作為一種新的技術手段,區塊鏈已走進我們日常生活衣食住行的各個方面。日前,一家名為“懶懶口袋”的生活消費平臺宣布,正式推出基于區塊鏈的新版應用,幫助用戶在日常消費中獲得更多優惠和折扣。
懶懶口袋是國內新興的O2O平臺,他們面向個人用戶推出積分體系,用戶通過社區商家消費,均可獲得相應積分,用于兌換各類優惠和產品,以此來增強平臺對消費者的粘性,并幫助平臺上的商家更好的獲客。

與傳統消費類社區所不同的是,懶懶口袋的服務體系部署在迅雷鏈上,通過區塊鏈技術來保證社區內積分發放的透明性,以及用戶個人消費數據的確權和保護,保證積分和消費數據保存在用戶個人手中,而非第三方平臺,從而解決現有消費平臺上的數據泄露、信任缺失等問題。
信任缺失阻礙消費社區發展
每一名吃貨恐怕都有同樣的夢想,即能有一張“萬能”優惠券,能夠吃遍整條街上的美食而都享有折扣,甚至是吃遍全城、全國的美食。
也確實有不少平臺在做這方面的努力,從早期的點評類社區,到近年來的各種外賣平臺、O2O應用,甚至包括各大銀行的信用卡中心,都有過努力打造一個“通吃卡”,但無一成功,至今仍未出現過一個能夠獲得廣泛承認的優惠資格。
原因何在?本質上是因為信任缺失。消費者憑平臺積分,即可換取相關優惠,但對于商家來說,這些優惠代表著實實在在的營銷成本,如何保證這些成本花得物有所值,讓利換來的是真正有價值的消費者呢?
這其實就是此類通用消費平臺最大的難題所在,消費積分發放不透明,完全以中心化的方式進行,因此商家很容易感覺“吃了虧”,由此抗拒這種積分的使用,從而又導致用戶對積分興趣缺缺,最終整個積分計劃無疾而終。
另外消費者個性信息數據的保護也是一個重要問題,通過平臺消費,固然可以獲得積分,但同時消費者的個人消費信息也被記錄在案,積累下來即可輕易判斷出一個人的消費能力、消費習慣偏好等重要信息,具有極高的商業價值。
近年來,隨著人們個人隱私意識的增強,很多消費者對這種行為都很抗拒,不愿意為那么一點優惠來“出賣”自己的個人信息。
因此我們常見的積分營銷手段,均有一定的局限性,一般只能在同一個商家內部使用,如各種優惠券;或者在范圍很小的某個聯盟平臺內使用,譬如電商平臺的積分、銀行信用卡積分。能夠一卡“吃遍天下”的優惠資格從未能夠真正實現過。
用區塊鏈重塑社區信任
懶懶口袋的模式,是通過區塊鏈這種技術的特性,來解決上述問題。部署在迅雷鏈上的懶懶口袋應用,與傳統互聯網上的消費社區有3點不同。
首先,積分的發放透明可查,哪位用戶何時何地于哪家門店里獲得了多少積分,都可以查詢,并可以被追溯,由此決定積分不可能被濫發,保證了積分的含金量。
其次,積分、門店排名等數據不可被篡改或者刪除。所有數據一旦產生,即保存在迅雷鏈上,可永久存在,沒有任何人具備篡改、刪除這些數據的權限,包括懶懶口袋也不行。由此消費者可以獲得門店的真實評價,而門店也可以通過積分來判斷消費者真實的消費能力。
最后,消費者擁有關于個人數據的全部權利。消費者無需擔心個人的消費數據被他人所得知,可以自主決定是否對外開放這些數據,比如授權給商家使用,或者是是否授權給其它消費者查看,有用的信息未來也會根據不斷完善的智能合約,獲得平臺獎勵的價值積分,如此以來,用戶與用戶、用戶與商家之間的信任都將更趨向公正和健康,平臺本身也將不斷強化其公信力。
如此一來,那些困擾傳統消費類平臺的問題統統被一掃而空,去中心化的區塊鏈技術,保證了平臺上的一切數據都是真實可信的,并有據可查。有此信任作為基石,整個消費社區才有日益做大的可能。
目前,懶懶口袋在迅雷鏈上的應用已經正式上線,并可對外提供服務。如果你還覺得區塊鏈技術很神秘,或者是一種很虛的技術的話,不妨去試試,看看這種技術,到底已經跟我們的日常生活,結合到了何種緊密的程度。
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