
努比亞(nubia),乍一聽像是個國外品牌,甚至不少人根本沒聽過這個品牌,創建7年之久,努比亞一直毫無存在感,如今前途仍是一片陰霾。
但是大家應該都應該記得曾經國內手機排行榜前四的“中華酷聯”,這其中的中指的是中興,華指的是華為,酷則代表酷派,聯指的是聯想。
2011年,互聯網發展由PC端轉向移動端,給手機行業帶來了巨大的沖擊,小米橫空出世。當時的中華酷聯,分別推出了努比亞、榮耀、大神、ZUK等子品牌予以應對。
時至今日,排行老二的華為榮耀如日中天,聯想的ZUK和酷派的大神都已陣亡,只剩下當年四大天王之首的中興努比亞,一直不溫不火,茍延殘喘。
但是說起努比亞的市場地位,就是一把辛酸淚了。

從2016年說起,國內手機銷量排行前十的是小米(1.39億)、華為(9500萬)、OPPO(8200萬)、vivo(5800萬臺)、中興(5700萬)、聯想(5000萬)、TCL(3400萬)、金立(2800萬)、魅族(2200萬)及樂視(1900萬)。
努比亞呢?年初的時候定下的目標是1000萬,但是年終卻沒有公布銷量,第三方估計在百萬以下。
2017年,努比亞發布了年度首款旗艦nubia Z17。在發布會上,努比亞總經理倪飛信心滿滿的宣布,2017年努比亞的目標仍然是1000萬。但是,直到現在,仍然無法明確得知2017年努比亞的銷量究竟是多少,不過第三方估計在200萬以下。
2018年,在第一手機界研究院的8月份中國手機品牌銷量TOP 20中我總算找到了努比亞,市場份額僅百分一零點一,別說小米榮耀了,連錘子都沒打過。

按道理說,努比亞背靠中興這棵大樹,起點比絕大多數的手機品牌都要高。到底是什么原因導致了努比亞的掉隊呢?一哥認為有以下三點原因:
NO.1
缺乏戰略眼光,用戶定位不精準
對于一個品牌來說,定位和用戶群劃分是非常重要的。
比如華為定位商務人士、小米定位發燒友、OPPO定位三四線城市群體,都是非常明確的。
努比亞一開始是主打互聯網概念的,目標人群理應是追求性價比的年輕人才對,但是努比亞卻選擇攻克高端市場。
可前些年蘋果、三星、華為等廠商牢牢占據高端,作為一個新興的子品牌,努比亞遭到了它們的圍剿。
碰壁高端市場后努比亞又轉而低端市場,可為時已晚,中低端市場早已被小米、榮耀、OV等瓜分,從而努比亞不得不為當初的定位失敗而接受這尷尬的處境。

去年努比亞又推出了游戲手機紅魔,又遭到了黑鯊手機和ROG 的前后夾擊。從百度指數搜索量來看,黑鯊和ROG打的有來有回,努比亞的紅魔從頭到尾被按在地上摩擦。

NO.2
品牌命名太繞口,不重視營銷推廣
和藍綠廠以及小米相比,很少能看到努比亞的廣告,在三四線城市也幾乎看不到專賣店。當年的努比亞z11著實令人驚艷,無邊框+高通820在當年也算是旗艦了,但是銷量卻被那些丑到爆的無邊框ID吊打。由此可見努比亞的營銷做得有多差,很多人根本就沒聽說過有這么個牌子。
說起努比亞這個名字真的很繞口,很多地方的人讀成了“擼比亞”,甚至有人稱之為“史努比”。努比亞手機火不起來和它的品牌命名有很大關系。
努比亞是nubia的音譯,nubia是云彩的意思,意味著美好。這么一來努比亞從最開始取名就對國內的用戶不夠友好,讓人感覺有種大廠的傲慢和固執。
營銷重點的搖擺也讓用戶難以理解。
最初,努比亞瞄準拍照領域,力求打造出最好的拍照手機,這本來是一條正確的道路。努比亞的宣傳語卻讓人無力吐槽:可以拍星星的手機。
相比之下,vivo的“兩千萬柔光雙攝,照亮你的美”、小米“拍人更美”,都比努比亞的營銷有力得多,到現在連拍照的優勢也被華為反超。
NO.3
系統優化差,售后服務跟不上
努比亞的用戶普遍反映,每次更新系統都是修復些不痛不癢的東西,好不容易更新了可是別的牌子已經更新到下個版本,系統更新永遠是慢半拍。

除此之外努比亞品控不行,沒有大品牌該有的品質,小毛病特別多。許多用戶反映電池用到一半就非常卡,劃屏也卡頓,甚至還會自己關機,還有相機不能對焦等等問題。
此前《中國質量萬里行》對包括:OPPO、華為、蘋果、聯想等在內的10個手機品牌銷售及維修窗口服務質量從核心服務、輔助服務等三大類14項服務指標進行測評,努比亞以70.50分墊底。而消費者不滿的問題集中于努比亞手機易出現花屏、黑屏、死機、信號不穩定等性能故障問題;售后維修周期長、不履行手機“三包”義務等。
質量不過關售后服務又沒有跟上,導致最開始對該品牌有期待的用戶嘗試以后不愿意回購。
努比亞如果長此循環,沒有進步,就只能退步。很快就到了努比亞年度旗艦機發布的時候了,但愿到時候它能拿出誠意之作。
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