
站在城市的街頭,多數人看到的是林立的高樓,并因那巍峨的景觀激動不已,只有極少數人的視線會穿透鋼筋水泥,看到微小無比的水和沙土。正是這些微小為這個世界的偉大提供了基礎。有些東西看似平淡無奇,卻是一切事物運行的基礎,它們微小無比卻又無處不在。
名片正是這樣一種存在,它像水和沙土一樣重要。

名片起源于“謁”,一開始是寫在竹片或木片上,后來被方正的紙片取代。商業活動的區域化被打破之后,名片逐漸成為了一種負累,有些人辦公室里甚至囤了十幾箱名片,信息的存儲和檢索成為了一件極度消耗時間的事情。數字名片的出現改變了這一現狀,占地十幾箱的名片被輕松的裝進了手機里,而這僅僅只是開始。
在數字名片這個行業里,“名片全能王”屬于佼佼者。
一張小小的數字名片,讓名片全能王10年時間積累了超過3.2億用戶。前面說到了“這僅僅只是開始”。“名片全能王”這款APP僅僅是母公司上海合合信息科技發展有限公司商業帝國的“冰山一角”,合合信息是一家AI +大數據平臺。
我們今天要說的,并不只是名片的故事。
1、隱蔽的市場
根據工信部公布的數據顯示,移動短信業務量繼2014年暴跌14%之后一直處于頹勢,就在人們快要將它遺忘的時候奇跡卻出現了。2018年,短信業務量一掃之前幾年的頹勢大幅度提升了14%。它在一個隱蔽的市場里又活了過來,也就是TO B的市場。進入移動互聯網時代之后,個人對短信的需求幾乎消失,但是企業對短信的需求卻在上升。

蘋果的iMessage和谷歌支持的RCSChat則為短信“復活”開啟了另一種可能。
所有這一切都是悄悄發生的,個人用戶幾乎無法感知,只有當你猛然抬頭的瞬間,才會發現天地早已變了顏色。
正如合合信息聯合創始人陳晏堂說的那樣,TOB業務具有隱蔽性,也沒有辦法做很多廣告。很多人對合合信息的了解始于名片全能王,一個擁有3億用戶的數字名片工具平臺,但很少有人了解,幾乎所有通過手機camera提取信息的模塊都是合合信息提供的。合合信息除了是一家名片工具平臺,同時還是一家技術公司,它所提供的OCR(光學字符識別)和人工智能技術被中國銀行、招商銀行以及大多數證券公司廣泛采用。


這些業務無一例外,都是TO B的業務。
TO B業務最典型的特征就是,你正在接受它的服務卻感知不到它的存在:
比如你所使用的蘋果手機很有可能用的是中國公司藍思科技提供的觸屏玻璃面板,華為手機用得攝像頭是日本公司索尼生產的攝像頭。比如上海大劇院及在線看醫生的春雨醫生用的都是UCloud的云計算服務。
TO B業務如水和沙土,無處不在卻又無法被感知。
2、水和沙土
水和沙土的特點是平時很少會被人注意到,但是卻人人都離不開,它們之間更是形成了一種相互依存的關系。沒有水的沙土將是一片荒漠,沒有沙土的水域則了無生機。即便浩瀚如大海,也需要海床去依托,需要大陸和孤島去點綴。
但要成為水或沙土卻沒有那么容易,要建立相互依存的關系更不容易。
TO B的業務具有很高的技術門檻,這一點在移動互聯網時代尤其明顯,算法成為了決勝未來的關鍵。于是我們看到無論是名片全能王的母體合合信息,還是合合信息的云計算服務提供商UCloud,都是從一開始就將自己定位于技術公司,以技術為本,以專業為先。
合合信息擁有300多項全球發明專利。通過STR(場景文字識別),讓機器自動識別、錄入數據,快速實現數據結構化、且不斷加深對自然語義理解的技術。

日前,合合信息對外發布了自己的AI戰略,通過“天璇.深網”平臺全面啟動“STR+AI+DATA”解決方案,積極推動人工智能在金融、保險、新零售、物流、制造業和房地產等領域的全商業“AI+”賦能計劃。在C端合合信息布局名片全能王、掃描全能王、啟信寶、找到等APP,在B端,以STR+AI+DATA解決方案賦能商業服務場景。最先與AI相結合的是與金融、保險、汽車金融相關的金融科技領域。
合合信息的這一戰略定位與UCloud的“CBA”戰略高度一致。C(云計算)是UCloud的戰略基礎,B(大數據)和A(人工智能)是UCloud的兩次戰略升維。除了入口處的業務不同之外,這兩家公司未來的戰略路線高度一致,這或許就是AI算法平臺的大勢所趨。
對于合合信息STR+AI+DATA的用戶需求,UCloud有切身的體會。
只有彼此相知,才有相互依存的基礎,剩下的交給“技術化”的信任。
3、技術化信任
TO B的公司除了具有高度的隱蔽性,還有高度的敏感性,這勢必要求平臺需要像銀行一樣建立自己的信息安全體系。合合信息采用分段存儲對信息進行脫敏處理,通俗來說也就是將信息切碎了,平臺公司內部任何人都看不到用戶上傳的名片信息,從源頭上杜絕了信息安全問題。
針對信息安全問題,UCloud堅持四道關卡:不想看(不“偷窺”用戶數據)、看不到(技術手段確保數據安全)、可追溯(區塊鏈記錄“足跡”)和循法理(以協議合同厘清法律責任)。在云計算的世界里信任決定生死,這種信任依靠得不是道德約束,而是技術建立的規則。

合合信息和UCloud通過技術化的手段,從源頭杜絕平臺作惡的任何可能性。正是因為有著這樣的共識基礎,合合信息與UCloud才有機會走到一起。出于對信息安全和用戶隱私的重視,合合信息與UCloud進行了長達一年半時間的溝通,終于在2017年底達成了合作。
不同于其他云廠商,UCloud為合合信息配置了“鐵三角”服務模式,即:將客戶經理、解決方案經理和服務經理置于同一個事業部內,打通前期溝通、方案定制和后端服務的全流程,深度了解客戶的需求快速響應。同時還為合合信息提供了定制化的內網解決方案,將UCloud基于OVS的overlay網絡,通過混合云網關(VPCGateway)與托管云側的經典網絡進行互聯。
公有云基于OVS策略進行租戶隔離,而托管云則通過VLAN及VRF實現用戶的隔離,客戶的托管云便可以自定義網絡,也可以進行虛擬化,可以完全由客戶進行管理。
拋開所有的技術性描述,用一句話總結就是:讓渡權限,構建技術化信任。
4、云的世界
UCloud創始人季昕華作為中國第一代互聯網安全專家,深知企業用戶購買云計算服務,相當于把身家性命托管給了平臺,所以在業內率先推出了“90秒內響應的服務標準”,一時間成為行業服務標桿。UCloud之所以能夠在巨頭環伺中殺出重圍,除了對數據安全高度重視,更重要的一點是堅持“中立”的原則。
UCloud一直堅持,永遠不和客戶競爭。

在2018年的TIC大會上,季昕華說到:“世界上有兩種云,一種是不與用戶競爭的云,另一種則是經常與用戶發生競爭的云。”
不和客戶競爭顯然還不夠。
在UCloud身上,我們看到了行業發展的一種新趨勢,那就是平臺正在通過技術化的手段把權限讓渡給客戶,從而實現平臺與被服務企業雙贏的局面。
UCloud在進行這一方面的嘗試。
未來,信息將會進一步爆炸,這是云計算誕生的基礎,也是云計算行業面臨的問題,更是全行業面臨的問題。互聯網平臺越來越大,擁有的數據也越來越多,對于平臺來說這些數據是一座寶礦,更是一個巨大的潘多拉魔盒。平臺如何平衡自己與用戶之間的關系,成為一個極度考驗道德底線的誘惑。
UCloud提供了一種思路:通過技術化的手段,主動讓渡權限。
成為真正的水和沙土。
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