“感動人心，價格厚道”，雷軍靜靜地站在武漢大學體育館的舞臺上，幾乎沒有太多肢體語言。而這句話說出來的時候，應該不會有幾個人能真的懂他。這里是他的母校，31年前他在這里開始了一個夢想，“做一個偉大的人，做一個與眾不同的人?！?/p>

4月25日，在武大的舞臺上，雷軍正式宣布了小米董事會4月23日簽署的最新決議：“從今天起，小米向用戶承諾，每年整體硬件業務（包括手機、IoT和生活消費產品）的綜合稅后凈利率不超過5%，如超過，我們將把超過5%的部分用合理的方式返還給小米用戶”。

其實，雷軍知道他的這個宣布，會給整個產業帶來什么樣的震動，會給制造業帶來什么樣的變革，會給消費者帶來什么樣的感受。同時，他也很清楚，自己將面對多少人的不解和質疑。

鮮花與酒瓶，大概同樣會很猛烈吧。

在懂懂筆記看來，大家先不要急著質疑，去扔酒瓶?；叵胩O果剛推出iPhone的時候，誰知道十年后會給人們的生活帶來這么大的變化？亞馬遜連續十幾年虧損不斷遭受質疑時，誰能想到如今其市值已經超過沃爾瑪、Costco、TJ Maxx等13家全球零售巨頭的市值總和？

小米的模式還是有很多值得研究的地方，至少客觀上講，它的創新推動了國內智能手機的普及進程，也推動了制造業的升級。

話題回到今天小米發布的新品。

小米6X是專門為新零售設計的線下旗艦新品，不僅顏值高，且搭載高通驍龍660高端處理器，主打前后2000萬像素，前置相機也擁有和后置一樣的高素質，像素也高達2000萬像素并配備柔光燈，具有出色的自拍能力。

很有意思，以前發布強調黑科技的產品時，小米總喜歡把蘋果和三星拿出來對比，這次則將靶子瞄向了OPPO，在多個維度與OPPO做對比。正如我們所知，OPPO是線下發展最好的品牌，可見這次小米是沖著OPPO、外加vivo來了----看來，這一次線下火力全開了。

小米6X定價僅1599元起，對比普遍定價約3000元的市場同級產品。“用差不多一半的價格，給消費者一樣好的產品?！崩总娺@樣定義這部手機。

容量巨大的線下市場對于手機品牌尤為關鍵，是新零售不可或缺的重要一環。從2016年開始，小米在持續保持線上市場領跑的同時，展開“新零售”戰略，大力開拓線下市場。

而在傳統線下零售業中，存在著信息嚴重不對稱、渠道層層加價等導致商業效率低下的問題。小米的構想是用高效的線下直營和直供模式，貫徹高效、透明的“互聯網+”理念，讓傳統零售插上互聯網的翅膀，具備像線上電商一樣的高效率。

區別于傳統的推銷式銷售，小米將線下市場的產品穿透力，做到了極致。再以完全透明的新零售模式進行銷售，這也是上代新零售戰略級產品——小米5X大獲成功的原因。

隨后，小米6X為線下旗艦機立下了新的標桿。現在，由于硬件全面升級，小米6X相比上代產品在硬件成本上有了大幅提升，如處理器使用了高通驍龍660處理器（成本上漲51%），屏幕為18:9全面屏（成本上漲14%），后置1200萬+2000萬AI雙攝導致成本上漲26%，前置2000萬自拍相機更是讓成本上漲高達315%。

但在搭載高通驍龍660 處理器的國產手機陣營中，硬件參數幾乎全面勝出的小米6X僅定價1999元，其他廠商的價格均在3000元左右。

相比其他品牌同級產品，小米6X4GB內存+64GB存儲版本售價僅1599元，6GB內存+64GB存儲版本售價1799元，而6GB內存+128GB存儲版本售價更是僅有1999元，幾乎是主流廠商6GB+128GB手機最低的價格。能做到“幾乎一樣的配置，幾乎一半的價格”，原因就在于用互聯網的技術和方法做線下零售。保持高品質、高顏值、高性價比的產品特性，最大限度的去掉加價環節，給消費者最厚道的價格。

有業內人士指出，能讓線下用戶產生直觀體驗的產品特點，就是線下產品的首要賣點，即良好的產品體驗、極致的拍照、有質感的材質以及精致的外觀設計。

所以，小米6X是小米新零售戰略的乘勢進擊。AI雙攝的人工智能場景相機，就是小米6X升級拍照體驗的秘密武器，小米6X后置相機保留了小米MIX 2S同樣的AI場景相機功能，可智能識別25種標簽，實現多達206種場景的實時優化，還能拍攝逆光人物剪影。

另外，日本時尚風向標、著名攝影師兼導演蜷川實花還為小米6X量身定制了大師濾鏡，五種濾鏡風格選擇讓人隨手一拍就有大片的感覺。小米的自研AI拍照算法，更讓小米6X成為首款支持前置場景相機的手機，智能識別12類自拍場景，進行人景分離處理，特別是在夜景下可獲得夢幻的光斑效果。除了“拍照利器”之外，小米6X搭載的高通驍龍660處理器，也保證了手機強勁的性能。

同時，小米還繼續保持高顏值的設計，小米6X在工業設計上繼續大放異彩，超級輕薄的全金屬機身采用全對稱設計，有曜石黑、赤焰紅、流沙金、冰川藍、櫻花粉五種外觀可選，渾然一體的隱形天線極大增加了小米6X的科技感。整機厚度非常纖薄，僅有7.3毫米厚，“楊柳腰”設計的運用，更讓小米6X的視覺厚度大幅收窄，在貼合手掌的同時握感更加舒適自如。

當然，這些要素也都成為了小米未來“整體硬件業務綜合稅后凈利率不超過5%”的信心。

以下附上雷軍內部信：

小米的同學們：

今天，對小米而言，是歷史性的一天。

剛剛在武漢大學舉行的小米6X發布會上，我們向所有用戶承諾，小米整體硬件業務的綜合凈利率，永遠不會超過5%。

我們為什么要這么做？因為我們的名字叫小米。

一、5%硬件綜合凈利率紅線是我們商業模式的必然選擇。

前天，小米董事會批準了一項決議：“從現在起，小米正式向用戶承諾，每年整體硬件業務，（包括手機及IoT和生活消費產品）的綜合稅后凈利率不超過5%。如超過，我們將把超過5%的部分用合理的方式返還給小米用戶。”

我們緊貼成本定價，把實惠留給用戶，用戶會始終支持我們。“利小量大利不小，利大量小利不大”，薄利多銷也會有合適的利潤。我們不同于傳統的硬件公司，并不單純依靠硬件獲取主要利潤。小米本質上是一家以手機、智能硬件和 IOT 平臺為核心的互聯網公司。這就是我們獨創的“鐵人三項”商業模式：硬件+互聯網服務 +新零售——把設計精良、性能品質出眾的產品緊貼硬件成本定價；通過自有或直供的高效線上線下零售渠道將產品直接交付到用戶手中，并持續為用戶提供豐富的互聯網服務。

創業8年風風雨雨，我們的商業模式經歷了諸多考驗，在小米最困難的時候，更是面臨了巨大的考驗。除了小米，世界上沒有一家手機公司，在銷量下滑后還能逆轉。小米逆轉的奇跡和小米至今的成就，充分說明了小米模式的正確性和先進性！

8年前，小米公司成立時，我們就有一個宏大的理想：改變商業世界中普遍低下的運作效率。一件成本100元的襯衣在中國的商店里要賣到1000元，定倍率有驚人的10倍。一雙鞋要加5到10倍，一條領帶加20多倍，這樣的例子舉不勝數。但我始終難以理解，為什么商業運轉中間環節的巨大耗損要讓用戶買單？小米有勇氣、有決心、有毅力推動一場深刻的商業效率革命 ：把每一份精力都專心投入做好產品，讓用戶付出的每一分錢都足有所值。

我們所有的雄心都從這里出發，我們所有的成就都來自這里。

商業競爭的本質是效率之爭，敢于承諾硬件綜合稅后凈利率永不超過5%就是小米高效率的證明。不光是手機，1萬毫安時的移動電源以前定價普遍在200元以上，我們定價69元；主流空氣凈化器原本定價好幾千元，我們把定價拉到了千元以內…… 我們在眾多領域都同樣以一流的品質、緊貼成本的定價徹底改變了行業面貌，大大加速了產品普及。

今天發布的小米6X也是這項決心的例證。作為一款為新零售戰略設計的線下旗艦機，小米6X采用高端芯片驍龍660，搭載最新的AI技術 ，當同行性能、工藝同級甚至配置還不及的產品都定價近3000元時，我們還是堅定地緊貼成本，只定了將近一半的價格1599元。

二、“感動人心、價格厚道”是密不可分的一體兩面，是對用戶信任的最好回報。

創業8年，小米前進的路上，我們一直在思考：從古至今，商業世界變化紛繁，始終不變的是什么？

用戶對“感動人心、價格厚道”的產品的期待，這就是小米的答案。

“感動人心、價格厚道”不是一句空話，也不是一句輕率的自我標榜，要真正做到，得拿出足夠的誠意和克制貪婪的狠勁。

5%是我們對用戶長久的承諾，也是對自己持續的鞭策。

“感動人心，價格厚道”這八個字密不可分，它們是一枚硬幣的兩面。產品不行，價格定再低也沒有人喜歡 。要做到不逾越5%紅線的同時保持強大的競爭力，我們就必須堅持創新科技和頂尖設計，拿出遠超消費者預期的極致產品，還做到“價格厚道”，才能真正“感動人心”。

正因如此，我們才有不竭的探索動力，我們才會拿出引領全球行業風潮的全面屏技術，死磕陶瓷技術工藝；我們才會實現全球設計金獎大滿貫，至今拿下200多項全球頂尖設計獎項。

8年來，我在小米有過很多難忘的瞬間。第一次聆聽小米手機的初啼、第一次收到米粉送我的禮物、第一次聽到小米MIX手機被博物館收藏的消息……但最讓我激動的，莫過于聽到用戶說，進入小米之家或者登錄小米商城，他們可以放心地“閉著眼睛買”。這說明，我們所有的努力和心血，都沒有白費。

用戶為什么會信任我們？因為我們始終堅持技術創新，在用戶心目中已經建立起了高品質、高顏值、高性價比的口碑。他們相信，只要是小米出品，品質、價格一定是最優的。

同學們，用戶的信任是對我們最大的肯定，也是我們最寶貴的財富。我們不忍，也不會，更不能，讓它受到哪怕一丁點的傷害。只有持續贏得用戶的信任，我們的事業才能夠勇往直前，無往不利。

三、控制合理利潤是商業發展的歷史潮流，也是我們踐行使命的必由之路。

縱觀人類商業史，無論是汽車行業，還是PC行業，改變世界的偉大公司都是把好東西越做越便宜，讓越來越多人用到。

小米是一家工程師文化主導的公司。工程師所的追求就是不斷探索最新的技術，惠及大眾，改變世界。

我們的使命，就是堅持做“感動人心，價格厚道”的產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。

過去8年間，我們憑極致性能、極致性價比的小米手機，推動了智能手機在中國的普及和全行業性能、品質的提升，為中國的移動互聯網快速崛起、成熟做出了貢獻?，F在，我們還在把這些積極的影響推向全世界。

不僅如此，我們還和近100家價值觀一致的小米生態鏈企業一起，把小米模式和方法論復制到了上百個行業，推動了智能新生活方式的加速滲透，建成了世界上最大的消費級IoT平臺。深入日常生活各種場景、又好又便宜的精致產品，讓更多人享受到了科技帶來的美好生活。

堅決執行5%硬件綜合凈利率紅線，就是踐行小米的公司使命。

因為，我們始終堅信，相比追求一次性硬件銷售利潤，追求產品體驗更有前途；相比渠道層層加價，真材實料定價厚道終究更得人心。

我們始終堅信，我們的信念——大眾消費商品應該主動控制合理的利潤——將成為不可阻擋的時代潮流，任何貪戀高毛利的舉措都將走向不歸之路。

所以，我們定下這條紅線，不僅在當下，更著眼小米價值觀長久的傳承。目前公司突破了每年千億營收，有近兩萬名員工。未來，小米也許營收規模更大，組織更加龐大，但這道紅線會時時提醒每一個小米人牢記我們的理想，牢記我們為什么而出發。

說到理想，這次小米6X發布會對我還有一層特殊的意義。因為發布會舉辦地就在我的母校武漢大學，對我而言，這是夢開始的地方。

三十年前，讀大一時我在武大圖書館里看到了一本改變我一生的書：《硅谷之火》?？赐曛螅业膬刃木镁貌荒芷届o，在武漢大學的操場上一圈一圈地走。我的心里燃起了一團火，從此有了為之奮斗的信念：做一家偉大的企業，影響足夠多的人。

今天回到母校，我看了看心里的那團火，它和當初一樣熾熱、明亮。

小米的同學們，八年前，我們也點燃了一團火，那是我們小米人的初心。這團火正熊熊燃燒、越來越旺，今天我們已經改變了幾億人的生活，未來我們將成為全球幾十億人生活的一部分！

雷軍

2018.4.25 于武漢大學

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多年財經媒體經歷，業內資深分析人士，圈中好友眾多，信息豐富，觀點獨到。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。