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易中天曾說過一句話：“誰都能得罪，醫(yī)生不能得罪。”雖然帶有一定的玩笑性，但這句話除了是在說醫(yī)生的重要性之外，又何嘗不是在強(qiáng)調(diào)醫(yī)療的重要性。在這個(gè)世界上，只要是活物，都有需要醫(yī)生的時(shí)候，由此便可看出醫(yī)療市場(chǎng)之廣闊。

人生在世，多多少少都會(huì)與醫(yī)療有所聯(lián)系，而人口基數(shù)的不斷增加，給醫(yī)療市場(chǎng)帶來更多發(fā)展的可能。世界人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，剛進(jìn)入2018年，全世界人口總數(shù)便突破了74億人次，與去年相比增加了7852萬人數(shù)。中國(guó)仍舊是世界上人口最多的國(guó)家，人口數(shù)量為14.05億，占世界總?cè)丝诘?8.82%。可以說，醫(yī)療市場(chǎng)是一種不會(huì)被淘汰且規(guī)模不斷擴(kuò)大的存在。

基于此，不少企業(yè)與資本紛紛進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng)，意圖分一杯羹。除了BATJ之外，各個(gè)領(lǐng)域的巨頭也開始布局醫(yī)療領(lǐng)域，就連身為電商巨頭的亞馬遜也來參一腳。但如今，醫(yī)療市場(chǎng)格局基本已定，市場(chǎng)已經(jīng)趨向飽和狀態(tài)，醫(yī)療市場(chǎng)基本被行業(yè)巨頭所掌控，在此情況下，不說亞馬遜是否還有搶奪市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，就連在市場(chǎng)上摸爬滾打了8年之久的微醫(yī)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)上也得處處小心。

一片繁榮之下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)頑疾難除

醫(yī)療市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間這是毋庸置疑的，市場(chǎng)的需求變化以及互聯(lián)網(wǎng)的普及開辟了新的醫(yī)療市場(chǎng)，一些傳統(tǒng)醫(yī)院紛紛打通與線上醫(yī)療之間的聯(lián)系，憑借其強(qiáng)大的“后備軍”，為其帶來豐富的用戶資源。此外，還有一些創(chuàng)新型企業(yè)不甘錯(cuò)過醫(yī)療市場(chǎng)，入場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)市場(chǎng)熱鬧非凡。

特別是在國(guó)家政策的扶持下，各方勢(shì)力對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)的布局更是接連不斷。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮之勢(shì)。但俗話說的好，樂極生悲，好與壞本就是相互依存的，只不過有時(shí)好的一面將壞的一面壓制住，但當(dāng)壞的一面積攢到一個(gè)度之后，便會(huì)爆發(fā)出來。此前的互聯(lián)網(wǎng)與共享經(jīng)濟(jì)就是如此，而今，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也面臨著這樣的情況。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療來說，去年就如同是一道分水嶺，2017年之前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)整個(gè)呈現(xiàn)的就是烏煙瘴氣的狀態(tài)，受資本的引導(dǎo)以及市場(chǎng)的誘惑，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)暴漲至5000家左右。當(dāng)然，這種毫無克制的暴漲行為，最后所產(chǎn)生的一系列后果，將由整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)來承擔(dān)。

最為明顯的現(xiàn)狀之一就是各個(gè)企業(yè)為了能在市場(chǎng)上嶄露頭角，開始實(shí)行大規(guī)模的燒錢活動(dòng)，行業(yè)逐漸陷入燒錢的惡性循環(huán)。最終帶來的后果就是資金鏈斷裂，企業(yè)難以為繼。這種情況不僅拖慢互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程，且大規(guī)模的燒錢補(bǔ)貼，也給企業(yè)帶來不少難題，其中，盈利便一直是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)難以解決的問題。

再者，除了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療存在不信任之外，人們還擔(dān)心在使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療時(shí)是否會(huì)出現(xiàn)信息泄露事件。畢竟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在給人們提供方便的同時(shí)，由于數(shù)據(jù)的電子化，信息安全問題也接連不斷。去年9月份，一篇《超過7億條公民信息遭泄露，8000余萬條公民信息被販賣》的文章在醫(yī)療市場(chǎng)上引起了軒然大波。此次事件的發(fā)生，更是讓人們深深懷疑互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是否具有保障用戶個(gè)人信息不被泄露出去的能力。

總之，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模巨大，相信在此誘惑之下，仍舊會(huì)有不少企業(yè)、資本試圖入局。雖說就目前的發(fā)展情況來說，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療要想顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療有點(diǎn)癡人說夢(mèng)，但也不能就此否認(rèn)其給醫(yī)療行業(yè)帶來的益處。如今，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)上最為人們所記住的要數(shù)平安好醫(yī)生、微醫(yī)、春雨醫(yī)生、丁香醫(yī)生、就醫(yī)160網(wǎng)等等。而近期，由騰訊在背后支持的微醫(yī)將要上市的消息在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)上引起不小的風(fēng)波。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，躋身獨(dú)角獸行業(yè)的微醫(yī)前路仍然布滿了荊棘

創(chuàng)立至今，微醫(yī)共獲得了四輪融資，最近一次是在今年的5月9號(hào)，獲得了來自友邦保險(xiǎn)與新創(chuàng)建集團(tuán)領(lǐng)投的5億美元Pre—IPO輪融資，此次融資之后，微醫(yī)估值達(dá)到了55億美元。

作為一家有著八年“醫(yī)齡”的微醫(yī)，其在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)上具備一定的地位與話語權(quán)。且在市場(chǎng)一片虧損中，在2016年便實(shí)現(xiàn)了全面的盈利，是當(dāng)之無愧的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)盈利“第一人”。且在騰訊的支持下，微醫(yī)迅速在市場(chǎng)上打下一片“江山”。但就是在如此天時(shí)地利之下，微醫(yī)在市場(chǎng)上的發(fā)展并不如表面看起來的順利。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)上，當(dāng)微醫(yī)還在為上市鋪路時(shí)，還處于虧損狀態(tài)的平安好醫(yī)生已經(jīng)成功在港股上市。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前平安好醫(yī)生注冊(cè)用戶數(shù)量已經(jīng)不下2億人次，月活躍用戶為3290萬，市場(chǎng)用戶規(guī)模位列榜首，而微醫(yī)則擁有1.72億的用戶注冊(cè)量，在市場(chǎng)上微醫(yī)似乎被平安好醫(yī)生壓一頭。而除了平安好醫(yī)生之外，市場(chǎng)上還有一些正在尋求上市的企業(yè)在不斷搶奪市場(chǎng)，如春雨醫(yī)生、丁香園、好大夫在線等。

再者，雖然在2017年年初，微醫(yī)宣布其在2016年實(shí)現(xiàn)全面盈利，但醫(yī)保難以接入、盈利模式不清晰等問題，導(dǎo)致企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利仍舊存在不小難題。據(jù)了解，微醫(yī)的營(yíng)收主要來源于為醫(yī)院等相關(guān)企業(yè)輸出技術(shù)服務(wù)和家庭醫(yī)生服務(wù)等業(yè)務(wù)。但就醫(yī)療企業(yè)來說，這些業(yè)務(wù)的營(yíng)收入相對(duì)較小，加上企業(yè)不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)花費(fèi)的龐大開支，目前要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利難度不小。

發(fā)展至今，微醫(yī)不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，推出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、全科診所、健康商城、微醫(yī)云和商業(yè)保險(xiǎn)等，構(gòu)建了一套閉環(huán)體系。由于這些業(yè)務(wù)涉及范圍廣、且每條業(yè)務(wù)線的發(fā)展進(jìn)程都各不相同，難免牽制企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。雖說后面分出了微醫(yī)療、微醫(yī)藥、微醫(yī)云、微醫(yī)險(xiǎn)四大業(yè)務(wù)，但其業(yè)務(wù)線仍舊存在繁雜冗長(zhǎng)的情況。且分板塊上市也就意味著，微醫(yī)要想在天時(shí)地利人和的情況下逐一將四個(gè)板塊上市，將會(huì)耗費(fèi)更多精力。

就市場(chǎng)情況來看，微醫(yī)的發(fā)展整體看來還是不錯(cuò)的。近日，在硅谷全球數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)PitchBook發(fā)布的全球最有價(jià)值的科技公司榜單中，微醫(yī)是我國(guó)唯一一家入選的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。但不管擁有怎樣的名號(hào)，其在市場(chǎng)上存在的問題仍然阻礙其發(fā)展。

為打破困局，微醫(yī)的“求變之路”要怎么走？

根據(jù)速途研究院分析討論今年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)可知，2009年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模只有2億，三年后，漲至67.1億元，到2016年更是爆漲到了223億元，預(yù)計(jì)到2020年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模有望突破900億元。在市場(chǎng)需求與政策支持下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展將越來越快。

如今，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)已經(jīng)從一開始大量獲取流量、用戶階段進(jìn)入到醫(yī)療資源擴(kuò)展與場(chǎng)景落地階段。嚴(yán)格說來，目前在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)上并沒有真正意義上的行業(yè)“老大”，企業(yè)間的戰(zhàn)斗力基本半斤八兩。進(jìn)入市場(chǎng)多年的微醫(yī)要想改變這種現(xiàn)狀，成為無可替代的存在，除了依靠那1%的運(yùn)氣之外，最重要的還得依靠自身。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)來說，要想用戶信息的安全性與保密度有所保障，讓用戶放心，就要加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)防御能力。“現(xiàn)在是信息時(shí)代，我們所填寫的較為隱私的個(gè)人信息極易被泄露出去。”在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療上，類似這樣的問題不在少數(shù)。就信息系統(tǒng)防御能力這方面來說，醫(yī)療行業(yè)的遠(yuǎn)不及金融行業(yè)的強(qiáng)，企業(yè)可借鑒金融行業(yè)中先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊防范技術(shù)加強(qiáng)自身。還可與專業(yè)的軟件運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存安全性。

不管是哪個(gè)行業(yè)，企業(yè)要想在行業(yè)中脫穎而出，最為關(guān)鍵的就是要走一條與眾不同的道路。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)上，不管是剛上市不久的平安好醫(yī)生，還是正在需求上市的微醫(yī)、春雨醫(yī)生、就醫(yī)160網(wǎng)等，運(yùn)營(yíng)模式基本相似，提到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，更多的還是在掛號(hào)與輕就診方面。基于此，微醫(yī)推出西醫(yī)AI與中醫(yī)AI，通過學(xué)習(xí)大量?jī)?yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)來強(qiáng)化自身，如今已經(jīng)在多個(gè)專科領(lǐng)域有所突破。埃里克·施密特曾說過：“人工智能最大的應(yīng)用機(jī)會(huì)在醫(yī)療健康，醫(yī)療健康最大的應(yīng)用場(chǎng)景在中國(guó)。”微醫(yī)對(duì)AI的應(yīng)用正可謂是打在市場(chǎng)關(guān)鍵點(diǎn)上了。

再者，為了加強(qiáng)自身在市場(chǎng)中的戰(zhàn)斗力，微醫(yī)開始打造HMO新模式。近期與友邦保險(xiǎn)的合作就是為此做準(zhǔn)備。在之后的發(fā)展中，微醫(yī)將逐漸構(gòu)建“線上+線下，全科+專科”的新型醫(yī)療健康服務(wù)體系，為用戶帶來全方位的醫(yī)療服務(wù)。

此外，紛繁冗雜的業(yè)務(wù)線，除了造成企業(yè)盈利難之外，還降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，拖慢企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。微醫(yī)可通過將微醫(yī)療、微醫(yī)藥、微醫(yī)云、微醫(yī)險(xiǎn)四大業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，除了數(shù)據(jù)共享之外，將各個(gè)部分單獨(dú)出來，各司其職，這樣業(yè)務(wù)間的發(fā)展情況將更加清晰。

總而言之，在需求不斷增加與時(shí)代的不斷變化下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在未來的發(fā)展中將會(huì)更加快速。且隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信任的逐漸回升，市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。如今，對(duì)于微醫(yī)來說，最重要的是如何在市場(chǎng)上表示出不一樣的自己，推出區(qū)別于其他企業(yè)的存在。只有這樣，微醫(yī)才能在接下來的戰(zhàn)斗中，繼續(xù)保持精力，并在市場(chǎng)上傲然屹立，成為標(biāo)桿般的存在。

文/劉曠公眾號(hào)，ID:liukuang110