“我們不會放棄手機業(yè)務(wù)。”這是索尼中國董事長高橋洋4月19日接受媒體采訪時關(guān)于智能手機業(yè)務(wù)的表態(tài)。

這句話，真的要讓耳朵里磨出老繭，因為這已經(jīng)不是索尼官方第一次對手機業(yè)務(wù)表態(tài)了。而數(shù)次被外界問及是否會像當(dāng)年舍棄PC業(yè)務(wù)一樣放棄智能手機的背后，既有索粉對索尼品牌以及Xperia系列的偏愛，也有索尼乃至整個日系智能手機行業(yè)越來越邊緣化的原因。

“不放棄”不代表會投入，茍活不代表會成功

從索尼公司的業(yè)務(wù)組成來看，雖然智能手機依然是其高管口中“未來最重要的項目”之一，但最起碼從這一兩年來的表現(xiàn)來看，索尼并沒有真正下定決心來復(fù)興智能手機業(yè)務(wù)。目前，移動業(yè)務(wù)已經(jīng)成為整個集團中嚴(yán)重拖后腿的那一塊。

在曾經(jīng)的輝煌過后，索尼在智能手機市場的消沉狀況如同泥船入河。2017年底，索尼曾預(yù)計自己2018年的手機出貨量為1000萬部，后來又下調(diào)至900萬部，但最終這900萬的預(yù)期索尼都沒有實現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示，2018財年索尼手機業(yè)務(wù)虧損接近9億美元。手機全年出貨量僅為650萬部，占全球智能手機總出貨量不足1%。而且，這一數(shù)字比上一財年減少近一半，僅相當(dāng)于五年前年銷量的六分之一。一直以來，智能手機業(yè)務(wù)也是索尼影像產(chǎn)品及解決方案業(yè)務(wù)、家庭娛樂及音頻業(yè)務(wù)、移動通訊業(yè)務(wù)這三大業(yè)務(wù)板塊中唯一虧損的部分（索尼已宣布在今年4月1日將三大業(yè)務(wù)重組為電子產(chǎn)品及解決方案業(yè)務(wù)。）

對于手機業(yè)務(wù)，索尼方面最新的目標(biāo)是提出爭取在2020年實現(xiàn)盈利。而盈利的措施不是新款手機產(chǎn)品的暢銷，而是縮減成本。由于市場表現(xiàn)不佳，無法在短期內(nèi)提振銷量，索尼公司為了縮減成本，在3月底宣布關(guān)閉位于北京的智能手機工廠。并將手機的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至位于泰國的工廠，以降低一半成本，目的就是爭取在2020年4月開始的財年內(nèi)，讓自己的智能手機業(yè)務(wù)扭虧為盈。

對于實現(xiàn)盈利，索尼似乎只愿意在削減成本上下功夫，而不愿意對產(chǎn)品研發(fā)和營銷進一步加大投入，這感覺相當(dāng)于是保守治療了。

高橋洋表示，索尼的盈利部門不會給索尼手機直接“輸血”，但會加強技術(shù)和人員交流，同時索尼娛樂業(yè)務(wù)將進一步開拓中國市場。而對于手機業(yè)務(wù)的未來，他認(rèn)為重組三大業(yè)務(wù)之后會加強手機復(fù)興的力度。畫外音似乎就是，手機業(yè)務(wù)什么時候能夠重新‘起飛’，自己也不知道。

在索尼內(nèi)部，正像高橋洋所說的那樣，目前索尼其他盈利部門不會直接給手機業(yè)務(wù)“輸血”，甚至不會直接提供幫助。

此前，索尼手機在回應(yīng)手機拍照素質(zhì)沒有達到預(yù)想中相對優(yōu)秀的程度時，就曾對外解釋稱：主要原因是索尼相機部門不愿意配合手機部門做關(guān)于照相方面的優(yōu)化。這里面的隔閡，是不是有一種熟悉的感覺？對此，索尼全球營銷高級經(jīng)理亞當(dāng)·馬什層表示：“盡管我們是一家企業(yè)，但內(nèi)部有時仍然存在溝通障礙，Alpha 部門不想給移動部門某些東西，因為不想讓手機跟價值 3000 英鎊的相機有同樣的拍照體驗。”同樣，其他部門也并不愿意為手機部門提供類似的技術(shù)支持。所以，目前的索尼手機幾乎沒有得到公司其他強勢業(yè)務(wù)所帶來的任何福利。

對此，通訊行業(yè)專家孫永杰對懂懂筆記表示：“出現(xiàn)這種尷尬情況并不意外，因為雖然同在一個集團內(nèi)部，但是索尼每個事業(yè)部都有自己的營收任務(wù)和目標(biāo)。以Alpha部門不愿意幫助手機部門為例，因為現(xiàn)在索尼手機部門處在邊緣化的市場地位，相較于優(yōu)先為其提供技術(shù)和產(chǎn)品，在投入產(chǎn)出比上顯然不如去和華為、小米等頭部智能手機廠商進行合作。說到底，還是手機業(yè)務(wù)不賺錢的問題所致。”

一邊是索尼公司一再強調(diào)絕不會放棄手機業(yè)務(wù)，一邊是削減成本的同時未增加研發(fā)和營銷投入。再加上其他優(yōu)勢部門不愿意將自己的資源優(yōu)勢“借”給手機部門，所以，索尼手機業(yè)務(wù)在其公司內(nèi)部就陷入了一個進退兩難的尷尬情況。

雖說不放棄，但也看不到重新起飛的希望。

5G競逐的前夜，索尼手里有哪些優(yōu)勢？

面對全球增勢方面的智能手機市場，包括索尼在內(nèi)的很多老牌智能手機企業(yè)仍在堅持的主要原因，就是在等待5G時代的大洗牌，它們希望自己能夠在5G時代的浪潮中再次崛起。當(dāng)然，對于索尼這種多行業(yè)覆蓋的企業(yè)而言，在未來的IoT市場中，自己的智能手機還將扮演非常重要的角色，所以在5G到來的前夜，誰都不會輕言放棄。

但是，當(dāng)所有智能終端生產(chǎn)企業(yè)都在5G和IoT領(lǐng)域不斷投入時，索尼進行的探索速度有些遲緩。在幾天前的索尼魅力欣賞大會上，高橋洋表示索尼在公司總部已經(jīng)開始投入研究5G通信的功能，正在嘗試將5G應(yīng)到其他產(chǎn)品之上。顯然，相較于其他已經(jīng)拿出實質(zhì)性產(chǎn)品的競爭對手，索尼依然停留在5G概念機的程度。

其實，不僅是索尼包括整個日系智能手機行業(yè)都沒有太多亮點，且?guī)缀跞坑穹αΑ?/p>

這似乎跟日系企業(yè)在通信技術(shù)方面一直以來的“拿來主義”有很大關(guān)系。縱觀日系移動通訊領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)展歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)不僅是現(xiàn)在的5G，此前的4G、3G時代日系企業(yè)都沒有走在最前沿。相較于投入大量資源做新一代通信技術(shù)的研發(fā)投入、搶占市場先機，它們似乎更愿意享受成熟的技術(shù)和應(yīng)用。

孫永杰對此也指出：“從本質(zhì)上來看，5G技術(shù)主要還是運營商層面的技術(shù)提升，對于智能手機企業(yè)而言，未來技術(shù)成熟之后，所有企業(yè)應(yīng)該都會使用上5G技術(shù)。通訊技術(shù)實力不會是未來直接影響手機企業(yè)市場表現(xiàn)的主要原因，當(dāng)5G通訊技術(shù)成熟之后，市場表現(xiàn)的好壞最終還要落到產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化方面。”

當(dāng)然，從來沒有人質(zhì)疑索尼在智能硬件層面的優(yōu)秀。作為一家覆蓋供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)，在硬件層面索尼一直都是日系企業(yè)的代表。但優(yōu)秀不代表會能獲得市場的認(rèn)可，相較于其他追逐市場技術(shù)潮流的企業(yè)，索尼在創(chuàng)新的路上似乎過于偏執(zhí)。

當(dāng)市場追求全面屏?xí)r，它在研究防水和4K；當(dāng)市場追求拍照素質(zhì)、堆攝像頭時，它卻在做21:9的手機屏幕。我們不否認(rèn)索尼的這些創(chuàng)新思路，但這些舉措終究不是市場和用戶認(rèn)可的主流。

這樣偏執(zhí)的創(chuàng)新方式，也使得近兩年來索尼手機業(yè)務(wù)出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，就是少數(shù)的忠粉無比喜愛，但市場主流用戶群體卻對它提不起任何興趣。

在優(yōu)秀的硬件水平之下，索尼在智能手機軟件生態(tài)層面也一直缺乏亮點，同時也一直沒有適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的脈搏。這一點不僅體現(xiàn)在智能手機產(chǎn)品上，包括當(dāng)年著名的walkman隨身聽也是一個例子。雖然推出時間很早，初期的市場表現(xiàn)也非常優(yōu)秀，但其后這款產(chǎn)品依然不敵隨身聽市場的后起之秀iPod。

孫永杰強調(diào)：“出現(xiàn)這種情況的主要原因，是在同樣擁有優(yōu)秀硬件基礎(chǔ)的同時，蘋果的iPod擁有更好的軟件和生態(tài)體系，兩者相輔相成形成了1+1大于2的情況，而索尼在這方面卻沒有太多建樹。這一點在智能手機業(yè)務(wù)上體現(xiàn)的更為明顯，索尼手機在硬件層面一直都是業(yè)界的代表，但是其軟件生態(tài)的建設(shè)并不理想。這也導(dǎo)致其空有一副好身板，卻無力施展。如此困局再加上索尼在營銷層面的不積極，也就導(dǎo)致其手機產(chǎn)品逐漸被邊緣化。”

【結(jié)束語】

坦承地說，如果哪一天索尼官方突然宣布放棄智能手機業(yè)務(wù)，用戶也一點都不會感到意外。畢竟，在當(dāng)下的智能手機市場，面對一眾如狼似虎的競爭對手，加上集團內(nèi)部其他部門對手機業(yè)務(wù)的態(tài)度，老派和固執(zhí)的索尼想要翻身確實是機會渺茫。作為一個上市公司，股東自然也不會允許這樣一個常年虧損的業(yè)務(wù)存在。

如今，索尼公司三大業(yè)務(wù)重組之后，智能手機更是失去了當(dāng)初的重要地位。有人會說，如果索尼在價格上做一些讓步，或許它還能有一線機會。但是，索尼的品牌不允許它在價格上做讓步，畢竟作為一個2C產(chǎn)品，品牌溢價是非常重要的。盡管從現(xiàn)在狀況來看，單就手機業(yè)務(wù)而言索尼品牌顯然沒有那么高的溢價。

古有楊修喊破曹操一句口令“雞肋”背后的秘密，如今誰來幫索尼新CEO搞定手機業(yè)務(wù)的尷尬？

曾經(jīng)一手拯救索尼的“姨夫”今年6月將正式退休，接下來財務(wù)出身并且主導(dǎo)過PC業(yè)務(wù)出售的吉田憲一郎又能對持續(xù)虧損、復(fù)興無望的手機業(yè)務(wù)忍耐多久？這是個問題。

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