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蘋果公司(Apple)已經證實,其2018年推出的一些iPad pro在鋁底盤上有非常輕微的彎曲。但該公司表示,這是iPad生產過程的副作用,不應隨著時間推移而惡化,也不應以任何實際方式對旗艦iPad的性能造成負面影響。蘋果并不認為這是一個缺陷。
據蘋果公司稱,iPad Pro的金屬和塑料部件在制造過程中發生冷卻,導致彎曲。兩種尺寸的新iPad Pro都可以展示它。iPad Pro的價格從11英寸機型的799美元到12.9英寸設備的1,899美元不等,這款設備的容量為1TB,連接LTE網絡。
此前,社交媒體上的一些用戶和MacRumors論壇上的一些用戶聲稱,他們的iPad pro在沒有受到任何不當對待或施加任何異常壓力的情況下,出現了一個小小的彎曲或彎曲。有些人認為這是在日常使用過程中逐漸發生的,或者是在把iPad Pro裝進背包后。我也見過一些人堅持他們的iPad是如此的與眾不同。
蘋果現在表示,在某些情況下,后者是正確的。我個人可以擔保:我的11英寸iPad Pro在兩周后顯示出了一點曲線。蘋果問我是否可以按他們的方式發送,這樣工程團隊可以看一下。不過,我在布魯克林市中心的蘋果商店買到的11英寸iPad Pro在我脫下包裝后,鋁制外殼出現了非常輕微的彎曲。

這個問題在LTE機型上似乎更為突出,因為有一根塑料條可以將iPad扁平的鋁制機身撕開;這是天線線將金屬的兩個部分分開的地方,一些用戶注意到有一個彎曲。不過,蘋果并沒有說這一明顯的缺陷僅限于可移動的iPad Pro,一些Wi-Fi機型的買家也聲稱遇到過這一缺陷。即便只是表面上的,這個問題也與蘋果公司的性格不符。蘋果公司在制造最適合和最完美的設備方面已經確立了自己的聲譽。
對于那些因iPad Pro彎曲而煩惱的人來說,在蘋果商店或其他零售商的14天退貨窗口內,他們應該不會遇到任何麻煩。但目前尚不清楚是否允許在該政策之外進行互換。我問過蘋果公司,它是否就這個問題與商店進行過溝通,因為我看到一些員工告訴人們這是意外損壞,并要求蘋果公司賠償蘋果+索賠(以及免賠額)。這不應該是輕微彎曲的情況。蘋果還表示,到目前為止,2018年iPad Pro的回報率還沒有超過正常水平。

這一爭議是在一段來自杰里基的視頻的視頻中出現的,視頻中這位人氣頗高的youtube用戶幾乎不用費什么力氣就將最新款iPad Pro折成兩半。一些人批評這段視頻是一種噱頭,是對蘋果的偏見。大多數平板電腦——無論是蘋果還是其他公司的——如果你想彎曲它們,它們都會彎曲。它們很薄,有很多表面積。這款11英寸的iPad Pro僅重1磅多一點。兩個月過去了,我還沒有看到任何關于iPad pro因為制造上的問題而失敗的報道,也沒有看到iPad pro因為制造上的問題而失敗的報道,也沒有看到iPad pro因為制造上的問題而失敗的報道。蘋果表示,對iPad Pro結構剛性的擔憂是沒有根據的,蘋果支持這款產品。
這種信心表明,這不是圍繞iPhone 6 Plus的“彎曲門”(bendgate)爭議的重演。2014年,圍繞iPhone 6 Plus的“彎曲門”爭議促使蘋果公司對其產品測試設施進行了媒體參觀。它的下一代iPhone改用更堅固的鋁制機身。但iPhone 6 Plus機箱中的flex可能是所謂的“觸控疾病”的一個因素,這種疾病后來導致設備因觸摸屏反應遲鈍而失靈。蘋果最終針對這一問題啟動了一項修復計劃。因此,它完全有興趣向消費者保證,這一次,小題大做是毫無意義的。
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