2017年11月14日-16日，以“共建——讓更好的教育來(lái)得更快”為主題的GET大會(huì)在國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)。在本次大會(huì)上，網(wǎng)易有道CEO周楓就“在線教育迎來(lái)大IP時(shí)代”主題進(jìn)行演講，向全球的教育領(lǐng)袖和優(yōu)秀的教育實(shí)踐者分享了經(jīng)驗(yàn)，周楓還表示：“有道旗下所有的APP產(chǎn)品，包括大家熟悉的有道詞典、有道云筆記在內(nèi)，總的日活超過(guò)1500萬(wàn)，給我們的教育產(chǎn)品提供了大規(guī)模的用戶流量。今年，有道精品課的營(yíng)收同比增長(zhǎng)了500%，總課程時(shí)長(zhǎng)接近1200萬(wàn)小時(shí)，并孵化出了4個(gè)教育IP。”

在線教育是近幾年站在風(fēng)口上的行業(yè)，然而歷經(jīng)市場(chǎng)低迷期之后，在用戶需求和資本的簇?fù)硐率袌?chǎng)回暖。隨著在線教育行業(yè)的二次崛起，資本在資源、用戶、市場(chǎng)等方面的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，而在這樣的氛圍下，有道精品課憑什么能夠?qū)崿F(xiàn)一年500%的營(yíng)收增長(zhǎng)？

秘訣之一：持續(xù)努力打造優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容是基礎(chǔ)

總所周知，在線教育能做成功的原因，一個(gè)是解決用戶利用碎片化時(shí)間的問(wèn)題；另一個(gè)則是高質(zhì)量服務(wù)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所帶來(lái)的高效學(xué)習(xí)作用。有道精品課則一直執(zhí)著在優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容打造之路上向前進(jìn)。

首先，在線教育本質(zhì)上是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型的產(chǎn)業(yè)，而教師則是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的源頭。過(guò)去一年，有道精品課已經(jīng)孵化出有道考神四六級(jí)、有道考神考研、有道高中牛師團(tuán)和邏輯英語(yǔ)等生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)，用周楓在GET大會(huì)上的說(shuō)法，是4個(gè)頭部教育IP。事實(shí)上，有道去年就推出了一個(gè)教育合作計(jì)劃——“同道計(jì)劃”，周楓當(dāng)時(shí)稱要在未來(lái)兩年內(nèi)投入5億，與業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的老師和機(jī)構(gòu)合作創(chuàng)辦20個(gè)教育工作室，并對(duì)這些工作室全面開(kāi)放流量，打造原創(chuàng)的精品課程。對(duì)有志于在線教育行業(yè)的老師來(lái)說(shuō)，有道精品課為他們創(chuàng)造了一個(gè)在線教書(shū)育人的舞臺(tái)。

其次，除了引入優(yōu)秀師資，有道還專門配備了教研團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與老師們共同打磨課程產(chǎn)品，為課程提供全方位的服務(wù)。例如有道精品課與知名機(jī)構(gòu)合作研發(fā)權(quán)威的教輔資料、提供在線批改系統(tǒng)等技術(shù)支持等等。

再者，服務(wù)內(nèi)容廣泛且嚴(yán)格篩選。有道精品課的課程品類涵蓋了大學(xué)四六級(jí)、考研、小學(xué)、初中、高中、實(shí)用英語(yǔ)、出國(guó)留學(xué)、小語(yǔ)種、少兒編程、資格考試等多個(gè)領(lǐng)域。據(jù)不少用戶反饋，有道精品課的在線課程，為用戶提供了新穎、有趣、全面的學(xué)習(xí)辦法，考試提分的效果十分明顯。

總的來(lái)說(shuō)，名師研制課程內(nèi)容，有道團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、推廣、技術(shù)以及用戶流量等等。得益于優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容和良好的服務(wù)體驗(yàn)，有道精品課程不僅在北上廣等一線城市流行，還收獲了三四線城市的大量用戶，其通過(guò)分成運(yùn)營(yíng)的方式，使得教育平臺(tái)的收益能夠得到長(zhǎng)期的保障。

秘訣之二：品牌做的好，貼近用戶是關(guān)鍵

教育，不只是知識(shí)教育，更重要的是還要“育人”。相比于傳統(tǒng)老師們的“千人一面”式的單向溝通，有道精品課能夠充分發(fā)揮老師的個(gè)人魅力，讓學(xué)生們獲取知識(shí)的同時(shí)，能與老師進(jìn)行充分有效的溝通。

邏輯英語(yǔ)的鐘平老師，早已是一個(gè)不小的”網(wǎng)紅“，通過(guò)其獨(dú)特的用”數(shù)理公式教英語(yǔ)“的方法，迅速在網(wǎng)絡(luò)上走紅，其教學(xué)視頻在網(wǎng)上的播放量突破一個(gè)億。

有道考神的趙建昆老師更是微博紅人，其曾在新浪微博發(fā)布的在線教育名師榜中排名第一。

有道高中牛師團(tuán)的地理老師包易正，家里收藏了超過(guò)200張地圖、100多本國(guó)家地理雜志、去過(guò)國(guó)內(nèi)所有省份和全球35個(gè)國(guó)家，這些都是他上課最真實(shí)的素材；在環(huán)游全球的同時(shí)，還利用直播的方式給學(xué)生上一堂“身臨其境”的地理課。

而今年的教師節(jié)，鐘平、包易正、董騰三位老師還曾代表有道精品課，受邀參加《天天向上》教師節(jié)特輯。在節(jié)目中，三位老師向天天兄弟和現(xiàn)場(chǎng)觀眾展示了在線教育的獨(dú)特魅力，也探討了在線教育為解決教育資源分配不均問(wèn)題作出的積極作用。節(jié)目播出后，受到不少學(xué)生和家長(zhǎng)的喜愛(ài)。

或許，有人會(huì)認(rèn)為老師就該在學(xué)校里默默的為學(xué)生付出，不應(yīng)該“拋頭露面”。其實(shí)，老師這個(gè)職業(yè)不應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化的、模式化的，有道精品課在老師團(tuán)隊(duì)選擇上堅(jiān)持兩項(xiàng)要素：教學(xué)品質(zhì)過(guò)硬和個(gè)人特點(diǎn)鮮明，在此基礎(chǔ)上全面為教師打造“人格化”的品牌。

秘訣之三：借助技術(shù)和運(yùn)營(yíng)賦能在線教育

除了保證高水平的教學(xué)質(zhì)量和強(qiáng)化老師“人格化”品牌外，技術(shù)對(duì)在線教育服務(wù)助力也不容忽視。有道精品課通過(guò)利用大數(shù)據(jù)和智能產(chǎn)品等科技手段優(yōu)化教學(xué)服務(wù)，并從粉絲運(yùn)營(yíng)和技術(shù)上全面支持教師個(gè)人品牌和精品課程的打造。

1、用大數(shù)據(jù)優(yōu)化課程內(nèi)容

一來(lái)，用大數(shù)據(jù)的方法，教育平臺(tái)能夠幫助學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率的同時(shí)讓課程更受歡迎。二來(lái)，有道精品課的系統(tǒng)通過(guò)監(jiān)控實(shí)時(shí)的課程出勤情況，可以有效了解用戶對(duì)課程的接受程度，快速反饋。三來(lái)，數(shù)據(jù)信息能使教師更方便和全面地了解每一個(gè)學(xué)生。

此外，有道精品課近期還會(huì)推出配套課程、還原書(shū)寫(xiě)場(chǎng)景、即時(shí)記錄學(xué)生的答題情況、方便在線批改的有道智能答題板。

2、全方位提高用戶參與度

在線教育有很多方式，包括1v1、直播課、錄播課等等。但課堂的形式在豐富，課后的學(xué)習(xí)也不可或缺。而有道精品課在這一方面也做了不少嘗試。

近期，有道精品課推出一項(xiàng)新的伴學(xué)產(chǎn)品——癡學(xué)社。癡學(xué)社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷，是主打社交式的學(xué)習(xí)社群，把學(xué)習(xí)習(xí)慣、理念相近的人聚合在一起，讓用戶更樂(lè)于參與各種教學(xué)活動(dòng)。據(jù)了解，作為有道精品課明星課程《邏輯英語(yǔ)》的伴學(xué)產(chǎn)品，癡學(xué)社上線一個(gè)多月，報(bào)名人數(shù)已突破一萬(wàn)人，估算收入超過(guò)千萬(wàn)。

3、專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng) 幫老師圈粉

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)有實(shí)力的老師要成為知識(shí)明星，就要面對(duì)全國(guó)教育精英之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此，老師比以往更需要專業(yè)的幕后團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。有道精品課總結(jié)出了一個(gè)“同道經(jīng)紀(jì)模式”，經(jīng)即：量身打造好內(nèi)容-粉絲運(yùn)營(yíng)-明星化包裝。

例如有道精品課幫助老師做微博、微信等新媒體圈粉和線下粉絲活動(dòng)。為了進(jìn)行教師口碑沉淀和擴(kuò)散，會(huì)定期舉辦開(kāi)放日活動(dòng)，答謝老師的核心粉絲群。以趙建昆老師為例，通過(guò)有道團(tuán)隊(duì)的精心指導(dǎo)和幫助，他的微博在不到一年的時(shí)間里增粉16萬(wàn)。

整體而言，這一年，在線教育迅速升溫，然而競(jìng)爭(zhēng)不減。在這樣的背景下，有道精品課以高質(zhì)量?jī)?nèi)容為核心，以服務(wù)用戶與教師為根本，加上強(qiáng)大的用戶基數(shù)和技術(shù)支持，把最高質(zhì)量的教育內(nèi)容通過(guò)最便捷的技術(shù)方式去服務(wù)用戶，這是他們實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)500%的秘訣所在。

劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)：liukuang110