資本往往擁有最敏感的神經，阿里與大潤發、百聯之間在過去短短的一周時間內，上演了一出鬧劇，股價的暴漲與暴跌也恰恰是市場對“新零售”這一概念的迫切期待。

在過去的數十年里，電商在零售領域的創新改變了人們的消費行為以及消費場景，現在回過頭來看，這種創新讓大多數人猝不及防，那么新零售這個暫時看上去頗為神秘的“概念”觸動著整個零售行業的神經。尤其這都發生在零售變革者阿里巴巴的身上，以及這次還帶上了線下零售巨頭百聯集團。

那么雙方此次聯姻從直觀上看，到底有多少分量，其一，上海市委常委、常務副市長周波，上海市政府副秘書長、國資委黨委書記、主任金興明等政府高層出席戰略合作儀式。周波在致辭中表示，阿里與百聯的合作對上海的國資國企改革和創新是件大事，希望雙方可以攜起手來全方位合作，成為混合所有制改革和創新發展的典范。其二，近年來，很少出席集團商務合作會議的馬云也親自獻身。

事實上，過去幾年阿里在線下的探索一直未停，先有銀泰、蘇寧云商，后有三江購物等合作案例，而此次聯姻百聯除了阿里新零售版圖的多元化擴充之外，未來阿里巴巴將給百聯開放人工智能、智能支付、物聯網、物流技術、大數據運用等應用型新零售技術，由此我們更多的看到的是阿里嚴重關于新零售的真正本質。

新零售，是電商和傳統的共同革命，是全新的混合經濟體

到底什么是新零售，如今沒有一個確切的說法，當有人問及這個問題的時候，張勇稱，世上本沒有路，世上的路是人走的。這個世界上本來不存在新零售，新零售是靠人創造出來的，如今阿里正在走在這條路上，最終都是要靠實踐不斷探索，甚至可能一開始大家都看不懂，說不定路就對了。

張勇明確提出新零售要做到“三通”“三才”，“三化”，“三通”，指得是商品通、會員通、服務通。“三才”，指的是人、貨、場（場景），新零售是基于互聯網對“人、貨、場”完成重構。“三化”，一是“強化”，以百聯原有的購物中心、便利店、標準超市為例，原有功能得到強化是基礎；二是“化學反應”，通過化學反應讓原有的業態經營，變得更有效率；三是“孵化”，看看能不能產生大家覺得似像非像、從未見過的業態。

換句話說“三通”“三才”，“三化”究竟會在新零售道路上起到怎樣的推動力，目前并沒有準確的答案。那么，我們到底該如何去理解三通”“三才”，“三化”呢？

與O2O端對端實際唱了反調，新零售更多的是融合，在過去的兩年，O2O一度成為資本的寵兒，甚至各行各業都開始O2O化，也是線上線下關聯的開始，但本質上，O2O是傳統商家通過互聯網獲取流量的一種方式，在這個過程中一定程度上提升了消費的效率和服務質量。而新零售則是服務商品化的一個過程，這其中囊括了場景額融合，技術的改造，沒有端對端，而是融合為一體，比如人工智能、智能支付、物聯網、物流技術、大數據運用等技術在實體店的應用。這也即張勇提出的將“人、貨、場”等傳統商業要素進行重構。

消費場景的融合與改造：在2015年阿里與蘇寧聯姻時，馬云曾表示，未來零售業不再會有線上線下之分，未來的企業誕生之初，便同時擁有線上線下的屬性。這句話如今用在阿里與百聯的聯姻案例中最合適不過，反過來講，在未來的商業中，消費者再也不會存在來自線上或者來自線下之分，甚至流量渠道也不再有主次之分，這恰恰是新零售所帶來的消費場景的深度融合。

供應鏈的縱深整合：在傳統零售領域，其本質更多的是對渠道的經營，用渠道的流量去分銷，租賃或者代理商品，也正是傳統零售這種偏重渠道的本質，導致一些商品及用戶精細化經營的技術手段都在電商領域誕生，比如大數據，物流甚至支付方式，而此次雙方合作的方向涵蓋了渠道、技術、供應鏈、物流、支付、會員六大領域，幾乎囊括了現代商業的所有要素。那么這背后實質是零售業供應鏈的縱深整合。

一個全新的混合經濟體，在阿里巴巴與百聯合作的發布會上，馬云表示，未來已經不存在純電商或者是純線下，未來的競爭只有是否是新零售還是傳統零售的競爭。如今，零售業線上線下都邁進了一個全新的改革點，兩者的深度融合產生的化學反應無可限量，馬云稱之為混合經濟體，而這一定是屬于未來的商業模式。

消費升級背景下的必然趨勢：在過去的數十年里，互聯網在人們生活中的介入，演變出“電商化”的需求，而如今，當互聯網如同水電一樣成為人們必需品的時候，需求的演變也開始建立在互聯網這一基礎之上，而如今的電商、或者傳統零售要在消費升級的浪潮下實現升級，兩者的深度融合則是必然。

正如馬云所說，新零售將會驅動以渠道推動的前端的改革，勢必會影響整個經濟商業模式的變化

為什么是上海，為什么是百聯？

2014年3月，阿里巴巴入股銀泰商業，并在2015年7月成為銀泰商業單一最大股東。2015年8月10日，阿里巴巴宣布以約283億元戰略投資蘇寧云商，成為第二大股東。2016年11月，阿里巴巴以21.5億元的價格購入浙江上市公司三江購物32%的股份。阿里在線下的布局力度毋庸置疑，但是與百聯有著很大的不同。

如果說前三者是阿里對購物中心、3C以及生鮮在線上線下融合嘗試中的試驗田，那么此次與百聯則是實驗成功后一次展開拳腳的新領域多元化擴張。阿里要做的，是針對不同的商業場景促進零售模式的創新，然后挖出“新零售的內核”，從而去驅動全產業的變革。

百聯集團被稱之為零售業的龍頭企業并不夸張，其在上海市主要的70家百貨店零售額中占有28%的市場份額，并在全市內前20強單體百貨店占有40%的市場份額。

百聯旗下資產大到“坐擁半條南京路”，包括第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等，中型的包括消費者熟知的世紀聯華、華聯吉買盛、聯華超市，甚至小到社區便利店快客。全國范圍內其有4700余個網點，其中約有七成位于上海。

再來看一組數據，2016年，上海電子商務交易額達20049.3億元，比上年增長21.9%。在電商消費力強勁的背后，是上海消費水平和能力的穩步提升和全新消費觀的形成。2016年，上海商品銷售總額首度破10萬億元，消費已經成為上海經濟穩增長的主要動力。

統計數據顯示，上海人均消費支出中服務性消費占比超過50%。消費對經濟增長的貢獻率接近65%，最終消費支出占GDP比重接近60%。上海或許有著全國最先進的消費觀，無疑上海也是整個中國甚至全球先進消費模式的代表。

同時，上海的零售基因無疑是全國最強的：這里有著全國最好的品牌資源，有全國最活躍、最具購買力的消費者。在這個互聯網和大數據改變世界的時代，南京路是最佳的新零售試驗場，上海也將再領中國商業新方向。那么上海又如何，百聯又如何，或許在不遠的明天，北京、南京，大潤發、家樂福

都將成為變革的下一位，重要的是，如何更大程度的去提高用戶體驗，提升運營效率，才是整個零售業最終的勝利。

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