微信已成為企業重要的宣傳平臺之一。企業微信號比比皆是，如何在眾多微信訂閱號、服務號中脫穎而出，是企業微信號運營者需要特別注意的。

a. 賦予賬號靈魂

一個公眾賬號每天從網絡上抄襲點內容，起個標題，配個圖，點擊發送，會有粉絲每天會點開來看，偶爾如果標題或圖片吸引人，但長時間的話，無疑是在挑戰粉絲的智商。就像一本小說，是否有足夠吸引人的故事情節，是否值得一直閱讀下去，粉絲肯定有自己的判斷力。

企業公眾賬號尤其如此，不管一開始用獎品也罷，活動也罷，或者別的刺激把粉絲拉來也罷，當你開始持續不斷地推送內容的時候，這是在用內容和粉絲做交 流，你的內容干巴巴的，粉絲找不到閱讀的快感。或者說，你的內容隨處可見，不具有獨創性，沒有任何特色。換了是你，你能夠長期容忍嗎？

會有人說，我是企業公眾賬號，不需要每天發內容，只需要一周發一次就夠了。那你做微信圖什么，想盡各種辦法才圈來幾千個粉絲，或者稍微多點，幾萬個粉絲，就等一周發一次內容，或者需要促銷的時候發條小廣告，然后坐等粉絲嘩啦嘩啦往下掉，那還不如不做呢。

一個企業公眾賬號是否做的好，首先衡量的一條是這個賬號是否有靈魂。靈魂這個詞比較虛，可能大多數人不太理解，我換一個相對好理解的，比如是這個賬 號的屬性、調調，定位等，通過你的內容，粉絲會清晰地感知到36kr是科技范，微雜志是文藝范，藝龍走的是小清新的范。而圍繞著這個屬性持續不斷地去傳遞 同樣的東西，久而久之，這個公眾賬號就必然是有靈魂的了。但很顯然，屬性或調調這兩個詞遠不如靈魂這個詞的內涵豐富，一個產品是否有靈魂，內容是否有靈 魂，每個人理解的維度不同，不做強求。

事實上，微信就是一個很有靈魂的產品，每次打開它的界面，你都能感知到一個孤獨的人站在地球上仰望星空，它在渴求什么，它會觸動你什么。它什么也不 需要說就能夠擊中你的心靈深處。而有靈魂的企業公眾賬號也是如此。你的粉絲知道自己需要什么，知道在什么時候打開你，他們知道如何和你對話，如何和你溝通，也知道你會如何來解決。

請問，這是每天發一條內容就能做到的嗎？目前開通公眾賬號的企業，不夸張點說，超過99%的企業認識還停留在每天發一條的層面上，還不如不做呢。

b. 培養粉絲接受賬號信息的習慣。

很多微信磚家們如此不遺余力地鼓吹微信，其中重要的一點就是微信可以作為企業CRM的一個工具，部分先烈們已經大踏步走在了這個路上。比如某銀行信用卡中心，某保險公司微信理賠等。而微信官方也的確在朝著這個方向前進，微生活會員卡也在不斷地演化中。

想象一下吧，未來多么美好。百萬企業開通微生活會員卡（跟公眾賬號的粉絲會合二為一），企業再也不需要自己弄個會員卡什么的，個別小企業甚至連自己的網站都不用做了，會員庫也不用建立了，全都用微生活會員卡搞定，把你的會員都發展成為你的公眾賬號粉絲吧，過年過節的，有什么促銷活動直接發送就好。會員去消費，直接出示微信會員卡，然后用微信的微支付付款，親，還可以打八折哦。微信的CRM系統會記錄會員的消費情況，訂單，以及其他各種該記錄和不該記 錄的統統有。當然了，過生日什么的，發個祝福微信也是題中之義氣。微信會員多的企業，完全可以借助這套CRM系統再進行數據挖掘，進行精準營銷。

要衡量一個企業公眾賬號成功的重要一點是，當粉絲開始覺得你是他們生活中的一部分時，那就成功了。比如一個旅行類賬號，每天向粉絲推送各 種旅游風景，粉絲不一定每天會點開看，當偶爾有一天你不發的時候，粉絲心里會奇怪，咦，某某某今天怎么不給我發信息了，那這個賬號就成功了。粉絲有需求的 時候，一定會第一個找你。

再舉個例子，比如文藝自媒體微雜志（微信號：weixinzazhi），每天粉絲已經習慣于在晚上十點打開微信看看，如某一天沒有發，會有無數的粉絲問怎么沒有發，有人一遍遍地刷微信，還有人懷疑自己的手機是不是壞了。瞧瞧，這習慣多可怕。

而一旦形成這個習慣，不管是賬號的點擊率，還是打開率，都會隨之提高。如何提高微信公眾賬號的點擊率和打開率，屬于運營的范疇，我將在后面的文章中繼續說明。這里不再展開。

企業公眾賬號是多種多樣的，有的偏內容，有的偏功能，有的偏服務。但對于粉絲來說其實都是一樣的，必須形成他們對賬號的一種習慣，這才是企業微信運營的根本之道。

c.做好的內容，讓粉絲幫你分享到朋友圈

在微信朋友圈形成氣候后，現在才真正進入了移動互聯網口碑營銷時代，一部好的電影，無數的人會在朋友圈中推薦。如果說微博由于信息的過量而越來越像一份包羅萬象的報紙的話，那微信公眾賬號絕對是術業有專攻的高質量雜志，對于內容的要求之高，一點都不比一本實體雜志低。因為一本雜志，用戶可以選擇不買，而一旦關注一個公眾賬號，在取消之前它的信息是百分百送達到你的手機桌面上的。

之前眾多微博草根一窩蜂地涌入微信，用做微博的思路來做微信賬號，幾個月過去后，這一撥人已經偃旗息鼓。微信官方的打壓并非主要的原因，真正的原因 在于大多數草根無法做出真正符合微信公眾賬號屬性的高質量內容，做信息的搬運工固然也能解決問題。但從長期看，微信公眾賬號要想有價值，就必須堅定地走在 原創、精品、個性化、有特色的路上。 對于企業微信公眾賬號來說，結合企業自身的行業特點，提供高質量的內容（功能、服務都涵蓋其中），粉絲自然會愿意幫你去分享的。

在微信自定義菜單內測后續放開后，企業可以自己定義更多欄目。目前可以設置三個一級欄目，五個二級欄目，一共十五個欄目。假設每個欄目都有內容，相當于15條內容。每一條內容都有千把字的話，這工作量已經不小了。如果還要保證質量，這對微信小編的要求將相當之高。