在智慧零售引領消費潮流的時代，蘇寧易購一直是零售的創新弄潮兒。這種引領在于蘇寧易購能時刻理清平臺、消費者、品牌主、與社會間的連接關系。因此，蘇寧易購所強調的智慧零售，在人、貨、場邊界不斷消失的新時代，智慧零售強調運用互聯網+物聯網+感知消費習慣+大數據消費趨勢判斷，進而引導品牌商生產制造，為消費者提供多樣、個性、品質的消費體驗。

當然，對于蘇寧智慧零售而言，社會意義極大，從平臺端的創新，直接提升了整個商品的流通效率，對于促進以商品經濟為載體的實體經濟發展，有十分巨大的創新作用。

蘇寧打響雙十一第一槍，大V網紅齊聚南京城

事實而言，蘇寧易購的智慧零售已經大勢所趨，并且全方位的滲透到蘇寧云商整個消費者服務體系、渠道、支付、物流、服務與整個供應鏈場景中。對于智慧零售而言，蘇寧易購O2O購物節即雙11來說，就是智慧零售的一次整體出征，也直接和國內其他零售巨頭，展開一場科技競技。

10月16日下午，蘇寧南京總部人潮涌動，來自全國的KOL大V、直播網紅、視頻達人、主流媒體和蘇寧供應鏈生態的伙伴，與蘇寧高層集體出席，蘇寧易購O2O購物節媒體發布會。蘇寧易購率先打響2017年雙11的第一槍，以六大產業+O2O聯動，眾多黑科技引爆智慧零售。今年的雙十一，蘇寧易購決定為消費者打造一場「不止所見嗨購11天」的狂歡盛宴。

三全五新聯動新升級，嗨購11天從蘇寧開始

眾所周知，蘇寧是一家擁有27年零售創業歷程的巨頭，在蘇寧發展的歷程中，始終以用戶為中心，給予陽光般的年輕體驗。對于2017年的O2O購物節，蘇寧易購必須是精心準備，出新出意。在發布會現場，

蘇寧易購總裁侯恩龍發表演講，揭秘此次O2O購物節「不一樣」的玩法和超級福利。他強調，今年蘇寧易購雙十一的主題是「不止所見嗨購11天」，這場狂歡盛宴，將始于購物，但不止于購物，為消費者提供其他電商沒法實現的「任性」。

侯恩龍的這翻話，的確引起不少媒體和業界的注意，這在于蘇寧易購O2O購物節，將打造一個三全購物節，即全渠道，全產業、全客群。蘇寧作為雙線融合的全渠道巨頭，將以遍及全國的地面網絡與蘇寧易購線上渠道平臺，進行多個客群與消費場景的覆蓋，實現在雙11渠道與用戶的規模化升級。

當然，在渠道、產業、客群的創新上，蘇寧易購做的十分具備創新意義。而在體驗上，蘇寧易購的「五新」也成為雙11的新標配。新模式、新物種、新玩法、新渠道、新服務將貫穿整個海購11天的O2O購物節歷程，自然會給消費者前所未見的購物狂歡盛典。

作為一場規模巨大的O2O購物節，蘇寧在內部生態上也同樣進行賦能與聯動。云商、置業、金融、文創、體育、投資六大產業，全方位進行聯動，構建全新的產業融合的數據生態系統，為蘇寧易購O2O購物節進行保駕護航。

可以說，蘇寧易購O2O購物節是一次智慧零售的立體戰役，創新是全方位的、體驗也是全方位的，勢必給予消費者一種嶄新的體驗，也勢必給予競爭對手，形式巨大的攻勢。而我想說的是，蘇寧易購的陽光與年輕的品牌形象、渠道邊界的創新體驗、以及對于消費者的態度，我相信，蘇寧易購O2O購物節，必將在2017年的雙11賽出蘇寧易購自己的真本事與水平。

智慧零售的科技秀場，蘇寧要讓雙11變聰明

雙11購物狂歡盛典，對于消費者來說，已經成為一場全民性參與的狂歡盛典。大規模的用戶流、資金流、信息流的涌入平臺，對于平臺而言，也是一個巨大的技術工程。在過去，蘇寧易購也強調更加注重科技元素的智慧零售，因此，雙11對于整個蘇寧的智慧零售而言，也是一種充滿巨大挑戰的狂歡。所幸，今年蘇寧易購的O2O購物節發布會上，多項黑科技的加入，讓在智慧零售語境下的雙11，變得十分的令人期待。

在發布會上，「蘇寧不止是一家互聯網公司，更是一家科技公司，」讓在場的嘉賓感受到了智慧零售的活力。智慧零售的本質就是數字零售，通過大數據、云計算、人工智能多技術，對生產、銷售兩端的趨勢進行精準定義。所以，今年的智慧零售之下的雙11科技秀場的第一個秀場，就是共享數據。消費者可以根據平臺大數據，知道蘇寧易購平臺產品消費的趨勢，根據消費趨勢，甄選自己的產品；品牌主也可以根據消費端的消費趨勢，進行制定自己的生產、庫存、以及備貨的雙11方案，因此共享數據，更像是智慧零售下的雙11科技秀場的智慧大腦。

當然，蘇寧智慧零售的戰場，分布在線下+線上兩個端口，而蘇寧最引以為豪的地面網絡，一直以來都是競爭對手望塵莫及的。所以，在渠道端口的玩法，也依然是智慧零售色彩濃重。智慧零售機器人將全面登陸蘇寧線下門店。基于優越的服務交互和數據管理能力，機器人將承擔串聯蘇寧智慧零售體系的重要角色——借助人工智能、自主運動規劃、大數據等技術，機器人在線下實體環境中能夠識別顧客身份，主動詢問顧客需求，并根據顧客個性化需求及其消費數據開展相匹配的商品營銷和其它服務，最后再同步線下數據至線上，完成機器人購物服務和數據管理的全閉環。

2017年雙11隨著蘇寧易購O2O發布會的拉開序幕，狂歡戰役正式打響。蘇寧易購在渠道場景、產品、服務、物流、與生態體系，都是一次巨大的升級。智慧零售保駕護航的蘇寧易購O2O購物節，不僅是消費狂歡的盛典，也是一個黑科技大面積參與的科技秀場。隨著消費環境的不斷生意，消費者是聰明的，蘇寧也讓雙11變得更聰明。聰明的消費者，最終也勢必選擇聰明的蘇寧易購O2O購物節。

李安嶙，互聯網觀察者、著名專欄作者，以稀缺的觀點與高層對話聞名。他是閱讀量超過10億的專欄作者，國內數十家頂級專欄，文章轉載與商務合作加個人微信號：lianlin8866