智慧，智慧化體驗作為華為終端產品的頭號標簽，直接成就了其在商用領域的后發先至。

傳統辦公場景下，PC與手機、平板、大屏之間的通信往往要通過復雜的連接環節，而且傳輸效果并不理想。華為的商用解決方案從硬件到軟件都進行了針對性的升級，進而顛覆傳統體驗。

比如政府的日常辦公中，華為一方面將硬件做到小型化，解決大機箱的笨重、空間浪費；另一方從系統層級賦予終端智慧化能力，讓臺式機能體驗到多設備聯動的便利，更加暢快地傳輸文件。還有團隊開會時借助“超級終端”實現高效投屏等體驗升級，也是華為商用產品的亮點。

打破各終端之間的物理邊界、系統隔閡，讓多設備進行無縫智慧交互，華為商用產品的智慧化體驗讓其區別于市面上一眾商用產品，因此可以將之視為華為進軍商用領域的核心競爭力。

可靠，有別于消費市場，政企客戶將產品的安全可靠性看作生命線。

舉個最簡單的例子，大型企業至今仍擺脫不掉“windows7依賴癥”，重要原因之一就是相較新系統，老版本系統更加穩定安全。華為在商用領域尊重這一基本常識，與此同時也在嘗試注入更多新體驗。

山東能源集團采購了內置礦工生命監測與健康管理功能的HUAWEI WATCH B5，以實時監測礦工在井下的身體狀態，如有意外發生，井上工作人員可以第一時間接收到井下礦工的體征信息和精準定位。

這一套面向能源行業的解決方案里，華為在提供可靠的監測、傳輸技術的基礎上，通過產品創新給能源行業帶來了更加先進的安全保障服務。

而且，從上述具體的解決方案可以看出，華為終端先是為商用領域沉淀了通用能力，然后再面向不同場景、不同需求對通用能力給予專屬優化，把品質、智慧、安全三大DNA融進解決方案里。

正如余承東所講，“為政府、大企業、教育行業，提供行業級的產品解決方案，開放定制、安全可靠；在中小企業領域，基于華為的智慧辦公平臺特性和云服務能力，為中小企業打造一站式的解決方案，實現了多設備的協同、數據的無縫流轉，來高效提升辦公體驗。”

基于此，華為終端當前發力的政府及教育、金融、能源、制造、交通、醫療六大行業中的每個行業，都可以體驗到最優的產品和服務。

轉型變陣背后的兩個必然

透過華為終端全面進軍商用領域的變與不變，我們能看到現象之下兩個必然。

其一，華為終端從消費者群體走向政企客戶的必然。

具體來說，這其實是產品從ToC到ToB、ToG的變陣。表面來看，華為的消費者業務近兩年遭遇來自外界的阻力，在ToB、ToG的廣闊市場探索新的增長點，是順理成章的自救之舉。

比如辦公和會議場景的智慧化，行業數據顯示，到2023年全球智能辦公市場規模將達到460億美元；到2024年，中國智能會議市場規模預計將突破50億美元。

然而，縱觀華為的業務結構，ToB、ToG其實一直是重中之重，這其實才是華為終端從消費者群體走向政企客戶的決定性因素。

年報顯示，2021年華為總營收6368億元，其中ToC的消費者業務收入2434億元，余下的3839億元則是由ToB、ToG的企業業務、運營商業務板塊貢獻。

另外一點可以作為論據的是，華為官方簡介中明確寫著，“華為的愿景與使命是把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界”，組織對應的即是政企用戶群體。

其二，商用領域的體驗迭代必然會因華為終端的全面入局而全面提速。

“華為消費者業務”更名為“華為終端業務”，從中可以看到焦點的變化，前者強調客戶群體，后者焦點轉移到產品。而由產品和服務支撐的全場景智慧體驗，正是華為終端此前在消費者市場沉淀的核心資產。

在此基礎之上全面進軍商用領域，前文強調的三大產品DNA和六大行業解決方案就是華為終端競爭力的具象化呈現。

與此同時，前文提到全場景智慧體驗的升級是供需兩端的雙向奔赴?，F有生產力工具無法跟上新的需求，商用辦公終端正處變革之際，接下來將朝著高性能、智慧化、全連接和新形態演進，不同設備之間還要求全場景融合、智慧交互的高效聯動。

供給端華為提供的產品和服務，將得到需求端政企客戶的回應。供需對接，各行各業才真正意義上進入未來商用辦公時代。

除了美的集團、山東能源集團，華為終端的商用解決方案還獲得了國家電網、南京航空航天大學、招商仁和人壽等合作伙伴的認可。

合作過程中，華為終端向業內外證實了全場景智慧體驗的價值，例如華為向國家電網提供的無紙化會議解決方案，目前已累計支撐國網系統各類會議無紙化應用1000余次，節約用紙約800萬張。

所以，關注華為終端的轉型變陣，向后延伸便是見證商用市場辦公體驗的迭代。

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