8月24日，聯(lián)想創(chuàng)新峰會在合肥落下帷幕。峰會之上，闊別聯(lián)想兩年時間再次扛起PC業(yè)務(wù)大旗的劉軍，不僅向外界傳達了聯(lián)想如何利用AI技術(shù)為企業(yè)和個人提供智能服務(wù)，還透露了一個更加重磅的消息，那就是聯(lián)想已經(jīng)在搭建一個智能硬件生態(tài)。

聯(lián)想做硬件出身，尤其是PC業(yè)務(wù)，現(xiàn)在劉軍負責聯(lián)想中國區(qū)的PC業(yè)務(wù)，劉軍所在的中國區(qū)一定排在前頭。所以，劉軍在合肥峰會上透露的智能硬件生態(tài)，也是中國區(qū)復興的重要舉措。

劉軍回歸，對于聯(lián)想來說是一個熟悉業(yè)務(wù)和管理的游子歸鄉(xiāng)。外出游歷的這兩年，讓劉軍有了很多改變。

從回歸首秀到與京東胡勝利做直播互動，再到重啟5年未舉辦的暑促，外界看到的是一個心態(tài)積極追求改變的劉軍。

聯(lián)想戰(zhàn)略的順延和創(chuàng)新

智能硬件生態(tài)，對于聯(lián)想來說聽上去這不是一個很突兀的詞匯。經(jīng)過多年的積累，聯(lián)想已經(jīng)是一個集PC、手機、平板、電視、智能硬件等多種設(shè)備形態(tài)的巨頭。聯(lián)想每年在全球要售出超過1.5億臺設(shè)備，以這些設(shè)備為基礎(chǔ)做智能硬件生態(tài)，可以說還未遠行起跑線就比別人提前了一段距離。

我們知道，聯(lián)想此前的戰(zhàn)略是PC+、設(shè)備+云，現(xiàn)在是做這一輪“智能變革”的推動者和賦能者，并通過“設(shè)備+云”與“基礎(chǔ)設(shè)施+云”模式賦能產(chǎn)業(yè)和行業(yè)。這些戰(zhàn)略很大程度上是依次順延而來，每一次核心戰(zhàn)略的發(fā)布和實施，都依托于聯(lián)想的基石業(yè)務(wù)，這是聯(lián)想的核心資產(chǎn)也是最根本的價值所在。

今天聯(lián)想做智能硬件生態(tài)，也是依托于基石業(yè)務(wù)。所以筆者認為這是聯(lián)想的再一次戰(zhàn)略順延，聚集過去累積的勢能為新戰(zhàn)略提供動力。

劉軍在接受采訪時提到，從PC硬件到智能硬件家庭，聯(lián)想已經(jīng)在這個方向投資了很多年。也就是說，聯(lián)想做智能硬件生態(tài)，并非無的放矢。劉軍還透露，“在2C的業(yè)務(wù)，就是消費者業(yè)務(wù)里面，智能硬件要做云+端?！?/p>

在設(shè)備端，聯(lián)想有自己的基石業(yè)務(wù)，也有外部投資的產(chǎn)品以及開放合作伙伴。在云端，合肥創(chuàng)新峰會上展示了部分應用的試用版，這些應用將在9月底在相關(guān)產(chǎn)品上發(fā)布。據(jù)筆者所知，這些應用背后將涉及一整套的用戶設(shè)備服務(wù)管理云端解決方案，也就是說，在聯(lián)想構(gòu)建的智能硬件生態(tài)中，所有設(shè)備、應用的后臺都將實現(xiàn)互聯(lián)互通，用戶在前端的操作將會是一個連貫無邊界的體驗。

以前很多人說聯(lián)想沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，在筆者看這個說法有些欠妥。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，聯(lián)想做出過多款爆款應用，口碑和用戶量都十分不錯，比如茄子快傳。聯(lián)想并不是沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，而是過于強大的硬件能力讓外界忽視了它的軟件創(chuàng)新實力。

劉軍在接受采訪時強調(diào)，聯(lián)想現(xiàn)階段的目標是搭建生態(tài)，因為所有的應用都需要生態(tài)，在智能生態(tài)里，智慧應用是非常重要的一環(huán)。

解讀智能硬件生態(tài)

聯(lián)想做智能硬件生態(tài)是一個很好的開始，但也不是沒有挑戰(zhàn)。聯(lián)想的智能硬件生態(tài)涵蓋兩個部分，其一是聯(lián)想自身要做更多智能硬件，智能家庭是其中一個組成，未來還會推出更多；其二是聯(lián)想與合作伙伴從產(chǎn)品、供應鏈、銷售等方面全方位合作，為用戶提供更多智能硬件產(chǎn)品。

聯(lián)想自身做智能硬件，在筆者看來這是順理成章的事情。聯(lián)想有自己的實驗室、供應鏈、工廠以及銷售渠道，稍微欠缺的互聯(lián)網(wǎng)基因上文中我們也提到，在聯(lián)想云+端戰(zhàn)略的實施下，這部分功能正在得到補充。

關(guān)于聯(lián)想與合作伙伴的硬件生態(tài)，智能家庭是一個典型案例。智能家庭被包含在智能硬件生態(tài)下，但家庭場景下的智能硬件多以家電為主，聯(lián)想在這個領(lǐng)域就要尋求與其他廠商的合作。

據(jù)筆者所知，聯(lián)寶已經(jīng)在為美的空調(diào)生產(chǎn)一款觸摸屏中控設(shè)備，裝上它美的空調(diào)就可以接入物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)一屏多端。這只是聯(lián)想智能家庭的一個縮影，聯(lián)想對智能家庭已經(jīng)制定了四個戰(zhàn)略要點：

1.聯(lián)想設(shè)計并推出了智能家庭技術(shù)和服務(wù)白皮書第一版，這是設(shè)計智能家庭的技術(shù)和服務(wù)規(guī)范；

2.根據(jù)家庭的真實需求和應用場景，設(shè)計并投入使用了聯(lián)想智能家庭實驗室一期；

3.建立設(shè)備端和服務(wù)端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的跨界合作，聯(lián)想表示，已經(jīng)與海爾、飛利浦、三星、愛奇藝、百視通、喜馬拉雅等品牌建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，未來，還將開發(fā)與地產(chǎn)商、家裝企業(yè)的聯(lián)盟合作模式；

4.有選擇的發(fā)展新業(yè)務(wù)，也就是種“試驗田”，不僅檢驗戰(zhàn)略的可執(zhí)行性，同時也在搭建包含用戶、產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)的7x24小時的業(yè)務(wù)運營體系。

實際上，我們看到上述四個要點聯(lián)想在其中起到的是火車頭作用。但是聯(lián)想要搭建一個智能硬件的生態(tài)，就要與更多合作伙伴從產(chǎn)品、供應鏈、銷售等方面全方位合作，設(shè)計并推出規(guī)范意味著統(tǒng)一行業(yè)接入標準，聯(lián)想智能家庭實驗室提供標桿產(chǎn)品案例，第三步則是為合作伙伴構(gòu)建內(nèi)容基礎(chǔ)和硬件基礎(chǔ)和創(chuàng)新合作模式，其中也包括智能硬件的合作模式，聯(lián)寶提供智能操控部分的硬件生產(chǎn)，合作伙伴則專注自己擅長的部分。最后，聯(lián)想再基于自身推出創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新業(yè)務(wù)，比如智能音箱、智能電視等。

除此以外，在聯(lián)想智能硬件生態(tài)中，新零售也將發(fā)揮關(guān)鍵作用。劉軍在采訪中著重強調(diào)了聯(lián)想的渠道能力，在安徽聯(lián)想有600家專賣店，全國超10000家，未來這些線下渠道將會變成聯(lián)想新零售的主陣地。

劉軍透露，聯(lián)想會特別積極的踐行新零售模式，在聯(lián)想最傳統(tǒng)的線下，快速的建立官網(wǎng)，同時也搭建一套體系，未來希望通過這套體系更密切的將聯(lián)想和客戶連接到一起。

線上線下融合如今是零售業(yè)的趨勢，無論是小米、華為等設(shè)備生產(chǎn)商，還是京東、阿里這樣的平臺服務(wù)商，都在不同程度的布局新零售。以小米為例，投建小米之家，擴充職能，將線下門店的坪效發(fā)揮到最大，同時也將其作為線上與線下的一個融合點，試驗更多的新型零售模式。

某些程度上，聯(lián)想與小米正在走著類似的路，但前者似乎還有更高一級的玩法。劉軍在接受網(wǎng)易科技專訪時提到，要把聯(lián)想專賣店打造成面向中產(chǎn)、比小米之家檔位更高一級的店面。

劉軍的戰(zhàn)略是通過擴充品類將專賣店打造成一個高頻次的購物場景，這也是為何聯(lián)想要搭建智能硬件生態(tài)的一個原因。雙管齊下，相輔相成。

回歸聯(lián)想，劉軍是帶著歷史使命的。其中一個自然是重振PC業(yè)務(wù)，這是他的強項，而另外一個就是發(fā)展新業(yè)務(wù)。在筆者看來，重振PC業(yè)務(wù)對于劉軍來說，是胸有成竹的。

自上任以來，劉軍已進行了多處改革，從縮短例會時間到重啟暑促，再到泯滅“唯上之風”重視客戶，PC業(yè)務(wù)上劉軍有心有力有手段。當然，筆者認為重要的還是新業(yè)務(wù)拓展，搭建智能硬件生態(tài)只是一個契機，未來就看劉軍如何揮動重回聯(lián)想后亮出的這第一把劍了。