
倪叔按:這是倪叔的朋友互聯網分析師于斌所撰寫的一篇文章,雖然語言風格和倪叔不同,但在商業判斷上,倪叔和他的看法差不多。
當年,雕爺在《o2o的勝負手》一文中提出那個著名的論斷:“在O2O領域,低頻打不過高頻!”這個判斷法則基本已經被后來的事實發展證明為O2O行業的一大鐵律。
那么這個規律在快遞行業的情況也是一樣,憑借高頻的外賣業務,美團或者新達達如果要進軍快遞行業,對于已有如閃送等玩家的影響是不可小覷的。
而且閃送目前的業務之中,除個人c端個人配送業務意外,還有大量訂單來自補貼商家所獲得的外賣訂單,一旦美團餓了么等大舉進軍閃送的業務領域,必會切斷其這部分的訂單量。
行業巨頭帶來的競爭壓力,是閃送難以突出的重圍,而行業內uu跑腿的案例則再一次提醒我們,閃送要沖出市場突圍幾無可能。
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近期,uu跑腿手撕友商黑公關的事件,揭開了物流業惡性競爭競爭中的黑暗一角。但作為同城即時物流行業C端市場的創業公司,閃送卻表示,其目前依舊處于沒有競爭對手的局面。但是事實真的如此么?恐怕未必。
降維打擊閃送效果初顯
今年6月份,一位自稱是入職UU兩年的離職員工的爆料者,爆出了UU跑腿資金鏈斷裂、核心高管團隊集體出走等猛料。此后多篇負面文章“橫空出世”給UU跑腿制造了空前的輿論危機。
隨后,UU宣稱遭受了友商新達達的黑公關,并通過召開新聞發布會、啟動司法程序等措施進行反制,直到9月份該事件才稍稍緩和。
這樁公案的背后是物流業兩股勢力的強烈沖撞與對抗:一方是UU跑腿等服務C端的“閃送”型企業,一方是正在進軍C端、有大平臺背景的“新達達”型企業。而惡性競爭的結果是,UU跑腿的先發優勢被極大削弱,新達達等后進入市場的企業雖然輸了一些行業口碑,卻極大縮減了與先發企業的業務差距。
這再一次驗證了物流業的殘酷邏輯:有大平臺流量和資金支持的業務會成為創業公司的噩夢。
由此來看,并無BAT背景的閃送看似強大,但也未必能承受住這類企業的攻擊。曾經的新達達就憑借三大外賣平臺的流量支持成長為即時物流企業霸主。
這充分說明,美團外賣等企業才是閃送企業最為致命的殺手。他們如果從B端降維C端對閃送展開攻擊,將很有可能將閃送們正面擊潰。何況美團、餓了么等“獵食者”已經出手了。
外賣場景切入C端優勢盡顯
從數據上看,“強大”的閃送對美團外賣、新達達的優勢并不明顯。據透露,美團上線C端業務半年后日均訂單已經有十多萬單。這與閃送在七夕節公布的峰值20萬日均訂單的差距已經不大,而且美團外賣、新達達的增長速度卻是閃送的數倍,這種大平臺的流量競爭優勢還將在后續發展中被繼續放大。
而且,美團、餓了么等外賣物流還手握對閃送的致命武器——規模效應。由于勞動密集型的同城即時物流行業需要借助規模效應攤薄成本來獲利,那顯然美團等企業的體量更能為其帶來后發優勢。目前已經擁有數百萬的注冊騎手和50多萬日活騎手,這些數字幾乎是閃送30萬注冊騎手(日活未知)的十倍以上。
從覆蓋密集程度來看,美團外賣等企業一旦降維到C端優勢將更加明顯,能夠為用戶帶來更優質的消費體驗。
而從市場競爭的角度來看,美團、餓了么兩大巨頭之所以能容忍閃送這一創業公司發展壯大,是因為它們在B端的競爭尚未塵埃落定,彼此都不敢輕舉妄動。因此,C端的即時物流仍處于混戰狀態,閃送才得以在縫隙中發展壯大。
而一旦美團、餓了么加入C端的競爭,閃送要同時與兩大巨頭同時作戰,屆時閃送依靠補貼獲取訂單的招數將要么將徹底失靈,要么將被拖入無休無止的補貼戰最終耗盡彈藥而亡。
閃送沖出突圍可能渺茫
目前來看,閃送確實積累了一定的先發優勢。據統計,閃送的用戶數已累積到3000多萬,每天10多萬單,平均客單價30多元。與傳統的物流公司相比,閃送意圖做大即時物流平臺的思路無疑是正確的,而順豐、圓通等傳統物流因為沒有高頻的O2O場景導致操作成本太高所以戰略性放棄了搶先開發該市場的動作。
但這并不排除,在閃送等先發企業將市場培育成熟后,傳統物流、B端企業不會搶奪果實的情況。
目前來看,閃送等先進駐該市場的企業雖然已經積累了一定的市場口碑、用戶數量。但是作為一家初創企業,閃送在數據資源、企業架構上仍不成熟,距離美團等企業仍有很大差距,尤其是在場景關聯體驗上并不能形成完整閉環,容易被后者沖垮。
而已進入到C輪的閃送要想在此時抽身而出并不那么容易,不僅很難有足夠大的企業充當接盤俠,也很難將接受過來的閃送與自身進行很好的整合。恐怕閃送只有沖出突圍和死于競爭兩種選擇。
由此來看,閃送雖然已達到了企業發展的巔峰,閃送高管也多次在媒體采訪中樂觀表示:閃送處于沒有競爭對手的狀態中,看似風平浪靜中卻已進入最危險的生死時刻。
新達達在大平臺的支持下已經抹平了與UU跑腿差距,美團外賣等企業對C端已隱隱有大局進攻之勢。未來的即時物流市場勢必將進行殘酷的洗牌進入到幾個巨頭并峙的時代,現在看來,志得意滿的閃送沖出突圍的可能性依然渺茫。
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