2017年底，今日頭條和鳳凰新聞兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人被約談，要求立即停止違法、違規(guī)行為。一天后，我們看到今日頭條招聘2000名審稿編輯的新聞鋪天蓋地被傳播。

據(jù)知情人士告訴懂懂筆記：這一輪整頓力度很大，會(huì)持續(xù)相當(dāng)長一段時(shí)間，而且在今日頭條和鳳凰新聞的手機(jī)客戶端之后，后續(xù)還會(huì)有其它平臺(tái)“被整改”，現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都是謹(jǐn)小慎微。

正如這位知情人士所言，就在今日頭條的招聘廣告刷屏之后，這次沒有被約談的騰訊企鵝號也公開招募首批200名“企鵝巡捕大隊(duì)”成員，表示“為強(qiáng)化網(wǎng)民監(jiān)督機(jī)制，凈化平臺(tái)環(huán)境，有效處置平臺(tái)上涉黃、違法及有害信息，騰訊內(nèi)容開放平臺(tái)建立了內(nèi)容審核機(jī)制”。

為什么會(huì)有這一輪的整頓？因?yàn)锳I“太嫩太年輕”。

人們獲取信息的方式總是隨著技術(shù)的進(jìn)步在不斷進(jìn)化。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，門戶網(wǎng)站成為比傳統(tǒng)紙媒更重要的信息渠道；在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博、微信興起，新聞客戶端興起，人們的閱讀逐漸轉(zhuǎn)移到手機(jī)端，而門戶的影響力被瓜分；隨著AI時(shí)代慢慢走近，信息流被各大平臺(tái)廣泛應(yīng)用，個(gè)性化推薦成為資訊平臺(tái)的標(biāo)配。

但在目前階段，機(jī)器算法還是“太嫩太年輕”，經(jīng)驗(yàn)不足，缺少“價(jià)值觀”。正是因?yàn)椤疤厶贻p”，我們發(fā)現(xiàn)在機(jī)器算法主導(dǎo)內(nèi)容分發(fā)之后，出現(xiàn)了兩大缺陷：第一是出現(xiàn)“信息繭房”，第二是內(nèi)容庸俗化。

在信息流開始成為內(nèi)容平臺(tái)主角的同時(shí)，我們看到另外一種趨勢也在快速崛起：知識(shí)付費(fèi)愈加流行，正在成為廣受歡迎的新的內(nèi)容輸入方式。

貫穿整個(gè)2017年，知識(shí)付費(fèi)和信息流兩股不同的內(nèi)容趨勢在交鋒。用戶對內(nèi)容的需求在發(fā)生什么變化？到底哪一種才是未來的主流趨勢？

知識(shí)大咖與娛樂明星“對臺(tái)” 用“知識(shí)”跨年成為新時(shí)尚

在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，最大的跨年事件，除了今日頭條和企鵝大隊(duì)招編輯、加強(qiáng)內(nèi)容審核，另外一個(gè)吸引眼球的事件則是羅振宇的跨年演講。

羅振宇的跨年演講已經(jīng)走到第三年，懂懂身邊確實(shí)有人買了門票、打飛的專程飛到深圳去聽。記得第二屆跨年演講（2016年~2017年）搬上深圳衛(wèi)視時(shí)，在眾多娛樂跨年晚會(huì)中顯得非常異類，但是也因此俘獲了大批觀眾。當(dāng)晚23點(diǎn)，羅振宇就上臺(tái)宣布正在直播的《時(shí)間的朋友》收視率第一了。

這種既得名又得利的事情，自然不會(huì)被各大電視臺(tái)放過。在羅振宇與深圳衛(wèi)視的合作成功之后，今年的知識(shí)跨年更加熱鬧，各界大咖被紛紛邀請上臺(tái)。

廣東衛(wèi)視入局舉辦的《更好的明年》，邀請了郎咸平、王福重、葉檀、胡潤、李大霄等十位嘉賓發(fā)表演講；而喜馬拉雅則是跟一線衛(wèi)視——浙江衛(wèi)視合作了《思想跨年》，邀請到馬東、高曉松、吳曉波、張召忠和20位年輕思想團(tuán)成員一起作為演講人，提取年度關(guān)鍵詞進(jìn)行了討論。

即便在兩年前，這種景象都不會(huì)讓人相信：郎咸平、王福重、葉檀、胡潤、李大霄、馬東、高曉松、吳曉波、張召忠等知識(shí)大咖，會(huì)在跨年晚會(huì)上與娛樂明星平分秋色，瓜分到相當(dāng)可觀的收視率。

這番現(xiàn)象當(dāng)然不是電視臺(tái)的一廂情愿，而是被用戶需求推動(dòng)著產(chǎn)生了如此變化。不得不說，相當(dāng)多的人愿意放棄跨年晚會(huì)的喧囂，來聽一場有信息量、有知識(shí)、幫助認(rèn)知提升的脫口秀，說明更多人對拓寬自己的認(rèn)知邊界、挖掘認(rèn)知的深度有著非常迫切的需求。

在2017年~2018年的知識(shí)跨年，以及在過去一年多時(shí)間知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起的過程中，喜馬拉雅FM在知識(shí)付費(fèi)浪潮中一直是重要推手。這家原來旨在搶占碎片場景的音頻平臺(tái)，在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)起云涌的時(shí)刻抓住了機(jī)會(huì)，讓自己在新賽道獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)，成為“知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的淘寶天貓”。

前不久，由喜馬拉雅FM發(fā)起的123知識(shí)狂歡節(jié)上，自身平臺(tái)的付費(fèi)產(chǎn)品成交額達(dá)到了1.96億元。同時(shí)，喜馬拉雅FM平臺(tái)上知識(shí)網(wǎng)紅的數(shù)量超過3000名，付費(fèi)內(nèi)容則有31萬條。其中“得到APP”受眾較窄，全部都是對知識(shí)有需求的“精品用戶”，而這樣一個(gè)APP已經(jīng)上線32個(gè)付費(fèi)專欄，累積銷量227萬份，按199元每份的價(jià)格計(jì)算，總交易額達(dá)到4.5億。同時(shí)流量大戶今日頭條，也在年底放出消息，擬加入知識(shí)付費(fèi)混戰(zhàn)大軍……

在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，人們的閱讀變得更加碎片化。但是，正如羅振宇演講中所說，時(shí)間已經(jīng)成為最稀缺的資源，人們在碎片化的閱讀中逐漸陷入焦慮：碎片時(shí)間看似都利用起來了，但是最后卻發(fā)現(xiàn)是竹籃打水——什么也沒有在腦子里沉淀下來，并真正形成對自己有價(jià)值的認(rèn)知。

更可怕的是，信息流由于過度依賴機(jī)器算法，連基本的“價(jià)值觀”都沒有。很多信息、內(nèi)容雖然沒有觸及法律的邊界，但會(huì)讓人感到“是非”難辨。價(jià)值觀也成為認(rèn)知升級需求的重要部分。

所有這些，讓我們看到內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者有了更多樣化的變現(xiàn)通道，更重要的還有其背后的“時(shí)間焦慮”、“認(rèn)知焦慮”。在這樣的一個(gè)趨勢快速變化的時(shí)代，人們內(nèi)心的不安全感，害怕被世界拋棄，繼而用戶對知識(shí)的渴望格外迫切，上學(xué)時(shí)課本里的知識(shí)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付今天現(xiàn)實(shí)中的需求，認(rèn)知迫切需要升級，并且是不斷升級。

正如羅振宇在創(chuàng)辦得到APP時(shí)所說：這個(gè)時(shí)代，認(rèn)知升級遠(yuǎn)比積累知識(shí)重要。

認(rèn)知在寬和深兩個(gè)維度上正在不斷升級

在喜馬拉雅與浙江衛(wèi)視合作的《思想跨年》中，除了馬東、高曉松、吳曉波、張召忠四位主講嘉賓之外，還邀請到20余位垂直領(lǐng)域代表。顯然，這樣的嘉賓陣容一方面是兼顧了四個(gè)導(dǎo)師的知識(shí)深度，另一方面通過20余位不同行業(yè)的代表體現(xiàn)了內(nèi)容廣度。

這讓懂懂不由得想起，人的認(rèn)知是一個(gè)“T”字形，上面的一橫是指知識(shí)面，即寬度，下面的一豎是垂直領(lǐng)域的深度。寬度與深度之間是相輔相成的，知識(shí)面有助于對某一垂直領(lǐng)域的認(rèn)知更深刻，而精通某一垂直領(lǐng)域之后再向其他領(lǐng)域延伸也變得更容易，這就是認(rèn)知的升級。

信息流在過去兩三年內(nèi)快速發(fā)展，這讓人們接觸到了一種更新鮮更有趣的閱讀方式，也是人工智能發(fā)展的一個(gè)必然過渡期。不過正如前文所說，信息流逐漸呈現(xiàn)出兩大缺陷：第一是出現(xiàn)“信息繭房”，第二是內(nèi)容庸俗化。這兩大缺陷與用戶認(rèn)知升級的需求恰好是背道而馳的。

實(shí)踐證明，這兩大缺陷僅僅通過機(jī)器很難解決，所以才會(huì)出現(xiàn)各個(gè)內(nèi)容平臺(tái)大規(guī)模擴(kuò)招編輯的現(xiàn)象。

顯然，認(rèn)知升級正在倒逼內(nèi)容平臺(tái)升級，作為內(nèi)容的承載者，無論是從早期的傳單、報(bào)紙，到后來的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等，還是到現(xiàn)在手機(jī)上的各大新聞資訊APP，傳遞有價(jià)值信息的本質(zhì)始終沒有變化，都是要在信息流這一“標(biāo)配”的基礎(chǔ)上，給用戶帶來更有價(jià)值的內(nèi)容。

我們除了看到電視臺(tái)、音頻APP的這些變化，去年，中國最知名的雜志——《財(cái)經(jīng)》也開始推行付費(fèi)閱讀的模式，這也是傳統(tǒng)紙媒對有價(jià)值內(nèi)容追求的一種嘗試。

同樣，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的求變和探索也在同步發(fā)生。在2018年年初，懂懂發(fā)現(xiàn)新浪新聞客戶端也出現(xiàn)了新的變化：在下拉主頁的時(shí)候，“二樓”頻道則出現(xiàn)在主頁的最上面，而平時(shí)這個(gè)頻道則隱藏在頭條信息流的后面。懂懂仔細(xì)閱讀了“二樓”，可以看出這是一個(gè)精品內(nèi)容聚合窗口，其中既有《創(chuàng)事記》、《地球日報(bào)》、《重頭戲》等新浪新聞客戶端的原生欄目，也有《局座時(shí)評》、《橘子辣訪》、《柴柴科普》等媒體和自媒體創(chuàng)作的精品欄目。

在懂懂看來，新浪APP首頁的信息流依然保留著，讓算法在了解讀者興趣的基礎(chǔ)上推送更直接相關(guān)的新聞。而為了避免信息繭房的困擾，“二樓”則是精選了各類優(yōu)質(zhì)媒體合作，幫助用戶打開視野，用戶可以主動(dòng)選擇訂閱一些欄目，帶著預(yù)期去閱讀，在閱讀中提升認(rèn)知。開創(chuàng)“二樓”，保留信息流，用戶便可以在精品閱讀與隨意閱讀間自由切換。此外，懂懂還注意到，新浪在二級頻道中增加了“精要”頻道，顧名思義“精要頻道”意圖提供給用戶的是精挑細(xì)選的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，給用戶更好的閱讀體驗(yàn)和知識(shí)獲取。

從脫口秀直播到紙媒求變，再到網(wǎng)媒的升級，有一個(gè)變化趨勢隱現(xiàn)其中。2017年-2018年的“跨年”晚會(huì)中知識(shí)演講占據(jù)了多家衛(wèi)視頻道，知識(shí)大咖已經(jīng)可以與明星“對臺(tái)”；今日頭條、企鵝號開始大規(guī)模招聘審稿人員，讓人與機(jī)器協(xié)同；新浪又增加了“二樓”、“精要”這類精選內(nèi)容頻道，讓認(rèn)知升級成為一道主菜。

一切變化似乎都預(yù)示著，在用戶迫切需要認(rèn)知升級的大潮中，內(nèi)容平臺(tái)也在醞釀一次重要的升級。

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