前幾年，在各大社交媒體、電梯、電視及視頻網(wǎng)站，只要能插進(jìn)去廣告的地方，總有醫(yī)美平臺的叫喊聲。
“整整整整整……”
“女人，美了才完整”
“做不了學(xué)霸，做?；?，整容要趁早”
“整容并沒有錯，錯的是你的變美思路......”
這些廣告詞，不僅轟炸受眾的耳朵，更是成為容貌焦慮的放大器。
在這些轟炸式的廣告詞之外，資本與醫(yī)美平臺合謀，在任何有注意力的地方大肆鼓吹“顏值即正義”、“顏值即前途”的價值觀，給女性群體的容貌焦慮集火。
雙眼皮、高鼻梁、瓜子臉、A4腰、漫畫腿、精靈耳……種種被包裝出來的審美標(biāo)準(zhǔn)，在社交媒體滲透，時不時的掀起全民攀比的熱潮。
先天條件不允許攀比的，只能排著隊(duì)走進(jìn)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的大門，縱使被貸款也要去。
于是，整容大軍的隊(duì)伍越來越龐大，資本扎堆挺進(jìn)，一門顏值生意也越做越大，產(chǎn)業(yè)鏈越做越寬。從醫(yī)美平臺，到各種整容貸，顏值貸，消費(fèi)者通往整容機(jī)構(gòu)的路可以說被打磨到極致的絲滑。
去不起整容機(jī)構(gòu)的，各種器械、藥物還在候補(bǔ)。
而那些核心玩家們，在資本的助推下排著隊(duì)，快速拿到了沖向資本市場的船票，雙向收割。
但是，人算不如天算，疫情這只黑天鵝，不僅讓大家的錢包里沒錢了，還讓所有人出門都戴上了口罩，或者連門也出不去了。
盡管這個賽道的玩家們還在拼命的的叫喊，但是很明顯，顏值經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)走不動了。
醫(yī)美頭部新氧
有點(diǎn)缺氧！
昨日，國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)平臺新氧科技發(fā)布截至2022年3月31日第一季度未經(jīng)審計(jì)財務(wù)業(yè)績。
看完整個業(yè)績報告，新氧各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均出現(xiàn)了大幅下滑的情況。小柴只能發(fā)出一句感慨：眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了。
根據(jù)新氧第一季度財報，總營收為3.003億元，與上年同期的3.596億元相比下滑16.5%，較上一季度的4.5億元下降33%；
同時，第一季度毛利為1.94億元，較上年同期的3.07億元下降36.8%，毛利率為35%。一季度其凈虧損6680萬元，而上年同期凈虧損4500萬元。同比擴(kuò)大48%。
在月活方面，平臺第一季度平均移動端月活數(shù)為440萬，去年同期為840萬，減少近一半。而2021年四季度新氧財報顯示，四季度移動端月活用戶為740萬，也就是說，新氧月活用戶的下滑是持續(xù)性的。
此外，新氧2022年第一季度成本為1.066億元（約1680萬美元），較上年同期的5240萬元增長103.6%。
值得注意的是，第一季度新氧平臺付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)為5254家，同比增長11.7%。也就是說，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的獲客也正在變得越來越難，給平臺付更多的錢也成為不得已的趨勢。
從更深層次角度來看，新氧作為平臺型公司，對營銷是高度依賴的，這也導(dǎo)致其營銷費(fèi)用一直居高不下，2020年和2021年，其營銷費(fèi)用分別達(dá)到7.26億元和7.93億元，占整體營收的一半左右。
但盡管如此，新氧的獲客能力還在持續(xù)變差，月活用戶更是出現(xiàn)負(fù)增長，相比來看，2020年第二季度其月活用戶增速曾達(dá)到175.30%。
月活用戶的下滑，直接傳導(dǎo)至其核心，如其支付預(yù)約費(fèi)用的用戶數(shù)量也在加速下降。
對于新氧來說，除了上述問題，模式或許也是最大的問題，作為信息平臺，其和58同城模式類似，從財報不難看出，平臺信息服務(wù)收入是收入的核心。
比如新氧推出的“優(yōu)品達(dá)”和“優(yōu)量通”兩款付費(fèi)廣告業(yè)務(wù)，也是競價廣告的范疇。
可以預(yù)見的是，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變差，以及疫情的反復(fù)，疊加隨著醫(yī)美廣告的限制趨嚴(yán)，新氧很難在短時間內(nèi)修復(fù)這些指標(biāo)，甚至進(jìn)一步的惡化，都是大概率的。
被傳裁員，遭百位明星起訴
新氧遇寒冬
除了各項(xiàng)指標(biāo)的持續(xù)下滑之外，還有很多讓新氧頭疼的問題，比如為了縮減成本的裁員傳聞，消費(fèi)爭議，以及近百位明星的集火起訴。
上月，有網(wǎng)友在職場社交平臺脈脈上爆料，稱新氧裁員比例高達(dá)40%，一共1700人團(tuán)隊(duì)規(guī)模，裁員700。甚至有人爆料稱，新氧辦公區(qū)所在的12層清空了。
盡管新氧后續(xù)否認(rèn)了這一傳聞，但是對對于新氧來說，縮減開支是必然要面對的。
裁員之外，一直以來，新氧通過搭建了包括公號矩陣、微博、短視頻在內(nèi)的全媒體渠道來獲取流量，但在新媒體的運(yùn)營中營銷中無授權(quán)密集采用明星肖像、蹭明星熱點(diǎn)成為其重要的養(yǎng)料。
但這些不太光明的做法，總歸要還回去的。
就在其發(fā)布財報的同時，媒體報道，北京新氧科技有限公司新增多條網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案件，原告方包括：楊冪、秦嵐、許魏洲、蔣勤勤、張含韻、金巧巧等明星。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自 2016 年 10 月以來，共有 90 余位明星因 " 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛、肖像權(quán)糾紛 " 起訴新氧醫(yī)美。
還有鹿晗、華晨宇、鞠婧祎、吳奇隆、唐國強(qiáng)、景甜、劉翔、薛佳凝、蔣夢婕、吳謹(jǐn)言、楊蓉、張麗敏等明星在列。
新氧方面表示，2021年10月，新氧已經(jīng)針對類似的訴訟發(fā)布了公開聲明，稱會與當(dāng)事人積極溝通并和解，并將全力配合北京互聯(lián)網(wǎng)法院的相關(guān)工作。
在資本市場，新氧也在遭遇寒冬，2019年5月2日，新氧登錄納斯達(dá)克后兩天，市值就突破20億美元，而如今其市值僅為1.2億美元。
顏值生意
錢卻賺的不干凈
無授權(quán)利用明星的肖像，營銷自己的業(yè)務(wù)，這明顯是錯的，但還要不斷的去犯錯，這流量和錢就賺的有那么點(diǎn)不干凈了。
當(dāng)然，更不干凈的是，醫(yī)美行業(yè)一直以來虛假廣告、劣質(zhì)產(chǎn)品、欺詐消費(fèi)者的亂象就沒有停止過。
美唄這一硬核操作，大寫了醫(yī)美行業(yè)的亂！
新氧作為醫(yī)美頭部平臺，一直以來也屢陷爭議。
比如僅在2021年，有多家醫(yī)美公司在新氧平臺上發(fā)布違法廣告被處罰；而在2022年在1月和2月，上海普瑞眼科醫(yī)院有限公司和上海歐萊美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司因在新氧平臺上發(fā)布違法廣告，分別被罰款10萬元和2萬元。
2021年10月，市場監(jiān)管總局公布《2021年度重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法典型案例（第三批）——醫(yī)美領(lǐng)域不正當(dāng)競爭篇》，新氧也在該次曝光案例中被點(diǎn)名，涉及虛假宣傳。
除此之外，2021年1月，有媒體爆料稱新氧醫(yī)美App打著醫(yī)療美容旗號，存在大量涉黃內(nèi)容。
報道稱，該App因無有效的未成年人審核機(jī)制，身著內(nèi)衣的美女搔首弄姿，網(wǎng)友留言內(nèi)容淫穢色情，還被新華社點(diǎn)名批評。
此外，此前據(jù)新京報記者調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新氧APP平臺存在商家涉售違禁藥，代寫虛假“變美日記”等內(nèi)容，甚至為了牟利，曾推出可能導(dǎo)致致殘的“小腿神經(jīng)阻斷術(shù)”。
當(dāng)然，在社交網(wǎng)絡(luò)和媒體的報道中，還有大量關(guān)于新氧販賣容貌焦慮、輸出不健康價值觀的討論與報道。
此前，新氧還發(fā)布了《2021醫(yī)美行業(yè)白皮書》，該白皮書表示，超八成大眾人群對醫(yī)美接受度較高，完全不能接受醫(yī)美的受訪者為0。
看到這樣的數(shù)據(jù)，也不知道說啥，就挺迷的。
顯然，當(dāng)一家企業(yè)，嘴上說著社會責(zé)任，背后全是生意的時候，這家企業(yè)很難持續(xù)，而當(dāng)一個行業(yè)的企業(yè)，大部分都是這樣的企業(yè)的時候，這個行業(yè)的未來也就被堵死了。
柴狗夫斯基?️
作者｜小柴貳號
編輯｜譚松