年底了，精彩的事件一件接著一件。就這兩天，倪叔看了一場別開生面的直播，刷新了對直播的認(rèn)識，原來直播還可以這樣玩。

1月13日，天貓好房邀請宋木子，帶來了一場既精彩又實(shí)用的直播，說它精彩是因?yàn)橛行∑泛图t纓槍才藝等讓人捧腹、贊嘆的表演；說它實(shí)用是因?yàn)檫@個直播間里竟然可以現(xiàn)場看房、租房。精彩的表演加上實(shí)用的租房信息，吸引了1100萬+人圍觀。

過去幾年，直播如火如荼，引發(fā)了各行各業(yè)的數(shù)字化思考，房產(chǎn)行業(yè)也不例外，天貓好房的這場直播便是在這樣一個背景下誕生的，不論是形式還是內(nèi)容的精彩程度都刷新了行業(yè)認(rèn)知。透過這場直播，我們應(yīng)該看到：房地行業(yè)開始了新進(jìn)化。直播是推動這次進(jìn)化的重要力量。

這場直播，值得我們多看兩眼，展開聊一聊。

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娛樂化內(nèi)容打造原生化直播，嬉笑間把房租了

說這場直播之前，我們要先問：房產(chǎn)直播的價值在哪？這個問題的答案有兩個：一是滿足人的窺探欲，作為租客、買家，大多數(shù)人都想看看別人租的、買的房子是什么樣的，窺探欲背后是對比心理，同時也是一個參考；二是通過線上看房節(jié)省看房的時間，提升租房、買房的效率。

需求是明確的，但是天貓好房出現(xiàn)之前，房產(chǎn)行業(yè)的直播卻一直不溫不火。問題出在哪？出在內(nèi)容上，簡單說就是無趣。看房本身很單調(diào)，如何讓看房變得有趣能夠吸引人是一件很難的事情。天貓好房的這場直播解決的就是這個問題，成為行業(yè)內(nèi)少有的有影響力的直播。

2023年1月13日，宋木子帶著他那魔性的聲音，化身財神空降在天貓好房官方直播間，給圍觀直播間的租客們帶來了一個租房小品，隨著小品的展開，往事歷歷在目，一下子就瞬間就抓住了租客們的心。

這個租房小品之所以能夠抓住人心，很大程度上是因?yàn)檫@個行業(yè)本身就有很多槽點(diǎn)，租房中的那些無奈、心酸被濃縮進(jìn)小品，經(jīng)過宋木子的魔性演繹，給人帶來一種又好氣又好笑的反差感。將租房中的槽點(diǎn)融合進(jìn)段子與喜劇，天貓好房一下子拉近了與年輕人的距離。

嬉笑戲謔間，用戶關(guān)系被拉近。

天貓好房的這場直播，是房產(chǎn)娛樂化的一次嘗試，綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看到，效果顯著，讓行業(yè)看到了房產(chǎn)直播的潛力。

當(dāng)然，光嬉笑戲謔還不夠，房產(chǎn)直播不是純粹的娛樂產(chǎn)品，需要為產(chǎn)業(yè)服務(wù)，需要解決用戶的痛點(diǎn)。

所以，在房產(chǎn)娛樂化的基礎(chǔ)上，天貓好房還在直播間發(fā)放了大量福利，宋財神新年送禮送福氣，188膨脹紅包領(lǐng)不停，免首月租、五折首月租福利送不停等等。

直播間里，宋木子一邊上才藝，表演租房版《宋木子之歌》，紅纓槍才藝等，天貓好房一邊發(fā)福利，給出實(shí)打?qū)嵉恼劭郏p管齊下將直播間的熱度推向高潮，為房產(chǎn)行業(yè)樹立起了一個直播租房的樣版。

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切中用戶需求，真實(shí)連線深入看房，現(xiàn)場答疑解惑

剛才說了，房產(chǎn)直播需要解決用戶的痛點(diǎn)，說具體點(diǎn)就是房源信息的真實(shí)性。長久以來，房產(chǎn)行業(yè)的房源信息不透明，給租客、買家們帶來了巨大的困擾。租房、買房前，租客、買家們需要大量頻繁的看房，從中篩選適合自己的房子，假房源的存在極大的浪費(fèi)了用戶的時間。

尋找適合自己的房子的同時，如何避免遇到假房源，是所有租客、買家們都在思考的問題。在傳統(tǒng)看房模式下，這個問題無解，因?yàn)橐磺幸詫?shí)物為準(zhǔn)，房源信息的真實(shí)性只能去實(shí)地判斷。

直播的出現(xiàn)改變了這一切。

在直播間，用戶可以實(shí)時連線看房，過去看一次房要花幾個小時，在路上花的時間有時候比看房還多，現(xiàn)在坐在家里就能看房，幾個小時能看十幾套甚至更多的房子，還可以和平臺實(shí)時溝通，和圍觀網(wǎng)友一起展開討論。原來看房是一件辛苦的事，現(xiàn)在完全可以當(dāng)成一個消遣。

直播連線通過數(shù)字化手段提高了用戶看房的效率，輕輕松松實(shí)現(xiàn)批量看房，保證真實(shí)性的基礎(chǔ)上增強(qiáng)了互動性和深入性。各方面看，直播連線是大信息量來源的有效手段，是滿足用戶痛點(diǎn)最好的線上方式。

要實(shí)現(xiàn)這一切并不容易，對平臺整合資源的能力提出了考驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)能夠真正做到的其實(shí)并不多，天貓好房便是其中之一。

為進(jìn)一步優(yōu)化用戶直播連線看房的效率，天貓好房甄選大牌開發(fā)商，包括綠城、萬科泊寓等，帶用戶深入看房的同時，實(shí)時回答用戶問題。

另外，天貓好房還請來了大碗樓市、綠城區(qū)域營銷總經(jīng)理、萬科泊寓杭州品牌負(fù)責(zé)人等代表行業(yè)資深人士提供專業(yè)內(nèi)容，為用戶解答疑問，盡可能全方位的幫助用戶了解真實(shí)情況。

專業(yè)內(nèi)容、實(shí)時互動疊加價格優(yōu)勢，成就了天貓好房樣版級的直播。

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開辟房地產(chǎn)行業(yè)直播新方向，解鎖直播賽道更多可能

樣版級的直播背后，是房產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化嘗試。

過去幾年，房產(chǎn)行業(yè)一直在進(jìn)行各種數(shù)字化的嘗試，VR、AR、3D、直播、短視頻、在線簽約、在線服務(wù)等新技術(shù)、新模式的出現(xiàn)為這種數(shù)字化的嘗試提供了可能，推動著房產(chǎn)行業(yè)朝著數(shù)字化的方向大步邁進(jìn)。其中，直播成為集合各項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新、直面用戶的引爆點(diǎn)。

為什么直播會是引爆點(diǎn)？其根本原因在于直播可以將單點(diǎn)的數(shù)字化創(chuàng)新融合為一個完整的解決方案，以一種直接的方式分享給消費(fèi)者。

剛才說的那些數(shù)字化嘗試大多都是單點(diǎn)的，比如VR、AR、3D、在線簽約、在線服務(wù)等，都是針對單一環(huán)節(jié)的數(shù)字化，有些甚至是后置的比如在線簽約，前置問題不解決，后置數(shù)字化發(fā)揮不了實(shí)際作用。

什么是前置問題？看房；什么是后置問題？簽約等。

對數(shù)字化時代的新一代消費(fèi)者來說，你用什么技術(shù)對我來說不重要，你用的技術(shù)能不能解決我的真實(shí)痛點(diǎn)才重要。

什么是真正的痛點(diǎn)？剛才前面說了，看房，其它都是后面的事。直播最大的價值就在于，先可以解決看房的問題，后可以整合后置的其它技術(shù)服務(wù)，整體輸出。

另外，房產(chǎn)行業(yè)長期以來缺乏與用戶的溝通，作為一種高度社交化的技術(shù)服務(wù)，直播恰好可以彌補(bǔ)這一缺憾。如果再來一點(diǎn)形式上的創(chuàng)新，比如天貓好房攜手宋木子，用娛樂化的內(nèi)容留住用戶，實(shí)現(xiàn)心與心的交流而后展開原生化營銷，把用戶需要、喜歡的房子租給用戶。

天貓好房的這場直播證明了，房產(chǎn)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不應(yīng)拘泥于形式，完全可以像其他行業(yè)學(xué)習(xí)與消費(fèi)者溝通的節(jié)點(diǎn)和方式，通過適合節(jié)日氛圍的藝人表達(dá)等形式，用具有娛樂性、專業(yè)性內(nèi)容深入用戶的內(nèi)心，直擊真痛點(diǎn)，提升看房效率的同時滿足用戶對于真實(shí)性的需求。

倪叔相信，天貓好房這場直播僅僅只是一個開始，在樣版的作用下2023年會有越來越多類似的房產(chǎn)直播出現(xiàn)，房產(chǎn)直播將迎來一次爆發(fā)。