這是一種堅(jiān)忍不拔的執(zhí)著，20年堅(jiān)守只為讓入口之水更健康；這是一種篤定向上的拼搏，不惑之年再度起航只為將健康之水從家用領(lǐng)域引入更廣泛的公共場所；這是一種質(zhì)樸為人的情懷，讓人人喝上健康之水是他最大的追求。
他，雖是一個平凡的凈水從業(yè)者，卻在自己的青春里閃閃發(fā)光。
他說，如果能將他的一生都獻(xiàn)給凈水，將是一件非常美好的事情。
20年堅(jiān)守3次轉(zhuǎn)型
初次見到郭非，是在一家咖啡館里，他穿了一件深咖色夾克衫，顯得十分低調(diào)。
“任何一個行業(yè)其實(shí)都有亟待改進(jìn)的地方，如何找到這些痛點(diǎn)并有效解決掉他們，就是我們不斷努力的方向。陰陽混合水、反復(fù)加熱等都是凈水開飲機(jī)最需要解決的問題……”提及凈水，他侃侃而談。
郭非是凈水行業(yè)的一名“老兵”，也是一名先行者。
1995年，一個偶然的機(jī)會，郭非接觸到一家臺資凈水公司總經(jīng)理，當(dāng)時，對方只是做了一個通過濾芯將二鍋頭過濾成水的演示，就讓郭非被深深吸引，當(dāng)即決定加入這家公司，成為一名凈水從業(yè)者。
在這家公司，郭非的潛力得以發(fā)掘，他從基層一路上升到業(yè)務(wù)骨干，頗受領(lǐng)導(dǎo)器重。1998年，飲水方式發(fā)生大革命，郭非決定辭去當(dāng)時待遇已經(jīng)很高的工作，自己干一番事業(yè)。
有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的郭非，選擇了安吉爾飲水機(jī)代理。很快，他就在飲水機(jī)行業(yè)開辟了一番新天地。當(dāng)時，他曾在北京四十多家商場設(shè)立專柜。期間，他寫的論文《決戰(zhàn)終端》還被安吉爾作為實(shí)戰(zhàn)營銷案例在全國推廣。
然而，就在一切都順風(fēng)順?biāo)臅r候，郭非卻決定再度挑戰(zhàn)自己。2005年前后，飲水機(jī)市場高度活躍，銷量一路高漲，但是由于行業(yè)缺乏有效監(jiān)管，桶裝水黑心桶、假水泛濫現(xiàn)象嚴(yán)重，這讓郭非深惡痛絕。于是他下定決心：一定要研發(fā)出一流的凈水產(chǎn)品，讓人們在家里就能制造健康的飲用水。
“爺爺挑水喝，爸爸買水喝，如今我要自己造水喝。”這是郭非在談到自己后來所從事的事業(yè)時的一種形象說法。其實(shí)，在那以后很多年的時間里，郭非一直都在朝著這一方向努力邁進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
“隨著用戶凈水意識的提高，很多單位開始購買我們的產(chǎn)品用于開水器的前期水質(zhì)處理，在溝通當(dāng)中，有一些用戶提到如果有集凈水和開水于一體的產(chǎn)品就更好了，而后我們開始關(guān)注商用開飲機(jī)市場，同時發(fā)現(xiàn)了商用類產(chǎn)品用戶的痛點(diǎn)并從2013年著手研發(fā)解決。”
郭非透露，目前他們的模型機(jī)已經(jīng)研發(fā)成功，并通過相關(guān)測試，正在尋找投資。這次，他和他的團(tuán)隊(duì)要讓所有在公共場所被動喝水的人都能喝上健康之水。
郭非介紹說，他們這次的產(chǎn)品有三個亮點(diǎn)：一是集成了水處理技術(shù)，可保證從出水口出來的水達(dá)到直飲水標(biāo)準(zhǔn)，二是擁有自主研發(fā)專利的節(jié)能技術(shù)，采用這一技術(shù)以后，其產(chǎn)品比傳統(tǒng)開飲水設(shè)備要節(jié)能70%。三是對產(chǎn)品進(jìn)行了智能化升級。
發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，解決痛點(diǎn)就是最大樂趣
在凈水行業(yè)浸淫20年，完成3次轉(zhuǎn)型，郭非的凈水之心堅(jiān)決而篤定。
當(dāng)問及為何會做出這么多的轉(zhuǎn)型計(jì)劃時，郭非笑言：“其實(shí)我所有的轉(zhuǎn)型都是在與用戶不斷接觸的過程中，發(fā)現(xiàn)機(jī)會從而做出決定的。在與用戶接觸的過程中，很多行業(yè)痛點(diǎn)被發(fā)現(xiàn)，能將這些痛點(diǎn)解決掉，讓人們的生活變得更加健康便利就是我最大的樂趣。”
就這樣，發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，解決痛點(diǎn)，支撐郭非一路走過來。這一路上，用戶給了他極大啟發(fā)，他也選擇用百分之百的貼心服務(wù)回饋用戶。
作為一個在凈水行業(yè)浸淫20多年的從業(yè)者，郭非見識了太多的用戶在使用凈水機(jī)過程中出現(xiàn)的問題。例如，凈水機(jī)耗材每隔一段時間就應(yīng)該更換，不然時間長了不但不能起到凈化水的效果，還會產(chǎn)生二次污染。
但這一問題并沒有得到足夠重視。曾有幾家企業(yè)，凈水機(jī)出現(xiàn)問題時找不到原廠家維修人員，于是就找到郭非尋求幫助。可是到達(dá)現(xiàn)場以后，郭非發(fā)現(xiàn)，這兩家企業(yè)的凈水機(jī)耗材自購買之日起，經(jīng)過三四年的時間都沒有更換過。當(dāng)時的情景至今讓郭非感觸頗深：“凈水設(shè)備并不單純的是一個產(chǎn)品，由于各個地區(qū)的水質(zhì)不同，且需要專業(yè)的安裝和定期維護(hù)。”
此后，郭非就一直在探索一種有效的技術(shù)或模式，希望能夠徹底解決用戶在使用過程中的這一問題。
據(jù)郭非介紹，以后的凈水產(chǎn)品賣的將不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。在他們當(dāng)前研發(fā)產(chǎn)品中，將集成智能化物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓用戶端多種數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r上傳至后臺，第一時間掌握用戶的水質(zhì)信息和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，從而主動為用戶提供更精準(zhǔn)，更廣泛的服務(wù)。
?　　“這種模式，將會提供給用戶更好的服務(wù)，真正的解決用戶的使用痛點(diǎn)”郭非說。
讓人人喝上健康之水就是最大心愿
“我們家的孩子就是喝著你的凈水長大的。”這是朋友們見到郭非時最常說的一句話。
這句話讓郭非感到非常自豪。
當(dāng)然，也有人對他20年的堅(jiān)守表示驚訝，經(jīng)常會問他，這么長時間了，為什么還在做凈水？
面對這種問題，郭非常常開玩笑說：“除了干這行不會干別的。”
玩笑總歸是玩笑，其實(shí)潛意識里，郭非并不打算離開凈水這一行。
郭非自己知道，20年的時間里，他一直在凈水行業(yè)里摸爬滾打，有成功也有失敗。面對坎坷的時候，他其實(shí)有很多機(jī)會可以逃離，但終究還是堅(jiān)持下來了。因?yàn)樗恢庇幸粋€心愿，就是讓每個人在任何時候都能喝到健康的水。
在郭非的內(nèi)心，凈水對他早已不是一門生意，而是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，是利于百姓健康生活的大事。
為了這項(xiàng)事業(yè)，郭非不僅自己竭盡心力，還感染著自己周圍的人，讓更多的人參與進(jìn)來。
他說，他從來不拒絕他的員工離開公司去做與他同樣的事情，如果有員工想出去自己干的話，他還會盡可能地給他們提供幫助，幫他們對接資源。
郭非告訴記者，現(xiàn)在的凈水行業(yè)散布著很多他之前的員工，他們與他做著同樣的事業(yè)，其中有比他做得好的，有跟他做得一樣好的，但這都不重要，重要的是他把這種質(zhì)樸為人的情懷傳遞給他們，讓他的同事、朋友加入進(jìn)來，共同推動這項(xiàng)事業(yè)。這是讓他感覺最欣慰的事情。
“如果我影響了我身邊的人，我身邊的人再去影響他身邊的人，這個圈子就會越來越大，讓人人喝上健康之水這項(xiàng)事業(yè)的實(shí)現(xiàn)也將越來越快。”郭非說，“等有一天我老了，當(dāng)別人問起我，有什么樣的經(jīng)歷，做過什么值得驕傲的事情的時候，我會說，我的一生都在從事凈水事業(yè)，即使在最困難的時候也沒有放棄。這將是一件多么美好的事情！”