在嶄新的零售時代，圍繞商流、信息流、物流、資金流為核心的供應鏈控制能力，在目前已經變得十分重要。與此同時，在大數據、云計算、人工智能的賦能之下，智慧供應鏈讓消費者的購物體驗更加愉悅，更企業內外部的協作關系，變得更加高效。在高速發展的零售世界之中，競爭關系已經從價格、品質、渠道維度的競爭，全面轉向立體化競爭的供應鏈競爭，構建頂尖的供應鏈也成為全球零售巨頭，目前也已經成為重要的任務。

在現代商業文明中，關于供應鏈與市場競爭的關系，著名供應鏈管理專家馬丁·克里斯多弗曾說：“市場上只有供應鏈沒有企業”，“真正的競爭不是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的競爭”。

足以洞悉，供應鏈的重要，已經不言而喻。

蘇寧作為國內零售巨頭，在供應鏈上的建設，以主打智慧供應鏈而聞名。目前，蘇寧從企業內物流，到物流企業，從從企業內物流到物流企業，從專注于服務蘇寧線上線下到開放物流云資源，從智慧物流的定位到智慧供應鏈的延展，蘇寧物流正在不斷將物流生態的定義向前延伸，蘇寧4000多家線下門店網絡的服務化，售后幫客家5500多個網點和物流融合，收購天天快遞補充分撥和末端網絡，11月份又聯合深創投聯合成立了300億元的物流地產基金，預計到2019年，將實現管理倉儲面積規模達到1200-1500萬平方米。

很顯然，蘇寧在構建智慧供應鏈之路中，已經取得十分卓越的成效，而未來，蘇寧將實現更龐大的夢想。

智慧供應鏈的新夢想

嚴格來說，對于零售巨頭，涉及的上下游環節之多，商家和合作伙伴數量也多。因此，對于零售巨頭而言，優化供應鏈，讓供應鏈形成由內而外的循環，提升整體的效率，進而實現商業化價值的最大化，這是諸多零售巨頭探索供應鏈的初心。當然，對于蘇寧而言，也如此。只是，蘇寧對于供應鏈的整合更加全面、系統也更加復雜、維度也更加豐富。而在智慧零售的大旗之下，蘇寧打造的供應鏈更加注重大數據、云計算、人工智能技術維度的賦能，于是，代表嶄新時代的智慧供應鏈強勢崛起。

蘇寧在物流基礎設施的持續加碼中，多場景線上線下網絡的融合，意味著蘇寧在供應鏈上游的加入越來越深，未來蘇寧將在供應鏈全方位的基礎設施上，提供更優質的支持，致力于建設中國零售業最大的供應鏈基礎設施服務商。

可以說，這是蘇寧的一個嶄新的夢想。因為，蘇寧集團作為國內綜合性的互聯網巨頭，產業涉及零售、金融、體育、地產、文創諸多板塊，蘇寧易購和蘇寧地面網絡，構建出了中國最大的零售網絡基礎設施。因此，將目前整合商流、信息流、物流、資金流的供應鏈，進行提升，將實現蘇寧這一巨大的航母，與諸多伙伴形成巨大的合力，進而以中國零售業最大的供應鏈基礎設施服務商，促進國內經濟的發展，和實際經濟的繁榮。

可以說，蘇寧此舉，創新充滿挑戰，但是，目前的蘇寧在供應鏈的建設之中，一路高歌猛進，并取得十分令人矚目的成就。而目前，致力于建設中國零售業最大的供應鏈基礎設施服務商，這一夢想，對于蘇寧而言，更是承載著中國零售和經濟再一次騰飛的引擎。因此，智慧供應鏈，在科技技術的賦能之下，將發揮出更為出色的社會使命和價值。

四大生態構建新服務

整體而言，智慧供應鏈的基石依然是技術與數據，以及場景連接的創新，而中端部分是為了實現商流、信息流、物流、資金流四流合一，達到供應鏈生態的高效。而對于蘇寧來說，智慧供應鏈最終極的導向，依然是蘇寧的用戶和服務。目前，在智慧供應鏈上，蘇寧物流專注于從數據生態、技術生態、服務生態、管理生態四個維度構建服務能力，以四大生態的方式集中體現出目前，蘇寧智慧供應鏈，對于客戶服務的賦能。

以服務生態為例，今年雙十一，蘇寧物流在全國13個城市啟動了零點第一單的配送。上海第一單用戶收到自己買的iPhone8僅用了13分鐘，北京第一單用戶則受到了媒體的全程直播，收到零點下單的藍牙耳機也僅僅用時14分鐘。蘇寧的倉儲體系完全按照智慧零售“場景、個性、智能”新邏輯進行布局，中心倉、平行倉、門店倉、前置倉、社區微倉，倉儲的形式變得很豐富，服務的場景變得更多樣，產品離用戶可以變得更近。

在數據生態上，2016年，蘇寧自主研發的WCS系統指南針和大數據監控平臺“天眼”就上線運營。前者標志著蘇寧物流研發由軟件平臺向軟硬件結合到硬件智能化的邁進，最終是為了為硬件解綁，實在自主化；后者則建立起了物流整個供應鏈條的監控，可以更好地協助客戶管理，提升客戶服務體驗。

當然，在技術和管理生態上，蘇寧也擁有十分強大的技術團隊，和管理團隊，能夠讓整個智慧供應鏈始終處于高效、快捷的運營。作為智慧供應鏈極為重要的物流，蘇寧物流在12月6-7日以“新理念、新趨勢、新物流”為主題2017博鰲國際物流論壇重，獲得三項金飛馬大獎：“中國十佳物流企業”、“2017雙11公眾最滿意快遞物流公司金獎”、中國品牌價值100強物流企業。也可以洞察出，蘇寧在智慧供應鏈構建，所取得的成效。

無疑，目前的零售戰役，已經進入到供應鏈能力的激烈競爭的階段，對于零售巨頭而言，市場變化之快、用戶需求變化之快、技術革新之快。因此，只有保持初心、保持夢想、保持一份社會責任感，才有可能將企業的能力，造福社會。在中國零售業最大的供應鏈基礎設施服務商這一夢想之前，蘇寧未來將不斷前行與發展，并最終實現這一偉大的商業創新。很顯然，屬于蘇寧的智慧供應鏈的時代，已經開始。