眼睛大點,腿長點,皮膚痘痘去一下,加個濾鏡,又是一張美美噠打卡照。
邊走邊玩,邊玩邊拍,邊拍邊傳。元旦假期,愛美用戶群體出游都是這個節奏,把加過濾鏡的照片分享出去,靜靜等待他人點贊。假期過后,雖然身體回歸工作崗位,但精神依然是沉浸在假期中無法自拔。只好一遍又一遍地翻看相冊,試圖把自己修得再漂亮些。
美圖官方提供的數據顯示,元旦期間,美圖秀秀社區內用戶上傳的內容數整體上漲近10倍。
之所以增長迅猛,熊出墨請注意認為,不僅是因為愛美之心人皆有之,更重要的是社交是用戶天生的剛需。
美圖從去年8月份正式推出社交戰略,通過改版、構建內容生態等一系列舉措,在努力地從拍照工具跨向社交產品,目前來看已取得了階段性進展。那么打下良好開端的2019年,是否預示著美圖的社交化將一路坦途?回答這一問題,我們還要從多個方面去分析。
文:彬彬(熊出墨請注意)
不一樣的社交玩法
拍修曬,只有完整地經歷過這三個環節,一張照片才算是擁有了愛與靈魂。而對于用戶來說,這三種需求,也是自然相連的。
2008年創立的美圖,前十年一直是在做拍和修,借此積累3.5億月活用戶,旗下美圖秀秀也成長為一個超級APP。用戶使用美圖美化照片,然后再到其他社交平臺分享上傳,比如朋友圈、微博、陌陌、instagram等。
不過,美圖已經意識到社交與自身業務基礎的關聯之密切,以及未來想象空間之大,并有所行動。2018年4月末,美圖秀秀發布8.0版本,啟用全新logo,并推出“社交圈”功能,用戶可以分享圖片和短視頻,社交野心初顯。
8月8日,美圖提出“美和社交”,正式開啟社交化之路,美圖秀秀將圍繞“創建我的生活方式”的全新定位,把用戶和內容連接起來;美拍則在內容上不斷優化,泛知識短視頻將從大垂直類進化到小垂直類,不斷的深耕細分垂直領域。
當時,美圖的架構也被調整為三個產品事業群:社交產品事業群,以美圖秀秀和美拍為基礎,聚焦社交戰略,包括社交內容生態的建立、廣告產品變現等;
美顏產品事業群,負責美顏類服務和應用的開發,目的是保證低成本的流量來源,為社交導流;
智能硬件產品事業群,將繼續探索與皮膚相關的智能硬件產品,比如皮膚測試儀等的生態布局。
其中,外界最為關注的社交戰略在四個月以后,美圖交上了階段性的答卷。美圖官方提供的數據顯示,元旦期間,美圖秀秀社區內用戶上傳的內容數整體上漲近10倍。這也意味著美圖旗下用戶的社區心智已經初步建立,社交戰略取得階段性進展。
事實上,元旦之前,社交用戶的增長就已經十分明顯。美圖公司創始人兼CEO吳欣鴻在內部郵件中曾透露,10月份美圖秀秀的社交用戶規模,已經達到5000萬。“2個多月的時間取得這樣的成績,實屬不易。”
國內市場如此,美圖在國際市場的開拓也有好消息傳出。以美圖秀秀海外版為例,一年多的時間里,其下載量已經破億,陸續登上韓國、日本、泰國、沙特等六個國家和地區的iOS/Android排行榜冠軍。甚至,在韓國,美圖秀秀還一度超過Facebook、instagram、 YouTube等APP,連續多天霸榜。
宏觀上,轉型社交的美圖已經從最開始簡單的線上、軟件,向線下、硬件拓展。美圖公司董事長蔡文勝曾表示,開始創業時美圖并沒有定很遠大的目標。工具到社交產品,美圖在摸索的過程中,慢慢地清楚用戶需要什么,自己要做什么。
廣泛的用戶基礎和全方位的布局,是未來支撐美圖繼續發展的根本保障。奠定堅實的基礎,所以,美圖不僅是給2019年打下良好開端,對整體社交戰略而言也是如此。
“美+社交”背后的邏輯
“美”的生意已經是一個足夠大的市場,結合“社交”,能夠碰撞出怎樣的火花?在美圖對外的解釋中,美和社交主要是通過輕資產的發展模式,以技術為驅動力,以連接和服務用戶為核心,來進一步實現社交的落地,這樣的路徑與主打熟人社交的微信、主打陌生人社交的陌陌背后的邏輯完全不同。歸根結底,是由美圖多年的積累和基因有關。
首先,社交讓美圖聚焦用戶更為深層的需求,有利于美圖更好地沉淀用戶關系鏈。在此之前,美圖做修圖工具、做美顏相機、做美拍都是為滿足用戶需求。現在做社交,出發點也是一致,并且更為深入。
美圖眼中的社交,與現在市面上已有的社交產品存在一定差異。美圖想要打造一個去中心化的新型社交平臺,強調貼近生活,垂直興趣,讓每一位用戶都成為中心。這也與美圖的新slogan呼應,“創建我的生活方式”。
為達成這一差異化定位,美圖將內容作為發力重點。美圖秀秀作為旗下超級APP,在社交戰略中扮演者重要角色。2018年9月份,美圖秀秀進行史上最大的改版,APP打開之后首頁便是內容的推薦。用戶自發之外,美圖官方還在不斷推出話題和活動,引導用戶發聲。
剛剛過去12月份,美圖秀秀推出“我的頭像有點萌”,基于AI技術為用戶打造個性化的動漫虛擬形象。不僅有套裝、發行、衣服、配飾等素材用于制作動漫形象,還能做成視頻,表情包等展示、分享。大量用戶都被這一活動吸引,截至發稿前,美圖內容社區中 #我的動漫化身頭像 話題的瀏覽量已經達到305.5萬。元旦期間,美圖推出的“新年求好運”活動,同樣是點燃了用戶的參與熱情,對應的話題瀏覽量已經突破387.3萬。
垂直是美圖搭建內容生態的另一明顯傾向,也是其沉淀興趣人群關系鏈的主要手段。在美圖秀秀首頁能夠看到多個細分標簽,涵蓋了修圖、旅行、美食、美妝、娛樂、二次元等多個興趣領域。
以二次元為例,這個興趣領域聚集的多是95后和00后的年輕用戶。美圖針對這些用戶的行為進行持續地關注和研究,便能對他們的喜好和需求有更進一步的了解,從而為日后的工作開展和運營提供指導,更有利于為這部分用戶群體提供個性化的內容推薦和匹配。
其次,社交使得美圖的商業化步伐加快,變現能力提升。美圖3.5億用戶中,主力是18-34歲的女性,無論從購買力還是消費欲來說,她們身上都蘊藏著無限商機。社交的加持,讓商機再次擴大,潛力也有了釋放的出口。
不久前,美圖公司董事會宣布,與長江和記組成策略聯盟,共建社交與零售結合的創新商業模式。
比如,將美圖旗下的美圖魔鏡引進屈臣氏門店,購物之前用戶通過美圖魔鏡AI虛擬試妝,嘗試潮流妝容推薦,做到線上線下,體驗與消費的融合。再如,用戶在使用美顏相機時,美圖會根據皮膚測試所檢測到的用戶實際情況,推薦相應的屈臣氏產品。
就像把握用戶興趣所在,進行精準定向的內容分發。商業化的進程中,美圖借助社交,能夠使用戶與品牌、產品之間實現快速有效地匹配,用社交賦能零售,提升轉化率。
除了長江和記,美圖還與諸多國際知名品牌與企業達成合作,包括MAKE UP FOR EVER、DFS環球免稅店、絲芙蘭、LVMH、歐萊雅、DIOR、卡地亞等,這也側面證明了美圖的商業能力和商業前景。
顯然,以美為核心,美圖正在通過自己的邏輯逐步實現“工具-社區-社交“的轉變。
跳出轉型陣痛
企業的轉型,往往都要經歷一段時期的陣痛。從工具向社交進軍的美圖,也沒能逃脫。
一方面,美圖的社交化招來業內外的質疑,甚至有人說它越來越像“小紅書“。
前文中已經有提到,拍修曬,這一套動作本就行云流水,前兩個環節,美圖通過十年的努力已經在業內做到領先,延伸至第三個環節并非是因為受到其他產品的啟發。更重要的是,美圖的初心依舊。轉型社交是美圖圍繞用戶,在原有的基因之上,對下一個十年做出理性地思考,嘗試用“美”創造出更大的價值。
另一方面,在資本市場美圖面臨著股價波動的挑戰。
半個多月前,蔡文勝在朋友圈給出回應,美圖公司目前沒有負債,現金儲備充足,2018上半年廣告收入還在以131.6%的增速增長。目前,“美圖公司面臨轉型的陣痛,這也是一個公司成長的過程。”
跳過陣痛,跳過階段性進展,將眼光放長遠,社交主導下美圖是否值得被看好?
在熊出墨請注意的理解中,現在的美圖如同一座金字塔,從下至上分別為技術、產品和社交。
技術領域的深耕,是美圖未來發展的根基。影像AI技術,讓用戶變得更美,虛擬世界和現實場景中,用戶的變美需求都能得到滿足。大數據技術,連接用戶與用戶、用戶與內容、用戶與品牌。為用戶提供更好的使用體驗,給品牌帶來更高效率的營銷。
腰部有美圖旗下的各大產品,美圖秀秀、美顏相機、美拍、美圖魔鏡、潮自拍、美圖手機和皮膚檢測儀。這七者又分別對應不同的屬性,形成矩陣。
社交處于最頂端,又貫穿整座金字塔,明確了技術和產品前進的方向,在美圖業務的各個細節之中都有體現。也使得美圖整體更加靈活,更具互動性,更有自己的特色。最為核心的是,美圖擁有相當大的愛美的高質量用戶,這些用戶群體成為金字塔的粘合劑,隨著轉型的深入推進,社交內容生態的完善,金字塔模型無疑將更加穩固。此前砍掉手機業務、關閉電商平臺,很大程度上就是為了將精力專注于社交。
至于美圖公司的價值,或許就像蔡文勝所講的那樣,“留待時間來證明”。
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