【鋒巢網】

近日，特斯拉首屆“超級家庭日”活動開啟。特斯拉家庭充電用戶只要在社交媒體上參與特斯拉超級家庭日活動，分享自己與特斯拉家庭充電的故事和感受，即可獲得特斯拉免費提供的精美小禮品。

截至目前，該活動已經吸引了超四千用戶線上參與，不同居住條件、不同地區政策、不同家庭構成、不同安裝需求、不同使用感受的特斯拉車主曬出各自獨特的使用經歷和感受。但是通觀大家各具特色的感悟背后可以發現，“安全”、“便捷”、“省事”、“節能”成為特斯拉家庭充電樁收獲“粉絲”的四大驚喜點。

安全 科技突破塑造高規格

安全是所有產品，尤其是汽車的重要標準。特斯拉始終將安全放在研發生產的第一位，家庭充電樁同樣以超越行業的領先科技，為車主帶來超乎想象的安全。

針對“電”的克星——高溫，特斯拉家庭充電樁內置四大溫度傳感器，主動檢測溫度，，稍有異常，即第一時間從車端主動降低充電電流或樁端直接停止充電，確保充電安全；

對于電氣設備另一隱患——漏電，特斯拉家庭充電樁體具有漏電實時監測功能，一旦發現隱患即觸發跳閘，搶先一步防止漏電接觸隱患；此外，特斯拉家庭充電樁在對外界環境的防護上也十分到位，它采用高達IK10耐機械沖擊等級的鋼化玻璃面板等，整體機身防水防塵性能也備受贊譽，能適應50度高溫至零下30度嚴寒等復雜環境。

網友“奇嘚嘚呆迪”對特斯拉家庭充電樁的安全性給予高度肯定：“特斯拉家庭充電樁安全省心，安裝標準規范，線外面都是包了管子的，做得非常好。”

而車主“小h不愛吃飯飯飯”更是欣慰表示：“得虧是原廠安裝，安全有了保障。“因為他家最終實施了226米超遠距離安裝，而且特斯拉家庭充電團隊為了節省車主時間，派出6位師傅同時作業，確保一天搞定，超大規模甚至引發鄰居圍觀，成為小區一景，車主開心地表示，“這次安裝真值了。”

便捷 第一性原理滿足消費需求

作為以第一性原理探求消費需求、指導研發生產的特斯拉，一直也是公認的消費者“芳心俘獲者”，對車主追求的便捷、智能、時尚等需求有著超越時代的把握。

特斯拉采用感應槍頭，實現車端充電口自動翻蓋, 即插即充，單手即可完成操作，這也是許多兒童都能完成充電的重要原因。同時，特斯拉可一鍵定時充電，許多車主表示他們會定時到谷電時段進行充電，早晨滿電出發，又方便又省錢。

第三代特斯拉家庭充電樁同樣具有備受贊譽的OTA升級功能，即便車主車庫中沒有WIFI信號，充電樁也可以通過車端提前下載固件更新包，反向升級充電樁，可謂時刻確保家庭充電樁的最優狀態。

前段時間升級的充電權限白名單功能就在車樁之間建立了專屬的通訊協議，識別車主車輛，同時給到車主足夠的自由度選擇是給所有車輛，還是給所有特斯拉車輛，還是僅給自己授權的特斯拉車輛充電，避免了許多不必要的麻煩，你的樁就讓你做主。網友“gabby”對此總結：“我設置了專屬車充電，這樣也不用擔心有人趁你不在會偷電。”

省事 專業團隊送“一站式”服務

在網友的積極曬單中，許多特斯拉車主都表示，安裝家庭充電樁前，聽說需要跟物業、供電局等多個部門打交道，還需要準備眾多且繁雜的審批文件，讓很多車主都“心生懼意”。但是選擇特斯拉家庭充電服務后才發現，特斯拉專業團隊包攬了絕大多數的安裝工作，省去了車主向各部門申請和協商安裝的時間和麻煩，并以專業標準的勘測、施工等完善推進安裝事宜，特斯拉車主甚至都不需要現場陪同，只遠程監控即可完成安裝進程。更為貼心的是，特斯拉家庭充電樁團隊還提供遷移服務,解決客戶搬家,挪車位等產生的的移樁問題

網友“鹽鹽芝士”就大贊特斯拉家庭充電安裝過程“真的很棒！！”，她解釋說，“在整個充電樁安裝過程中，特斯拉勘測師傅不止一次上門幫我勘測，還主動幫我和電網大哥協商電箱安裝位置，在我妥協220V電箱的情況下，他還在幫我盡力去溝通，目的就是為了我能順利的裝上充電樁，并且不多花費不必要的支出。我感覺很省心。”

車主“Daniel.Chanel”也表示：“特斯拉家庭充電安裝全程很專業，線材尺寸記錄明確，施工規范，師傅強迫癥似的搞得橫平豎直。保護箱因為物流原因，門縫有點偏大，師傅還耐心幫我調了半天。整個過程，師傅從早上九點半忙活到下午三點，辛苦！”

節能 雙管齊下的環保+省錢

特斯拉始終將“加速世界向可持續能源的轉變”作為企業使命，對節能的把控，對環保的追求，都成為行業追趕的標桿。

已經退休的馮叔在面對春香姨對他“費錢”的質疑時，計算出用特斯拉家庭充電樁補能的成本：“基本上百公里費用最多7塊錢，我都是在谷時電價定時充電，更是低至5元。”馮叔強調，“這可比咱們開燃油車時，百公里需要80、90塊錢油費便宜多了。”春香姨從此對他的用車再無不滿。車主“gabby”同樣對特斯拉的節能贊不絕口：“上個月的電費只要100多，師傅說家庭充電約等于1毛錢1公里，感覺就是不要錢。”

“安全”、“便捷”、“省事”、“節能”……在車主熱火朝天的分享中，特斯拉家庭充電樁服務不斷出現新的驚喜點。相信如此熱烈的車主討論和總結，也會為新能源汽車今后的良性、快速發展，帶來更多的思考和反饋。