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五大科技公司中的每一家都被發(fā)現(xiàn)秘密使用人類承包商來監(jiān)聽他們的設(shè)備和服務(wù)記錄的對(duì)話。親隱私的蘋果公司就是其中之一，多虧了《愛爾蘭調(diào)查報(bào)告》(Irish Examiner)的一份報(bào)告，我們可能對(duì)蘋果承包商的實(shí)際工作有了更多的了解，包括每天必須費(fèi)力地聽1000段Siri錄音。

蘋果的Siri助手目前會(huì)記錄并發(fā)送你的語音請(qǐng)求的片段給蘋果公司進(jìn)行研究，這樣蘋果公司就可以嘗試讓Siri更好地為你提供你想要的東西。今年7月，《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道稱，承包商也會(huì)聽到一些相當(dāng)私人的事情，比如“機(jī)密的醫(yī)療信息、藥品交易以及夫妻性生活的錄音”。一位與愛爾蘭調(diào)查員交談過的承包商表示，他的工作包括注意Siri何時(shí)能真正提供幫助，或者Siri是否被意外觸發(fā)。《衛(wèi)報(bào)》稱，承包商“經(jīng)常”聽到機(jī)密信息，但與愛爾蘭調(diào)查員交談的承包商表示，錄音“偶爾”有“個(gè)人數(shù)據(jù)或?qū)υ捚巍薄?/p>

我們現(xiàn)在可能了解更多承包商工作的細(xì)節(jié)是有原因的:他們可能失業(yè)了。蘋果暫時(shí)停止使用承包商來監(jiān)聽Siri的對(duì)話，《愛爾蘭調(diào)查員》(Irish Examiner)報(bào)道稱，蘋果不再需要愛爾蘭承包公司GlobeTech提供的服務(wù)。這家公司聘用了與《愛爾蘭調(diào)查員》通話的承包商。

蘋果和GlobeTech都沒有否認(rèn)可能有裁員:GlobeTech只是讓愛爾蘭審查員參考了一份聲明，聲明稱公司提前結(jié)束了一個(gè)“客戶項(xiàng)目”。蘋果在給該報(bào)的一份聲明中表示，它正在“與我們的合作伙伴密切合作”，審查圍繞Siri對(duì)話評(píng)分的流程。蘋果尚未回應(yīng)The Verge的置評(píng)請(qǐng)求。

據(jù)報(bào)道，Siri承包商所做的工作聽起來類似于微軟承包商轉(zhuǎn)錄Cortana錄音，以幫助培訓(xùn)微軟的語音助手。Cortana的一名承包商告訴Motherboard，預(yù)計(jì)承包商每分鐘要抄寫和分類三個(gè)“任務(wù)”。對(duì)于Siri的承包商來說，抄錄1000條語音指令意味著，假設(shè)他們每天工作8小時(shí)，他們可能需要每分鐘抄錄2條左右。