在現代商業文明中，一場商品流通效率的變革，正在全球零售巨頭間發生。渠道、場景、用戶、產品，一切與零售連接的載體與環節，都在發生超越邊界的創新。于是，國際零售巨頭沃爾瑪、亞馬遜，國內零售巨頭國美、京東、蘇寧、阿里，均在探索一種更具未來感的零售模式，以此進行未來零售潮流的引領。在全球零售商業競爭，空前激烈之時，市場格局一直在發生變化，在競技場的巨頭，誰也不敢松懈，唯有不斷創新與奔跑，達到由內而外的整體優勢。

事物的發展是螺旋上升的，通俗意義來說，就是三十年河西、三十年河東。對于目前全球零售格局來說，渠道的邊界的消逝，是大勢所趨。任何場景、時間、空間中，商品只要進行與用戶的連接，就足以產生出消費。對于國美，這一家擁有30年創業歷程的新零售巨頭而言，在目前的零售環境中，依然保持高速發展。最為可喜的是，在新零售浪潮中，國美憑借絕對領先于京東、阿里巴巴的龐大地面網絡優勢，將線上與線上進行融合，國美互聯網也因此強勢崛起。

國美互聯網的強勢崛起

很顯然，目前的阿里巴巴在新零售的進展，并沒有取得規模化的進展，也只是進行線下小范圍的試驗；京東在線下推出了京東之家的體驗店，現場可以刷臉支付，現場既可以體驗購物，也可以休閑娛樂。可以肯定的是，在新零售或者智能零售時代，線上和線下的渠道融合已經成為大勢所趨。而這一場浪潮中，國內零售巨頭站在了同一起跑點，作為一家擁有30年零售經驗的巨頭，國美在這一場浪潮中，找到了嶄新的感覺，轉型之快、步伐之穩，四強爭霸的新零售時代，已然重新歸來。

國美最大的決心在于組織架構的升級，國美電器升級為國美零售，并將國美在線、美信、國美管家、GOME酒窖、國美海外購等多個業務進行了整合，成為國美互聯網。近日，又將國美在線與國美Plus進行了統一，以「國美」APP統一對外。同時，在國美新零售的生態下，「社交、商務、利益分享」生態平臺用數據串聯起了生態的，讓消費者的體驗在其中得到提升。

在新零售的實踐創新進程中，國美互聯網最大的優勢，也是競爭對手最為忌憚的資產優勢，在于國美遍及全國400多個城市的近1600家實體店。在這一新零售浪潮中，國美APP能夠實現線下實體店和線上平臺互聯互通，在大數據、云計算、智能引擎的推動下，實現用戶購物的「線下體驗線上下單」，實現免排隊的便利服務，而且線上線下的商品也是「同款、同質、同價」。

可以說，30年以來，國美一直不斷進取，國美也屬于是一家時代的企業，更是前瞻的零售理念，普惠消費者。而在新零售大潮之時，國美再一次憑借整體的升級，在而立之年進行華麗的轉型。國美互聯網的強勢崛，也佐證了在新零售時代，體驗消費和場景升級時，國美更能適應與引領，未來的消費大潮。

文化制勝未來零售戰役

在媒體的公開報道中，有一段十分耐人尋味的闡述：「8年前，黃光裕登上人生巔峰，并擁有中國最大的家電連鎖帝國，而那時候的阿里和京東的還沒成氣候。在當時，黃光裕甚至還壓根不知道馬云、劉強東是誰。」

這一段話的背后，也在一定程度上，說明國美在零售層面的話語權和引領性。當然，一家偉大的企業，必須經歷風雨，才會能彩虹。或許，國美就是這樣一家，能夠在市場中經受住大風大浪的巨頭。在此，在所有與用戶連接的背后，支撐整個國美走向未來的是，國美的企業文化。

「被信任說一種快樂」，這一企業文化始終貫穿國美的整個發展歷程。今天來看，國美的信文化，依然十具有前瞻，因為，對于零售而言，國美并沒有把自己視為一個單純的賣場，而是國人購物的堅實基礎設施網絡。感性的來說，國美像一位消費者的老朋友，且是值得信任的老朋友。在信文化的主導下，國美構建出來了零售+金融+地產+投資+文娛+物聯網+智能等大國美生態，為這個生態體系的能力，也開始向外部世界一一的釋放。

激情、熱情、有夢想，國美人以高瞻遠矚的視野，馳騁在國內零售世界，自始至終都保持著高速的創新與發展。即便面對任何挑戰也不畏懼，因此，有理由相信，這一時刻，是王者歸來的時刻。

嶄新的零售時代，對于任何零售巨頭而言，都是一次巨大的機會。國美在這個時代，依然進行了整體性的升華。因此，在未來，大國美和國美互聯網，將對于線下和線上渠道的融合，在「社交、商務、利益共享」生態平臺引擎的推動中，重回顛覆。

可以判斷出來的是，在這次浪潮中，國美將大有作為。

李安嶙，互聯網觀察者、著名專欄作者，以稀缺的觀點與高層對話聞名。